Centro de Formación SENA

Programa de Formación
Operaciones De Servicios En Contact Center y BPO
2205389

Profesor:
Juan Carlos Diaz Cerra

Aprendiz
Melissa Andrea Rodríguez Hernández

Tema:
Conceptos de la Formación Profesional Integral FPI)

Fecha
10/11/2020

Año
2020
 ¿Cuáles son las etapas de la formación profesional del SENA?

-Etapa electiva:
Periodo en el cual el SENA orienta a los aprendices con cursos y programas de
titulada complementaria con criterios de pertinencia, Calidad, oportunidad y
flexibilidad con el fin de brindar y capacitar para el trabajo de todos los
colombianos y extranjeros del país con certificado de residencia en el país.
Interesados en estudias de acuerdo a las necesidades productivas del País, las
regiones de diferentes sectores

-Etapa Productiva
La etapa productiva del programa de formación es aquella en la cual el
Aprendiz SENA complementa, fortalece y consolida sus competencias, en
términos de conocimiento, habilidades, destrezas, actitudes y valores.
La etapa productiva debe permitirle al Aprendiz aplicar en la resolución de
problemas reales del sector productivo, el conocimiento, habilidades y
destrezas pertinentes a las competencias del programa de formación
asumiendo estrategias y metodologías de autogestión.
Es importante recordar que la etapa práctica es un requisito para certificarse y
que pueden realizarse en un tiempo máximo de 2 años, una vez terminada la
fase lectiva.

¿Mencione por lo menos 5 características de la formación impartida por el

SENA?

Aprendizaje Teórico-Práctico: Los conocimientos adquiridos en esta

formación son puestos en práctica tanto en el aula como en las situaciones
reales del trabajo.

-Compresión y valorización de lo social y ambiental:

La formación profesional del SENA ofrece a la persona herramientas para la
comprensión de la realidad social, económica, política, cultural, estética y ambiental,
con el fin de que actúe racionalmente dentro de la convivencia y la tolerancia, que
propenda por un desarrollo sostenible.
 -Organización Modular:
La concepción de currículo modular obedece a los criterios de flexibilidad en función
de las necesidades de formación, la conexión con otros saberes y la posibilidad de
salir al mundo productivo y reingresar al sistema de formación o a otros sistemas
educativos de forma alternativa, lo cual requiere de una dinámica de actualización
permanente.

Utilización de pedagogías innovadoras:

La formación profesional se preocupa por utilizar pedagogías innovadoras que

enfaticen el aprendizaje autónomo y el trabajo en equipo, la asimilación del
conocimiento y el desarrollo de capacidades analíticas y creativas.

El aprendizaje por proyectos:

Es una Estrategia Didáctica Activa, es decir, una propuesta de carácter
metodológico que crea las condiciones propicias para que el Aprendiz asuma su rol
activo.

¿Describa los tipos de ofertas de programas de formación ofrece el SENA

y sus características?

1- Oferta abierta de formación: se entiende por oferta abierta de

formación, al grupo de programas ofrecidos que cumplen las siguientes
características:
- Son de cobertura nacional, tanto pueden ser ofrecidos en cualquier
centro de formación profesional que cumpla los requisitos establecidos
en el diseño curricular y conforman el catálogo nacional a programas.
- Su oferta se programa en el calendario académico y de labores
establecidos para los Centros de formación Profesional del SENA
- Son programas de acceso para todo colombiano que cumpla con los
requisitos de ingreso y selección y definidos en la oferta del mismo-

2- Oferta especial de formación: Se entiende por oferta especial de

formación, al grupo de programas ofrecidos a través de convenios o
concertaciones así:

- Oferta especial empresarial de formación: conjuntos de programas

que han convenido con empresas, gremios , alcaldías u otras entidades
y se desarrolla con grupos vinculados o no a estas empresas o
entidades y se desarrolla de la etapa productiva de la formación para el
100% de las actividades para los aprendices en las siguientes
modalidades 1) Desempeño en una empresa a través del contrato de
aprendizaje 2) Desempeño a través de la vinculación laboral o
 contractual: 3) Participación en un proyecto familiar. 4) De apoyo a una
institución estatal nacional territorial, a una ONG, a una entidad sin
animo de lucro; y 5) Pasantías

- Oferta especial social de formación: conjunto de programas que han

sido concertados con entidades públicas, ONGS’ o aquellos que deban
estructurarse para población vulnerable.

Las principales características de la oferta especial de formación son:

- Hacen parte del catalogo nacional de programas. Si al momento de la
concertación los actores involucrados en la oferta de estos programas,
estos no se encuentra en el catálogo, se tramitará inmediatamente en un
plazo máximo de 2 meses, su inclusión en el mismo por parte de la
Dirección de Formación Profesional.

- Las convocatorias de este tipo de programas se pueden realizar fuera

del calendario académico de acuerdo a las fechas pactadas con
empresas, gremios, alcaldías, u otras.

¿Describa los diferentes tipos de competencias que desarrolla un

aprendiz en la formación SENA y cuáles son sus características?

Competencias Especificas: Este conjunto de competencias son identificadas

en las normas de Competencia Laboral, propuestas por el sector productivo en
las Mesas Sectoriales y se constituyen en el referente para el diseño de los
programas de formación.
Características: Forman parte los componente tecnológico o productivo, y son
las normas establecidas de una competencia laboral en desarrollo del trabajo.
Competencias Básicas: Conjunto dinámico de capacidades para en el
desempeño del mundo de la vida que facilitan a la persona en su inserción y
permanencia en el mundo del trabajo.
Características: Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos en
los contextos productivo y social, Resolver problemas en contextos productivo y
social. Aplicar fundamentos de las ciencias naturales para la resolución de
problemas en los contextos productivo y social.
Competencias Transversales: Agrupan todas aquellas competencias
necesarias para complementar los desempeños sociales o laborales del
Aprendiz.
Características: Promover una cultura ambiental a partir de la prevención y el
control de los impactos ambientales negativos. Promover seguridad y salud en
el trabajo de acuerdo con la normatividad vigente.