Trabajo 2

Ser coach y la resolución de conflictos

Asignatura: Coaching

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Fecha de entrega: 30 noviembre 2020

Pá gina 1
 Tabla de contenido

I. Introducción……………………………………………………………………………………….3
II. Contenido …………………………………………………………………………………………4
III. Conclusión…………………………………………………………………………………………7
IV. Bibliografía…………………………………………………………………………………………8

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 Introducción

Los seres humanos nos enfrentamos a situaciones de conflicto desde que tenemos memoria estos

siguen apareciendo durante nuestro crecimiento en la medida que interactuamos en la sociedad tanto
en el ámbito social personales se presenta en mayor medida cuando comenzamos a desarrollar un
ambiente y que la interacción con situaciones e individuos. En este trabajo se enfoca entender
aspectos relevantes técnicas de manejo de conflictos

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 Contenido a Desarrollar

Ejercicio 1:

Recuerde algún momento en el que se encontraba muy bien, de forma extraordinaria. Visualize ese
instante de su vida y responda ordenadamente a las siguientes cuestiones:

 ¿Qué recuerda de esa situación?

La graduación de mi hija.
En el momento que recibió su diploma y además un reconocimiento por su esfuerzo y
perseverancia. (su diagnóstico es espectro autista)

 ¿A qué no renunciaría por esa situación?

A la incasable búsqueda de colegios y terapeutas comprometidos con el diagnóstico de mi hija

 ¿Qué percibía cómo importante en ese momento?

Los logros obtenidos por mi hija, la felicidad y seguridad que le dio en recibir el reconocimiento
por su esfuerzo en los estudios.

 ¿Qué sentía cuando estaba haciendo eso?

Orgullo, satisfacción por los logros obtenidos por mi hija

 ¿Qué beneficios le aportaba?

Seguridad por logar estabilidad emocional en mi hija.

 ¿Qué valores cree que lo guiaban?

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 Responsabilidad, tolerancia, amor,

 En suma, ¿qué recuerda de dicho caso?

Recuerdo satisfacción, orgullo al ver a mi hija junto a sus compañeros relacionándose, reír,
fotografiarse con ellos.

Ejercicio 2:

Y ahora a la inversa, visualice también alguna situación que recuerde como angustiosa y que no le
fue tan bien:
 ¿Qué aspectos negativos recuerda?
En año 2014 fui desvinculada laboralmente.

 ¿Por qué se sentía incómodo?

En el contexto que se generó el despido.

El día anterior al despido trabaje hasta altas horas de la noche por cierre de mes.

 ¿Qué hacía que no estuviera en armonía con sus valores?

Al momento de recibir las noticias de mi desvinculación me mantuve negativa e intolerante.

 ¿Qué le hubiera gustado cambiar?

Haber mantenido la calma.

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 ¿Qué valores dejó a un lado en ese momento?

La tolerancia, humildad y paciencia.

Como indica la Comunicación interpersonal y manejo de conflictos: todo comportamiento y

toda actuación es una información en un proceso comunicacional. Por eso, los conflictos se
agravan o relajan en el curso de las comunicaciones y sólo pueden ser superados mediante la
comunicación.

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 Conclusión

En este trabajo de preguntas se logra entender aspectos importantes de nuestro comportamiento,

según situaciones vividas tanto bajo presión o felicidad.

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 Bibliografía

Coaching M. Luz Gomes de Araújo 2017

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