CASO BIG COLA

MARÍA PAULA RODRÍGUEZ GÓMEZ

BRENDA LIZ PAUTT CASTRO

UNIVERSIDAD DEL SINÚ ELÍAS BECHARA ZAINÚM

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

CARTAGENA DE INDIAS

2020
 Estrategias de éxito que tuvo la compañía Aje y su producto estrella Big Cola
Implementar la innovación como prioridad en la toma de decisiones es una estrategia
fundamental en las empresas. El desarrollo continuo de productos y categorías, la incursión a
nuevos mercados, la construcción de marcas globales, el desarrollo de nuevos procesos que
cambiaron las reglas del sector, nuevas formas de producción y comercialización hacen parte
del portafolio de innovaciones que ha desarrollado a lo largo del tiempo, el cual se soporta en
el trabajo conjunto de empleados, proveedores, clientes y comunidad en general.
Desde sus inicios la empresa Aje ha enfocado sus esfuerzos a atender las necesidades del
mercado base de la pirámide poblacional, donde el precio de venta se constituye en un factor
fundamental en la decisión de compra, por eso desde su creación la empresa ha transmitido
parte de sus principios filosóficos, ‘la del precio justo’.
La primera marca de la empresa Aje fue Kola Real. Una de sus más importantes estrategias
fue sacarles provecho a todas las situaciones que ocurrían a su alrededor, después de todo su
triunfo con las estrategias y el aprovechamiento de las circunstancias, lograron posicionarse
como una de las principales empresas de bebidas en Perú.
Más adelante, la empresa decide internacionalizarse gracias al desarrollo de modernas plantas
con tecnología de punta, investigación y desarrollo de productos acordes con las necesidades
del consumidor local y un estricto control de calidad basado en estándares internacionales en
todos sus procesos, deciden empezar en Venezuela con los productos Kola Real, Big Cola y
Cielo; ese mercado en dicho país le muestra a la compañía que el desarrollo de nuevos
mercados se puede constituir en una alternativa que contribuya a asegurar la perdurabilidad
de la organización y desde ahí se van abriendo a otros países.
El desarrollo de mercados constituyo una estrategia de crecimiento para la organización. Un
nuevo reto que genera otra ruptura, es la atención de las necesidades de nuevos consumidores
en otro continente. Aprovecharon el per cápita de los países para ampliar el consumo de las
bebidas, así mismo como la posición geográfica. Todo esto, gracias al ingenio, la creatividad,
la recursividad que caracteriza a la familia Añanos, en 2010 su marca Big Cola es reconocida
y demandada por más de 300 millones de consumidores en el mundo y se constituye en el
principal activo de la organización.
Factores clave de éxito de Aje y Big Cola en el sector
Los precios bajos también pueden constituirse en una barrera significativa para la entrada al
sector. Los márgenes que se presentan no son significativos y es en la productividad,
eficiencia, calidad, innovación y volumen de ventas donde se puede alcanzar la
diferenciación entre las empresas competidoras. Pero entre los factores claves del éxito de
esta empresa está:
Marcas Ligadas a las culturas. El tema cultural también aporta significativamente a
la dinámica del mercado de bebidas, en el de gaseosas en particular. Son muchas las regiones
en donde la asociación cultural entre gaseosas y algunos alimentos es toda una tradición.
Igualmente es significativa la ampliación del rango de consumo hacia edades extremas. El
crecimiento de consumo hacia edades muy cortas y hasta edades muy avanzadas, generan
potenciales de venta significativos. Al mismo tiempo, los consumidores también están
realizando más demanda por calidad. Ajegroup ha trabajado para obtener la norma de calidad
ISO para productos alimenticios manufacturados”.
Precio. El ingreso per cápita: Sin abandonar la calidad, lo económico también es un
factor valioso. Así lo demuestra AJE, al llevar al consumidor con limitaciones económicas un
producto de alta calidad y a un precio accesible, inicia relaciones valiosas que luego
profundiza y afianza en el terreno socio-afectivo, demostrando que los precios y volumen
“justos” son un elemento de competitividad que genera diferenciación significativa. En este
punto puede mencionarse a Big Cola como reconfigurador de la Industria.
Logística de distribución. La logística de distribución de Aje, ha sido una de sus
grandes fortalezas, y constituye una de las ventajas competitivas más significativas. Ha
desarrollado una experiencia muy valiosa en su capacidad para conocer, ubicarse y
desplegarse en nuevos mercados, por desconocidos que sean. Al no franquiciar, y preferir
desarrollar cada uno de los mercados por sí mismo, Aje logra una diferenciación adicional
sobre la competencia.
Innovación. El aporte de valor agregado se está dando, y esfuerzo constante ha
llevado a la construcción de un amplio portafolio de productos que enriquecen la oferta tanto
de las gaseosas como de las B-brands. Al tener todas las variables bien estudiadas y
controladas y una propuesta de valor importante, los lanzamientos de Aje se vuelven
exitosos. El aporte de valor agregado se da, y de esta misma manera han desarrollado
categorías que ya no solo compiten por precio.
Volumen. Aje es consciente de la necesidad de volumen, sobre todo teniendo precios
que, por decisión, tienden a ser los más bajos de los mercados de gaseosas en que participa.
Desde esta perspectiva, las economías de escala son fundamentales para lograr crecimiento
rentable en los mercados que participa. De ahí la importancia de estudiar a profundidad los
mercados, los países, las culturas y asegurar volumen.
Dentro del marco estratégico de Aje
AJE ha desarrollado con el tiempo una infraestructura que sirve de base a la estrategia que
desarrolla a todo nivel. Esta infraestructura se puede encontrar en tres elementos particulares:
la comunicación, las personas y el conocimiento.
La automatización de varios procesos es una estrategia de inversión que AJE usa. Tienen una
política sostenida de un proceso permanente de reinversión, que permite no solamente
fortalecer los mercados que se poseen, sino también pensar en inversiones incrementales, y
en la investigación y el desarrollo permanente.
Puede decirse que, en el caso de AJE, se han desarrollado todos los niveles plateados de
estrategia. En este sentido es una empresa con una estrategia madura. Se distingue claramente
una estrategia Corporativa, una Global y una de Negocios: Como estrategia corporativa, Aje
es una empresa embotelladora-desarrolladora de líquidos, de gaseosas, agua, jugos, néctares,
cerveza. Establece diferentes estrategias de marcas, sabores, perfiles de sabores diferenciados
completamente de la competencia, ser reconocidas y mantenerse. Aje ha desarrollado toda
una estrategia a nivel mundial, siempre buscando esos mercados con características similares
a las existentes en el Perú: Alta población con niveles de pobreza, ingresos bajos, marcada
diferenciación socio-económica, de extracto rural y urbano-obrero, y una amplia base de
personas. Una estrategia de negocios donde cada categoría, producto, segmento, se desarrolla
como un negocio en sí mismo, por tanto, se tiene todo un despliegue estratégico para cada
uno de los desarrollos que tiene la empresa, independiente del mercado al que esté dirigido
Estrategias genéricas
El desarrollo de productos. Ha mantenido la intención permanente de agregar
nuevos productos relacionados a los básicos, pero atendiendo a otros segmentos del
mercado.
Desarrollo de mercados. La organización desde sus inicios consolida su crecimiento
a partir de la expansión geográfica. Su objetivo no es tener la mayor participación en
el mercado, sino por el contrario, ampliar la base de consumo y mantener porcentajes
cercanos al 20%.
Integración hacia atrás. Es imperativo crear empresas que le provean de insumos
básicos bajo la filosofía del logro de objetivos estratégicos.
Diversificaciones. La organización realiza diversificaciones tanto concéntrica como
por conglomerado y es lo que ha permitido ser exitosa en los diferentes países donde
se encuentra.
Alianzas estratégicas. Las alianzas estratégicas con sus proveedores de tecnología y
materia prima; y con los consumidores son fundamentales.
La cadena de valor ampliada.
Las materias primas. Las materias primas tienen una relación directa con la
producción y tecnología, y forma parte importante de la estrategia de Liderazgo en
Costos.
Logística de distribución. AJE distribuye a través de terceros oriundos de las
localidades donde está ubicado, asegurándose de llegar a los lugares más apartados;
práctica que no ejecutan las grandes empresas limitando su distribución
Liderazgo en costos. La austeridad en los gastos, el excelente manejo de la
producción, el ahorro permanente, acompañado todo esto de calidad y productividad,
permite el logro del objetivo empresarial de llegar al cliente con la mejor calidad y el
precio Justo
El foco estratégico se concentra en lo que saben hacer bien: producir bebidas. La logística, el
marketing, el servicio al cliente son eslabones débiles que cogestionan mediante alianzas con
terceros. De esta manera, liberan recursos que se concentran en fortalecer las demás
actividades, para soportar sus fortalezas medulares.