Análisis de Evaluación de competidores (Benchmarking)

Identificación de factores claves comparar entre competidores

1. Alianzas con bancos y entidades 

Este factor se refiere a las Alianzas para la interoperabilidad con otras entidades financieras, así como trabajo/alianzas con
entidades públicas para la afiliación. Esto es relevante porque permitirá incrementar el número de usuarios y facilitar los pagos y
transferencias móviles.

Desempeño de competidores:

 Plin:
PLIN están conformados por 4 entidades entre las cuales se permite las transferencias interbancarias inmediatas, BBVA,
Scotiabank, Interbank, y el nuevo integrante es BanBif.

 Lukita:
Lukita es operable solo con clientes del BBVA.
 Yape:
Yape es interoperable con 6 entidades financieras: Banco de la Nación, Caja Cusco, MiBanco, el BCP, Caja Piura y Caja
Tacna.
Por el lado de las entidades públicas yape está trabajando con la municipalidad de lima afiliando a grupos de negocios en
los grandes mercados del centro de Lima, también ha firmado una alianza con PRODUCE a través de la cual estan llevando
Yape a las micro y pequeñas empresas menos digitales y no bancarizadas. Ya han logrado integrar a un importante grupo
de emolienteros y están haciendo lo propio con negocios de artesanía y otros emprendedores.
 Tunki:
Tunki es operable solo con clientes de Interbank.
2. Número de Usuarios

Este factor se refiere a la cantidad de usuarios que va adquiriendo cada competidor, esto es relevante porque la red
de cada competidor se vuelve mas valiosa para los usuarios conforme haya más de ellos.

Desempeño de competidores:

 Plin:
Plin cuenta con 2 millones de usuarios.
 Lukita:
Lukita cuenta con más de 400,000 usuarios
 Yape:
Yape cuenta con 4 millones de usuarios.
 Tuki:
Tunki cuenta con más de 300,000 usuarios.

3. Publicidad y comunicación
Este factor se refiere a la estrategia de comunicación que vienen desarrollando los competidores, esto es relevante
para que el público conozca los beneficios, funcionalidades, etc. de cada competidor y sigan sumándose a su red.

Desempeño de competidores:

 Plin:
 Plin mantiene comunicación a través de los canales digitales de cada banco que lo conforman. Pero no hay
campañas enfocadas en objetivos puntuales.
 Lukita:
Lukita mantiene comunicación a través de los canales digitales del BBVA.
 Yape:
Yape tiene una fuerte estrategia de comunicación a través de sus canales digitales, basada en objetivos puntuales de
manera independiente por campaña.
 Tuki:
Tunki mantiene comunicación a través de los canales digitales de Interbank.

4. Funcionalidades
Este factor se refiere a las herramientas que cuenta cada competidor esto o es relevante ya que dependiendo de la
funcionalidad esta puede ayudar a la bancarización en el país.

YAPE: 
En funcionalidades, YAPE dispone de mayor cantidad de funcionalidades que aportan una más amplia cantidad de opciones al
usuario. Yape cuenta con el ecosistema más grande de códigos QR del Perú, con más de 2 millones de usuarios. Gracias a Yape,
cada celular es un QR.
PLIN: 
Entre los bancos que ofrecen PLIN, BBVA se ubicaría en el segundo lugar; disponiendo funciones como:
 Escanear código QR
 Poder escribir una nota adjunta al pago
 Visualizar el nombre de la persona que realizó o recibió la transferencia
 Además de otras funciones.
COMPARACIÓN DE FUNCIONALIDADES YAPE PLIN TUNKI LUKITA
Transferencias Interbancarias        
Digitar número de telefono si no esta en el directorio        
Escanear código QR        
Campo para escribir notas relacionadas al pago        
Consulta de movimientos muestra nombre del destinatario        
Filtro por rango de fechas para busqueda de transferencias        
Boton para ver saldo en la misma pantalla        
Notificaciones de recepcion de transferencia        
Envio de constancia de transferencia        
Envio de listado de movimientos por mail        
Soporte via mail, fbk, telefono integrado a la aplicación        

Tunki tamabien cuenta con QR.

https://semanaeconomica.com/management/estrategia/tunki-incorporaremos-plin-a-tunki-en-las-proximas-semanas

5. Tarjetas digitales.
Este factor hace referencia a las tarjetas virtuales, este tipo de soluciones permitirá que las personas que no tengan
una cuenta bancaria accedan a la tarjeta virtual incrementando el tamaño de la red de usuarios y llegando al sector
no bancarizado.

Plin:
La alianza PLIN aun no lanza al mercado una solución de tarjeta digital.
Yape:
Lanzo al mercado Yape Card, esta solución permite a cualquier persona utilizar Yape sin necesidad de ser cliente del
BCP ni cliente de otro banco. Yape Card busca incluir a los 2/3 de la población peruana que nunca ha pisado un
banco, es decir, fomentar la inclusión financiera en su máxima expresión
 

PRIMER CUADO REALIZADO:

 YAPE PLIN LUKITA TUNKI
Peso
Factores clave Valor Valor Valor Valor
Valor
sopesado Valor sopesado Valor sopesado Valor sopesado Valor
Alianzas con bancos y
entidades 30% 0.3 4 1.2 3 0.9 1 0.3 1 0.3
Número de usuarios 20% 0.2 4 0.8 2 0.4 1 0.2 1 0.2
Publicidad y
comunicación 15% 0.15 3 0.45 2 0.3 1 0.15 1 0.15
ecosistema de códigos
QR 15% 0.15 4 0.6 2 0.3 1 0.15 1 0.15
Tarjetas digitales 20% 0.2 4 0.8 0 0 0 0 0 0
3.85 1.9 0.8 0.8
 YAPE PLIN LUKITA TUNKI
Peso
Factores clave Valor Valor Valor Valor
Valor
sopesado Valor sopesado Valor sopesado Valor sopesado Valor
Alianzas con bancos y
entidades 30% 0.3 4 1.2 3 0.9 1 0.3 1 0.3
Número de usuarios 20% 0.2 4 0.8 2 0.4 1 0.2 1 0.2
Publicidad y
comunicación 15% 0.15 3 0.45 2 0.3 1 0.15 1 0.15
Funcionalidades 15% 0.15 4 0.6 2 0.3 1 0.15 1 0.15
Tarjetas digitales 20% 0.2 4 0.8 0 0 0 0 0 0
3.85 1.9 0.8 0.8