Análisis: Bajo el enfoque de Negociación Distributiva.
Objetivo del Vendedor: Jackson quiere vender su condominio, sin embargo, primero quiere encontrar un nuevo condominio donde vivir. Negociación Distributiva: Es aquella donde los objetivos de las partes están en conflicto, en el caso de Jackson como no encuentra un nuevo condominio, pospuso la venta y eso incomodó a su compradora Barbara. Estrategia Ganar – Perder: Jackson trató de alcanzar su máximo beneficio (vender su condominio y hacer esperar a Barbara mientras encuentra otro condominio) todo ello a costa de perjudicar el máximo beneficio de Barbara (que era tener el condominio lo más rápido posible) Estrategias de presión: En vista que Barbara aceptó a pesar de que sea algo perjudicial a su objetivo, podemos deducir que el poder de negociación lo tiene Jackson. Es muy posible que Barbara no tenga más opciones de compra y tenga poca información con respecto a la información que maneja Jackson. Se podría sostener que Jackson uso la estrategia de presión conocida como “Desgaste” porque brindo poca concesión. Explicar: Jackson busca vender su condominio y después de muchos meses recibe la oferta de compra de Barbara. Sin embargo, realizará la venta cuando encuentre otro condominio donde vivir. Por ello, disminuyó el precio del condominio. No obstante, Barbara mantuvo su incomodidad. Graficar: Sucesos del caso
Puso en venta su condominio
Envío oferta
Precio: breve negociación
Pospuso cierre de venta por no encontrar
otro condominio
Se incomodó
Redujo el precio por la espera
JACKSON BARBARA Proponer solución: En términos de eficacia se podría decir que Jackson lo hizo bien, porque logró su máximo beneficio y Barbara no se retiró de la negociación. Sin embargo, no es muy recomendable posponer el cierre de ventas ya que se corren riesgos y se pierde seriedad con el cliente. La solución para las próximas negociaciones de Jackson sería que planifique mejor las fechas, y en todo caso busque lo más rápido posible un condominio ya que mientras más tiempo pase, Barbara se incomoda más y puede renunciar a la negociación. Estuvo bien que haya cedido en reducir un poco el precio.