Manual de Operaciones Parques de Chile PDF

Manual Operación Parque
MANUAL DE OPERACIONES
DE PARQUES DE CHILE
Parques de Chile
INDICE
I. MANTENCIÓN CEMENTERIOS PARQUES.
II. ASPECTOS IMPORTANTES DE OBLIGACIÓN LEGAL.
III. GUÍA VISUAL DE OPERACIONES DE PARQUES.
IV. PROCEDIMIENTO DE INHUMACIÓN.
Parques de Chile
Actualización
Marzo 2017
I.
MANTENCIÓN CEMENTERIOS
PARQUE
Parques de Chile
EL CORRECTO USO DE ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL ES

OBLIGATORIO PARA DESARROLLAR TODAS LAS LABORES DESCRITAS
EN ESTE MANUAL
ELEMENTO DE PROTECCION PERSONAL (EPP) BASICO.

Se puede definir como un conjunto de elementos y dispositivos diseñados para
proteger las partes del cuerpo que se encuentran expuestos a riesgos durante
el ejercicio de una labor.
De acuerdo a la anterior definición, un EPP debe cumplir con 2 premisas:
1. Debe ser de uso personal e intransferible.

2. Debe estar destinado a proteger la integridad física de la persona que lo usa.
3. Su uso es obligatorio mientras el trabajador se encuentre en su jornada de
trabajo.
EPP BASICOS SU USO ES OBLIGATORIO DENTRO DE

TODA LA JORNADA LABORAL
Tipo EPP Parte del ¿Que ayuda a proteger?
cuerpo a
proteger
Gorro legionario* Cabeza y cuello Disminuye la exposición de radiación UV y
UVA
Lentes de Ojo Protege de exposición UV y proyección de
seguridad (Claros partículas que puedan dañar el globo
y oscuros) ocular.
Guantes de Manos Previene Cortes, quemaduras, punciones
cabritilla (de ramas, alambres, etc.)
Calzado de Protege los dedos de los pies para no ser
Parques de Chile
Seguridad (botín golpeados, aplastados y también protegen

con puntera de Pies las plantas para no tener una punciones
fierro y bota de (EJ: con clavos) , o cortes con la pala al
agua con puntera realizar la excavaciones
de fierro
Cubre calzado Pies Protege de la humedad del terreno al
calzado de seguridad y ayuda a extender
la vida útil de este último.
(*) En el caso que en la Tarea ó labor se especifique uso de casco este deberá
usarse con legionario para el casco, protectores auditivos que van insertos al
casco y el uso del barbiquejo. El gorro legionario No se deberá usar.
Nota: Los EPP básicos son de uso obligatorio durante toda la jornada laboral,
pero, en las distintas labores ó tareas se pueden agregar EPP específicos los
cuales de igual forma tomaran el carácter de uso obligatorio mientras se
desarrollen las labores que se detallaran a continuación en el manual. (según lo
dispone el Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad de la empresa,
el no acatar esta disposición es causal de amonestaciones verbal, escritas y
sanciones con multas de hasta el 25% de su remuneración diaria)
1. ASEO Y LIMPIEZA
Cumplimiento de la labor obligatorio
Periodicidad: Todos los parques, todos los días.
El aseo y limpieza del cementerio parque constituye una de las actividades

importantes en la presentación y estética del establecimiento.
Se debe mantener permanentemente aseada toda el área, fuera y dentro del

recinto, principalmente los accesos públicos; estacionamientos, lugares de
recepción de servicios, plaza ceremonial, senderos, prados, macizos, etc. Así
también, dependencias de la administración, atención cliente-caja, personal de
Parque y público en general.
Elemento de Protección personal a utilizar en esta tarea ó labor

Parques de Chile
EPP Básicos
2. MANTENCION Y CORTE DE CESPED

Periodicidad: Todos los parques, una vez por semana.
El prado juega un rol fundamental en los cementerios parques. Constituido por

una mezcla de gramíneas, que forman una cubierta densa, corta y uniforme,
destinada casi en su totalidad a sectores de sepultación.
La correcta ejecución de una serie de labores diarias ayudará al cuidado del
césped que debe soportar el permanente tránsito de personas y maquinarias.
a) Corte de césped
Cumplimiento de la labor Obligatorio
Periodicidad: Todos los parques una vez por semana en época
primavera verano, y cada dos semanas en otoño invierno si así se
requiere.
Para que el césped muestre una buena apariencia, la frecuencia de corte debe
realizarse según el crecimiento. Por lo anterior, es recomendable que el
corte se realice semanalmente en los meses de mayor desarrollo
(Primavera-Verano) y cada 15 días en los meses de Otoño-Invierno.
Los criterios de altura de corte dependerán siempre de las condiciones
climáticas, por ejemplo, en los meses muy seco; los cortes deben ser más
alto de lo habitual (8 cm) para soportar mejor la sequía, y cuando las
Parques de Chile
temperaturas disminuyan, la altura de corte debe ser menor para que la corona
de las gramíneas reciba el escaso sol de invierno y se reactiven, comenzando
a crecer y ponerse verde. Es importante tener en cuenta que la altura de corte
no puede ser mayor a 1/3 de la altura total de las especies, factor importante
para mantener un equilibrio entre crecimiento radicular y vegetativo y, en lo
posible, se debe evitar que el largo del césped no supere los 5 cm en periodo
invernal.
En aquellos parques donde aparezcan en el césped, flores amarillas o

blancas, estas se deben controlar localmente con un corte adicional.
El césped, en ocasiones toma una tonalidad superficial amarillenta y ojo, no es

por falta de agua, sino que es por falta de filo en los cuchillos de la herramienta
de corte normalmente en verano, o a causa de heladas en invierno.
Como recomendación adicional es, mantener en cada parque un juego de

correas de repuesto en forma permanente, de la maquinaria de corte, de
manera de evitar que esta labor se interrumpa por falta de estas.

EPP Básicos + Casco con protector auditivo + protector facial
b) Orillado
Periodicidad: Todos los parques una vez por semana en época
primavera verano, y cada dos semanas en otoño invierno si así se
requiere.
El orillado de los prados es una labor que se debe realizar en forma

Parques de Chile
permanente y en conjunto con el corte de césped, principalmente; orillas de

camino, senderos y macizos, tazas de árboles, aspersores, hidrantes,
basureros y letreros y lapidas.
Los criterios de altura de corte dependen de las condiciones climáticas; en los
meses secos, el orillado debe hacerse en un corte alto, a diferencia de los
meses con menores temperaturas, recomendable hacer un corte más bajo.

c) Siembras
Cumplimiento de la labor obligatorio cuando se requiera y depende del
tipo de semilla a utilizar.
Parques, Calama – Coquimbo – Ovalle – Nogales (abril a octubre)
evitando el periodo de heladas, Semilla ANASAC certificada a definir.
Parques, Melipilla – S. Antonio – Rengo – S. Fernando (abril a octubre)
evitando el periodo de heladas, SEMILLA ANASAC ZONA CENTRO
Parques, Parral – Cauquenes – S. Carlos – Chillan – L. Ángeles – Angol
– Concepción (abril a noviembre) evitando el periodo de heladas.
SEMILLA ANASAC ZONA SUR
Las condiciones climáticas como; temperatura, radiación solar y humedad,

afectan directamente el comportamiento de las especies, es por eso, que la
elección apropiada de la mezcla es uno de los factores determinantes en el
resultado final del césped.
d) CHAMPEADO DE CESPED
Cumplimiento de labor obligatorio
Parques de Chile
Periodicidad: Todos los parques, todos los días.
Concepto:
El champeado es la labor que comprende la extracción y reposición de césped
del fraccionamiento de una sepultura. En donde se debe fraccionar como
máximo en 5 champas iguales, y utilizar como herramienta una bandeja de
extracción.
Para el caso de reposición de césped, los cuidados y recomendaciones son

distintos a los de la siembra, debido a que es una actividad diaria todo el año.
El retiro de la champa es una intervención directa y drástica sobre la superficie,
por lo tanto, el corte debe ser recto, ya que si se hace un corte en bisel se
elimina un alto porcentaje de raíces, aumentando las probabilidades de
ocasionar estrés hídrico y una lenta recuperación. Las precauciones que se
deben tener al retirar el pasto, son variadas, algunas de ellas;
 Retirar las champas con la mayor superficie y raíces posible.

 Dejarlas a la sombra.
 Las raíces deben quedar protegidas del viento y el sol.
 Regar si las temperaturas son muy altas.
 Trasplantar las champas en el menor tiempo posible.
Una de las recomendaciones es que al momento de retirar las champas, se

trasplante inmediatamente a una sepultura que se está tapando, con esto se
disminuye la exposición al viento y deshidratación.
Es recomendable disponer de un lugar físico dentro del parque (Cancha), para
poder cosechar pastelones de pasto, que permitan dar solución rápida a
posibles reclamos de parte de nuestros clientes, por falta de césped. Esta
“cancha” debe ser mantenida con el mismo régimen de riego, fertilización,
cortes de pasto y mantención general.
Parques de Chile
Vale destacar que la reposición de las champas es la terminación del

producto comercial que se les vende a nuestros clientes, por tanto esta
debe quedar perfecta.
EPP Básicos
e) Tapado, Compactación y Nivelación de Sepulturas

Periodicidad: Todos los parques, durante todo el año.
Una vez que se termina la actividad de sepultación, comienza el trabajo de

tapado de la sepultura, para lo cual se debe comenzar a llenar todos los
espacios existentes alrededor del sarcófago hasta cubrirlo. Una vez
nivelada la base se comienza a llenar y compactar capas de tierra de no
más de 40cm. de altura de tierra, asperjado un poco de agua con una
botella. Así sucesivamente hasta llegar a la superficie dejando el espacio
justo y nivelado para la colocación final de las champas de césped.
Se debe velar por que las sepulturas terminadas se encuentren niveladas
respecto al terreno circundante en todo momento.
f) Control de malezas
Cumplimiento de labor según requerimiento:
Periodicidad: Para todos los parques, el control se debe hacer en primavera
– verano, constantemente una vez por mes según requerimiento, hasta que
las altas T° no permitan su germinación.
Concepto:
Como maleza se considera toda especie que emerge en forma espontánea, no
Parques de Chile
deseable dentro de algún cultivo.

Normalmente, en un prado recién establecido aparecen diversas malezas,
cuyas semillas fueron transportadas por distintos medios, ejemplo; el agua de
riego, por ello la importancia de mantener limpios los canales y acequias.
Las malezas de especies rastreras, como la chépica, son altamente
resistentes, tolera suelos ácidos y puede ser muy invasiva. Se presenta como
una alfombra verde esponjosa durante los meses de Primavera-Verano, pero
en Otoño adquiere una tonalidad de verde pálido a amarillo.
Una manera de evitar la proliferación de malezas, lo constituye una buena

preparación de cama de siembra, con tiempo suficiente para que antes de
sembrar, uno o dos meses, regar y rastrillar la superficie tantas veces sea
necesario para eliminar las malezas. Esta situación, en la mayoría de los
casos, es muy difícil de lograr, sobre todo cuando se trata de un cementerio
parque nuevo; sin embargo, cuando se amplíe se deberá tener en cuenta.
Para el control de malezas existen métodos manuales, químico y
biológicos, y su elección dependerá que especie se quiere controlar y
efectividad.
El control químico no se debe hacer con malezas de más de 10 CM de
altura, de lo contrario se debe cortar con orilladora para tener el mejor
efecto.

EPP Básicos
g) Aireación
Periodicidad: Tres veces dentro de los meses indicados.
Parques (ZN)
Calama debe solicitar el serv. externo en sept. - Nov. y enero
Coquimbo (sept. – nov. y ene. Del 01 al 10)
Parques de Chile
Ovalle (sept. – nov. y ene Del 15 al 20)

Nogales (sept. – nov – ene del 25 al 30)
Parques, (ZS)
S. Antonio (sept. – nov. y ene. Del 01 al 10)
Cauquenes (sept. – nov. y ene Del 15 al 20)
Chillan (laderas) (sept. – nov. y ene del 25 al 30)
Angol. (05 al 10 de Oct.- Dic.- feb. )
Para realizar esta labor la empresa cuenta con dos máquinas, las cuales se
distribuirán en zona norte y zona sur. El envío y coordinación de transporte
debe efectuarla el parque solicitante y coordinar la logística con
adquisiciones y el parque origen, siendo el costo del envío de cargo del
parque solicitante, y deben coordinarse para cumplir las fechas establecidas
en este manual.
La aireación consiste en agujerear el perfil del suelo hasta llegar a las raicillas
del césped. El rango de perforación no debe ser mayor a los 10 cms. de
profundidad debido a que éstas se presentan en la parte más superficial de la
planta. Los implementos pueden ser horquetas y rodillos con puntas,
dependiendo del tamaño de las superficies. De lo contrario se debe alquilar el
servicio de aireado de suelo, para realizar este trabajo al menos una vez al
año.
Es una actividad que se puede desarrollar durante todo el año siempre y
cuando el suelo se encuentre con la humedad adecuada, idealmente en los
meses primaverales, y tiene como objetivo mejorar la estructura de suelo, para
favorecer la penetración de fertilizantes, agua y oxígeno hacia las raíces. Las
ventajas que presenta el césped sometido a ésta actividad son variadas, entre
ellos;
Parques de Chile
 Libera gases tóxicos.

 Mejora la infiltración de agua en el perfil.
 Estimula el crecimiento de raíces.
 Mejora la respuesta a la fertilización.
 Permite una buena oxigenación del sistema radicular

EPP Básicos
Aireación con maquina: EPP Básicos + Casco con protector auditivo
h. Riego
Periodicidad: Todos los parques a medida que aumentan las T°,
periodo primavera verano todos los días de acuerdo a
requerimiento.
El riego consiste en proporcionar agua al suelo en forma artificial, y la cantidad

va en proporción al desarrollo y estado de las especies. Es recomendable, que
los riegos deban ser muy temprano por la mañana o muy tarde en la noche y a
medida que aumenta la temperatura, también aumenta la frecuencia de riego.
Cuando las temperaturas comienzan a bajar, los riegos se deben ir
distanciando cada vez más hasta un riego mínimo debido a que los pastos se
encuentran sin actividad (latencia) y el exceso de agua provoca escurrimientos
superficiales provocando grietas sobre caminos y aparición de musgos.
En épocas de heladas, es recomendable regar el césped previo a la salida del
sol para que no deshiele dañando las láminas del pasto.
Debido a que los cementerios parques se encuentran en distintas regiones y
donde las necesidades son distintas, la programación de riego es propia de
Parques de Chile
cada parque.

EPP Básicos
El uso de guantes de cabritilla solo será para el traslado de los sistemas de
riesgo, al momento de regar en forma manual con manguera se deberá sacar
los guantes
I. Fertilización
Periodicidad: Todos los parques, distribuidos según programa.
FERTILIZACION PARQUES DE CHILE TEMPORADA 2017/2018 EN BASE A 50 KG/HA.

Super Cant. De
Has. x fosfato Nitrato Meses de aplic.
aplicaciones
Parque parque Urea triple Potasio
Topater 1 0 0 400 6 oct -dic -feb - abr - jun - jul - ago
Coquimbo 2,4 0 0 750 6 oct -dic -feb - abr - jun - jul - ago
Ovalle 2 0 0 250 3 oct -dic - ene
Nogales 2,5 0 150 250 3 oct -dic - ene
Sn. Antonio 1,5 100 100 250 3 oct -dic - ene
Melipilla 1,5 0 0 150 2 nov - dic
Rengo 2 0 0 150 2 nov - dic
Sn. Fernando 4 0 0 600 3 oct -dic - ene
Parral 2 0 0 300 3 oct -dic - ene
Cauquenes 1 0 0 200 3 oct -dic - ene
Sn. Carlos 1,8 0 100 200 3 oct -dic - ene
Chillan 10 500 500 500 3 oct -dic - ene
Santa Maria
7 0 250 800 3 oct -dic - ene
Del Sur
Concepción 12 0 600 1200 3 oct -dic - ene
Angol 2 0 100 300 3 oct - nov - dic -ene
Total Kilos 56,5 600 1800 6300
Los fertilizantes son elementos de vital importancia para todas las especies
Parques de Chile
vegetales, ellos proporcionan nutrientes y permiten su desarrollo. Están

constituidos, principalmente, por macro (N, P, K) y micro elementos (B, Fe, Mn,
Cu, Zn, Mo, Co, etc…) y otros, donde cada elemento cumple funciones
específicas en la planta.
Un adecuado nivel de fertilización nos permite mantener las especies en un
estado nutricional óptimo, más resistente a enfermedades y vigorosas. Lo
recomendable es hacer aplicaciones 2 veces al año; a finales del período

estival y a principio de la primavera.
Para definir los niveles existentes y cuales elementos incorporar, es
fundamental realizar un análisis de suelo cada 2 años.
La fertilización de cada parque se debe coordinar y hacer en
comunicación directa con el Supervisor de Áreas verdes, para definir
productos, dosis y modo de aplicación.

EPP Básicos
Nota: EPP específicos sujeto a especificación técnica del producto
3. Mantención de Maquinaria
Periodicidad: Todos los parques
Mantención ext. Dámper y Corta Césped (Mar. – Jul. – Nov.)

Retro - Tractor (Mar. – Oct.)
Mantención interna (limpieza semanal, revisión de niveles, cambio
de cuchillos, cambio y limpieza de filtros, cambios de aceite.
(Periódicamente).
Parques de Chile
Es importante considerar también la mantención periódica de los equipos de

corte y jardinería, que consiste principalmente en limpieza, engrase, revisión y
afilado de cuchillos. Este último es muy importante, debido a que un cuchillo
con el filo apropiado, no deshilacha el césped. Cuando se produce este efecto,
me imagino que más de alguno de ustedes habrán notado que luego de cortar
la superficie de este se torna amarillenta.
4. Control de plagas y enfermedades.
Cumplimiento de labor obligatorio:
Todos los parques Según Monitoreo continuo, e informar al supervisor

de parques en informe de estado de situación mensual.
En todos los meses del año, las especies vegetales son susceptibles de
contraer enfermedades producto de plagas, hongos y otros. Existen diferentes
métodos de control, pero las aplicaciones de productos químicos es la más
utilizada y nos permite establecer mecanismos de defensa para evitar ataques
que ocasionen daño. Estas Aplicaciones se deben coordinar directamente
con el Supervisor de áreas verdes de parque, para evaluar plaga y/o
enfermedad, y como deben ser tratadas.

EPP Básicos + Respirador 2 Vías + Traje desechable TYVEK
Nota: EPP específicos sujeto a especificación técnica del producto Parques de Chile
5. PODAS, EXTRACCIONES, REPOSICION Y PLANTACION DE

ARBOLES Y ARBUSTOS.
Periodicidad: Todos los parques.
Poda de mantención de árboles, todos los parques (entre Jun. y
jul.)
Poda de setos y arbustos (octubre)
Absolutamente todos los árboles y arbustos que se planten en el cementerio

parque deben corresponder a la especie y ubicación indicada en el proyecto de
paisajismo. Por ningún motivo se puede plantar especies vegetales en los
sectores de sepultación, debido que lo más probable es que comprometan
sepulturas.
Cualquier especie que no esté en concordancia con el proyecto de paisajismo

se deberá extraer inmediatamente. El no hacerlo, provocará serios problemas
en el área comercial.
Esta labor debe ser autorizada, evaluada y definida por el Supervisor de

Áreas Verde de Parques
Elemento de Protección personal a utiliza. r en esta tarea ó labor

Reposición Plantación de árboles , arbustos y desbrotes: EPP Básicos
Podas y extracción: EPP Básicos + Casco con protector auditivo + Protector facial
Si la poda se realiza con algún tipo de maquinaria que proyecte partículas se deberá
agregar el protector facial, y si es en altura es en altura sobre 1,50M se debe usar
Parques de Chile
además arnés, cabo de vida 1.8 m

6. MANTENCION DEL EQUIPAMIENTO DE ÁREAS VERDES
Considerar las mantenciones, limpieza y reposición de escaños, rejas,

receptáculos de basura, sala de bombas, pérgolas, instalaciones de riego,
llaves de paso, cámaras de riego, piletas, etc.
 Mobiliario:
Periodicidad: Para todos los parques (septiembre)
Basureros: Marco metálico negro.

Receptáculo Verde Reja Marca Soquina.
Comprende el lijado completo y repintado pintado, mínimo una vez por

año, y reparación permanente de elementos, tales como: escaños,
basureros, letreros de identificación de sectores, rejas y juegos
infantiles, sistemas de riego, etc.
Escaños: Patas y posa codos metálicos negros.

Maderos con barniz marino brillante Alerce.
Parques de Chile
Parques de Chile
 Piletas:
Periodicidad: Para todos los parques mantención anual
(septiembre)
Se deben vaciar y lavar una vez por semana, de preferencia los jueves,
eliminando todo elemento contaminante. Los sistemas impulsores de
agua o accesorios se mantendrán en perfecto estado de funcionamiento.
Las paredes interiores o exteriores de las fuentes y piletas se pintarán
una vez al año con pintura especial.
 Sistema de riego:
Periodicidad: En agosto para todos los parques
En el mes de agosto se deberá realizar una mantención completa al

sistema de riego. Realizar mantención de bombas y revisar
funcionamiento de válvulas, solenoides y aspersores de todos los
sectores. Reponer cualquier llave y/o Mangueras en mal estado.
 Accesos peatonales senderos y caminos:

Parques de Chile
Periodicidad:
Parques, Coquimbo – S. Antonio - Chillan - Angol (Abril y
Septiembre)
El Resto de los parques una vez por año en Septiembre.
Senderos y caminos, deben estar cubiertos permanentemente por una

fina lámina de maicillo y/o gravilla 3/8”. La reposición de éste material se
debe realizar, a lo menos, una vez al año. Otros accesos peatonales
como escaleras, pérgolas, adoquines y estacionamientos deben estar

libres de malezas y grietas.
Para la mantención debe tomarse en cuenta el uso de una malla o rastra
de cadenas, instaladas en la parte posterior del Dámper, y este
implemento arrastrarlo dos veces por semana en todos los caminos y
senderos internos del parque.

EPP Básicos
Uso de herramientas eléctricas: EPP Básicos + Casco con protector auditivo +
Protector facial
7. MANTENCIÓN DE EQUIPOS DE SEPULTACIÓN

Cumplimiento de la labor obligatorio:
Periodicidad: Todos los parques (mayo) y/o cuando se requiera.
Con los colores estandarizados correspondiente a VERDE REJA
MARCA SOQUINA.
Los equipos de sepultación deben mantenerse pintados y con su

estructura en óptimas condiciones.
Las mesas des censoras deben contar con sus correas en buen estado
Parques de Chile
y ser engrasadas una vez al mes y su óptimo funcionamiento debe ser

verificado periódicamente por el administrador de parque.
8. MANTENCIÓN DE INFRAESTRUCTURA (muros, fachadas y oficinas)

Cumplimiento de la labor obligatoria: Todos los parques una vez
cada dos años, según corresponda y con los colores
estandarizados. (Agosto – septiembre).
Rejas: Color VERDE REJA, MARCA SOQUINA.
MUROS Y EXTERIOR DE OFICINAS: SE ADJUNTA CODIGO FABRICADO Y

PREPARADO POR HOMECENTER SODIMAC
Parques de Chile
9. MANTENCIÓN DE CIERRE PERIMETRAL

Todos los parques.
Periodicidad: El cierre perimetral de cada parque debe estar cerrado, y

en buen estado, permanentemente, en todo su perímetro, manteniendo
los materiales de construcción originales.
10. PAISAJISMO
Los proyectos de paisajismo deben ser evaluados por gerencia y el
supervisor de parques, para definir el momento adecuado para ser
efectuados de acuerdo a la ubicación geográfica de cada parque.
Idealmente el periodo más indicado es a inicios de primavera.
Una vez definido, el cumplimiento de la labor es obligatoria para

todos los parques y en los plazos acordados.
11. REGISTRO DE LABORES EN CUADERNO DE TERRENO

Cumplimiento de la labor obligatoria:
Periodicidad: Todos los parques todos los días.
 Se deberán registrar las labores de mantención de áreas verdes en un

cuaderno de terreno, que deberá ser llenado por el Administrador, sub-
Parques de Chile
administrador o jefe de terreno de cada sucursal y ser firmado

diariamente, con la periodicidad que demande cada labor según Manual
de Operación de Parque, así como también las labores que se
presentan de forma fortuita, como caídas de árboles, reparaciones de
matrices de riego, etc.
 Las labores descritas en este manual son de carácter obligatorio y

serán supervisadas en visitas que se realizaran en forma periódica
durante el año, donde se solicitara al administrador de sucursal el

cuaderno de terreno al día, para ser chequeado, y también será
evaluado en el Check List que se adjunta en este manual.
Nota: Se anexa procedimiento visual con los EPP correspondientes a las

distintas labores
12. INFORME MENSUAL DE ESTADO DE SITUACION DE PARQUE Y

CHECK LIST.
Cumplimiento de labor obligatorio:

Periodicidad: Para todos los parques, el día 15 de cada mes o el
día hábil siguiente.
Este informe es de carácter obligatorio y debe ser subido al sistema

DOCUWEB mensualmente en los días indicados.
El atraso de esta información ocasiona desviaciones en la
administración gerencial de la operación de los parques.
Para ingresar a DOCUWEB se debe usar el mismo usuario del correo

personal de cada uno y misma clave.
Parques de Chile
Check List Manual de Mantenciones de Parque Fecha revisión: 18/10/2016
NOMBRE DE PARQUE
ADMINISTRADOR RESPONSABLE
FECHA DE VISITA / /
SUPERVISOR
USO de EPP
PERIODICIDAD DE EN
LABOR A EVALUAR BUENO REGULAR DEFICIENTE
MANTENCIÓN ACIVIDAD
DESCRITA
CIERRE PERIMETRAL Periodico
ASEO Y LIMPIEZA (Parque y Dependencias) Diario
CORTE DE CÉSPED c/7 o 15 días
MANTENCION DE CESPED (RESIEMBRAS) Periódico
ORILLADO Una vez por semana
REPOSICIÓN DE CESPED EN SEPULTURAS Según requerimiento
CONTROL DE MALEZAS Periódico
RIEGO Según requerimiento
AIREACIÓN Anual
FERTILIZACIÓN Anual
CONTROL DE PLAGAS Y ENFERMEDADES Anual
PODAS Y MANTENCION DE ARBUSTOS Periódico
NIVELACION DE SEPULTURAS Constante
ESTADO DE MAQUINARIA
ORILLADORA Periódica
MARTILLO DEMOLEDOR Periódica
CORTA CESPED Periódica
TRACTOR CORTA CESPED Periódica
DAMPER Periódica
TRACTOR AGRICOLA Periódica
COLOSO Periódica
RETROEXCAVADORA Periódica
ESTADO DE EQUIPOS DE SEPULTACIÓN
MESA DE SEPULTACIÓN Periódica
CORREAS MESA DE SEPULTACIÓN Periódica
TOLDOS EST. METALICA Periódica
Parques de Chile
CUBRE TOLDO Periódica

CARRO PORTA URNA Periódica
CARRO PORTA SARCOFAGO Periódica
CARRO PORTA FLORES Periódica
PARRILLAS ANTIDERRUMBES Periódica
PARRILLAS ENTIBACION Periódica
ESTADO DE EDIFICACIONES
FACHADA Una vez por año
SIST. ELECTRICO Una vez por año
BAÑOS PUBLICOS Una vez por año
OFICINAS Una vez por año
BODEGAS Una vez por año
DEPENDENCIAS SSGG. Una vez por año
MANTENCION DE EQUIPAMIENTO DE AREAS VERDES

MOVILIARIO 2 veces x año
PILETAS Periódico
SISTEMAS DE RIEGO Una vez por año
ACCESOS PEATONALES (Senderos y Caminos) Una vez por año
LIBRO DE REGISTRO DE LABORES (" LIBRO DE TERRENO")
REGISTRO DE LABORES DE TERRENO Diario
EVALUACION FINAL USO DE ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL

CUMPLE NORMA NO CUMPLE NORMA
SITUACIÓN DE DOTACION DE PERSONAL

DOTACIÓN AUTORIZADA ACTIVO LICENCIA DEFICIT VACACIONES
Nota de Evaluación:
Parques de Chile
FIRMA DE RESPONSABLE AL MOMENTO DE

FIRMA SUPERVISOR
REVISIÓN
II.
ASPECTOS IMPORTANTES DE
OBLIGACIÓN LEGAL.
Parques de Chile
PREVENCIÓN DE RIESGOS
ROL DEL ADMINISTRADOR
EN LAS ACTIVIDADES DEL PARQUE
Nueva incorporación de SSGG
El Administrador deberá hacer la inducción a los trabajadores nuevos que se

incorporen al parque con los respetivos documentos firmados por el trabajador
como por ejemplo:
- Contrato de trabajo.
- Obligación de Informar (ODI) o Derecho a saber (DAS).
- Entrega del Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad (RIOHS).
- Presentación del Manual operación de Parques.
- Exposición Riesgos Ultra violeta
- Procedimientos.
- Otros.
Nota: El administrador una vez con todos los documentos firmados por el
trabajador nuevo, procederá a la confección de una carpeta personal para
Parques de Chile
el trabajador donde deberá archivar los documentos firmados guiándose

por los criterios de RRHH.
Revisión Diaria de libro asistencia.
El Administrador deberá revisar el libro de asistencia después que comience

cada turno para verificar, que todo el personal tenga el registro de entrada
firmado al momento del ingreso a su turno, lo mismo deberá hacer a la salida
de los turnos Esta actividad es importante por los siguientes motivos:
1.- Si el parque es fiscalizado y no está el registro de entrada y salida firmado

según corresponda es una causal de multa. (El trabajador No Podrá firmar la
entrada y salida al mismo tiempo)
2.- Si ocurre algún accidente y el o los trabajadores no tenían su registro de

asistencia firmados como corresponde, corren el riesgo que el seguro de la
ACHS no los cubra. (Esto es aplicable para accidente de trabajo y accidente de
trayecto directo)
Verificación de Cumplimiento del Manual Operaciones
El administrador deberá velar por el fiel cumplimiento de este manual en el

parque con respecto a los criterios dados y los elementos de protección
personal (EPP) que deben usar los trabajadores en las distintas labores a
Parques de Chile
realizar.
Elementos de Protección Personal (EPP)
El Administrador deberá Supervisar que todos los trabajadores deben contar y

tener en buen estado sus EPP (no deberán estar rotos, faltante de algún
accesorio, ni mucho menos modificados por el trabajador), además de
supervisar constantemente el uso de estos.
Además, en el parque deberá contar siempre con un stock razonable de estos

artículos hasta la próxima compra, ya que son fundamentales estos elementos
en las labores diarias para la protección del personal del parque.
Nota: Deberá tener presente que los EPP se compran cada 3 meses, pero,
esto no quiere decir que no se pueda gestionar la compra de algún artículo que
se haya podido acabar antes por distintas razones.
En caso que algún trabajador no se encuentre con todos sus EPP según
corresponda, el administrador deberá pedir que pare de inmediato la labor y
averiguar porque no los usa en ese momento, dependiendo de la respuesta
son las acciones a seguir (entrega EPP uno nuevo, mandar a buscar el o los
EPP para que lo use, etc.).
Además de las siguientes acciones:
Parques de Chile
Tipo de amonestación Motivo

Verbal (registrada en libro de Primera vez que comete la falta
terreno informando)
Carta de Amonestación Repetición de una misma falta ó una
(solicitada con los motivos a respuesta inapropiadas al exigir el uso
RRHH) de los EPP (EJ: improperios, etc.)
Aspectos importantes y obligaciones legales 594
Dentro de las obligaciones del administrador es verificar que todas las

instalaciones & inmobiliario del parque se encuentren en optimas
condiciones de ser usadas por nuestros clientes según corresponda.
Puntos de Ejemplo Ejemplo Gestiones para

referencia solucionar el problema.
Sistema eléctrico en -Tapas de enchufes. Compra materiales para remplazar lo
buen estado de todo -luminaria malo, reparación o cotizaciones con
el parque -Cables a la vista. algún especialista
-Automáticos y Diferencial.
-Alargadores.
-Etc.
Aseo en todas las -Baños clientes. Creación de calendario de encargado

dependencias del -Baños Trabajadores. de mantener el aseo de todas las
parque -Oficinas. dependencias para cada día del mes
-Salas de reunión. en curso, compras de insumos de
-Oficinas personales. aseo por prisa.
-Escritorios.
-Comedor.
-Vestidores.
Parques de Chile
-Casilleros sin rayas.

-Bodegas.
-Sector de grabación.
-ETC.
Puntos de Ejemplo Ejemplo Gestiones para solucionar

referencia el problema.
Orden en todas las -Bodega. Generar calendario con personal para
dependencias del -Taller. mantener el orden
parque -Oficina.
-Sala de Reunión.
-Comedor.
-Vestidores.
-Baños Cliente.
-Baños Trabajadores.
Maquinarias en buen -Dámper. Si alguna Maquina o herramienta esta

estado. -Cortador de pasto mala se debe gestionar la Compra de
manual. los repuestos para remplazar lo malo,
-Tractor corta pasto. o gestionar cotizaciones con algún
-Desbrozadora. especialista para el arreglo
-Corta Seto.
-Etc.
Herramientas -Taladro. Compra materiales para remplazar lo
eléctricas y manual -Esmeril angular. malo, reparación o cotizaciones con
en buen estado. -Esmeril de banco. algún especialista o gestionar cambio
-Dremel. de herramienta si lo amerita
-Soldadora.
-Compresor aire.
Parques de Chile
-Medidor de presión aire.

-Remachadora.
-Martillo.
-Pala.
-Chuzo.
-Picota.
-Desatornillador.
-ETC.
Puntos de Ejemplo Ejemplo Gestiones para solucionar

referencia el problema.
Comedor -Mesa con cubierta Creación de calendario de encargado
trabajadores. Lavable. de mantener el aseo en todas las
-Sillas con cubierta dependencias por día, compras de
Lavable. insumos de aseo por prisa,
-Cocinilla.
-Lavaplatos.
-Refrigerador.
-todas las ventanas deben
tener malla mosquitera
Puesto de trabajo de -Escritorios en mal estado. Ponerse en Contacto con

oficina. -Sillas en malas adquisiciones para el remplazo del
condiciones (sin respaldo mobiliario en mal estado si
ajustable, sin apoyabrazos corresponde y con TI con respecto al
y sin ruedas) orden de los ordenadores
-cables desordenados
(que puedan ocasionar
que alguien pueda
tropezar)
-Uso incorrecto de
alargador.
-ETC.
Parques de Chile
Sepultación.
El rol del administrador en el proceso de la sepultación es relevante ya que

valida el lugar donde será sepultado el inhumado en el terreno (Ejemplo: Que
no se encuentre ocupado, etc.) y da el VB para que se pueda utilizar. Además
de realizar la demarcación para asegurar que la sepultura que de bien alineada
según los planos para el comienzo de la excavación.
También debe verificar que se cumplan con todas las medidas de seguridad
establecidas en este manual, procedimiento de excavación segura y que se
cumplan a cabalidad, en el caso que faltara algún implemento deberá gestionar
la adquisición, reparación, etc. en forma local.
Actividad Verificación Prevención

Verificación sepultura Revisar en terreno si se puede Tener cuidado con los
para la preparación de ser utilizada. desniveles que pueden provocar
un servicio alguna torcedura de pie.
Demarcación Sepultura Verificar que la demarcación Tener cuidado con los
corresponda con las clavijas y desniveles que pueden provocar
la numeración del contrato alguna torcedura de pie.
Champeado SSGG deben utilizar el Los SSGG deben utilizar los
método del champeado EPP descritos en procedimiento
segmentado en 5 partes de excavación.
Parques de Chile
iguales:
1.- deben cortar todo el
contorno de la sepultura.
2.- deben dividir en 5 partes
iguales y cortar.
3.- deben utilizar la bandeja
para la extracción de la
champa (esta se desliza por
debajo del corte para cuidar

que no se desarme).
4.- una vez la champa arriba
de la bandeja esta debe ser
trasladada por 2 SSGG al
lugar donde se designe para
dejarlas en el mismo orden
que se retiraron.
5.- una vez que se deba poner
devuelta el pasto de debe
trasladar en la bandeja &
instalar en el mismo orden en
que se retiró.
Excavación Uso de las distintas Verificación del estado de las
protecciones establecidas protecciones, a de más de los
para las excavaciones Elementos de protección
(entibación, anti derrumbé, personal
malla protectora pre
escavadas)
Instalación de Uso carro porta sarcófago Deben utilizar todos los EPP,
sarcófagos Traslado y descenso del deben verificar que el carro y
sarcófago sus accesorios estén en óptimas
condiciones, a de más de seguir
el procedimiento
Parques de Chile
Preparación del servicio Instalación de alfombra, Uso de EPP para el traslado de

de Sepultación disposición de sillas, atril, los materiales.
equipos de audio, revisión de Verificación de estado de la
toldo y mesa de sepultación, mesa de sepultación, para evitar
carro porta urna y carro porta accidentes con la urna (revisar
flores que los frenos de la mesa de
sepultación estén en óptimas
condiciones, de igual forma las
correas de las mesas; los carros

porta urna y porta flores (si hay
que realizar alguna reparación
seguir los procedimientos que
corresponda al arreglo), etc.
Servicio de sepultación Los SSGG que participen en Los SSGG que realicen el
el servicio, deben usar sus servicio deben contar con sus
trajes y mantener la trajes siempre limpios y
compostura en todo momento ordenados, y deben usar su
mientras dure el servicio calzado de seguridad lustrados.
Parques de Chile
Prevención de riesgos aplicada a nuestros Clientes.
Los administradores de Parques de Chile, aparte de velar por la integridad de

nuestros trabajadores, también debemos salvaguardar la integridad de
nuestros clientes, para esto debemos anteponernos a cualquier exposición de
peligro que puede ser expuesto nuestros clientes y visitantes de cada parque.
Los riesgos que están expuestos los clientes.

Peligros Situaciones Consecuencia Corrección a
expuestos los las
clientes y situaciones
visitantes. sub estándar
Caídas mismo nivel -Falta de micro -Torcedura de - Todos los
nivelación de las tobillos. sectores del
sepulturas. -Heridas varias por parque, deben,
-Pisos en mal abrasión o cortes al estar micro
estados de lugares de caer al suelo niveladas.
acceso público. -Distintos grados de -Pisos en mal
- etc. traumatismos. estado se debe
-etc. gestionar el
arreglo lo antes
posible
Parques de Chile
Caídas distinto nivel -caídas dentro de las -Huesos quebrados. -sepulturas pre
sepulturas (pre -Hematomas varios. escavadas,
excavadas, servicios) -Etc. deben contar
- caídas de escaleras con la protección
(en las sucursales de pre
que cuenten con escavadas
escaleras) (malla)
- caídas en cámaras -En los servicios
de alcantarillados. la protección de
-etc. pre escavadas
debe estar
instalada sobre
la mesa de
sepultación
antes de que
llegue el servicio
(para evitar
caídas), a de
más de contar
con la protección
anti derrumbé
para ayudar a
evitar caídas por
deslizamiento de
tierra en el
perímetro de la
mesa de
sepultación).
-Todas las tapas
de alcantarillas
deben estar en
buen estado, si
Parques de Chile
este no fuera el
caso se deberá
gestionar el
cambio de esta.
Electrocución -Por enchufes & -Quemaduras 1°; Reparación de
interruptores en mal 2°; 3° por sistemas
estado. electrocución. eléctricos
-Por extensiones -Muerte por cuando sea
eléctricas en mal electrocución. necesario

estado. (enchufes,
interruptores,
cableados,
extensiones d
corrientes).
Cortes con objetos Los clientes al ir Distintos tipos de Todo el personal

punzantes y caminando o sentarse cortes y gravedad de la empresa
Cortantes en el pasto pueden que observe
entrar en contacto algún objeto
con distintos objetos (botella rota,
(vidrios, clavos, etc.) que puede
alambres, etc.) Sin causar daño a
darse cuenta y esto los clientes
puede producir deberá recogerlo
punción y/o cortes. y botar (o en su
defecto
preguntar al
administrador la
disposición de
este cuando
sean recuerdos
de alguna
Parques de Chile
sepultura)
Atropello Atropello por Contusiones, etc. En los parques
maquinaria utilizadas que existan
en el parque maquinarias los
operadores
deberán
conducir a la
defensiva y
siempre atentos
a su entorno, en
los casos que la
concurrencia de
público sea
demasiada o al
ver un niño
cerca del lugar
de tránsito,
detenerse
informar de las
maniobras y los
peligros
asociados a los
clientes para
que estén al
tanto y tener
cuidado de no
acercarse a la
maquinaria y si
no se puede
transitar por un
camino se
deberá buscar
Parques de Chile
alguna
alternativa.
Revisión
constantemente
de la maquinaria
y esta debe
estar en buen
estado y
funcionando
ejemplo: que los
frenos,
dirección, alerta
de retroceso
estén en buenas
condiciones y
funcionando,
igual que los
demás
componente de
la maquinaria.
Proyección de Al realizar trabajo de Desde heridas en el Si ve algún
partículas mantenimiento (con el ojo hasta perdida cliente en la
esmeril angular, con de este. zona donde se
la desbrozadora, etc.) están realizando
puede llegar algún los trabajos,
objeto a los ojos informar que
labor realizara y
explicar los
riesgos a que se
expone para
pedir de forma
cordial si puede
Parques de Chile
moverse, en el
caso que no se
pueda intentar
que realizar la
proyección hacia
otro lado
Mordeduras de El cliente al estar -Heridas, Cuando algún

Perros transitando al interior infecciones trabajado vea
del parque, puede ser -Desgarros de piel. que hay algún
mordido por algún -Etc. perro al interior
perro que se del parque este
encuentre al interior deber intentar
del parque expulsarlo,
siempre
manteniendo el
cuidado para no
ser mordido por
este
Parques de Chile
Estado de ropa de trabajo y Calzado de seguridad de los SSGG
El administrador se deberá preocupar que toda la ropa de trabajos (jeans,

poleras manga larga, polerones, gorro legionario, parcas, traje de agua, etc.) y
calzados de seguridad, estén en buenas condiciones de ser usadas, si el
administrador observa que la ropa o el calzado está a punto de romper, deberá
gestionar de inmediato la reposición para realizar el cambio de la o las prendas
o calzados en mal estado.
En los casos puntuales que a un trabajador se le rompieran los calzados de

seguridad el trabajador deberá usar las botas de seguridad hasta que lleguen el
calzado de seguridad nuevo y si este implemento se requiere con urgencia,
podrá ser comprado desde los parques, previa autorización y justificación de la
compra.
Para toda gestión de pedido de ropa y calzado de reposición se deberá mandar

un correo al personal de adquisiciones y prevención de riesgos, indicando tallas
y cantidades.
Cubre Calzados
Parques de Chile
Administrador del Parque debe implementar el uso del CUBRE CALZADO sin
excepción en todas las actividades de trabajo que con llevan contacto con
humedad directa en la zona de los pies de los trabajadores, Servicios
Generales y Jefes de Terreno, que por la naturaleza de sus labores deben
transitar por zonas húmedas diariamente.
El uso de este CUBRE CALZADO se implementó para impedir el contacto del

calzado de seguridad con la humedad del pasto principalmente (por riego,
lluvia, rocío) ya que la exposición prolongada del calzado de seguridad al agua
provoca que la humedad externa penetre al interior del zapato ( se mojan los
pies del trabajador ) generando una sensación no confortable en el trabajador y
adicionalmente provoca un deterioro acelerado del zapato de seguridad, lo cual
permite el ingreso más rápido de la humedad a los pies del trabajador y desde
luego una muy mala imagen con el personal transitando con los zapatos rotos
como ha ocurrido en algunas sucursales, lo cual no puede volver a ocurrir.
Se recuerda que para el riego de las áreas verdes se debe hacer con las
botas de seguridad aprueba de agua o en su defecto y como alternativa el
riego puede ser usando el zapato de seguridad normal siempre y cuando
usen los CUBRE CALZADOS como complemento y que la Administración
del Parque debe tomar las medidas preventivas que se indicaron con fecha 13
de junio 2016 y controlar el cumplimiento de esta normativa.
Nota: la gestión de reposición de cualquier artículo de

seguridad deteriorado debe ser inmediata poniendo en conocimiento de la
explicación a prevención de riesgos respecto del motivo que originó el deterioro
del EPP, (incluido el calzado y cubre calzado) para que se tomen las medidas
del caso.
Parques de Chile
Palas (especificaciones.)
El administrador del Parque debe implementar en todas las palas que existan a
disposición para los trabajos propios de la Operación del
Establecimiento (punta cuadrada y punta huevo) el dobles hacia abajo en la
parte donde entra en contacto el calzado de seguridad para hacer presión
hacia abajo…. NO PUEDEN EXISTIR PALAS SIN EL DEBIDO DOBLES.
El motivo es ayudar a prevenir que los calzados de seguridad de nuestro

Personal se rompan en la planta por las rebarbas de las palas, y así prevenir
futuros accidentes de nuestros trabajadores como también para impedir el
ingreso de humedad externa al pie.
En los casos que requiera realizar el dobles (hay sucursales avanzadas con
esta medida), este trabajo se tendrá que hacer en el Parque en la medida que
cuenten con personal y herramientas calificadas o lo deberán hacer con un
tercero calificado para conseguir un dobles adecuado.
Y en los casos que corresponda comprar palas nuevas (punta cuadrada y

punta huevo) se sugiere la marca TACTIX la cual cuenta de fábrica con el
dobles y adicionalmente fueron probada en distintos Parques con buenos
resultados. (Fotografías de referencia pala con dobles en guía visual)
Parques de Chile
Control de vectores y sanitizado de baños cada 3 o 4 meses al año.
Para el control de vectores en el parque se deben pedir 3 presupuestos de

empresas especializadas en control de plagas que se encuentren certificadas.
En las cotizaciones debe estar considerado como mínimo el control de

roedores, salinizado de baños, etc.
Esta actividad se deberá realizar cada 3 o 4 meses al año y el administrador

deberá dejar registro de cada visita detallando en un libro, el cual deberá dejar
una copia pegada del registro de la empresa que este prestando el servicio
(Copia de la factura) Ejemplo: cuantos sebos se instalaron, cuanto duro la
salinización d baños y en cuanto tiempo no se pueden utilizar para que los
químicos hagan efecto, etc.
Parques de Chile
Mantención de Extintores
El jefe de sucursal y el administrador deberán estar atentos a las condiciones

de los extintores del parque para gestionar oportunamente las mantenciones,
para este efecto se deberán realizar las mantenciones para todos los extintores
de la dependencia al mismo tiempo:
Parte del Detalles Se debe realizar Mantención

extintor Urgente.
Manómetro Debe estar siempre en Si el marcador está en el color rojo
verde.
Manguera Siempre debe estar en Si Presenta grietas o cortes
buen estado
Base o Cilindro Debe estar en óptimas Cuando presente oxido se debe
condiciones y sin oxido solicitar en la mantención a la empresa
visible que realice la carga un informe si el
extintor está en condiciones de seguir
usándose (si el cilindro no se puede
volver a usar, se debe gestionar la
compra de otro extintor de igual
características)
Palanca de Debe estar operativa y en Si la palanca presenta algún problema
activación buen estado (rota, doblada) se debe gestionar el
Parques de Chile
cambio
Debe estar operativa y en Si la palanca presenta algún problema
Manilla trasporte buen estado (rota, doblada) se debe gestionar el
cambio
Seguro, pasador El Pasador debe estar Si al faltar algunos de estos 2
puesto para evitar que al componentes es indicio de que a sido
tomar el extintor se usado, por este motivo se debe revisar
accione, por error y el y mandar a mantención
seguro, es la señal que el

extintor no ha sido usado
Agente Es el gas en su interior, Si el marcador está en el color rojo
Presurizante para ver si esta en
correctas condiciones se
debe revisar el manómetro
Agente extintor Es el compuesto químico Si el marcador está en el color rojo, y la
o gas para la extinción del empresa que realice la descarga lo
fuego revisara y dar a conocer si está en
malas condiciones
Tubo sifón Si el marcador está en el color rojo, y la
empresa que realice la descarga lo
revisara y dará a conocer si está en
malas condiciones
Observación:
Estas especificaciones son tanto para extintores PQS y CO2, cabe destacar que cuando
realicen la gestión de mantención se debe empezar 10 días antes de que llegue la fecha
de vencimiento de la mantención (esta aparece en la etiqueta).
Los extintores de CO2 no cuentan con manómetro así que ese punto es el único que no
se consideraría para mandar a mantención
Parques de Chile
Equipos de sepultación
El administrador deberá velar por que en el parque existan todos los equipos
de sepultación y estos deben estar en buen estado y con sus mantenciones al
día, dado a que es de vital importancia para las actividades del servicio de
sepultación. (En guía visual se indican fichas técnicas de cada
implemento.)
Equipo mínimo que deben existir en el parque en forma

obligatoria y siempre en buenas estado para ser usadas y con
sus respectivas mantenciones
Mesa de sepultación
Toldos (estructura Metálica y Lona)
Malla Anti derrumbe
Carro Porta Sarcófago
Carro Porta Flores
Estructura entibación (3 niveles)
Carro Porta Ataúd
Malla Protección pre escavada
Moldaje Metálico para Fabricación de sarcófagos con/sin Piso
Moldaje Metálico para fabricación de tapa de sarcófagos
Parques de Chile
Moldaje Metálico para fabricación de losetas de sarcófagos

N° Norma Multa en Extracto Correcciones para dar cumplimiento a los requisitos

Legal pesos legales y evitar infracciones por no cumplimiento
1 Art. 21 del Cuenta con Los Baños Tienen que disponer siempre de:
D.S. 594 $1.807.200 servicios Excusado: Deberá disponer siempre con tapas, cadena
de 1999 higiénicos, de funcionando, sin trizaduras, en caso de haber más de un
del uso individual o excusado en la misma sala de baño deberá estar
MINSAL colectivo. separado del otro y para mantener la privacidad se deberá
contar con una puerta (con Pestillo), estos deberán estar
Limpios ( sin papeles, orina, deposición y sin filtración de
agua), además, de contar papel higiénico, Jabón liquido y
toallero para secarse las manos.
Lava manos: Deberá estar siempre sin trizaduras, las
llave de agua deberán estar siempre en buen estado,
Limpios (sin filtración, sin manchas, ni hongos)
Urinarios: Deberá estar siempre sin trizaduras, con llave
de agua en buen estado, Limpios ( sin papeles, orina
estancada y sin filtración de agua)
Duchas: Deberá disponer siempre con agua caliente y
fría, con algún sistema antideslizante en el piso (tapete de
goma antideslizante para duchas) y cortinas en el frente
para la privacidad y en los costados deberán ser
separadores y estar siempre Limpios (sin papeles, agua
estancada, sin hongos y sin filtración de agua)
Pisos: piso solido (cerámica) de material fácil para limpiar
(sin posas de agua ni barro, sin papeles en el suelo; sin
hongos y sin falta de piezas de cerámica)
Murallas: debe estar en buen estado y siempre limpias,
sin manchas de hongos; rallas (grafiti, ralla de plumón; de
lápiz pasta, etc.)
Nota: en caso que se deba realizar un cambio de algún

elemento que no cumpla los estándares antes
mencionado, este deberá ser de las mismas
características técnicas, deberá ser certificado y el
administrador deberá gestionar la compra en el corto
plazo.
2 los baños que
$1.807.200 se encuentran Los Baños de trabajadores se encontraran separados de
son de uso los de cliente en el caso de parques.
exclusivo para Tanto los baños de trabajadores y de clientes deberán
Parques de Chile
los contar con las condiciones del punto N° 1 de este cuadro

trabajadores
(as)
3 Art. 22 del Cuenta con Los baños deberán estar siempre separados para uso
D.S. N° $1.807.200 servicios exclusivo de Mujeres y de Hombres y deberán contar con:
594 de higiénicos excusado; lavamanos; urinario (en caso de los hombres) y
1999, independientes duchas según corresponda (siempre limpios WC;
MINSAL y separados lavamanos; urinarios; duchas y pisos)
por sexo.
4 Art. 22 del Mantiene los Los Baños Tienen que disponer siempre de:
D.S. N° $2.710.800 servicios Excusado: Deberá disponer siempre con tapas, cadena
594 de higiénicos en funcionando, sin trizaduras, en caso de haber más de un
1999, buen estado de excusado en la misma sala de baño deberá estar
MINSAL limpieza y/o separado del otro y para mantener la privacidad se deberá
funcionamiento. contar con una puerta (con Pestillo), estos deberán estar
Limpios ( sin papeles, orina, deposición y sin filtración de
agua), además, de contar papel higiénico, Jabón líquido y
Lava manos: Deberá estar siempre sin trizaduras, las
llave de agua deberán estar siempre en buen estado,
Limpios (sin filtración, sin manchas, ni hongos)
Urinarios: Deberá estar siempre sin trizaduras, con llave
de agua en buen estado, Limpios ( sin papeles, orina
estancada y sin filtración de agua)
Duchas: Deberá disponer siempre con agua caliente y
fría, con algún sistema antideslizante en el piso (tapete de
goma antideslizante para duchas) y cortinas en el frente
para la privacidad y en los costados deberán ser
separadores y estar siempre Limpios (sin papeles, agua
estancada, sin hongos y sin filtración de agua)
Pisos: piso solido (cerámica) de material fácil para limpiar
(sin posas de agua ni barro, sin papeles en el suelo; sin
hongos y sin falta de piezas de cerámica)
Murallas: debe estar en buen estado y siempre limpias,
sin manchas de hongos; rallas (grafiti, ralla de plumón; de
lápiz pasta, etc.)

plazo.
5 Art. 21 del Los excusados
D.S. N° $2.710.800 se ubican en
594 de compartimento Excusado: Deberá disponer siempre con tapas, cadena
1999 s con puertas y funcionando, sin trizaduras, en caso de haber más de un
Parques de Chile
MINSAL separados por excusado en la misma sala de baño deberá estar

medio de separado del otro y para mantener la privacidad se deberá
divisiones contar con una puerta (con Pestillo), estos deberán estar
permanentes. Limpios ( sin papeles, orina, deposición y sin filtración de
agua), además, de contar papel higiénico, Jabón líquido y

plazo.
6 Art. 23 del números de

D.S. N° $1.807.200 artefactos
594 de higiénicos
1999 Hombres WC;
MINSAL Lava manos;
urinarios;
duchas
7 Art. 23 del números de
D.S. N° $1.807.200 artefactos
594 de higiénicos
1999 Mujeres WC;
MINSAL Lava manos;
duchas
8 Art. 27 del Tiene habilitado

D.S. N° $2.710.800 un recinto
594 de destinado a Vestidores ó camarines, debe ser un recinto fijo o móvil,
1999 vestuario (sala limpio y protegido de las condiciones climáticas,
MINSAL de vestir), (si ordenado, Cuando trabajen hombres y mujeres los
los vestidores deberán ser independientes y separados.
trabajadores En este recinto deberán disponerse los casilleros
necesitan guardarropas, los que deben estar en buenas condiciones
cambio de y ventilados, y en número igual al total de trabajadores
vestuario) ocupados en el trabajo o faena. (esto quiere decir: si hay 5
trabajadores que se cambian ropa tienen que haber 5
9 Art. 27 del La faena o casilleros uno para cada uno)
D.S. N° $2.710.800 empresa
594 de cuenta con el Siempre deben estar ordenado y limpio (pisos;
1999 número murallas; casilleros, etc.)
MINSAL suficiente de
casilleros Por ningún motivo se usara este espacio como una
guardarropas. bodega o almacenaje de algún otro producto.
10 Art. 27 del Mantiene el
D.S. N° $2.710.800 orden y aseo En el caso que el casillero se estropeara y no tuviera
594 de de la sala de reparación, este deberá ser remplazado por otro de
1999 vestir. igual características
MINSAL
11 Art. 28 del Dispone de
Parques de Chile
D.S. N° $2.710.800 comedor, para

594 de los El comedor debe estar completamente aislado de las
1999 trabajadores áreas de trabajo y de Cualquier fuente de contaminación
MINSAL que se vean ambiental (deberá contar con malla Mosquitera en
precisados a ventanas y puerta).
consumir
alimentos en el Cocinilla con 2 quemadores a gas con sus
lugar de mantenciones al día y su uso será en caso que el
trabajo. trabajador lleve olla para calentar la comida.
12 Art. 28 del El comedor
D.S. N° $1.807.200 cuenta con las Microondas sin fallas eléctricas.
594 de condiciones
1999 mínimas Refrigerador en buen funcionamiento y limpio con la
MINSAL exigibles: capacidad suficiente para mantener refrigerada la comida
mesas y sillas traída por los trabajadores desde sus casas.

con cubierta de
material Mesas y sillas de material lavable (las cubiertas deberán
lavable, ser de melanina color blanco y con estructuras de fierro)
lavaplatos, y la cantidad suficiente para la dotación de personal por
cocinilla y turnos.
separado de
fuentes de Comedor habilitado con buena iluminación; con agua
contaminación potable para beber y poder lavarse las manos y cara;
(basuras, lavaplatos limpio y sin filtración de llaves y desagüe; piso
polvos, etc.). solido de material fácil para limpiar.
13 Si no se
dispone de Esta dependencia debe estar siempre ordenada, limpia
comedor, se (Refrigerador nunca debe estar en mal estado, la
tiene una cocinilla sin filtración de gas, microondas sin suciedad
solución ni corte circuito, mesas, sillas, piso siempre limpios y
alternativa. nunca se usara como bodega.)
14 Art. 37 Cuenta con En las dependencias, debe estar instaladas y en buen

D.S. N° $2.710.800 señalización estado todas las señaléticas que correspondan; vía de
594/1999 visible y evacuación, salida de emergencia, extintores; no fumar
MINSAL permanente, etc.…
indicando las La falta de alguna señaléticas se deberá pedir
vías de escape inmediatamente para su envió al experto en prevención de
y zonas de riesgos de parques de chile
seguridad ante
emergencias.
15 Art. 45 y Mantiene En oficina que se ocupen: computadores, impresoras,
50 del D.S. $2.710.800 extintores de scanner, Servidores, etc. Deben contar con al menos 1
N° 594 de incendio equipo de CO2 y extintor de polvo químico seco (El cálculo
1999, adecuados al se realizara en conjunto al experto en prevención de
MINSAL riesgo a cubrir. riesgos de parques de chile
16 Art. 51 del Realiza
D.S. N° $2.710.800 mantención Se deben Realizar Las Mantenciones de todos los
594 de preventiva de extintores 1 vez al año y guardar los registros, para este
1999 extintores por efecto se deben fijar el rotulado de ultima mantención y
MINSAL lo menos una fecha que corresponda
vez al año
(revisión
Parques de Chile
técnica).
17 Art. 47 del Ubica
D.S. N° $2.710.800 extintores en El extintor no podrá superar el 1.30 metros. De altura
594 de sitios de fácil máxima, y del piso no podrá ser inferior ha de 20 cm. De
1999 acceso y altura mínima con su respectivo soporte.
MINSAL claramente
identificables. Esta norma aplica para todos los extintores
Altura máxima
1.30 y mínimo
de 20 cm del
suelo
18 Art. 48 del Instruye y
D.S. N° $2.710.800 entrena a los Todo Trabajador sin importar su cargo debe recibir
594 de trabajadores capacitación de uso y manejo de extintores una vez al año
1999 sobre la Por el experto de prevención de riesgos de parques de

MINSAL manera de usar chile o ACHS.
los extintores
en caso de
emergencia.
Una vez al año
19 Art. 49 del Los extintores
D.S. N° $2.710.800 que precisen Todo Extintor que este en la intemperie, debe tener un
594 de estar situados a nicho o gabinete que permita su retiro expedito, y podrá
1999 la intemperie tener una puerta de vidrio simple, fácil de romper en caso
MINSAL deberán de emergencia
colocarse en un
nicho o
gabinete que
permita su
retiro expedito,
y podrá tener
una puerta de
vidrio simple,
fácil de romper
en caso de
emergencia.
20 Art. 39 Mantiene
D.S. N° $1.807.200 protegidos los
594 de circuitos y
1999 equipos
MINSAL y eléctricos Toda instalación eléctrico y gas, debe ser instalado y
art. mediante arreglado por un instalador certificado, y el hallazgo del
19.1.2.1 protector algún cable, enchufe, interruptor, calefón, cañería de gas,
código diferencial. o cualquier otro, en mal estado debe realizarse el cambio
Eléctrico o la mantención inmediatamente por el especialista antes
(D.S. N° mencionado
91)
21 Art. 39 del Mantiene en
D.S. N° $2.710.800 buen estado los
594 de conductores
1999 eléctricos,
MINSAL enchufes,
interruptores,
Parques de Chile
equipos de
iluminación,
ventilación,
calefacción.
22 Art. 43 del Para conducir
D.S. N° $2.710.800 maquinarias Para conducir maquinarias automotrices en los lugares de
594 de automotrices trabajo, como tractor agrícola, tractor corta césped,
1999 en los lugares dámper y retroexcavadoras u otra similar, los
MINSAL de trabajo, Trabajadores deberán poseer la licencia de conductor que
como exige la Ley de Tránsito (Clase D).
tractores,
sembradoras,
cosechadoras,
buldócer, palas
mecánicas,
palas
cargadoras,
aplanadoras,
grúas, moto
niveladoras,
retroexcavador
as, traíllas y
otras similares,
los
trabajadores
deberán poseer
la licencia de
conductor que
exige la Ley de
Tránsito. Las
grúas,
camiones y
otros vehículos
de carga y
maquinaria
móvil, deberán
contar con
alarma de
retroceso de
tipo sonoro.
23 Art 7º del Se cuenta con
D.S Nº $2.710.800 vías de escape Se deberá mantener siempre despejados los pasillos y
594 de vías de escapes que excitan en las dependencias, además
1999 de no bloquear puertas y ventanas en jornada de trabajo
MINSAL además de estar debidamente demarcadas con
24 Art 7º del Las vías de señaléticas en caso de las vías de evacuación (ref. N° 14
D.S Nº $2.710.800 escape están de este documento)
594 de expeditas,
1999 libres de
MINSAL obstáculos
25 Art. 184 Mantiene
del Código $2.710.800 buenas Deben contar toda las escaleras con barandas con una
del condiciones de buena iluminación no deben obstruir el libre tránsito en las
Parques de Chile
Trabajo orden, aseo e escaleras con objetos, plantas, cajas, etc.

iluminación en
escaleras y
estas cuentan
con barandas.
26 Art. 202 Las mujeres
del Código $2.710.800 embarazadas Las mujeres embarazadas deben realizar tareas que no
del se encuentran sean perjudiciales para su salud (no levanta, arrastra o
Trabajo. realizando empuja grandes pesos- no permanece de pie, por largos
tareas que no periodos- no realiza horas extraordinarias – no trabaja de
son noche). además deben contar con sillas para su descanso
perjudiciales lo más adecuadas posibles
para su salud
(no levanta,
arrastra o
empuja
grandes pesos-
no permanece
de pie, por
largos
periodos- no
realiza horas
extraordinarias
– no trabaja de
noche).
27 Art. 193º Las mujeres
del Código $2.710.800 embarazadas
del disponen
Trabajo. libremente de
silla y son
adecuadas
para el
descanso.
28 Art. 193º Se mantienen

del Código $180.720 el número Se debe mantendrá el número suficiente de asientos o
del suficiente de sillas a disposición de los dependientes o trabajadores en
Trabajo. sillas o asientos caso de sus funciones lo permitan.
a disposición
de los
trabajadores
(as)
29 Art. 193º Los
del Código $1.807.200 trabajadores
del (as) que deben
Trabajo. realizar la
mayor parte de
su trabajo de
pie, cuentan
con silla
adecuada para
Parques de Chile
el descanso.
30 Art. 193º La forma y las
del Código $180.720 condiciones en
del que el derecho
Trabajo. a la silla se
ejerce se
encuentran
contempladas
en el
Reglamento
Interno.
31 Art. 14 del Tiene

D.S. N° 40 $2.710.800 confeccionado
Ministerio el Reglamento
del Interno de
Trabajo y Higiene y
Previsión Seguridad. Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad
Social (RIOHS) si algún trabajador o varios no cuentan con
32 Art. D.S. Entrega copia este documento o no se encuentra el recibo firmado
N° 40 $1.807.200 del Reglamento de este se debe, informar de forma inmediata al
Ministerio Interno de Experto en Prevención y RRHH para regularizar
del Higiene y inmediatamente, quedando la copia firmada de
Trabajo y Seguridad a los inmediato en la carpeta del trabajador
Previsión trabajadores.
Social.
33 Arts.16 al Incorpora
20 D.S N° $13.554.000 disposiciones
40, mínimas sobre
Ministerio riesgos
del específicos al
Trabajo y Reglamento
Previsión Interno de
Social Higiene y
Seguridad.
34 Art. 153, Tiene
inc. 1° $2.710.800 confeccionado
Código del el RIOHS
Trabajo
35 Art. 154 Incorpora
del Código $1.807.200 disposiciones
del mínimas sobre
Trabajo. riesgos
específicos al
Reglamento
Interno de
Orden, Higiene
y Seguridad.
36 Art. 156 Entrega copia
inc. 2° $1.807.200 del Reglamento
Código del Interno de
Parques de Chile
Trabajo Orden Higiene

y Seguridad a
los
trabajadores.
37 Art. 66 de Tiene
la Ley $2.710.800 constituido el Si Cuenta con 25 o más trabajadores en la misma sucursal
16.744 y Comité debe constituir obligatoriamente un comité paritario y
art. 1° del Paritario de ponerse en contacto con Experto en Prevención de
D.S. N° 54 Higiene y Riesgos, para la ayuda de la conformación de este.
de 1969 Seguridad.
Ministerio
del
Trabajo y
Previsión
Social
38 Art. 24 El Comité
D.S. 54 de $1.807.200 Paritario de Si se encuentra constituido el CPHS debe implementar un
1969 del Higiene y programa da trabajo:
Ministerio Seguridad -Fechas de reunión mensuales.
del cuenta con -Actas de Reuniones, firmadas por todos los integrantes.
Trabajo y programa de -Seguimiento de acuerdos tomados en cada reunión y sus
Previsión trabajo. responsables.
Social
39 Art. 184 El empleador

del Código $1.807.200 cumple los Se debe cumplir con los acuerdos del comité paritario,
del acuerdos del siempre y cuando cumplan con los parámetros para la
Trabajo en Comité seguridad de los trabajadores, dispuestos en este manual.
relación al Paritario de
art. 66, Higiene y
Ley 16.744 Seguridad.
40 Art. 16 El Comité
D.S. 54 de $1.807.200 Paritario se Debe contar con calendario de reunión del CPHS
1969 del reúne como mensual, con registro de asistencia a reunión y registro de
Ministerio mínimo una vez asistencia en caso de una reunión extraordinaria , si no se
del al mes o cada cuenta con el quórum mínimo para realizar dicha reunión
Trabajo y vez que ocurre se debe correr para el día siguiente hasta que dicha
Previsión un accidente asistencia permita realizar la reunión.
Social mortal, o a
petición de los
miembros del
comité.
41 Art. 24 El Comité Los integrantes del CPHS deben realizar las
D.S. 54 de $2.710.800 Paritario realiza Investigaciones de accidentes que ocurran dentro de las
1969 del investigación dependencias y buscar las medidas para que no vuelva a
Ministerio de los ocurrir.
del accidentes.
Trabajo y
Previsión
Social
42 Art. 21 del Informa a los
D.S. N°40 $2.710.800 trabajadores
de 1969, acerca de los
Parques de Chile
Ministerio riesgos Todo trabajador debe tener la obligación de informar

del laborales. firmada.
Trabajo y Si algún trabajador o varios no cuentan con este
Previsión documento y no se encuentra registro de firma de
Social. este, se debe informar de forma inmediata al Experto
43 Art. 21 del Informa a los en Prevención y RRHH para regularizar
D.S. N°40 $2.710.800 trabajadores inmediatamente para él envió del documento para su
de 1969, sobre las firma y posterior inducción.
Ministerio medidas de
prevención de los
del riesgos laborales
Trabajo y y los métodos de
Previsión trabajo correctos.
Social.
III.
GUÍA VISUAL DE OPERACIÓN

CEMENTERIOS PARQUE
Parques de Chile
EL CORRECTO USO DE ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL ES

OBLIGATORIO PARA DESARROLLAR TODAS LAS LABORES DESCRITAS EN
ESTE MANUAL
ELEMENTO DE PROTECCION PERSONAL (EPP) BASICO.

Se puede definir como un conjunto de elementos y dispositivos diseñados para
proteger las partes del cuerpo que se encuentran expuestos a riesgos durante el
ejercicio de una labor.
De acuerdo a la anterior definición, un EPP debe cumplir con 2 premisas:
4. Debe ser de uso personal e intransferible.

5. Debe estar destinado a proteger la integridad física de la persona que lo usa.
6. Su uso es obligatorio mientras el trabajador se encuentre en su jornada de
trabajo.
EPP BASICOS SU USO ES OBLIGATORIO DENTRO DE TODA LA

JORNADA LABORAL
Tipo EPP Parte del cuerpo ¿Que ayuda a proteger?
a proteger
Gorro legionario* Cabeza y cuello Disminuye la exposición de radiación UV y
UVA
Lentes de Ojo Protege de exposición de proyección de
seguridad (Claros y partículas que puedan dañar el globo ocular y
oscuros) de las radicaciones UV y UVA
Guantes de Manos Previene Cortes, quemaduras, punciones (de
cabritilla ramas, alambres, etc.)
Calzado de Protege los dedos de los pies para no ser
Seguridad (botín golpeados, aplastados y también protegen las
con puntera de Pies plantas para no tener una punciones (EJ: con
fierro y bota de clavos) , o cortes con la pala al realizar la
agua con puntera excavaciones
Parques de Chile
de fierro
Cubre calzado Pies Protege de la humedad del terreno al calzado
de seguridad y ayuda a extender la vida útil
de este último.
(*) En el caso que en la Tarea ó labor se especifique uso de casco este deberá usarse
con legionario para el casco, protectores auditivos que van insertos al casco y el uso del
barbiquejo. El gorro legionario No se deberá usar.
Nota: Los EPP básicos son de uso obligatorio durante toda la jornada laboral, pero, en
las distintas labores o tareas se pueden agregar EPP específicos los cuales de igual
forma tomaran el carácter de uso obligatorio mientras se desarrollen las labores que se
detallaran a continuación en el manual. (según lo dispone el Reglamento Interno de
Orden Higiene y Seguridad de la empresa, el no acatar esta disposición es causal
de amonestaciones verbal, escritas y sanciones con multas de hasta el 25% de su
remuneración diaria)
ASEO Y LIMPIEZA
Parques de Chile
ASEO Y LIMPIEZA
EPP Básicos
Forma incorrecta
Forma Correcta
Parques de Chile
MANTENCION Y CORTE DE PASTO
Parques de Chile
Parques de Chile
Corte de césped
Uso de Cortadora pasto Manual.
EPP Básicos + Casco con protector auditivo
Forma incorrecta
Forma Correcta
Parques de Chile
Uso de Tractor corta pasto

Forma incorrecta
Forma Correcta
Parques de Chile
Mantención de Equipos y Herramientas

Mantenciones menores: EPP Básicos
Mantenciones Mayores: EPP Básicos + Casco con protector auditivo + protector facial
Forma incorrecta
Forma Correcta
Parques de Chile
Nota: Se Aprecia al trabajador sin gorro legionario en esta labor puntual, se

encontraba bajo techo no siendo necesaria la utilización del este, en esta
circunstancia
Orillado
Uso de Orilladora
Forma incorrecta
Forma Correcta
Parques de Chile
Siembras (al voleo)

EPP Básicos
Forma incorrecta
Forma Correcta
Parques de Chile
Reposición de cesped
Reposición pasto Sepulturas

EPP Básicos
Forma incorrecta
Parques de Chile
Forma Correcta
Desmalezado
Parques de Chile
Desmalezado manual
EPP Básicos
Forma incorrecta
Forma Correcta
Parques de Chile
Aireación
EPP Básicos
Aireación con maquina: EPP Básicos + Casco con protector auditivo
Uso de Aireadora
Forma incorrecta
Forma Correcta
Parques de Chile
Riego
Parques de Chile
Parques de Chile
Riego (Manual con Manguera y con aspersor)

EPP Básicos
El uso de guantes de cabritilla solo será para el traslado de los sistemas de
riesgo, al momento de regar en forma manual con manguera se deberá sacar
los guantes
Forma incorrecta
Forma Correcta
Parques de Chile
Fertilización (al voleo)

EPP Básicos
Forma incorrecta
Forma Correcta
Parques de Chile
Control de plagas y enfermedades.

EPP Básicos + Respirador 2 Vías + Traje desechable TYVEK
Forma incorrecta
Forma Correcta
Parques de Chile
PODAS, EXTRACCIONES, REPOSICION Y PLANTACION DE

ARBOLES Y ARBUSTOS.
Parques de Chile
Parques de Chile
PODAS, EXTRACCIONES, REPOSICION Y PLANTACION DE ARBOLES Y ARBUSTOS.

Reposición Plantación de árboles , arbustos y desbrotes : EPP Básicos
Podas y extracción: EPP Básicos + Casco con protector auditivo + Protector facial
Si la poda se realiza con algún tipo de maquinaria que proyecte partículas se deberá
agregar el protector facial, y si es en altura es en altura sobre 1,50M se debe usar
además arnés, cabo de vida 1.8 m
Forma incorrecta
Forma Correcta
Parques de Chile
MANTENCION DEL EQUIPAMIENTO DE ÁREAS VERDES
Parques de Chile
Parques de Chile
Parques de Chile
Parques de Chile
Parques de Chile
Parques de Chile
Parques de Chile
Parques de Chile
MANTENCION DEL EQUIPAMIENTO DE ÁREAS VERDES

EPP Básicos
Si el trabajo es en altura sobre 1,50M se debe usar además arnés, cabo de
vida 1.8 m y casco con barbiquejo
Forma incorrecta
Forma Correcta Parques de Chile

Grabado de lapidas
EPP Básicos + Protector auditivo tipo cintillo + Respirador 2 vias
Forma incorrecta
Forma Correcta
Parques de Chile
Conducción Retro excavadora

Forma incorrecta
Forma Correcta
Parques de Chile
Conducción Tractor con coloso

Forma incorrecta
Forma Correcta Parques de Chile

Conducción Dumper
Forma incorrecta
Forma Correcta
Parques de Chile
Preparación del Servicio

Nota: se debe usar los epp básicos en toda la preparación del servicio, de
sepultación cuando se recibe el cortejo fúnebre
Forma Correcta
Todos los equipos que se deben utilizar en los servicios deben estar en buenas
condiciones
1.- La sepultura siempre debe tener instalado el sarcófago en su interior y la
malla anti derrumbé en la superficie del perímetro de la excavación. (Para
evitar caídas por deslizamiento de tierra y esta protección en particular es la
primera en poner antes de empezar la excavación y es la última en retirar)
Parques de Chile
2.- Se deberá instalas las lonas al interior de la sepultura (para prevenir que
los clientes vean la tierra y el sarcófago, dando de esta forma una imagen más
estilizada al ver la lona de color verde y esta debe estar en buen estado.)
Parques de Chile
3.- Después se debe instalar el pasto sintético o similar para cubrir la

malla anti derrumbe por completo.
Parques de Chile
Parques de Chile
4.- Se instala la cama desensora. (Antes de ser instalada se debe verificar

que estén todos sus componentes en buen estado Ejemplo: correas,
frenos, etc.)
Parques de Chile
5.- una vez instalada la cama descensora, se procederá en poner una

malla de pre escavada para evitar el riesgo que pueda caer algún cliente a
la sepultura.
Parques de Chile
6.- Se procederá a instalar el toldo, las sillas y el equipo de audio para

poder así recibir a los asistentes de la ceremonia.
Parques de Chile
Parques de Chile
Las sillas a utilizar en los servicios de sepultación son del modelo que se
visualiza en la imagen siguiente con su respectiva funda de color verde y
su especificación es la siguiente:
SILLA STYLO TERMOESMALTADA TEVINIL ECOCUERO CAFÉ MORO
OSCURO.
Parques de Chile
Elemento de Protección personal a utilizar en esta tarea o labor

Solo Calzado de seguridad
Nota: En los servicios esta es la única actividad en la que se utiliza una ropa
de trabajo distinta, la cual. La tenida es un ambo y se utilizan los calzados de
seguridad en caso de que la urna o algún otro objeto se caiga encima del pie
7. Cada vez que se espera un servicio, deberán estar el carro porta

urna y el carro porta flores en el acceso del parque.
Parques de Chile
Ficha técnica de los implementos de sepultación que deben tener los

parques
Parques de Chile
Parques de Chile
Parques de Chile
Parques de Chile
Parques de Chile
Parques de Chile
Parques de Chile
Mesa de Sepultación
(Descensor modelo Imperial 3 en 1 con soporte de ataúdes.)
Parques de Chile
FICHA TÉCNICA MESA SEPULTACIÓN
Peso (sin accesorios) : 110 lbs (50 kg)
Modelo: FR-016/16
Procedencia : USA
Mesa : Telescópica de acero inoxidable, extensible
desde 62” x 25” hasta 94” x 38” (158 x 24 a 239
x 97 cm).
Bases : Columnas de acero Inoxidable Regulares (Fijas),
de 14” de altura.
Soporte de ataúdes : Incluye 4 soportes con rodillos, 1 rodillo de
entrada, un rodillo final para detención y dos
guías para evitar que el ataúd se incline de
punta
Cortinas : De doble faz incluidas (verde)
Otras Características:
 Modelo de gran robustez, recomendado para uso diario capacidad de
carga 800 lbs. (363 Kg)
 Engranajes dentados de gran resistencia.
 Cabezales de Fundición de Aluminio.
Parques de Chile
 Fácil acceso a todas sus piezas internas.

 Sistema de frenos que asegura la velocidad deseada de descenso.
 Tubos unidos por medio de tuercas de seguridad.
 Posee un conjunto de engranajes sin fin que garantizan una suave
operación en terrenos desnivelados.
 Correas tejidas de alta resistencia a la ruptura. (Hasta 1814 kg c/u)
Extintores en buen estado y con sus mantenciones al día
Forma incorrecta
Forma Correcta
Parques de Chile
Palas Punta Huevo y Cuadrada (Con dobles en la parte donde se apoya el

pie para ejercer presión hacia abajo.)
Forma incorrecta
Forma Correcta
Parques de Chile
Cubre Calzados (Uso Obligatorio con los Calzados de seguridad y

siempre debe estar en buen estado)
Forma Correcta
Parques de Chile
Estado de ropa de trabajo y Calzado de seguridad de los SSGG (los

trabajadores siempre debe tener la ropa de trabajo estar en buen estado y
esta se deberá cambiar cuando se requiera)
Forma incorrecta
Parques de Chile
Forma Correcta
Parques de Chile
Toma de conocimiento Manual operaciones parques y

guía visual
Instrucción: Todo el personal de parques debe ser informado de este manual y debe ser
llenado por puño y letra del trabajador con lápiz pasta color azul
N° Nombre y Apellido Run Firma Fecha

1
2
10
11
12
13
Parques de Chile
14
Nota: Los EPP básicos son de uso obligatorio durante toda la jornada laboral, pero, en las
distintas labores ó tareas se pueden agregar EPP específicos los cuales de igual forma
tomaran el carácter de uso obligatorio mientras se desarrollen las labores que se detallaran a
continuación en el manual. (según lo dispone el Reglamento Interno de Orden Higiene y
Seguridad de la empresa, el no acatar esta disposición es causal de amonestaciones
verbal, escritas y sanciones con multas de hasta el 25% de su remuneración diaria)
Nombre y firma
Administrador de Parque Nombre y firma
Jefe Sucursal
III. UNIDAD
PROCEDIMIENTO DE
INHUMACIONES
Parques de Chile
PROCEDIMIENTO DE INHUMACIÓN
OBJETIVO
Definir los procedimientos aplicables desde:

 que se recibe una solicitud de servicio de sepultación por parte de un
cliente hasta la aprobación de los antecedentes de las carpetas por
parte del administrador,
 el cierre administrativo y del archivo de las solicitudes de sepultaciones

una vez ya realizada la sepultación del fallecido.
REVISION DE ANTECEDENTES Y DOCUMENTACION
Al momento del fallecimiento de una persona y algún familiar o conocido del

fallecido, se pone en contacto con nuestra Empresa, debe ser atendido por el
Jefe de Servicio o Asistente de Servicio, quien debe realizar las siguientes
actividades para iniciar el proceso de inhumación:
A. Debe solicitar la identificación del titular de la sepultura o del requirente
del servicio de sepultación a través de la presentación de la cédula de
identidad.
B. Debe revisar en el sistema Jakemate el estado de pago del contrato de

sepultura y de las mantenciones. Si existe morosidad en alguno de
estos ítems, se debe cancelar de acuerdo a la política de Cobranza. –
NO SE PUEDE REALIZAR NINGÚN SERVICIO DE INHUMACIÓN SI
NO ESTAN AL DIA TODAS LAS OBLIGACIONES DEL CONTRATO
ASOCIADO AL SERVICIO.
C. Si el contrato de la sepultura y de mantención se encuentran

Parques de Chile
cancelados al día se deben realizar las siguientes actividades:
1. Solicitar fotocopia de la cédula de identidad legible del fallecido, del

titular del contrato y del solicitante del servicio de sepultación.
2. Deberá consultar de inmediato vía mail al Administrador del

Parque, o al responsable designado por el Jefe de Sucursal en
ausencia del Administrador, con copia al Jefe de Sucursal y Jefe de
Servicios, la factibilidad técnica de efectuar el servicio en la
sepultura del titular indicando claramente el sector y número en que
esta se emplaza. Asimismo, debe informar al Administrador día y
hora en que los deudos solicitan que se realice el servicio para su

validación.
3. Requerir al Administrador el informe mencionado en el punto 2 anterior el

cual deberá ser respaldado vía mail con copia al Jefe de Sucursal y Jefe de
Servicio. En caso que el Administrador informe no existe factibilidad
técnica de sepultar y/o de realizar el servicio el día y hora solicitados
deberán concordarse soluciones con el titular, generándose el AMC de
asignación correspondiente si fuera el caso.
4. Solicitar la autorización de sepultación emitida por el registro civil

(Pase de Sepultación, copia que se incluye dentro de los anexos).
Si no se cuenta con este documento se debe advertir que sin dicho
documento no se puede sepultar.
Durante los días sábado, domingos y festivos, en que el Servicio de

Registro Civil e Identificación no atiende público, salvo
excepciones, bastara la presentación del certificado médico de
defunción y corresponderá a la Dirección del Cementerio respectivo
requerir por escrito a la oficina de Registro Civil competente la
inscripción de la defunción y obtener el pase de sepultación. Esto
se realizará el siguiente día hábil a aquel en que se practicó la
inhumación. Para estos efectos deberá requerir la información
necesaria contenida en documento denominado
REQUERIMIENTO ESCRITO DE INSCRIPCION DE DEFUNCION
emitido por el Registro Civil,
formato que se incluye dentro de los anexos.
5. En caso de fallecimiento del titular del contrato, se debe generar
Anexo de Modificación de Contrato (AMC), donde uno de los
deudos que necesariamente debe ser familiar asume la
responsabilidad del contrato de sepultura y sin dicho A.M.C. no se
Parques de Chile
podrá sepultar. (Anexo N°2). De acuerdo al artículo 53 del

Reglamento General de Cementerios, en su inciso primero dispone:
“La obligación de dar sepultura a un cadáver recae sobre el
cónyuge sobreviviente o sobre el pariente más próximo que esté en
condiciones de sufragar los gastos.”
Dado lo anterior, hay dos opciones de efectuar el cambio de titular

frente al fallecimiento del contratante:
a) En caso que haya un interesado de la familia en suscribir AMC:
este deberá suscribir el AMC asumiendo la titularidad de la sepultura,
lo que deberá complementarse con la posesión efectiva, el mandato
o la declaración jurada notarial, según corresponda. En el evento que

el deceso ocurra en fines de semana o festivos, en los cuales sea
imposible obtener que el nuevo titular suscriba ante notario la
declaración jurada o mandato (según corresponda), dicho documento
deberá firmarse por el interesado requiriendo su legalización ante
notario al día hábil siguiente con la fotocopia de la cédula de
identidad del firmante.
b) En caso que no haya interesado en suscribir AMC: La cónyuge o el
pariente más cercano (hijos, padres y hermanos, en este orden)
deberá suscribir el AMC.
Todo lo anterior deberá efectuarse ANTES DE LA SEPULTACION,
dado que ellos están obligados a dar la sepultura.
6. Se debe ingresar al sistema Jakemate, en el módulo Parque, todos

los antecedentes necesarios para realizar el ingreso de un
inhumado (Anexo N°2 – Instructivo de Ingreso de Inhumados en
Jakemate) e imprimir la Solicitud y Registro Servicio Parque (Anexo
N° 3) en la misma aplicación.
7. Se debe completar el formulario de grabado de lápidas. (Anexo

N°4).
8. Se debe emitir inmediatamente al Administrador del Parque la

Solicitud y Registro Servicio Parque firmada en señal de validación
Comercial, particularmente que se encuentran todas las
obligaciones de pago al día, señalando lo siguiente:
 Hora y fecha programada para el servicio

Parques de Chile
 Nombre del difunto

 Nombre del Parque en el que se sepultará
 Nº de sepultura y nombre del sector de sepultación
 Antecedente o pago faltante (pase de sepultación, arancel,
etc.)
 Nombre y número telefónico del requirente del servicio
 Nombre y número telefónico del o los responsables del
fallecido
 Fecha y hora de emisión
 Nombre y firma de quien atendió al cliente.
9. Imprimir el comprobante de pago del arancel de sepultación
10. Imprimir los comprobantes de pago o comprobante de situación

comercial al día del cliente.
11. Crear una carpeta (primer fallecido) o subcarpeta (segundo

fallecido o más) administrativa identificada con el Nº del contrato y
entregar a la administración del Parque adjuntando toda la
documentación anterior en original, durante el mismo día o máximo
3 horas antes del servicio de sepultación solicitado.
Nota: si existe algún inconveniente o impedimento para la emisión de la

solicitud de sepultación deberá ser inmediatamente notificado el Jefe de la
Sucursal, quien deberá resolver el inconveniente a nivel local o con el debido
apoyo del área involucrada de la matriz si lo estima necesario.
REVISION Y APROBACION DEL ADMINISTRADOR DE PARQUE

Una vez que la Administración del Parque reciba la Solicitud y Registro Servicio
Parque, emitida por el Jefe de Servicio o Asistente de Servicio, el Administrador
deberá revisar la documentación y si esta se encuentra conforme ordenará la
ejecución del servicio. Si durante la excavación surgieran inconvenientes
técnicos no previstos en la inspección original señalada en el punto I.C.3
deberá informar vía mail inmediatamente al Jefe de Servicios y al Jefe de
Sucursal quienes deberán concordar soluciones con el titular, generándose el AMC de
asignación correspondiente.
Para efectos de la excavación (sin la presencia de público o personas ajenas al
personal operativo de Parque), esta debe ser ejecutada obteniendo una
presentación óptima y que posteriormente no ocasionen observaciones por
parte de los clientes. Para la ejecución de dicha excavación se deben tomar las
medidas necesarias en cuanto a seguridad que permitan proteger al personal
de accidentes y que permitan alcanzar el nivel correspondiente para realizar el
servicio de sepultación sin contratiempos.
Se hace especial mención que el Administrador es responsable de registrar en
Parques de Chile
JK Mate el nivel en que se sepultó el que debe corresponder exactamente al

logrado, situación que debe ser supervigilada por el Jefe de Sucursal, por la
importancia que el tema tiene.
En aquellos casos que el cliente pida expresamente y por escrito que desea
presenciar los trabajos, el Administrador concederá la autorización fijando la
hora para iniciar los trabajos. Importante señalar que la atención de solicitudes
de esta naturaleza no podrán generar horas extraordinarias.
Una vez terminada la excavación el Administrador deberá revisar la correcta
ejecución y presentación de la sepultura y deberá firmar el documento de
confirmación, (Anexo N° 5) adjuntándolo a la carpeta o subcarpeta del servicio
solicitado.
A continuación, el Administrador instruirá al personal de terreno para la

preparación del servicio conforme al estándar comercial requerido y el
equipamiento del Cementerio Parque, el cual deberá estar en óptimas
condiciones de presentación y funcionamiento.
Especial mención a los siguientes aspectos que deben ser supervigilados
directamente por el Administrador:
 la mesa de sepultación debe quedar perfectamente horizontal ,
 las correas deben estar en perfectas condiciones sin que se observen

daños de ninguna especie (ante el más mínimo daño estas deben ser
repuestas, y en ningún caso reparadas),
 la tensión de las correas (2) debe ser tal que estas se observen
perfectamente horizontales (por lo tanto la tensión de ambas debe ser
igual ),
 se debe mantener especial atención a la maniobra de descenso de la

urna de modo de actuar inmediatamente ante un hecho fortuito como
seria una falla de la mesa, que pudiera provocar caída o daños de la
urna.
RECEPCION DEL SERVICIO FUNERARIO
Esta actividad será liderada por el Administrador del Parque o en ausencia

de este por el Jefe de Terreno o en ausencia de este por el Jefe de
Sucursal y es realizada por los Asistentes de Sepultación, quienes deben
estar uniformados,
Parques de Chile
Para la recepción de cada servicio funerario, los Asistentes de Sepultación

deberán contar con un carro porta urnas y a lo menos con un carro porta
coronas (según la magnitud del servicio pueden ser más), que deberán estar
en perfectas condiciones operativas y de presentación al momento de recibir el
funeral.
1. Ubicación de carroza y acompañantes
Al ingresar un cortejo, la carroza se ubicará según lo dispuesto y previsto por

la Administración del Parque, en tanto, los vehículos de acompañamiento se
ubicarán en espacios designados para tal efecto (estacionamientos)
Una vez ingresado el cortejo y ubicada la carroza se encontrará un atril que
indica el nombre del fallecido y la ubicación de la sepultura. En ese momento
se solicitará la documentación faltante si así lo fuera (informada

oportunamente en reglamento interno y recordado en la Solicitud y Registro
Servicio Parque del presente procedimiento).
Luego, los Asistentes de Sepultación bajarán las coronas desde las carroza
depositándolas en el carro porta coronas y solicitarán la ayuda de familiares
para retirar la urna de la carroza y ubicarla en carro porta urnas.
2. Ingreso al Sector de Sepultación
Los Asistentes de Sepultación, una vez instruidos por el Administrador,

conducirán el carro porta coronas, el cual encabeza el cortejo, seguido por el
carro porta urna. En este momento se inicia el ingreso a pie del cortejo hacia el
sector de sepultación guiados por el Administrador.
La distancia sostenida entre el carro porta coronas y el carro porta urna, no
debe ser superior a 2,5 mts., con paso lento y pausado, sobre todo al pasar
por los lomos de toro o desniveles y en los costados de los sectores al subir
los carros y al llegar al sector indicado se deberá avanzar, dentro de lo
posible, en forma paralela al sentido de las lápidas para evitar pasar por
sobre éstas.
3. Sepultación
Una vez en el sector y previa autorización del requirente y con la ayuda

de otros deudos, se procede a depositar la urna sobre la mesa de sepultación.
Los asistentes de sepultación se ubicarán a la cabecera del féretro (uno
a cada lado), solicitando la colaboración de familiares para depositar
SUAVEMENTE la URNA en la mesa de sepultación (en lo posible 3 personas
por lado). Luego, los asistentes de sepultación corregirán la posición de la urna
en relación con las huinchas, enganchan las correas de seguridad, ajustan la
posición de los rodillos de los costados, y accionar la manilla de freno para que
la Urna quede suspendida en las huinchas y NO en los rodillos.
Si la urna que viene es de infantes, ovalada o curva en las esquinas, SERÁ
OBLIGATORIO instalar una reja de reducción en la mesa de sepultación que
permita contener la urna.
Durante la ceremonia los asistentes de sepultación se ubicarán, uno a la
Parques de Chile
cabecera y el otro a los pies de la mesa de sepultación.

Luego de la ceremonia se solicita autorización al Deudo para comenzar a
descender la urna en la sepultura.
Por norma se ha establecido que el descenso se produce hasta que la parte
superior de la urna quede en línea rasante con el nivel del terreno.
Una vez finalizado el descenso se deposita sobre la mesa de sepultación, la
reja de coronas y sobre ella las coronas que están en el carro. Con esto se da
por finalizada la sepultación y los Asistentes de Sepultación se retirarán del
lugar con el carro porta féretro y porta coronas, pudiendo permanecer la
familia o acompañantes el tiempo que estimen conveniente.
Una vez concluido el servicio el Administrador continúa con el cierre

administrativo y cierre de la sepultura, la cual sin excepciones deberán ser
selladas y tapadas por completo inmediatamente terminada la ceremonia y que
consta de las siguientes etapas:
 Retiro de las flores y coronas
 Bajada de la urna por completo y cuidadosamente al interior del
sarcófago
 Instalación y sellado de la tapa del sarcófago con extremo cuidado
 Se tapará la sepultura con la tierra de excavación, siendo debidamente
compactada
 Se reinstalará la carpeta de pasto debiendo quedar debidamente
nivelada
 Por último, el Administrador procede al llenado del libro de
sepultaciones y luego archivar la carpeta o subcarpeta.
Nota: en los casos que se presente algún inconveniente o diferencia entre la

solicitud de sepultación con los físico ó prexistente como por ejemplo que no
exista la sepultura asignada, que la sepultura asignada esté asignada a otro
contrato etc. deberá ser informado oportunamente al Jefe de la Sucursal para
dar una solución local o con el apoyo del área involucrada de la matriz.
Parques de Chile
ANEXO N°1
Parques de Chile
Parques de Chile
ANEXO N°2
Instructivo de Ingreso de Inhumados en Jakemate

1) Ingresar por parque, hasta la opción archivo-inhumaciones-
inhumaciones web.
2) Para agregar un registro elegir opción (+), el sistema le indicará el n° de

registro que le corresponde después del último ingresado, debe ser igual
al del libro físico.
3) Elegir opción de búsqueda,(contrato, rut) ingrese dato y marque buscar.
4) Si dato ingresado existe, el sistema desplegara los antecedentes de
este.
Parques de Chile
5) En FUNERARIA elegir la que corresponda, asimismo el vendedor

6) En LUGAR A OCUPAR, seleccionar urna que corresponda.
7) Ingresar las medidas más aproximadas de la urna (alto, ancho y largo)
8) Si la sepultura es de 3 capacidades y es el primer sepultado, elegir nivel
3, el de más abajo, posición 1. Sistema la marcará en rojo como lo
muestra la imagen.
Parques de Chile
9) Seleccionar pestaña CARACTERISTICAS INHUMACION.
10) GESTION GENERAL, ingresar fecha y hora de la sepultación.

11) Seleccione tipo de servicio (Cuerpo completo recién fallecido-Cuerpo
completo traslado externo)
12) Seleccione religión.
13) Si hay un AMC por cambio de titular, marque casillero.
14) Si el fallecido es el titular, se debe obligatoriamente firmar un AMC de
cambio de titular en este acto por el familiar más directo.
15) Seleccione casilla “ULTIMO COMPROBANTE REGISTRADO” y
sistema mostrará si está pagado el arancel de sepultación y si hay
cuotas en mora(sepultura o mantenciones anuales)
Parques de Chile
16) En AUTORIZACION, señalar quien está autorizando la sepultación (solo

titular, requirente o persona autorizada con poder notarial)
17) Ingresar “todos” los datos de la persona que autoriza.
18) Seleccione DATOS DEL INHUMADO.

19) Ingresar “todos los datos de fallecido” que se solicitan.

20) El “campo médico actuante” se llenará en aquellos casos que la
defunción sea un fin de semana o festivo y no se pueda obtener la
inscripción en el registro civil.
21) El campo “enfermedad de declaración obligatoria”, solo cuando
corresponda.
22) Seleccione ADJUNTOS
23) Marcar casillero de todos los documentos que son obligatorios.
24) En examinar ubique el directorio donde se guardaron los documentos
escaneados y súbalos al sistema, UNO A UNO.
Parques de Chile
25) Grabe el registro con la opción señalada e imprima el reporte.

26) Continúe con el siguiente sepultado en el mismo orden del libro maestro,
corroborando que el número de registro que otorga el sistema, sea
exactamente igual al del libro físico.
27) En caso de cualquier error que no permita grabar el registro, “NO” SIGA
CON EL SIGUIENTE, hasta que este quede grabado correctamente, ya
que perderá la correlatividad que debe ser igual al libro físico.
Comunique inmediatamente el error enviando un print de este.
Parques de Chile
ANEXO N°3
Parques de Chile
ANEXO N°3
Parques de Chile
ANEXO N°4
Parques de Chile
ANEXO N° 5
Parques de Chile
ANEXO N° 6
CONSULTAS FRECUENTES INSCRIPCIÓN DE DEFUNCIÓN – REGISTRO
CIVIL
¿Cómo se realiza la inscripción de una defunción?
Las defunciones ocurridas en el territorio nacional deben inscribirse en la

oficina correspondiente a la circunscripción en que tuvieron lugar.
Podrán requerirla los parientes del difunto, los habitantes de la casa donde
ocurrió el fallecimiento o los vecinos que conozcan de su situación personal y
familiar (para aportar la información que será solicitada), quienes deberán
concurrir con los documentos necesarios para su realización.
Si el fallecimiento ocurre en un convento, hospital, hospicio, cárcel, nave,

cuartel u otro establecimiento público, el jefe del mismo estará obligado a
solicitar el pase de la sepultación y llenar los requisitos necesarios para la
inscripción. Igual obligación corresponde a la autoridad de policía en el caso de
hallar un cadáver que no es reclamado o en el caso del fallecimiento de una
persona desconocida.
El plazo para solicitar la inscripción es de 3 días contados desde la fecha de la

defunción. Pasado este plazo, se requiere una autorización judicial para
practicar la inscripción.
¿Dónde se inscribe la defunción, si ésta ocurre en fin de semana o día

festivo?
Durante los días sábado, domingos y festivos, en que el Servicio de Registro

Civil e Identificación no atiende público, salvo excepciones, corresponderá a la
Dirección del Cementerio respectivo requerir por escrito a la oficina de Registro
Parques de Chile
Civil competente la inscripción de la defunción y obtener el pase de

sepultación. Esto lo hará el siguiente día hábil a aquel en que se practicó la
inhumación.
En estos casos, basta con que el requirente concurra al cementerio donde se

inhumará al difunto, entregando al administrador o encargado del cementerio el
certificado médico de defunción. Además, debe proporcionar la información
necesaria para que éste solicite la inscripción en el Registro Civil.
En Santiago, los días sábados, domingos y festivos, este requerimiento (para

todas las defunciones ocurridas en las 52 comunas de la Región Metropolitana)
se podrá realizar en la Oficina de Quinta Normal, ubicada en Avda. Walker

Martínez N° 1811, entre las 9:00 y las 13:00 horas.
¿Qué es el pase de sepultación?
Es el documento que otorga el Oficial Civil inmediatamente después de

practicada la inscripción de defunción, y es exigido por el cementerio para dar
sepultura al cadáver.
¿Cómo se puede consultar por la defunción de una persona?
Debe acercarse a cualquiera de nuestras oficinas y proporcionar el nombre

completo de la persona fallecida o su RUN y solicitar un certificado de
defunción; si ésta se encuentra inscrita obtendrá el correspondiente certificado.
¿Cómo se registra una defunción ocurrida en el extranjero?
La defunción de una persona ocurrida en el extranjero se acredita en Chile con

los documentos respectivos válidamente emitidos en el país extranjero,
cumpliendo las formalidades del lugar.
Una vez obtenido el documento o certificado de defunción como lo conocemos

en Chile, deberá procederse a su legalización ante el Ministerio de Relaciones
Exteriores.
Concluido lo anterior, se deberá requerir la inscripción de la defunción ante el

Servicio de Registro Civil e Identificación, presentando el citado documento ya
legalizado en la Oficina de Santiago, en cuanto ésta se encuentra a cargo del
Registro X, destinado para tales efectos.
El documento para ser aceptado por este Servicio deberá indicar

correctamente a la persona fallecida por su nombre completo y número de Run.
Parques de Chile
Una vez evaluado, en relación a si cumple los requisitos necesarios para ser
aceptado, o por el contrario, de no ser suficiente, deberá requerirse la emisión
de uno nuevo debidamente complementado ante la autoridad local del país
extranjero.
¿Cómo se realiza la inscripción de un nacido muerto?
Un nacido muerto y/o mortinato no se inscribe en los registros de defunción ni

de nacimiento. En el caso de que los familiares deseen sepultarlo, deben
acompañar el correspondiente certificado médico de defunción fetal a fin de
obtener el pase de sepultación.
¿Cómo se realiza la inscripción de defunción por muerte presunta?
Se debe requerir presentando al Oficial Civil una copia autorizada de la

sentencia judicial ejecutoriada que declaró la muerte presunta. Dicho
requerimiento se debe presentar en la oficina de registro civil correspondiente
a la circunscripción de la sede del Tribunal que decretó en primera instancia la
muerte presunta.
¿Se puede inscribir y sepultar a una persona en un lugar que no sea en el

que falleció?
La regla general, es que las inscripciones de defunción deben practicarse ante

el Oficial Civil competente, esto es, el de la circunscripción en que hubiere
ocurrido la defunción. Para trasladar un cadáver de una ciudad a otra se
requiere la autorización de traslado de cadáver, sin estar previamente inscrita
la defunción y, sin el correspondiente pase de sepultación. Asimismo, se puede
solicitar al Oficial Civil de la circunscripción donde se encuentra el cementerio
donde se realizarán los funerales que emita un requerimiento escrito de
inscripción de defunción, y un pase de sepultación provisional para sepultar los
restos en el cementerio local. En estos casos, deberá presentarse la
correspondiente autorización de traslado de cadáver emitida por la autoridad
sanitaria, salvo que se trate de traslado de restos entre circunscripciones de la
Región Metropolitana, donde hay autorización permanente dentro del plazo
legal.
Parques de Chile
Parques de Chile
Parques de Chile

Manual de Operaciones Parques de Chile PDF

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Manual de Operaciones Parques de Chile PDF

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Manual Operación Parque

I. MANTENCIÓN CEMENTERIOS PARQUES.

II. ASPECTOS IMPORTANTES DE OBLIGACIÓN LEGAL.

III. GUÍA VISUAL DE OPERACIONES DE PARQUES.

IV. PROCEDIMIENTO DE INHUMACIÓN.

EL CORRECTO USO DE ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL ES

ELEMENTO DE PROTECCION PERSONAL (EPP) BASICO.

De acuerdo a la anterior definición, un EPP debe cumplir con 2 premisas:

1. Debe ser de uso personal e intransferible.

EPP BASICOS SU USO ES OBLIGATORIO DENTRO DE

Seguridad (botín golpeados, aplastados y también protegen

El aseo y limpieza del cementerio parque constituye una de las actividades

Se debe mantener permanentemente aseada toda el área, fuera y dentro del

Elemento de Protección personal a utilizar en esta tarea ó labor

2. MANTENCION Y CORTE DE CESPED

El prado juega un rol fundamental en los cementerios parques. Constituido por

En aquellos parques donde aparezcan en el césped, flores amarillas o

El césped, en ocasiones toma una tonalidad superficial amarillenta y ojo, no es

Como recomendación adicional es, mantener en cada parque un juego de

Elemento de Protección personal a utilizar en esta tarea ó labor

El orillado de los prados es una labor que se debe realizar en forma

permanente y en conjunto con el corte de césped, principalmente; orillas de

Elemento de Protección personal a utilizar en esta tarea ó labor

Las condiciones climáticas como; temperatura, radiación solar y humedad,

Periodicidad: Todos los parques, todos los días.

Para el caso de reposición de césped, los cuidados y recomendaciones son

 Retirar las champas con la mayor superficie y raíces posible.

Una de las recomendaciones es que al momento de retirar las champas, se

Vale destacar que la reposición de las champas es la terminación del

e) Tapado, Compactación y Nivelación de Sepulturas

Una vez que se termina la actividad de sepultación, comienza el trabajo de

deseable dentro de algún cultivo.

Una manera de evitar la proliferación de malezas, lo constituye una buena

Elemento de Protección personal a utilizar en esta tarea ó labor

Ovalle (sept. – nov. y ene Del 15 al 20)

 Libera gases tóxicos.

Elemento de Protección personal a utilizar en esta tarea ó labor

El riego consiste en proporcionar agua al suelo en forma artificial, y la cantidad

Elemento de Protección personal a utilizar en esta tarea ó labor

FERTILIZACION PARQUES DE CHILE TEMPORADA 2017/2018 EN BASE A 50 KG/HA.

vegetales, ellos proporcionan nutrientes y permiten su desarrollo. Están

recomendable es hacer aplicaciones 2 veces al año; a finales del período

Elemento de Protección personal a utilizar en esta tarea ó labor

Mantención ext. Dámper y Corta Césped (Mar. – Jul. – Nov.)

Es importante considerar también la mantención periódica de los equipos de

4. Control de plagas y enfermedades.

Cumplimiento de labor obligatorio:

Todos los parques Según Monitoreo continuo, e informar al supervisor

Elemento de Protección personal a utilizar en esta tarea ó labor

5. PODAS, EXTRACCIONES, REPOSICION Y PLANTACION DE

Absolutamente todos los árboles y arbustos que se planten en el cementerio

Cualquier especie que no esté en concordancia con el proyecto de paisajismo

Esta labor debe ser autorizada, evaluada y definida por el Supervisor de

Elemento de Protección personal a utiliza. r en esta tarea ó labor

además arnés, cabo de vida 1.8 m

6. MANTENCION DEL EQUIPAMIENTO DE ÁREAS VERDES

Considerar las mantenciones, limpieza y reposición de escaños, rejas,

Basureros: Marco metálico negro.

Comprende el lijado completo y repintado pintado, mínimo una vez por

Escaños: Patas y posa codos metálicos negros.

En el mes de agosto se deberá realizar una mantención completa al

 Accesos peatonales senderos y caminos: