TAREA 2 IDENTIFICAR LAS TENDENCIAS Y PERSPECTIVAS DE LA GESTIÓN

DEL TALENTO HUMANO

YEIMMY JULIANA REY BENAVIDES

GRUPO 121012-80

TUTORA
SANDRA PATRICIA SANDOVAL

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA-UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS
Y DE NEGOCIOS
CONTADURÍA PÚBLICA
2020
 INTRODUCCION

La gestión de recursos humanos contribuye a que los seres humanos que integran una empresa
apoyen al logro de los objetivos. Y es una de las principales funciones de la empresa y es por eso
que la manera en que los empresarios pretenden encontrar a los empleados más adecuados para
cada puesto y para cada momento, que tengan la formación suficiente para desempeñar las tareas
que le son encomendadas y desarrollen su trabajo de manera eficiente para alcanzar los fines de
la organización.

JUSTIFICACION

El área de talento humano pretende mostrar la importancia que tiene la dirección de recursos
humanos en las organizaciones y el papel que juega el gerente de recursos humanos con base en
sus competencias, responsabilidades, consultor, formulador e implementación de políticas que
logren emitir planes, estrategias, y metas que permitan a la empresa.

OBJETIVO

Los objetivos de la gestión de los recursos humanos deben contribuir  con que la empresa
produzca más y sea la mejor en fiel cumplimiento se estrategia de negocio. En ese marco la
gestión de los recursos humanos busca mejorar el rendimiento del trabajo, ofrecer bienestar a los
empleados y explicar claramente las tareas a desempeñarse.
 1. Consultar diferentes fuentes.

2. Construya un mapa sinóptico explicando la importancia del liderazgo y la Gestión de

talento humano en pequeñas y medianas empresas.

https://www.goconqr.com/es/mindmap/26039734/IMPORTANCIA-DEL-LIDERAZGO-
Y-GESTION-TALENTO-HUMANO-EN-EMPRESAS

3. Proponer una pequeña o mediana empresa para trabajar es necesario exponer sus
características (misión, visión, historia -si la tiene-, organigrama a qué actividad
económica se dedica, cantidad de trabajadores y las demás que considere necesario
compartir).

EMPRESA DE GORRAS LOS PIOLINES

Nombre de la empresa: Piolines

Slogan: “Excelente calidad, a precios cómodos”
Ciudad Sede Principal: Tunja
Fecha de Creación: Mayo 2020
Número de empleados: Nueve Empleados, Un Gerente, dos Jefes de Departamento y tres
Directores por departamento.
CARACTERISTICAS
La empresa Piolines tiene como actividad económica la producción y comercialización de
gorras. Su estructura organizacional jerárquica está compuesta por el gerente, los jefes de
departamento y los directores (departamentos de producción y de ventas) y proveedores.
Cuentan con una infraestructura física donde se encuentran ubicadas las oficinas administrativas
y de producción; tiene tres puntos de venta en diferentes ciudades de Colombia: una es la sede
principal en Tunja Boyacá, la otra en Medellìn Antioquia y la Otra en Bogotá D.C.

LOGO Y SLOGAN

MISIÓN: Ser una empresa líder en innovación brindando gorras de alta calidad a precios justos
con productos biodegradables caracterizándose por promover un ambiente laboral agradable y
brindando un excelente servicio al cliente.
VISIÓN: La empresa “Piolines”, se proyecta a ser una empresa experta en la comercialización de
productos de excelente calidad brindando un estilo cómodo, exclusivo e innovador a nivel
regional; cumpliendo con los estándares de calidad y proporcionando agrado a todos nuestros
clientes.

POLITICAS
 Las operaciones de ventas se realizan únicamente al contado.
 No nos hacemos responsables de artículos personales perdidos en la empresa.
 Todos los artículos cuentan con garantía de un mes
VALORES
 Calidad
 Confianza
 Durabilidad
 Integridad
  Perseverancia
 Puntualidad
 Respeto
ORGANIGRAMA

CODIGO DE COMPORTAMIENTO
 Saludar Amablemente.
 Llegar a tiempo a la empresa cumpliendo las normas y horarios establecidos por las
directivas.
 Estar siempre con buena disposición y una sonrisa alegre para atender a los clientes y a
las demás personas vinculadas a la empresa.
 Evitar hablar por teléfono o realizar alguna otra actividad mientras atiende un cliente.
 No hablar con los clientes de los problemas personales y laborales.
 Evitar la injerencia de alimentos o bebidas cuando está atendiendo un cliente
 Responder de la mejor manera a las preguntas de los clientes, resolviendo sus dudas, o en
caso de no tener la información referenciarlo con la persona encargada
 Utilizar ropa adecuada y decente acorde al oficio que desempeña dentro de la empresa,
cuidando su buena presentación personal.
 Evitar llamados de atención con palabras fuertes a los empleados delante de los clientes.
 Ser honesto con los clientes y evitar prometer mercancía que no se pueda cumplir.

PRESENTACION DE LOS FUNCIONARIOS

1. GERENTE: Propietario y mayor accionista de la Fábrica. Persona encargada del manejo
general de la empresa, en cuanto a la toma de decisiones para contratar los demás
funcionarios, la compra de la materia prima y los materiales necesarios para la
fabricación de las gorras. De la misma manera el gerente es el líder que toma las
diferentes decisiones trascendentales para el avance y crecimiento de la empresa.
2. JEFE ADMINISTRATIVO Y RECURSOS HUMANOS: Este jefe es el encargo de
manejar la parte de Talento humano, de contratar los operadores y empleados para la
fabrica, además está a su cargo las áreas de Contabilidad, Compras y Proveedores de la
materia prima para la fabricación de las gorras.
3. JEFE DE PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN: Esta persona está encargada de
la producción de las gorras al por mayor y detal, de todo el funcionamiento de la
maquinaria y diferentes equipos necesarios para su fabricación. Además, es el encargado
de organizar y dirigir los contactos para la comercialización de las gorras en los diferentes
puntos de venta de las tres ciudades capitales donde la fábrica tiene sus sedes principales.
4. DIRECTOR DE MARKETING Y VENTAS: Es la persona encargada de manejar la
estrategia publicitaria para dar a conocer las gorras en las diferentes regiones del país, es
el que maneja, la imagen corporativa de la empresa en las diferentes medios de
comunicación para promocionar y posicionar el nombre de la empresa como una de las
mejores del país.
5. Por otra parte este director es el encargado del manejo de las ventas en los diferentes
puntos de distribución y comercialización. Es la persona que dirige los despachos a todo
el país.
6. DIRECTOR DE PRODUCCION: Persona encargada de programar la producción diaria,
semanal y mensual de las gorras, tiene a su Cargo la distribución de las tareas para los
empleados, fija metas de producción a cada uno de los subordinados. Es la persona que
sabe cuantos pedidos hay por semana y por mes.
7. DIRECTOR DE ALMACEN: Es la persona encargada de llevar el inventario de la
producción de gorras, es el encargado de hacer los despachos a los diferentes puntos de
venta y de recibir las devoluciones para arreglos o cambios dado el caso.
8. Por otra parte, se tienen 3 empleados mas, los cuales son: la secretaria, un conductor y el
vigilante de la fábrica. Los demás son contratistas que trabajan por ganancias a través de
comisiones y bonos.

4. Observaciones de carácter constructivo.

 5. Seleccionar la mejor propuesta Pyme
MonTzu Poligrafía S.A.S.

6. Repuestas a las preguntas.

a. ¿Qué significa la Gestion del Talento Humano?

La gestión de talento humano es un conjunto integrado de procesos de la organización, diseñados

para atraer gestionar, desarrollar, motivar y retener a los colaboradores o empleados de manera
que se logre la ejecución de la estrategia logrando un balance entre el desarrollo profesional, el
enfoque humano y el logro de metas organizacionales. También se puede decir al proceso que
desarrolla e incorpora nuevos integrantes La importancia de una empresa mide y administra el
desempeño de los trabajadores a través de capacitaciones y el apoyo que se les da que permita
tener una visión muy clara de las competencias que necesitan para alcanzar el éxito personal y
organizacional.
La gestión de talento es un conjunto de procesos y estrategias dentro de una organización,
diseñados para atraer, gestionar, desarrollar, motivar y retener a los trabajadores. Permite generar
un ambiente laboral apropiado, que fomenta la productividad por medio del compromiso y la
motivación. Permite identificar las necesidades de las personas para encaminar las metas y los
objetivos de la organización.

b. ¿Cree usted que la Gestion del talento humano es una actividad reclusiva del area de
personal de una empresa?

La importancia del area del personal en una empresa es muy importante ya que la empresa tiene
procesos al pasar el tiempo que todo en equipo se puede fortalecer como profesional, como en lo
personal para asi poderle cumplir a toda la comunidad.
 c. ¿Cuáles son las funciones que ejerce el departamento de Recursos Humanos en una
organización?

 Organización del personal: El personal de una empresa debe estar organizado en

función de unos objetivos. Es por ello que al área de Recursos Humanos le
corresponde definir funciones, diseñar los puestos de trabajo y prever necesidades
a medio y largo plazo.
 Reclutamiento: El reclutamiento consiste en atraer a candidatos competentes para
ocupar las plazas que las empresas requieran. Dichos candidatos pueden ser de dos
tipos: externos, si provienen de fuera de la organización; o internos, si ya
pertenecen a ella.
 Selección de candidatos: Parte del éxito empresarial radica en la selección de las
personas que integran las organizaciones. Seleccionar personal es un proceso que
requiere de análisis, estudio y el empleo de herramientas  y recursos.
 Formación: La formación puede ser de dos tipos. En primer lugar, aquella que va
dirigida a los trabajadores que ya hacen parte de la compañía y que se
denomina como formación complementaria. El otro tipo hace referencia a
la capacitación que demandan los nuevos trabajadores en el momento en que se
incorporan.
 Promoción profesional: También incumbe al área de Recursos Humanos la
promoción de las personas que desempeñen algún cargo en la compañía y aspiren
a un ascenso. Esta función tiene que ver con la gestión del talento de aquellos
trabajadores que poseen cualidades que en sí mismas son un valor agregado para
las empresas.
 Motivación y satisfacción: No sólo con mejores sueldos y retribuciones se logra
un ambiente laboral óptimo. A los líderes del área de Recursos Humanos les
corresponde diseñar actividades que incrementen los niveles de motivación y
compromiso de los trabajadores. Sin estos elementos, la productividad y el
desempeño se verán afectados.

d. Cuando se piensa a una persona en un determinado espacio organizacional es posible

afirmar que es la persona que se adapta al trabajo.

Para mi si ya que cada persona tiene metas, objetivos para alcanzar y siempre debemos comenzar
acomplarnos con las demas personas para asi poder cumplir con todas las reponsabilidades que
tenemos en cada area o dependencia.

e. La siguiente afirmacion es un objetivo o una funcion de la administracion de personal:

Proporcionar a la empresa el talento humano adecuado

Para mi es una función ya que si lo vemos desde un punto de vista todo el personal que trabaja la
empresa brinda la responsabilidad del talento humano para una coorrecta administración.