"Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó alguna vez una decisión valiente.

"
»Anónimo.

FASE 3
ANALISIS DE LA INFORMACION

JONATHAN ARIAS VELASQUEZ COD: 1026254766

NORA ELSY SOLANO BENAVIDES
JHON MARIO ALARCÓN RUDA
ELIANA ZAMIRA GARZON CARREÑO COD: 1010197406
GRUPO: 102019_81

TUTORA:
MARTHA CECILIA DURAN ESPINOSA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE
NEGOCIOS –ECACEN-
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
TEORIAS CONTEMPORANEAS DE ADMINISTRACION
BOGOTA D.C. NOVIEMBRE– 2020
 "Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó alguna vez una decisión valiente."
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INTRODUCCION

Las teorías contemporáneas de la administración nos permiten definir una posición frente a la
situación que presenta una empresa en su estilo de desarrollo y crecimiento o sencillamente en su
estado actual, de manera que podamos tomar las decisiones más acertadas para mejorar dicha
situación e implementar una planeación estratégica que impacte positivamente. Así mismo,
permiten identificar los mejores métodos para llevar a cabo el mejoramiento de los procesos y
resultados dentro de la organización, esto se debe a que estas teorías abarcan los cambios y
tendencias modernas que se dan a nivel mundial y van mejorando con el paso del tiempo,
estructurando cada los pilares necesarios de acuerdo con la necesidad de cada entorno y mercado.

Para el desarrollo de este trabajo se realizará una presentación en genial-ly sobre Outsourcing,
Empowerment, Coaching, Inteligencia Emocional, Neuro-administración, Reingeniería, Valor
compartido, La riqueza en la base de la pirámide y se indicará en que consiste cada una de ellas y
el aporte que puede tener su aplicación a nivel empresarial, con este análisis y a partir de los
conocimientos adquiridos con la aplicación de la herramienta genial-l, de la información
recopilada en la fase anterior, se realizará el rediseño de los procesos operativos en la empresa
seleccionada dando aplicabilidad a la reingeniería en búsqueda del mejoramiento interno.
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OBJETIVOS

General
Identificar la importancia de las prácticas administrativas y su implementación en las empresas.

Específicos

 Diseñar una presentación donde se definan diferentes prácticas administrativas y se

reconozca su utilización en las empresas.

 Identificar la practica administrativa que mejor se ajuste a la empresa seleccionada.

 Implementar la reingeniería en los procesos operativos de la empresa seleccionada en la

fase anterior.
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 Enlace del Genial-ly elaborado por cada uno de los integrantes del grupo:

1. Nora solano

https://view.genial.ly/5fc0362fae0b1a0d0c22ee48/presentation-genially-sin-titulo

2. Jonathan Arias

https://view.genial.ly/5fc2bb2ac942400cf16d14af/presentation-practicas-administrativas

3. Eliana Zamira

https://view.genial.ly/5fbf21e643a4720d1a93e70c/presentation-genially-zamira-garzon

4. Jhon Mario Alarcón

https://view.genial.ly/5fbed661ce80060d0a73df4d/presentation-genially-sin-titulo
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PROCESOS OPERATIVOS DE LA EMPRESA

Proceso Facilitador o Como se está Propuesta del Describa o

identificado persona que adelantando nuevo diseño proponga
va a realizar actualmente el al proceso como se va a
el proceso proceso seleccionado ejecutar
Recepción de Área de Para la Proceso Se debe hacer
la materia compras elaboración del continuo, cortar un plan de
prima producto y transportar la producción para
inicialmente materia prima determinar la
debe revisarse requerida para cantidad de
la OP (Orden de el día y materia prima
producción) en procesarla o requerida
donde se almacenarla. diariamente y
describen las entrarla
características directamente a
con las que producción y
debe ser otra parte
realizado el almacenarla
producto, a la para tener
hora de revisar insumos para
la OP se pedidos futuros
determina la y para minimizar
cantidad de tiempos.
material que se
necesita para la
elaboración del
producto en ese
momento es
donde se hace
el desglose del
material,
realizando una
lista de material
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requerida para
sacarlo de
bodega.
Corte Área de En la cual se Dar una Valorar toda la
producción extraen las valoración a la materia prima
placas materia prima que entra a la
metálicas para aumentar empresa antes
necesarias para calidad del de ser
la producción producto. procesada, para
de las puertas. identificar el
La cantidad y mejor lote de
calidad de las producción.
láminas
obtenido
después de
realizar esta
etapa del
proceso
depende de las
características
del material y
de la eficiencia
lograda en la
operación de
corte.
Limpieza Área de En esta etapa Troquelado de Esta operación
producción del proceso se los perfiles Se se hace
retira la mayor toman los necesaria para
cantidad de perfiles que cortar partes del
impurezas y deben ser perfil y que este
realces troquelados pueda encajar
cortantes que son los en otro tipo de
presentes en cabezales, perfil, los casos
las láminas sillares, más comunes
metálicas por enganches y son las T’s
medio de traslapes, se divisoras para
procesos físicos colocan en la los travesaños
como pulidor y maquina en la de las puertas
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lijado. Esta es
sección batientes o el
una de las
necesaria divisor de los
principales dependiendo fijos con
etapas del
del troquelado persiana, los
proceso debido
que se contramuros
a que a partir de
necesite, ya para la
la limpieza se
que es realización de
les proporciona
necesario marcos de
a las láminas
hacer ventanas
ciertas perforaciones proyectantes,
condiciones en cabezales y entre otros. La
básicas de
sillares para operación de
calidad. que encaje la esta máquina
jamba y la consiste en
respectiva acomodar el
perforación perfil y
para colocar sostenerlo por
los tornillos, en medio de
el caso de los presión se
traslapes y los acciona la
enganches, se palanca y la
necesita la maquina me
perforación del hará el corte
perfil por dentro necesario para
para que que el perfil sea
encaje los perfecto para la
horizontales y estructura que
en la parte se desea hacer.
posterior del
perfil las
perforaciones
para que quede
el espacio de la
guía y de los
tornillos.
Perforación de Área de Las fabricación Mejoramiento El diseño de la
los perfiles producción de los del diseño de la chapa se debe
para la chapa productos de la chapa utilizada estar sujeta a la
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empresa para la puerta, armonización

contiene la cual es del material y al
diferentes necesario gusto del
sistemas en los hacer una cliente, después
que se perforación con de esto se
diferencian en una broca procede a la
su chapa sierra y la incorporación
cuando el ayuda de un de la chapa de
productos es taladro, para de forma manual.
sistema de esta manera
puerta o perforar las dos
ventana caras del perfil.
corredera; es Así como
necesario que también es
lleve chapa necesario se
jaguar de realiza una
manera que perforación
debe ser rectangular
rectangular su para que salga
perforación y el pistillo de la
puestas chapa y pueda
batientes deben se sostenida.
ir con chapa Para ello se
pomo lo que se usa una broca
realiza con una para perforar
broca sierra paso a paso y
para realizar la luego se lija
perforación para obtener
circular. un mejor
terminado, así
como también
se realizan dos
perforaciones
para colocar
remaches
asegurar la
lámina que
sostiene el
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pistillo.

Se coloca felpa Área de Cuando ya se Utilización de Se reemplaza la

a los producción tienen los seda sintética felpa por seda
enganches enganches también puede sintética, puede
troquelados se ser usada ser menos
toman para como felpa, cantidad por
colocarle la para reducir puerta o
felpa la cual es sonidos ventana y se
ubicada en provocados por obtendrán los
donde tiene el el viento mismos
espacio para resultados
unirse con el
enganche que
compone la otra
nave, la felpa se
coloca con el fin
de que cuando
enganchen las
naves, el rose
de los dos
perfiles sea más
suave y las
fibras de esta
felpa no
permitan que
cuando la
ventana o la
puerta estén
instaladas el
viento y haga
ruidos que
incomoden.
Ensamble de Área de El objetivo de Es necesario el Confirmar
los productos producción esta etapa del uso de estas dimensiones de
proceso es el dos sitios de
ensamble de los herramientas instalación
productos, en la mesa de antes de iniciar
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depende del ensamble ya la fabricación.

tipo de producto que se unen Controlar
que sea, si se los perfiles con proceso de
debe atornillar o tornillos para el ensamble
enchapetar y cual se usa el verificando el
para ellos es taladro, que es ajuste de los
necesario usar el caso de las componentes.
herramientas puertas Proceder a la
como: la correderas, el instalación de
remachadora ensamble de estructura de
para asegurar las persiana, marco,
los perfiles con entre otros, verificando
remaches y el para el niveles, plomo,
taladro para ensamble de escuadra y
perforar el lugar puestas demás factores
donde irán los batientes, que puedan
tonillos, las persiana o incidir el
barras, los cuando es funcionamiento
remaches o necesario el de los distintos
colocar los uso de componentes.
tornillos. chapetas que Instalar vidrios,
son ángulos de empaques,
aluminio, se accesorios,
emplea el felpa y demás
taladro para componentes
realizar las de la carpintería
perforaciones de aluminio.
entre el perfil y Para las
el ángulo y la puertas,
remachadora ventanas y
para junto con elementos
los remaches móviles realizar
asegurar los la instalación de
perfiles al cerrojos,
ángulo y de bisagras y
esta maneta verificar su
unirlos. correcta
operación.
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Verificar el
adecuado ajuste
de los
componentes y
que no se
presenten
filtraciones.
Limpiar y
proteger para
evitar deterioro.
Corte del Área de Cuando ya se Teniendo el Cuando se tiene
vidrio, producción tiene las naves vidrio ya el vidrio
empaquetado ensambladas el cortado se empaquetado
y ensamble del vidriero toma la toma el vidrio se coloca en su
vidrio en la medida por se coloca en respectiva nave,
nave dentro y una posición si es de nave
dependiendo vertical y se corredera se
del tipo del perfil inicia a colocar hace necesario
se hace un el empaque, quitar uno de
aumento o un colocándolo los perfiles y
descuento para por cada uno deslizar el vidrio
realizar el corte de sus lados y en medio de los
de los vidrio, cuando se llega perfiles y se
teniendo la a las esquinas vuelve a
medida, se trae se hace un asegurar el
el vidrio a la pequeño corte perfil que se
mesa, lo marca para que pueda había quitado.
y con una doblarse. Si es una puerta
regleta para el que tiene
corta vidrio para pisavidrios se
luego ejercer un retiran los
poco de presión pisavidrios se
y de esta ubica el vidrio y
manera obtener se vuelven a
el vidrio cortado colocar los
a la medida pisavidrios para
necesaria. asegurarlo.
Instalación de Área de Se verifica su Para la
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puerta póker Instalación localización. instalación de

Verificar la puerta póker Se debe
dimensiones, inicialmente se verificar
plomo y toma el riel y la inicialmente
escuadra de los canal, se mide donde se va a
muros y su el riel en el ubicar la puerta
correspondenci canal y se quita y verificar las
a con las el trozo de dimensiones de
divisiones a aleta para que la misma, para
instalar. ajuste con el poderla colocar
Controlar riel, se de forma
proceso de enchapeta la adecuada
armado y canal para
ensamble asegurarlo con
verificando el el riel. Se mide
ajuste de los el riel en el
componentes, miro y se
que no se proceden a
presenten hacer unas
golpes o perforaciones
abolladuras. si tanto en el
Controlar perfil con en el
durante la muro, se
instalación los colocan chazos
niveles, plomo, y se asegura el
escuadra y riel al muro, de
demás factores la misma
que puedan manera se
incidir en el hace con el
funcionamiento canal,
de los distintos perforando
componentes. para asegurar
Instalar cerrojos al muro, se
y demás toma la nave y
accesorios. se desliza por
Limpiar y el medio del
verificar el riel, se toma la
adecuado nave y se abre
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ajuste de los totalmente, el

componentes. lugar donde
Proteger para finaliza se
evitar deterioro coloca un
tornillo que
sirve como
tope para que
la nave no se
salga, se cierra
la puesta y se
procede a
tomar las
medidas para
colocar las dos
guías en el
piso, 71
perforando en
el medio de
ellas y en el
piso, se
colocan los
chazos y se
aseguran las
guías, se
coloca la chapa
jaguar con los
tonillos que
trae la misma,
se coloca el
recibidor en la
canal. Por
último se abren
las barras para
colocarlas en
las
perforaciones
de la nace y de
esta manera
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poder
manipular la
puerta.
Realización de Área de Para la Establecer Se debe
cotizaciones compra realización de socios primero realizar
de metales los procesos de comerciales una propuesta
cotización, la con el fin de de valor
empresa debe establecer comercial, en el
tener en cuenta canales de que se enfatice
las ordenes de comercializació en mostrar los
producción y n directa sin rendimientos,
establecer los intermediarios, utilidades,
canales de buscando misión, visión y
comercializació establecer y las posibilidades
n con empresas extender el de riesgo y
aliadas cuya mercado a extensión.
actividad otros
económica se departamentos
basa en los y obtener
insumos mayores
derivados de los ganancias a
metales o con mediano y
los que se largo plazo.
realiza el
proceso de
elaboración de
productos a
base de metal.
La empresa
envía un listado
con los
productos
necesarios a
distintas
empresas, y
elegirá el precio
más
conveniente
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que le permita
obtener un
beneficio bruto
del bien final.
Inventario de Jefe de El jefe de Implementació Establecer lazos
los insumos a logística logística deberá n de programas comerciales con
usar revisar tecnológicos proveedores de
continuamente que permita programas de
los bienes y establecer un inventarios, con
establecer si la seguimiento de el fin de
cantidad de la cantidad de implementar
suministros bienes, y las nuevas
están ganancias estrategias y
completos, y si relativas de la establecer un
se requiere empresa, con mejor orden
realizar más el fin de respecto al
compras, con el disminuir los orden, con el fin
fin de permitir procesos de evitar un
una mejor operativos margen de error
adecuación a manuales, y alto.
los procesos por ende, los
organizativos y costes de
de limpieza de tiempo y de
la empresa, producción.
además de
tener en cuenta
los activos fijos
que posee la
empresa, y
tenerlos en
cuenta dentro
de las
ganancias
relativas a largo
plazo.
Fundición de Personal En general, los Establecer Mediante
metales operativo procesos de procesos de acuerdos con
fundición ya se capacitación instituciones de
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realizan por continúa en educación

parte de los términos de superior,
proveedores, no fundición de establecer
obstante, la metales, con el medios
empresa a fin crear una económicos y
través del división laboral becas con el fin
personal entre el de que los
operativo personal trabajadores
realiza operativo de logren
fundiciones de fundición, el de capacitarse en
acuerdo a las trasporte y el un solo sector,
necesidades del de bodega; lo cual sería
diseño y además, se beneficioso para
correcciones del establecerá un la empresa a
metal, con el fin solo sector con mediano y largo
de establecer las plazo.
calidad en los adecuaciones
productos de la de seguridad y
empresa. salud en el
Se realizará la trabajo.
fundición del
metal que
deberá ser
trabajado en
una maquina
cuyos
centígrados
deben superar
los 100 grados
centígrados.
Análisis de los Jefe de Dentro de los Crear procesos A través de
costes del bien administració trabajos de participativos recursos
final (Valor n y finanzas operatividad en (lluvia de humanos,
Agregado) términos ideas), donde establecer
financieros y cada actividades o
directivos, es departamento reuniones
importante el deberá donde cada
análisis que suministrar líder de cada
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realiza el jefe de datos del departamento

administración, comportamient muestre cifras
trabajo que o del mercado cualitativas y
realiza a nivel cuantitativas
bimestralmente, productivo, respecto al
teniendo en gerencial, de comportamiento
cuenta los logística y que del mercado.
pasivos, nivel así mismo, se
de trabaje
endeudamiento, conjuntamente
los activos y las en la toma de
utilidades netas, decisiones y
realiza un que no solo se
informe y a establezca en
partir de esta el mando de
información, se una persona.
crean
estrategias y
toma de
decisiones.
Transportación Personal El personal Contratar los Se ejecuta a
hacia el lugar operativo operativo servicios de partir de los
de venta posterior al empresas GPS servicios de la
empaque y con el fin de empresa, y las
proceso de que no solo el adecuaciones
comercializació jefe de logística que realice la
n, deberá tenga empresa en
transportar a los información temas de
lugares de los acerca del organización y
clientes, a partir rastro y logística.
del mando del registro del
jefe de logística insumo, este
quien es el que proceso
realizará el operativo podrá
proceso de implementarse
rastreo del de acuerdo a la
envío hasta que rentabilidad y
llegue al punto extensión de la
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final. empresa.
Publicidad y Jefe de La empresa La empresa Se ejecuta a
estrategia de marketing y dentro de los debe partir de
mercado operaciones estamentos de consolidar los estrategias por
publicidad, lo métodos de parte del jefe de
hace a través publicidad en marketing,
de afiches especial el del donde creará
publicitarios que plano de la páginas en
se encuentran virtualidad; las redes sociales o
fuera del redes sociales en sitios de
establecimiento, funcionan compras y
además, cuenta como una oferta de
con avisos plataforma de servicios,
publicitarios en captación de buscando
páginas web, consumidores, establecer un
donde el jefe de que permitirá mayor mercado
marketing a extender el y competitividad
partir de las mercado a comparativa
estrategias de otros frente a otros
mercado y el departamentos, mercados.
comportamiento aumentar la
del mercado, oferta y la
debe hacer demanda de
énfasis en la bienes y
segmentación servicios, lo
poblacional. que
establecerá
mayores
ganancias.
Establecimient Jefe de Existe una Se logra Se realizará a
o estructural administració división observar que partir del
de la n y finanzas expuesta dentro no existe una departamento
producción del organigrama división acorde administrativo,
de la empresa, a las en el que creará
siendo María exigencias un organigrama
Solano la administrativas, lineal, y creará
gerente, jefe de además de que distintas
administración y no existe un reuniones e
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finanzas Wilson
canal de informes a partir
Manrique, jefe
comunicación de análisis de
de Marketing y
efectiva, debido los procesos,
operacionesal tipo de debilidades y
Omar organigrama ventajas que se
Bermúdez, jefe
(jerarquización) observan dentro
de logística
, que afecta en de los factores
Jaime Bernal y
gran medida de producción.
finalmente las se
encuentra el
comunicacione
personal s tanto del
operativo. departamento
administrativo,
gerencial y
financiero con
el operativo;
por lo cual se
busca crear un
organigrama
lineal buscando
que el
departamento
operacional
tenga
participación en
la toma de
decisiones de
acuerdo a la
operatividad y
las divisiones
de producción,
con el fin de
incentivar a los
empleados en
el desarrollo de
la producción.
Seguimiento Jefe de Actualmente se La empresa Como cierre del
control de Marketing y realiza la debe proceso de
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calidad post- Operaciones entrega del establecer producción y

venta producto final y procesos de venta, el área
se cierra el post-venta para encargada de
contrato con el realizar el las operaciones
cliente, no se seguimiento de al interior de la
realiza las ventas e empresa, se
seguimiento de instalación de encargará de
la satisfacción. sus productos, realizar un
y entender así seguimiento
las post-venta de
necesidades y los productos
expectativas de vendidos e
sus clientes, y instalados, con
así identificar si el fin de realizar
sus procesos el
están acompañamient
cumpliendo con o al cliente y
la expectativa garantizarle una
final después alta calidad del
de la entrega producto, y asi
del producto, mismo revisar
así miso si solo oportunidades
se ejecuta de mejora a los
venta de productos y
materia prima. cada proceso.

CONCLUSIONES

Jonathan Arias
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»Anónimo.

Después de realizar el análisis de las teorías contemporáneas y aplicarlas en la empresa, podemos

concluir que para que una empresa tenga éxito, depende de la aplicación de una estrategia de
mercado sólida y ajustada acorde a la estructura organizacional, con el fin de lograr alternativas
de mejoras en su desempeño.

Nora solano
Podemos concluir que la reingeniería de procesos permite a las empresas abordar de manera prioritaria
y completa los cambios de una función o de un departamento a través de la identificación y
transformación de este.

Jhon Mario Alarcón

A partir de los procesos de reingenería, coaching, y estrategias que permitan establecer un ciclo
productivo acorde a los valores establecidos por la empresa, se establece que la empresa
Ornametálicas W&M a partir de los procesos de producción no cuenta con la adaptación en
términos tecnológicos con el fin de establecer un proceso a menor coste y a menor tiempo, con el
fin de establecer nuevos procesos y segmentación poblacional. Es por eso, que los procesos de
reingeniería aplicados dentro del cuadro permiten establecer estrategias y criterios a partir de la
toma de decisiones y del comportamiento del mercado.
Además, los procesos de organización, división en el trabajo, e incluso el organigrama establecen
debilidades o ventajas en términos de beneficios comparativos, debido a que un proceso
administrativo funcional, permitirá que existan funciones claras, y un registro productivo
adecuado referente a la satisfacción de los clientes y de los empleados de la empresa.

Eliana Zamira Garzon Carreño

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El establecimiento de prácticas administrativas establece un registro para que las empresas se

puedan fortalecer y mejorar en sus procesos si encuentran oportunidades de mejora, o aún más
práctico, para su formación inicial. La experiencia permite que se den más opciones a elegir de
acuerdo con los objetivos a cumplir. Para el caso de nuestra empresa Ornametálicas W&M se
evidencio oportunidades de mejora en sus procesos a partir de la reingeniería, en donde quisimos
cambiar sus funciones estándar, por procesos más diseñados y enfocados a mejorar la orientación
al cumplimiento de sus objetivos.

BIBLIOGRAFIA / WEBGRAFIA
 "Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó alguna vez una decisión valiente."
»Anónimo.

 Martínez. J. (2005). Administración y Organizaciones1. Su desarrollo evolutivo y las

propuestas para el nuevo siglo. p.p. 67-97. Recuperado
de https://www.redalyc.org/pdf/1650/165013663004.pdf

 Cipriano, A. (2014). Proceso administrativo, Grupo Editorial Patria. Pag. 260 a 291.
Recuperado de:   https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/lc/unad/titulos/39415

  Martínez, M. (2003). Calidad total y marketing interno, Ediciones Díaz de Santos. Pag. 253 a
262. Recuperado de https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/62682

 Teorías contemporáneas de la administración (S.f). teorías de la administración - recuperado

desde: https://prezi.com/qmmra61fdmwo/teorias-contemporaneas-de-la-administracion/