UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO

VILLARREAL
(CUDED)
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

“PLAN DE NEGOCIOS DRESSES & STYLE”

CURSO : EVALUACION DE PROYECTOS.

PROFESOR : MG. HENRY INFANTE TAKEY.

INTEGRANTES : SULCA QUISPE, GIOVANNA

PASSARO SANDUMBI, KARINA
PACHECO NEIRA, GARY
QUESADA MENA, MARIA
VIZUETA GANZ, MAYTE
ZEVALLOS AGUIRRE, MIRIAN
VELASQUEZ SOTELO, LUCILA
ONCEBAY CUADROS, FERNANDO

2019
 PLAN DE NEGOCIOS DRESSES & STYLE

1. DATOS DEL EQUIPO DE CREACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO

Equipo que originó el Responsable de la Descripción de las

plan de negocio coordinación actividades que realiza
VELASQUEZ LUCILA PASSARO KARINA Servicio de alquiler de
ONCEBAY FERNANDO ZEVALLOS MIRIAN vestidos de fiesta y
PACHECO GARY accesorios delivery
QUESADA MARIA
VIZUETA MAYTE
SULCA GIOVANNA

2. DATOS PERSONALES DE LOS RESPONSABLES DEL PLAN DE

NEGOCIO EN EL EQUIPO:

Apellido Paterno Apellido Materno Nombre(s)

Sulca Quispe Giovanna

Passaro Sandumbi Karina
Pacheco Neira Gary
Quesada Mena Maria
Vizueta Ganz Mayte
Zevallos Aguirre Mirian
Velasquez Sotelo Lucila
Oncebay Cuadros Fernando

3. INFORMACIÓN DEL NEGOCIO

3.1. Necesidades o Problemas detectadas que la idea de negocio podrá satisfacer

El tiempo limitado al querer estar bien vestida para la ocasión y contar con
1.
los accesorios adecuados sin necesidad de buscar por diferentes lugares.
La necesidad de conseguir al menor tiempo posible un vestido para algún
2.
evento sin la necesidad de trasladarnos.
3. Falta de poder adquisitivo del segmento para comprar un vestido.
3.2. Razón Social Importaciones y Servicios Dresses & Style S.A.C

3.3. Nombre Comercial Dresses & Style

3.4. Giro del negocio Servicio

3.5. Experiencia de los integrantes del grupo en la idea de negocio propuesta:

Esta idea de negocio nace de la propia necesidad de las integrantes Karina,

Mayte y Mirian al ser consumidoras de la moda, es que se diseña este modelo de
negocio para clientes que no disponen de tiempo y no cuentan con los recursos
para comprar un vestido, además que toda mujer desea contar con el traje
perfecto para esa ocasión especial.
En nuestra labor cotidiana el contacto con clientes es enriquecedor, en muchos
casos estamos también del otro lado, considerando nuestro alto nivel de
exigencia, capacidad técnica y experiencia, nos permite darle enfoque y calidad
a nuestro negocio, venderemos la experiencia de un servicio completo que
supere las expectativas del cliente, venderemos la experiencia no solo de
alquilar un traje sino de un kit completo que incluye joyería, lencería, zapatos y
carteras, además del servicio a domicilio para que el cliente no tenga que
preocuparse teniendo todo en un solo lugar, esta es nuestra ventaja competitiva.

4. FODA DEL NEGOCIO

4.1. Fortalezas

 Modelos exclusivos a buen precio de renta

 Contacto directo con el cliente
 Nosotros vamos al cliente
 Buen trato y calidad de productos y servicios
 Orientación de acuerdo a la moda

4.2. Debilidades

 Tiendas por departamento

 Escasos de diseños del proveedor
 Recursos financieros limitados
4.3. Amenazas

 Alquiler masivo por internet

 Un mayor competidor y más grande en el mismo rubro
 Competencia copie los modelos exclusivos
 Cambios en la economía

4.4. Oportunidades

 Tiempo limitado de búsqueda del servicio/producto

 Comodidad de delivery
 Horarios flexibles
 Calidad de producto traído del extranjero

5. PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

5.1. Visión

Ser reconocidos en el distrito de San Miguel como la opción número uno que la
mujer elije para satisfacer su deseo de vestir con elegancia y buen gusto.

5.2. Misión

Creamos sentimientos y emociones positivas a través de nuestro servicio

personalizado y vestidos de moda, resaltando la elegancia, estilo y belleza de la
mujer peruana

5.3. Objetivos

 Posicionarnos en el mercado como la empresa número uno en servicios

de alquiler de vestidos de fiesta y accesorios.
 Lograr la diferenciación de la competencia por medio de nuestra atención
personalizada, exclusividad de modelos y servicio delivery.
 Generar rentabilidad mayor al promedio del sector.
 Ser una empresa socialmente responsable por medio de iniciativas que
beneficien a la comunidad.
5.4. Breve descripción del negocio

Dresses & Style, brinda un servicio de alquiler de vestidos de fiesta, accesorios y

asesoría de imagen personalizada delivery, a través de nuestro Fan Page en
Facebook los clientes podrán elegir hasta 5 modelos de vestidos y accesorios,
agendará una cita para la visita en su domicilio de una asesora de imagen que
ayudará a elegir el modelo y accesorios idóneos para el cliente.

6. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
7. INVESTIGACIÓN DE MERCADO

7.1. ¿Cuáles son las principales características del servicio y/o servicios
prestados?

Características Producto / Servicio Producto / Servicio Producto / Servicio

de los Productos
y/o Servicios Vestidos Joyas Manité

Elaborados de Las joyas dan Con variedad de

materiales y telas resplandor a la tez y modelos y colores,
delicadas, son muy a tu presencia, las combinables con el
Descripción de cómodos y joyas que vestido y joyas.
las adaptables a los alquilaremos serán
características cuerpos, algunos de fantasía fina
del servicio. cuentan con ideales para
pedrería fina, combinar con el
diseños novedosos y vestido elegido
exclusivos.
Necesitamos un Necesitamos un Necesitamos un
Necesidad del espacio de 40 m. de espacio de 40 m. de espacio de 40 m.
espacio físico y para utilizarlo como para utilizarlo como de para utilizarlo
recursos almacén y tienda almacén y tienda como almacén y
didácticos comercial. comercial. tienda comercial.

Contamos con Contamos con Contamos con

proveedores proveedores proveedores
Descripción del especializados en dedicados a la dedicados a la
personal elaboración de comercialización e comercialización e
especializado en vestidos de fiesta. importación de importación de
el desarrollo del Los vestidos serán productos de productos de
servicio a importados de USA, fantasía fina en fantasía fina en
prestarse. California. Perú Perú

Medios por Facebook, pagina Facebook, pagina Facebook, pagina

donde se web, volantes, web, volantes, web, volantes,
difundirá el tarjetas, catálogos. tarjetas, catálogos. tarjetas, catálogos.
servicio a gigantografias gigantografias gigantografias
prestarse.
7.2. Describa a los clientes actuales y/o potenciales indicando edades,
ubicación, niveles de ingreso, necesidades, preferencias, etc. Para los
cuales se ha propuesto los productos y/o servicios en su idea de negocio
Producto(s) y/o Servicio(s) Características Principales de los clientes
Nuestro servicio está orientado a la población
de nivel socioeconómico “B”, público femenino
Alquiler de Vestidos
de edades de 12 y 40 años, que vivan en el
distrito de San Miguel.

7.3. Resultados de la recolección de información aplicada al

segmento de clientes seleccionados de acuerdo a su idea de
negocio
Principales Resultados de la
encuesta aplicada respecto a Interpretación de resultados
los producto y/o servicios de
su idea de negocio
Resultado 1: El 75% de la población de mujeres necesita y
alquila un vestido de fiesta regularmente.
Resultado 1: El 75% de la población de mujeres necesita y
alquila un vestido de fiesta regularmente.

Resultado 2: El 35.6% de usuarias están dispuestos a alquilar

vestidos de noche donde atenderá el proyecto.

Resultado 3 : Según nuestra capacidad productiva del

proyecto, es posible satisfacer el 20% del
mercado objetivo.

Información secundaria obtenida del estudio de mercado de la competencia

 8. ANÁLISIS DEL ENTORNO EMPRESARIAL

8.1. La Competencia. (Describa al menos dos competidores, señalando: Precios,

Fortalezas y Debilidades de la competencia, e identifique los atributos de su
producto o servicio que lo diferencia del competidor)
Principales
Fortalezas de
Nombre de los Producto(s) Debilidades de la atributos de
la
competidores Servicio(s) Competencia Su Producto
Competencia
o Servicio
Alquiler de Novedad de Su servicio es solo Diseños
One Nigth vestidos de diseños, en sus instalaciones, novedosos y de
Dresses fiesta prestigio en el (Surco), no alquilan muy buenos
mercado. joyas ni bolsos. acabados
prendas.
Alquiler de Alquiler de Publico Su servicio no es Precio súper
vestidos en vestidos ganado, y a completo (vestido, cómodo.
general precio súper joyas y manite), sus
cómodo. diseños no son
exclusivos y no
atiende inhouse.

Al analizar el entorno empresarial de la competencia para Dresses & Style, hemos

comprobado que no existe alguna empresa que brinde alquiler de vestidos de
fiesta con servicio in house, es decir, donde el asesor y un representante de la
empresa visiten al cliente, al domicilio que se especifique. No obstante, sí se
reconoce competencia con empresas que tienen tiendas físicas, y que se abocan a
la misma línea de vestidos que ofreceremos: exclusivos, importados y a la
vanguardia total de la moda. Dos de ellos, han sido detallados en el siguiente
recuadro:

Nombre de Debilidades Principales

Producto(s) Fortalezas de la
los de la atributos de su
Servicio(s) Competencia
competidore Competencia Producto o
 s Servicio
Son muy pocas
empresas de
No incluye
alquiler de
alquiler de
vestidos de
complementos
fiestas exclusivos
, si bien es
y sus tiendas
cierto cuentan
cuentan con
con asesoría Diseños
stocks a la
personalizada, novedosos y
Alquiler de vanguardia de
la misma se exclusivos, que
Vestidos de tendencias.
Dress2Go basa en que el resalta sus
fiesta Cuenta con un
cliente compre buenos
convenio interno
por su cuenta acabados.
con la empresa
los
SICUREZA,
complementos
dedicada a la
recomendados
venta de ropa
.
interior con
tecnología
invisible.
Diseños
exclusivos con
variedad de
No incluye
tallas (que
alquiler de
incluye vestidos
accesorios, si
para
bien es cierto Diseños
embarazadas) y
cuentan con novedosos y
accesorios.
asesoría exclusivos.
Auspicia
personalizada, Además de
diferentes
la misma se innovadoras
Alquiler de eventos
basa en que el promociones en
Vestidos de comerciales
El Armario cliente compre fechas
fiesta y relacionados con
con un 10% conmemorativas.
Accesorios el tema, e
de descuento Así como
inclusive
los accesorios también, rápida
películas
recomendados respuesta en la
nacionales.
. No incluye atención de su
Cuenta con un
alquiler de fan page.
convenio interno
bolso de mano
con la empresa
o manité.
SIRENUSS,
dedicada a la
venta de
accesorios.

9. ESTRATEGIA DE MERCADEO
9.1. Estrategias para el producto.

 Servicio de alquiler de vestidos delivery con asesoría personalizada de

imagen, actualmente la competencia solo ofrece alquiler de vestido.
 Los vestidos son importados, ofrecemos modelos exclusivos, no disponibles
en el mercado local.
 Nuestra técnica de venta es el Cross Selling, ofrecemos productos
complementarios como lencería, joyería, carteras y zapatos adecuados para
cada vestido, para que el cliente tenga todo en un solo lugar y no se
preocupe por nada más.

9.2. Estrategias para el precio.

El precio promedio de alquiler es entre S/150.00 a S/200.00 es un precio alto en

comparación con el mercado, porque nuestro servicio y productos son de calidad
superior a los de la competencia, queremos posicionarnos en la mente del
consumidor con este atributo inicialmente y luego como marca DRESSES &
STYLE.

9.3. Estrategias para la plaza o distribución.

El punto de venta es el fan page, el cliente nos contacta por teléfono o correo
electrónico, agendamos una cita y visitamos al cliente en su domicilio, la zona de
atención es en el distrito de San Miguel inicialmente, contamos con un local en
caso el cliente desee visitarnos.

9.4. Estrategias para la promoción.

 Los clientes que nos envíen referidos y adquieren el servicio, tendrán vales
de descuento del 15% en su próxima compra.
 Video publicitario sobre nuestro servicio en el fan page.