UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA

EXTENSIÓN SALAMÁ, B.V.

CATEDRÁTICO: Alejandro Barrientos Escandón

Curso: Administración I

TEMA:
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

INTEGRANTES DEL GRUPO:

Aníbal Juárez  No. Carné 2422-13-3031

Cecilia Us Us No. Carné 2422-13-9327

José Antonio Izaguirre García No. Carné 2422-14-3174

Ronal Josué Cuxun Mendoza No. Carné 2422- 14-6703

Jaime Otoniel Cuxún Rojas  No. Carné 2422-14-7029 

Carmen Yesenia González Milián No. Carné 2422-14-15123

Dilcia Noemí de Paz Goméz No. Carné 2422-14-15438

FECHA: 12/04/2014
 INTRODUCCIÓN

La Administración es una actividad organizacional que fue entendida inicialmente

como un conjunto de órganos y funciones. En sus comienzos, el objeto de la
administración era simplemente la actividad fabril; luego, se extendió a las
empresas industriales y, más adelante, a todo tipo de organización humana.
Posteriormente, se desdobló en una compleja gama de variables hasta llegar a la
concepción de sistema.

En la actualidad la Administración tiene como objeto de estudio a la organización

como un sistema compuesto de subsistemas que interactúan entre sí y con su
entorno. Ello implica que el objeto de estudio de la Administración ha venido
evolucionando paulatinamente, hasta llegar al concepto de intercambio entre las
organizaciones y sus ambientes.

Con base en esto, vale decir que el objeto primordial de la Administración es la

sociedad, por medio del fortalecimiento de la unión moral de mujeres y hombres,
quienes en forma sistemática coordinan sus medios para lograr un bien común.
Por ello, la Administración se da necesariamente en un organismo social.
 OBJETIVO GENERAL

 Conocer la historia de la administración desde sus inicios para ser buenos

administradores ya que conocer desde sus inicios el tema nos permite
comprenderlo mejor.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Investigar en libros de fuente confiable y autores conocidos la información.

 Realizar un estudio a fondo sobre el tema.

 Realizar con mucho interés el trabajo.

Definición y Generalidades de  Administración
1. Definición de Administración:

En las definiciones más usuales expuestas están las de los autores como:

AUTOR DEFINICIÓN

Brook Adams Es la capacidad de COORDINAR hábilmente muchas

energías sociales con frecuencia conflictivas, en un
solo organismo para que ellas puedan operar como
una sola unidad.

E.F.L. Brech Es un PROCESO SOCIAL que lleva consigo la

responsabilidad de planificar y regular en forma
eficiente las operaciones de una empresa para lograr
un propósito dado.

J.D. Mooney Es el ARTE o TÉCNICA de dirigir e inspirar a los

demás con base en un profundo y claro conocimiento
de la naturaleza humana. Money diferencia la
Administración de la ORGANIZACIÓN, la cual define
como: La TÉCNICA de relacionar los deberes o
funciones específicas en un todo coordinado.

Peterson y Plowman Es una TÉCNICA por medio de la cual se determinan,

clarifican y realizan los propósitos u objetivos de un
grupo humano particular.

Koontz y O'Donnell Es la DIRECCIÓN de un organismo social y su

efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la
habilidad de conducir a sus integrantes.

George R. Terry Consiste en lograr un objetivo predeterminado

mediante un esfuerzo ajeno.

F. Tannenbaum Es el empleo de la autoridad para Organizar, Dirigir y

Controlar a sus subordinados responsables (y
consiguientemente, a los grupos que ellos comandan)
con el fin de que todos los servicios que se prestan
sean debidamente coordinados en el logro del fin de
la empresa.

Henry Fayol Es Prever, Organizar, Mandar, Coordinar y Controlar.

Fayol es considerado el padre de la Administración
Moderna.

Fritz Morstein Marx Es toda acción encaminada a convertir un propósito

en realidad objetiva.
Luter Gulick, Es una actividad encaminada a que las cosas se
hagan de acuerdo con ciertos objetivos, es un
sistema de conocimientos en donde se establecen
las ventajas, desventajas y consecuencias de una
situación para un mismo propósito.

En pocas palabras podremos decir que: Administración es un proceso que se

encarga de alcanzar objetivos preestablecidos a través de personas.
Administración es hacer a través de otros.

LA ADMINISTRACION CIENCIA, TECNICA Y ARTE:

ADMINISTRACIÓN ES CIENCIA:
La ciencia podemos definirla
como un cuerpo de
conocimiento sistemático,
acumulado y aceptado, con
referencia al entendimiento de
verdades generales relativas
a un fenómeno, tema u objeto
de estudio en particular.
La administración hace uso
del conocimiento organizado
básico -la ciencia- y lo aplica
a la luz de la realidad para
obtener un resultado práctico,
deseado. Para ello en la
práctica debe encontrarse
una solución que funcione, es
decir, que logre los resultados
deseados.

APLICACIÓN DEL MÉTODO CIENTÍFICO EN EL PROCESO ADMINISTRATIVO:

Lograr eficiencia en el
funcionamiento de las
empresas privadas y en la
Objetivo organización de la
administración pública,
consideraron que la
administración posee
características de una ciencia.

Ciclos del Proceso Administrativo:

El administrador ejecuta las actividades denominadas ciclo del proceso

administrativo:

a.    Toma de decisiones d.    Control

b.    Programación e.    Evaluación
c.    Comunicación
ADMINISTRACIÓN ES TÉCNICA:
La técnica es un conjunto de
procedimientos y métodos, por lo
cual la administración por muy
sencilla que sea, siempre va de la
mano con dicho procedimiento y
métodos, ejemplo: el procedimiento
de contratación de personal, los
métodos operativos que
constituyen una parte del
procedimiento, lo que quiere decir
es que la administración es una
técnica.

ADMINISTRACIÓN ES ARTE:
En realidad, la administración, al igual que todas las
otras artes (medicina, composición musical, ingeniería,
futbol o contabilidad, etc.) hace uso del conocimiento
organizado básico y de destrezas. Arte entonces es
“saber cómo” obtener un resultado concreto. El arte es
“hacer bien las cosas”, “habilidad para ejecutarlas”, es
decir una comprensión de los elementos involucrados en
el proceso administrativo y la habilidad para el manejo de
los mismos, en especial del elemento humano.

¿CUÁL ES EL METODO QUE SE UTILIZA EN LA CIENCIA ADMINISTRATIVA?

En la ejecución de los procesos administrativos, cuando

se aplica un grado de racionalidad se puede denominar
“teoría de los ciclos del proceso administrativo” quiere
decir que las funciones administrativas son: la
planeación, dirección, control, organización y
coordinación si se ejecuta de una manera más humana,
se haría así:
-Tomar decisiones -Comunicar las decisiones
-Programar decisiones -Evaluar los resultados

Esto nos dice que si lo aplicamos en un grado de racionalidad, estamos poniendo en

práctica el método científico.

RELACION DE LA ADMINISTRACION CON OTRAS CIENCIAS

A continuación algunas explicaciones de la relación que tiene la administración

con otras ciencias:
PSICOLOGÍA: Se relaciona porque encausa las motivaciones,
aptitudes, inclinaciones y tendencias de los
individuos.

LA MORAL Y LA ÉTICA: Se relaciona porque los principios de las

gestiones administrativas deben manejarse con
profesionalismo. Los gerentes deben ser honestos
y éticos.

ECONOMÍA: Se relaciona porque busca al máximo resultado

con el mínimo esfuerzo.

MATEMÁTICA: Se relaciona porque aplica números y los modelos

matemáticos.

FINANZAS-ESTADÍSTICA: Se relaciona porque aplica modelos estadísticos y

financieros.

SOCIOLOGÍA: Se relaciona porque su base es el estudio de las

necesidades.

DERECHO: Se relaciona porque la administración solo puede

darse en un organismo jurídicamente estructurado.

MEDICINA: Se relaciona porque ayuda en los diagnósticos

médicos a formar decisiones, dirigir bien un
hospital, etc.

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION:
El elemento fundamental de este quehacer
es por la actividad humana, trabajar en
grupo por un objetivo en común; se dice
que entre los recursos humanos, los
avances tecnológicos y el desarrollo de
nuevos conocimientos no llegaríamos a
ningún lado si la calidad de la
administración no es bien aplicada, por eso
la administración ha sido la base de varias
naciones adelantadas de ahí el nombre de
“la ciencia motora del desarrollo”.
La administración de hoy se enfrenta
a un triple desafío:
*Promover el desarrollo económico y
social
*Mejorar las normas de convivencia
social
*Mejorar la organización y el manejo
de las instituciones políticas.
 CLASES DE ADMINISTRACIÓN

La administración se puede clasificar de tres formas:

PÚBLICA: Administración pública es un término de límites imprecisos que

comprende el conjunto de organizaciones públicas que realizan la función
administrativa y de gestión del Estado y de otros entes públicos con personalidad
jurídica, ya sean de ámbito regional o local. Por su función, la administración
pública pone en contacto directo a la ciudadanía. Tiende a satisfacer
necesidades de tipo colectivo.

Algunos ejemplos de administración pública:

PRIVADA: La administración privada se ha formado como ciencia teniendo sus

principios y reglas, así como, objeto, fin y métodos propios. Busca la ganancia,
persigue la riqueza particular en base al aprovechamiento óptimo de los recursos
de una empresa.

Algunos ejemplos de empresas privadas:

MIXTA: La administración mixta se refiere a las actividades de aquellos

organismos que están bajo la jurisdicción tanto del poder público como del sector
privado; a ellas corresponden las instituciones de participación estatal,
descentralizadas o autónomas.
 ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA ADMINISTRACION

Para identificar los elementos de la administración que los pueblos y sociedades

anteriores, es necesario tener un marco para comparar lo que se entiende hoy
como tales elementos.

Planear: Fijar Organizar: La acción de

objetivos y medios establecer, estructurar
para lograrlos y responsabilidades entre
establecer los métodos quienes integran el
y procedimientos. grupo organizacional,
esto es ejercer,
coordinar y motivar.

Coordinar: Controlar: Vigilar

Dirigir: Tomar los procesos, las
Interrelacionar
decisiones, actividades se
las partes de desarrollen de
delegar una su trabajo y
orden y como acuerdo a las
sus procesos. normas y
llevarla a cabo.
procesos.

LA ADMINISTRACION EN LA PREHISTORIA Y EN LOS PUEBLOS DE LA

ANTIGÜEDAD

En estas primeras agrupaciones

surgieron líderes que Es por ello que las primeras
organizaban la actividad de empresas que existían eran las
otros, el hombre primitivo de cazar, pescar y recoger frutos
cazaba animales, por ello exigía especialmente en las
inteligencia audacia y la agrupaciones nómadas.
necesidad de cazar en grupo,
ese eje primitivo era el símbolo
de la autoridad se le llamaba La organización, la distribución
como “mando”, tomaba del trabajo y de la autoridad
decisiones y se imponía a los ocurría al principio dentro de la
demás por su fuerza y su familia.
destreza.
  LA ADMINISTRACION EN EL ANTIGUO EGIPTO
En el antiguo Egipto se llegó En cuanto a la organización Se le debe al Egipto
a un sistema de burocracia, existía una antiguo muchos aportes,
administración casi estatal, nomenclatura de cargos: los que destaca los
principios de
cuya característica fue el
-visir de una provincia o región, administración económica
grado de centralización. ministro basados en una
-Chambelán, hombre de organización burocracia
La administración organizó
confianza del estado, se puede
un alto grado de
-Copero, encargado de bodegas identificar el Egipto
planificación y control de
-Arquitecto real, encargado de antiguo formas de
actividades, aseguraban el
diseño administración que
recaudo de los impuestos
-Archivero real, quien manejaba constituyen antecedentes
que iban al tesoro real.
los archivos y las funciones y principio
-Maestro de ceremonias administrativos de hoy.
-Perfumero y
-Zapatero

 VESTIGIO DE LA ADMINISTRACION EN MESOPOTAMIA

País entre dos ríos, Con el auxilio de la escritura, agrícola, la ganadería, el
Tigris y Éufrates abarca los sumerios adoptaron un trabajo libre predominaba
desde el golfo pérsico sistema para registrar sus en la agricultura de
hasta el mediterráneo, su transacciones comerciales, babilonia, hacia el año
nombre anterior era establecieron las pesas, 2.800 a.c, la manufactura, la
“sumeria”. Surge la medidas que hoy aun usamos, industria, las artes
necesidad de crear la vara de tres pies, crearon un alcanzaron un alto
estanques y presas, allí sistema numérico duodecimal, desarrollo, imponían una
la agricultura ocupo un cuya unidad es el número 12, organización de trabajo y
lugar muy destacado, las divisibles por 2,3 y 4, especialización ejemplo:
industrias ganaderas inventaron el circulo de cuatro -tejedores -escultores
ocupaban parte de la cuadrantes dividido en 360 -ceramistas -tintoreros
población, su función grados. Los acadios y los -orfebres -bataneros
administrativa fue tan asirios, crearon un pueblo -joyeros -sastres
minuciosa y centralizada para los asuntos comerciales, -cerveceros -cirujanos
como Egipto. babilonia, la organización
política administrativa alcanzo El trabajo artesanal se
un nivel de evolución en pagaba un salario aquí se
Mesopotamia. puede ver un tipo de
organización artesanal.
  RASGOS DE LA ADMINISTRACION EN LA ANTIGUA CHINA
La civilización china inicio el
desarrollo después que esta
permaneció aislada del resto
del mundo por mucho
tiempo y dificultad con su
idioma. Compilación de
normas como “la gran regla”,
códigos de leyes aplicables
que se compone de ocho
partes:
-Provisiones -educación
-Comodidad -Justicia
-Sacrificios -Hospitalidad
-Trabajo
-Deberes militares
El tratadista Chow señalaba
600 años a.c, en una
constitución, existe 8 factores
que un gobernante debe tener
en cuenta:
-Organización: asuntos del
estado
-Funciones: establecer
actividades y roles en el
estado para el conocimiento de
los administradores.
-Relaciones: acciones para
lograr una cooperación.
-Procedimientos: trámites y
métodos para hacer bien las
cosas.
-Ceremonias: Formalidades
que continúen la seguridad del
estado.
-Control: Vigilancia y
supervisión del procesos
administrativos.
-Sanciones: castigar el
incumplimiento u omisiones
para mantener un correcto
funcionamiento.
-Registros: memoria de
hechos para que el gobierno
pueda ser supervisado.
El filósofo CONFUCIO, su
filosofía a modelar los hábitos
y el pensamiento del pueblo
chino. Se dedicó al arte de
gobernar en los asuntos de la
administración, principios
aplicables en la administración
pública:
Gobernantes conocer el bien
público, y ejercerlo con
igualdad, su pensamiento y
dedicación al estado,
cumplir sus deberes sin
menospreciar a ninguno y
conocer las condiciones del
país. Conocimiento de los
problemas para resolverlos
con amplitud, imparcialidad
buscando el bien común.
cumplir sus deberes sin
menospreciar ninguno
Honradez y capacidad

 LAS TEORIAS FILOSÓFICAS Y POLÍTICAS DE LOS GRIEGOS Y SUS

RELACIONES CON LA ADMINISTRACIÓN
Es mucho lo que la
civilización occidental debe a
los antiguos griegos, estos
fueron matemáticos,
economistas, políticos que
legaron a la humanidad una
herencia cultural. Sócrates,
Platón y Aristóteles
aparecen en un primer plano
del pensamiento occidente,
dejaron ideas sobre el origen
y fines del estado, con los
conceptos de libertad,
justicia, moral y ética.
Platón deja una enseñanza sobre la Tanto Platón
“organización del trabajo” dice que el como Aristóteles,
hombre debe asociarse ya que no estudiaron las
puede así mismo, por otra parte formas de
habla de la división del trabajo hoy se gobierno
aplica en la división de actividades señalando su
en la cual debe haber alguien que origen, evolución,
coordine y dirija. bondades y vicios.
Aristóteles fue el primer en plantear
la organización del estado en tres
poderes:
-Legislativo: Asamblea general,
delibera sobre los negocios públicos
-Ejecutivo: Cuerpo de magistrado,
manda, administra las cosas del
estado y defiende los derechos
-Judicial: Cuerpo de jueces, atiende
los asuntos referentes de los delitos
 APORTES ROMANOS A LA ADMINISTRACIÓN

Desde la monarquía la *Ediles: Funcionarios Un aspecto que contribuiría

época del imperio el estado
romano se caracterizó por
una organización de su
administración pública en
estratificación de cargos y
dignidades:
*Patricios: ciudadanos
aristócratas y nobles luego
constituyeron la aristocracia
romana
*Gentes: Representante de
los patricios en grupos de
diez.
*Curia: Representantes con
facultades de nombrar
senadores y limitar la ley
*Senado: Representantes
de la curia, se componían de
aristócratas ancianos,
nombrar el rey y vetar el
nombramiento de militares,
jueces.
públicos encargados del
orden en las calles y
mercados
*Pretores: administraban la
justicia civil
*Cuestores: Administraban
los impuestos y finanzas
*Tribunos: Vocero del
pueblo
*Tribunos Militares: jefes
de contingentes compuestos
por 1.000 soldados
a la administración moderna
está constituido por el
derecho romano, base de la
organización del estado de
la reglamentación de las
actividades.
En el derecho romano se
encuentran los antecedentes
de las instituciones políticas,
regulaciones la familia y
sociedad, obligaciones,
contratos civiles, contratos
mercantiles, la propiedad y
la industria entre otros. Los
romanos se esforzaron por
establecer reglamentaciones
del trabajo y las actividades
del estado.

 CARACTERISTICAS ADMINISTRATIVAS DE LA EDAD MEDIA

El periodo conocido como 1.    El Feudalismo

Edad Media se ubica entre la
caída del imperio romano de
occidente y el siglo XV,
varios aspectos caracterizan
esta época:
2.    Los gremios artesanales y
comerciantes
3.    La formación de los
Burgos
4.    La organización expansión
de la iglesia católica
 FEUDALISMO

Surgió en la decadencia romana y la

invasión de los pueblos barbaros.
Sus características fueron:
a. Los esclavos mayores derechos y
fue formando una nueva clase
llamada “siervos de la gleba”.
b. La aparición del “señor feudal”,
compuesto por un terreno o
extensión llamado “feudo” ejercía
su dominio un señor, un señorío
se dividía en:
-tierra señoriales -tierra
censuales -tierras comunales.
-Las tierras señoriales: explotadas
directamente por el señor, allí tenían
que trabajar por lo menos tres días a
la semana.
-Las tierras censuales: prestaba los
campesinos a cambio de tributos y
protección
-Las tierras comunales: bosques y
pastos explotaban en conjunto con el
señor y los de la aldea. La
comunidad feudal (Familia del señor,
criados, siervos, campesinos),
formaban administrativamente una
jurisdicción propia, en la cual incluía
un distrito eclesiástico o parroquia.

 LOS GREMIOS ARTESANALES Y COMERCIANTES

Estos gremios y asociaciones fueron otra

característica de organización de trabajo, en donde
predomina la actividad comercial, el trabajo
doméstico, artesanal, estos se denominan “guildas”,
en estos gremios:

Maestros: el miembro más experto

Aprendices: aprendía determinado oficio y vivía con
el maestro
Jornaleros: un candidato a maestro

 LA IGLESIA CATOLICA

Después de la caída del Su organización Desarrollo de un sistema de

imperio Romano, la
iglesia católica consolido
su importancia, ejerció
más influencia
desenvolvimiento en la
vida política, religiosa,
económica y cultural.
administrativa configuro autoridad jerarquizada por
un sistema centralizado niveles de mando.
con jefe a la cabeza y Promoción sistemática de sus
jerarquización desde autoridades con base en
arzobispo hasta rangos y méritos
párrocos, el sistema Controles descentralizado con
administrativo más base en distribución geográfica
extenso del mundo: Formación especializada de
sus miembros Asesores y
consejeros.
Distribución del trabajo en
tribunales y organismos
especializados.
 MANIFESTACIONES DE LA ADMINISTRACION EN LA EDAD MODERNA

El periodo de la edad moderna entre Esto trae consecuencias de

el descubrimiento de américa 1942 y transformaciones ocurridas en la
la revolución francesa en 1789, el sociedad y el pensamiento del
renacimiento, la revolución industrial, hombre, presentan unas
el estado, la ciencia, la filosofía, características administrativas que
forman parte del marco de la “edad son:
moderna”.
*El Cristianismo
*El desarrollo del comercio

 EL MERCANTILISMO

Es la característica de los Las firmas comerciales

siglos XVI y XVII, da origen de hoy surgieron de
a un nuevo estilo de las conquistas,
administración, descubrimientos y
Mercantilista. Este se colonizaciones.
traducía en el afán de
obtener utilidades, inversión
en empresas lucrativas,
aumentar su riqueza.

 LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL, ANTESALA PARA UN DESARROLLO

ADMINISTRATIVO CONTEMPORANEO

Con la revolución industrial se Aparecen nuevas formas de producción

conoce las máquinas y nuevas
tecnologías, en su obra
“introducción a la teoría general
de la administración”, Idalberto
Chiavenato, señala la máquina de
vapor que originó una nueva
concepción del trabajo y modifico
la estructura comercial,
provocando cambios en el orden
económico, político y social.
y de utilización del humano, las que
determinan la relevancia otorgada a la
máquina y a los procesos tecnológicos.
El crecimiento de las fábricas fue
posible gracias a la nueva tecnología y
disminución de costos, la mecanización
de la industria desplazaba la mano de
obra, la revolución industrial origino una
serie de fenómenos económicos,
sociales y tecnológicos, tales estudios
darán comienzo a una nueva actitud
frente al fenómeno administrativo y
nacimiento a la época de la
“administración científica”
 CLÁSICOS DE LA ADMINISTRACION
PRINCIPALES ESCUELAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

1. ESCUELA DE LA COSTUMBRE O EMPIRICA:

Entre sus aportaciones

Señala que el empirismo se
usa en la empresa. Su
creador es Ernest Dale.
están la enseñanza de los
viejos profesionales, es
sencilla y actualizada. No
altera las cosas y señala
que la administración es
costumbre.

2. ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA:

Como su nombre lo indica
que en la formulación de
sus principios y en la
búsqueda de soluciones,
para sus interrogantes
acude al Método Científico y
aplica en sus procesos de
Planeación, Organización,
  Dirección, Ejecución y W. Taylor, los esposos
control. La Administración
es Ciencia.
En la administración
científica se aplicaron los
principios de ingeniería
industrial a la solución de
problemas en las áreas de
producción de una empresa,
los representantes de este
pensamiento son: Frederick
Gilbreth y Henry Gantt.

 Frederick W. Taylor

Reconocido como “padre de la Llevó a cabo estudios de Intentó aplicar métodos de

administración científica”. Su tiempos y movimientos y la ciencia a los problemas
principal interés fue la elevación desarrollo un sistema de administración para
de la productividad mediante conocido como pago por alcanzar la elevada
una mayor eficiencia en la pieza (piece rate), por eficiencia industrial
producción y salarios más altos medio del cual se les (observación y medición).
a los trabajadores, a través de pagaba a los Los empleados deben
la aplicación del método trabajadores de acuerdo entrenarse científicamente
científico. Sus principios a la cantidad producida. (perfeccionar aptitudes) y
insisten en el uso de la ciencia, Desarrolló un una atmósfera íntima y
la generación de armonía y fraccionador de tiempo, cordial entre la
cooperación grupales, la con el cual se realizaban administración y los
obtención de la máxima mediciones con trabajadores.
producción y el desarrollo de cronómetro, analizando
los trabajadores. cada puesto.
 SINTESIS DE LOS POSTULADOS Y PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION
CIENTIFICA, PROPUESTA POR TAYLOR

 Postulados:

El propósito de la administración prosperidad patronos y obreros, reorganización

de la empresa. Hoy se conocen como postulados:

a.    La industria, debe aplicar el método científico en sus procesos.

b.    Métodos y tiempos necesarios, plan de dirección y racionalización del trabajo,

productividad obreros, estimulación.

c.    Aumento de salarios mejor funcionamiento de la empresa, costos de producción,

mínimo consumo de fuerzo humano, recursos y capital, planificación, dirección,
aplicación de la teoría científica de la administración

d.    Supervisar obreros y maquinaria

e.    Responsabilidad de labores entre dirección y obreros, capacitación ambiente

cordial.

f.     Sistemas de salarios basarse en la cantidad y calidad de las labores realizadas

 Principios de Taylor:

Aplicación de métodos científicos en organización del trabajo, Taylor formuló los

siguientes principios:

A.   Sistematización de los conocimientos, acerca del trabajo, en fin de convertirlos

en leyes, formulas, regla que el trabajador pueda emplear.

B.   Selección científica de los trabajadores, trabajo, aptitudes capacitación

requerida.

C.   Adiestramiento y capacitación del trabajador, enseñanza de métodos

científicos para ejecutar sus funciones

D.   Colaboración con los trabajadores, el trabajo se haga con los principios de la
ciencia.

E.   Creación de un ambiente de cooperación mutua, entre el trabajador y los

patronos.
F.    División de la responsabilidad entre la dirección y los trabajadores, consiste
la dirección hace los planes, dirige, supervisa y controla, mientras el trabajador
ejecuta y aplica las reglas que la dirección da.

G.   Supervisión especializada, en un proceso interviene un supervisor de acuerdo a

las técnicas del trabajo.

 Principios y Técnicas relacionadas con la economía de tiempos y

movimientos

Taylor dió origen a los estudios de tiempo y movimiento, se destaca F. Gilbreth.

Hoy ambos estudio Tiempo y Movimiento, se consideran como técnica

inseparable.

¿Qué se entiende por estudio de tiempo y movimiento?, se refieren a las

mediciones que realiza el tiempo de una persona o máquina y que gasta en una
tarea, el movimiento ejecutar el desarrollo de las misma operación.

Los estudios de Tiempo y Movimiento tienen los propósitos:

*La manera más económica de hacer el trabajo

*Estandarizar los métodos, materiales, instrumentos y los equipos.
*Determinar el tiempo de una persona calificada y entrenada
*Asistir, entrenar al trabajador utilización de métodos apropiados
*Simplificar las operaciones

Los estudios de tiempo y movimiento son importantes para la programación de

actividades y cubre dos etapas:

3. ESCUELA CLÁSICA
Su representante es el francés Fayol establece que toda empresa puede ser
Henry Fayol, quien estableció dividida en seis grupos de funciones:
14 principios administrativos y - Técnicas: producción de bienes y
las áreas funcionales en una servicios.
empresa. En esta escuela se da - Comerciales: compra – venta,
énfasis en la estructura que intercambio.
debe tener la organización para - Financieras: búsqueda y ganancia de
lograr la eficiencia. capitales.
- Seguridad: protección y preservación
de bienes y personas.
- Contables: inventarios, registros,
balances, costos y estadísticas.
- Administrativas: integración de las
funciones anteriores
Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y
controlar. De acuerdo con él, los principios generales de la administración son:
1. División del trabajo. Especialización de las tareas y de las personas para
aumentar la eficiencia.
2. Autoridad y responsabilidad. Autoridad es el derecho de dar órdenes y el
poder de esperar obediencia; la responsabilidad es una consecuencia
natural de la autoridad, e implica saber rendir cuentas.
3. Disciplina. Depende de la obediencia, la dedicación, la energía, el
comportamiento y el respeto de las normas establecidas.
4. Unidad de mando. Cada empleado debe recibir órdenes de un solo
superior.
5. Unidad de dirección. Establecimiento de un jefe y un plan para cada grupo
de actividades que tengan el mismo objetivo.
6. Subordinación de los intereses individuales a los generales. Los
intereses generales deben estar por encima de los interese individuales.
7. Remuneración del personal. Debe haber una satisfacción justa y
garantizada para los empleados y para la organización en términos de
retribución.
8. Centralización. Se concentra la autoridad en una jerarquía dentro de la
organización.
9. Jerarquía. La autoridad deriva de los niveles superiores hacia los niveles
inferiores.
10. Orden. Debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe de estar en
su lugar.
11. Equidad. Amabilidad y justicia para conseguir la lealtad personal.
12. Estabilidad personal. La rotación tiene un impacto negativo en la
eficiencia de la organización, cuando un individuo permanezca más en el
cargo será mejor.
13. Iniciativa. Capacidad de visualizar un plan y asegurarse de su éxito.
14. Espíritu de equipo. La armonía y la unión entre las personas constituyen
grandes fortalezas para la organización

4. ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS O DEL

COMPORTAMIENTO HUMANO
 Elton Mayo
Realizó estudios en la Planta
Hawthorne, Western Electric Co., para
determinar la relación entre la intensidad
en la iluminación y la eficiencia en los
obreros, luego se aplicó al estudio de la
fatiga, accidentes en el trabajo, rotación
del personal, condiciones físicas sobre la
productividad.
Descubrió que la productividad se
elevaba por los factores sociales,
como la moral de los trabajadores,
satisfactores, interrelación entre los
miembros de trabajo, eficiencia de la
administración (comportamiento
humano), motivación, asesoría,
dirección y comunicación.

5. ESCUELA NEOCLÁSICA
Es una crítica a la Escuela Científica y a la Clásica, conjunta elementos de cada una de
las escuelas de la administración. Representantes: Peter F. Drucker, Ernest Dale, Harold
Koontz y Cyril O ́Donell, George Terry, etc.

Características:

1. Énfasis en la práctica de la administración.

2. Reafirmación relativa a los postulados clásicos.
3. Énfasis en los principios generales de la administración (planeación, organización,
dirección y control).
4. Énfasis en los objetivos y en los resultados
5. Eclecticismo, retoma ideas de las diversas escuelas del pensamiento
administrativo.

6. ESCUELA OPERACIONAL

Su principal creador es BUFA y su mayor aportación es utilizar los modelos de

Administración Industrial o Administración de operaciones empleando el método
científico.

7. ESCUELA TEORÍA DE BUROCRACIA

Creador Max Weber. No Tipos de sociedad: Por lo que describe tres

consideró a la burocracia tipos de autoridad
como un sistema social, sino - Tradicional. legítima:
como un tipo de poder. Para Carismática.
comprender mejor la - Legal, racional -Autoridad tradicional.
burocracia, estudió los tipos o burocrática. -Autoridad carismática.
de sociedad y los tipos de -Autoridad racional,
autoridad. legal o burocrática.

8. ESCUELA ESTRUCTURALISTA
Su creador es Mayntz y Estudia las relaciones de la
presenta a las empresa con el sistema social
organizaciones, que la rodea. Estudia a los
clasificándolas en elementos determinantes del
empresas, iglesias, sistema social, siendo estos:
ejército, etc. Integración, autopresiación,
orientación hacia los objetivos
de la empresa y acciones en el
ambiente de la empresa.

9. ESCUELA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO:

Son varios los creadores de esta escuela y ofrece un marco de trabajo conceptual
amplio y fácil de aprender. Utiliza las fases del proceso administrativo. Reconoce
la flexibilidad y el arte de la administración. Proporciona fundamentos de estudio
y estimula el desarrollo de una filosofía determinada de la administración.
 CONCLUSIÓN

La administración nace con la humanidad por lo cual su carácter universal, se

encuentra presente en todas partes, y en todos los ámbitos, esta imparte
efectividad a los esfuerzos humanos, y en general es esencial para cualquier
organismo social.

Aparece cuando el hombre empieza a trabajar en la sociedad y es un

acontecimiento de mucha importancia en la historia. La Administración es un
órgano y está encargada de que los recursos de un negocio o empresa sean
productivos.

La administración se encuentra en cualquier lugar de trabajo incluso en el hogar.

Si no administramos lo que hacemos nada sale bien, así es pues que la
administración es de suma importancia para cualquier ser humano.
 BIBLIOGRAFÍA

 Koontz Harold, Weihrich. Administración una perspectiva global. Onceava

edición. México 1998. Editorial McGraw Hill.

 Harold Koontz y Heinz Weihrich, Administración, Una Perspectiva global.

12a. Edición.

 Adalberto Chiavenato (1995). Introducción a la Administración. Colombia:

McGraw-Hill.

 Calidad Empresarial. Décima edición.

 www.wordpress.com