FACULTAD DE FARMACIA Y BIOQUÍMICA

GESTIÓN DE CALIDAD
TEMA
LÍNEA DE TIEMPO DE LOS GRANDES
REPRESENTANTES DE LA GESTIÓN DE CALIDAD

DOCENTE:
DRA. FANNY TERESA MARÍN CACHO

INTEGRANTES:
 MENDOZA CABALLERO, MIRELLA
 MILLONIG JR. HERRERA, RIANA
 MORALES LÓPEZ, JORGE
 NEVADO BECERRA DIEGO

SECCIÓN:
B

TRUJILLO – PERÚ
2020
 1942 - 1945 1951 - Armand V. 1962 Kaouru
1982- 1984 - Shingeo 1986- Masaaki
William Edwars Feigenbaum: Ishikawa
Genichi Singo Imai
Deming: Taguchi
-Creó el concepto de -Círculos de Inventó el -Publica su libro
-Capacitó a ingenieros gestión de la calidad control de -Método de Sistema kaizen donde
militares en el control o de gestionar la calidad en Japón función de JUSTO A TIEMPO propone un
estadístico de calidad. calidad. -Realizo el pérdida con Taichi. sistema enfocado
diagrama de Creador de: en la mejora
-Contribuyó a mejorar -Introdujo el -Control de
causa y efecto - Sistema Poka – continua de toda
la calidad de la programa de calidad calidad off-
denominado Yoke la empresa,
industria del General Electric. line:
diagrama de - Cero inventarios enfocándose en
norteamericana
Ishikawa. - Sistema jalar vs la gestión de
dedicada a la guerra. - Escribió Total -Innovó el
-Escribió el libro: empujar calidad.
Quality Control. diseño
- Creador de sus ¿Qué es el Método de
control total experimental -Aumentó en los
famosos catorce - Establece 19 cambio rápido de
de calidad? . niveles de
puntos. pautas para el instrumento
La función de mejoramiento de (SMED) satisfacción de los
inspección lo realiza - Divulgó el ciclo PHVA calidad. clientes y
el operario. consumidores.

ARTESANAL REVOLUCIÓN DETECCIÓN POS GUERRA CALIDAD TOTAL ING. CALIDAD SISTEMA DE GESTIÓN
INDUSTRIAL DE CALIDAD
(1201 – 1300) (1914-1940) (1940-1950) (1950-1970) (1970 – 1982)
(1760-1840) (1982-2020)

1924 - Walter Shewhart 1947- 1950 William 1960 – 1984 1954- Taiichi 1986- Josep 1987-Jan Normas
Edwars Deming Philip Crosby Ohno Muran Carlzon de
-Empezaron a -Diseñó una gráfica de (Padre de la calidad calidad
estadística para controlar las japonesa) La calidad es -Propuso un -Su trilogía -Creador ISO
existir los
variables del producto. Cero defectos sistema de de la de
aprendices y los
(Control estadístico de Escribió libros gestión de calidad, que momentos
gremios.
calidad). como: producción consiste en de la
-Los instructores
- La calidad no que permite la verdad
fueron los
-Diseñó el ciclo PHVA. cuesta (1979) entregar al planeación,
artesanos. -Pirámide
- La calidad cliente el el control y
producto con la mejora de invertida
sin lagrimas
(1984) la calidad la calidad.
Los 14 pasos exigida.
-Su
-Empleó el definición
Kanban en de la calidad
sectores a su como
cargo. adecuación
al uso.
COMENTARIO

La calidad fue evolucionando desde los artesanos hasta las normas de calidad ISO. Esto se dio por una necesidad ya que si no existía calidad aumentaba en
muchas situaciones los casos de mortalidad de los consumidores o compradores de dichos productos. Entonces calidad es cuando se superan las expectativas
del cliente y por ende se encuentra satisfecho con dicho producto.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. Cultura & más, Shingeo Shingo y sus aportaciones a la calidad, (Internet), 2016, (Citado el 21 de nov 2020), disponible en :
https://culturizate15.wordprees.com/201/6/08/20/cultura-mas/

2. Marycielo, Los grandez maestros de la calidad, (Internet), 2012 (Citado el 21 de nov 2020), Disponible en:
https://maestrosdelacalidadmc105611.blogspot.com/p/maestros-y-sus-aportes.html

3. Cubillos M, Rozo D. El concepto de calidad: historia, evolución e importancia para la competitividad. Revista de la Universidad de La Salle. 2009; (48):
80-99

4. Albert Prat Bartés. Métodos estadísticos, control y mejora de la calidad, editorial Alfaomega. Ediciones. UPC. PAG. 240 - 241.

5. Maiola, O. (2016). La Mejora continua de los procesos contables y productivos como aporte a la dimensión económica de la sustentabilidad.
Contabilidad y Auditoría, (44), 24-24.

6. Navarro, C. T., Waltrick, M. S., & Canales, C. F. Aplicación de la pentalogía de Taiichi Ohno para seguimiento energético de una empresa manufacturera.

7. Juran, J. M. (1990). Juran y la planificación para la calidad. Ediciones Díaz de Santos.