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TRABAJO DE GRADO
DIRECTOR:
ING. GERMAN COBO MEJÍA
Coordinador Especialización Seguridad y Salud en el Trabajo
UCEVA
1. TÍTULO ................................................................................................................ 1
2. TEMA................................................................................................................... 1
4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .................................................................. 3
4.1. Antecedentes ................................................................................................ 3
4.1.1. Nivel mundial .......................................................................................... 3
4.1.2. Nivel nacional ......................................................................................... 5
4.2. Descripción del problema .............................................................................. 9
4.3. Formulación del problema ........................................................................... 14
5. JUSTIFICACIÓN................................................................................................ 15
6. OBJETIVOS....................................................................................................... 17
6.1. Objetivo general .......................................................................................... 17
6.2. Objetivos específicos .................................................................................. 17
7. MARCO REFERENCIAL ................................................................................... 18
7.1. MARCO TEÓRICO ..................................................................................... 18
7.1.1. Capacitación. ........................................................................................ 18
7.1.1.1. Capacitación lúdica. ....................................................................... 21
7.1.1.2. La capacitación en salud y seguridad en el trabajo. ...................... 22
7.1.2. Agricultura ............................................................................................ 24
7.1.2.1. Cultivo de pimentón ....................................................................... 25
7.1.2.2. Cultivo de aguacate ....................................................................... 27
7.1.3. Afectaciones al trabajador de agricultura.............................................. 28
7.1.3.1. Trabajar en calor: ........................................................................... 28
7.1.3.2. Riesgo químico: ............................................................................. 28
7.1.3.3. Riesgos psicosociales: ................................................................... 29
7.1.3.4. Riesgo biológico: ............................................................................ 30
7.1.3.5. Riesgo biomecánico: ...................................................................... 30
7.2. MARCO CONCEPTUAL ............................................................................. 30
7.3. MARCO LEGAL .......................................................................................... 32
7.4. ESTADO DEL ARTE ................................................................................... 33
8. TIPO DE ESTUDIO Y METODOLOGÍA ............................................................ 40
8.1. TIPO DE ESTUDIO ..................................................................................... 40
8.2. METODOLOGÍA ......................................................................................... 41
9. RESULTADOS .................................................................................................. 45
9.1. Resultados del objetivo 1: ........................................................................... 45
9.2. Resultados del objetivo 2: ........................................................................... 53
9.3. Resultados del objetivo 3: ........................................................................... 62
12. BIBLIOGRAFIA .............................................................................................. 75
13. ANEXOS ........................................................................................................ 79
LISTADO DE TABLAS
2. TEMA
1
3. INTRODUCCIÓN
Por medio de lúdicas se debe de sensibilizar a los trabajadores sobre los peligros a
los cuales se encuentran expuestos en su entorno laboral, de tal manera que se
despierte en ellos una cultura de autocuidado y se use como herramienta valiosa para
la capacitación en prevención de riesgos laborales. Las actividades lúdicas permiten
lograr un mayor compromiso emocional, gestión del conocimiento y ejecución de
acciones preventivas.
2
4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
4.1. Antecedentes
1
CONSEJO COLOMBIANO DE SEGURIDAD CCS. La Seguridad y Salud en el Trabajo en cifras [En línea]. 2015, Colombia.
[Citado el 18 de noviembre 2018]. Disponible en internet:
https://ccs.org.co/salaprensa/index.php?option=com_content&view=article&id=573:sst&catid=320&Itemid=856
3
La agricultura constituye uno de los sectores más peligrosos en todo el mundo. Según
la OIT, los trabajadores del mundo sufren 250 millones de accidentes cada año. De
un total de 335.000 accidentes laborales mortales anuales, unos 170.000 ocurren en
el sector agrícola.2
Muchas de las actividades que se llevan a cabo en el sector agrícola generan peligros
y riesgos que deben prevenirse, pero las características específicas de este sector,
dificultan la realización de las labores preventivas; algunas características son:
Trabajo al aire libre sujeto a variaciones climáticas
Gran diversidad de cultivos
Estacionalidad de los trabajos
Eventualidad del empleo
Irregularidad de las jornadas
Actividades penosas, ejecución muy manual de algunas tareas con intensa
carga física y en posturas incomodas3.
2
OFICINA INTERNACIONAL DEL TRABAJO OIT. Seguridad y Salud en la Agricultura [En línea]. Suiza. [Citado el 18 de
noviembre 2018]. Disponible en internet:
https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/@ed_protect/@protrav/@safework/documents/publication/wcms_117460.pdf
3
PORTAL MULTIMEDIA PRAR LA PROMOCIÓN DE LA ERGONOMÍA EN EL SECTOR AGRARIO. Principales riesgos en el
sector agrario [En línea]. España. [Citado el 04 de abril 2019]. Disponible en internet:
http://agrario.ibv.org/index.php?option=com_content&view=article&id=39&Itemid=155
4
Ibíd., p.3
5
ASOCIACION DE EMPRESAS DE EQUIPOS DE PROTECCION INDIVIDUAL ASEPAL. El sector agrario: principales riesgos
y EPI [En línea]. 11 de noviembre 2017, España. [Citado el 18 de noviembre 2018]. Disponible en internet:
https://www.asepal.es/el-sector-agrario-principales-riesgos-y-epi
4
Actualmente, los países invierten cada vez más en programas de promoción y
prevención y utilizan herramientas como la capacitación para generar una cultura de
trabajo segura y así lograr reducir los accidentes de trabajo y su impacto en la
productividad y economía de las empresas y los países.
De las anteriores cifras, se resalta que unos 242 mil trabajadores capacitados
pertenecían a los sectores críticos como Acuícola, Agrícola, Forestal Maderero,
Construcción y Pesca.
6
ARAVENA, Lucy. ACHS: record de capacitación permitió baja de tasa de accidentalidad a 3,1% [En línea]. 15 de febrero 2017,
Chile. [Citado el 20 de noviembre 2018]. Disponible en internet: http://www.pulso.cl/economia-dinero/achs-record-capacitacion-
permitio-baja-tasa-accidentabilidad-31/
7
MURCIA MURCIA Sandra Paola, GUTIÉRREZ VÁSQUEZ Edwin Andres. Medición del impacto de la capacitación al personal
administrativo de servindustriales y mercadeo [En línea]. Septiembre de 2017 – Bogotá, Colombia. [Citado el 18 de noviembre
2018]. Disponible en internet: https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/10942/Monografia%20de%20grado%20-
%20Medici%C3%B3n%20del%20Impacto%20de%20la%20Capacitaci%C3%B3n%20al%20Personal%20de%20Servindustrial
es%20y%20Mercadeo..pdf?sequence=1
8
Ibíd., p. 4
5
Según FASECOLDA Federación de Aseguradores Colombianos, hubo una reducción
del 7% de los accidentes laborales registrado en 2017 frente a 2016; el número total
de accidentes de trabajo al término del año pasado fue de 655.570, mientras el
número de enfermedades calificadas como de origen laboral fue de 9690, dato 8%
inferior al registrado en 2016. Sin embargo, se debe tener en cuenta que trabajadores
afiliados al Sistema General de Riesgos Laborales fue de 10.234.360, dato que
representa la mitad de la población trabajadora según datos del DANE, que en el 2016
registro una población trabajadora de 22.649.000 trabajadores9.
ACCIDENTES LABORALES10
Departamentos con menos Departamentos con más accidentes
accidentes laborales (tasa por cada laborales (Tasa por cada 100
100 trabajadores) trabajadores)
Vichada 2,5 Magdalena 10,0
Guainía 2,7 Cundinamarca 9,3
Chocó 2,7 San Andrés y 8,5
Providencia
Amazonas 2,8 Meta 8,3
Putumayo 2,9 Antioquia 8,1
Fuente: FASECOLDA, 2017.
ENFERMEDADES LABORALES11
Departamentos con menos Departamentos con más
enfermedades laborales (Tasa por enfermedades laborales (Tasa por
cada 100.000 trabajadores) cada 100.000 trabajadores)
Cundinamarca 240,5 Guainía 0,0
Cauca 132,3 Vaupés 0,0
Bolívar 128,8 Vichada 0,0
Valle 126,2 Putumayo 6,1
Cesar 124,1 Casanare 9,9
Fuente: FASECOLDA, 2017.
9
DINERO. Así quedó el balance de accidentes y enfermedades laborales en 2017 [En línea]. 15 de febrero 2018, Colombia.
[Citado el 18 de noviembre 2018]. Disponible en internet: https://www.dinero.com/edicion-impresa/pais/articulo/accidentes-y-
enfermedades-laborales-en-2017/255313
10
Ibíd., p. 6
11
Ibíd., p. 6
6
Según FASECOLDA, las siguientes actividades son las más riesgosas en Colombia
para sufrir un accidente laboral, los midieron en accidentes por cada 100 trabajadores:
Las ramas más riesgosas para desarrollar una enfermedad laboral son las siguientes,
medidas en enfermedad de origen laboral por cada 100.000 trabajadores afiliados:
200
50
0
MINAS Y CANTERAS INDUSTRIA AGRICULTURA, HOTELES Y ELECTRICO, GAS Y
MANUFACTURERA GANADERIA, CAZA Y RESTAURANTES AGUA
SILVICULTURA
7
El Consejo Colombiano de Seguridad (CCS) registró que en el sector agrícola es
donde se presentaron más accidentes en el año 2017, con un índice de accidentalidad
de 15,89% seguido con el sector minero con 12,81% por cada 100 afiliados.
Según FASECOLDA, en el gremio agrícola, por cada 100 mil trabajadores unos 7
presentan una enfermedad laboral y 5 registran invalidez para realizar sus labores por
lo que requieren una pensión.12
Cabe resaltar que en los 8 puntos mencionados anteriormente como errores que no
se deben cometer dentro de una empresa para lograr reducir la accidentalidad,
mencionan en dos puntos la importancia de la prevención y la capacitación al
personal; ya que cada día es más importante que los trabajadores estén capacitados
en la realización de sus tareas diarias de la manera más segura posible generando
así una cultura de seguridad que permite evitar accidentes dentro del trabajo y
aumentar la productividad en la empresa.
12
FASECOLDA. Agricultura, minera y construcción, sectores con más accidentes laborales [pdf]. 11 de octubre 2018, Colombia.
[Citado el 18 de noviembre 2018].
13
DINERO. Accidentes laborales: los errores que ninguna empresa debe cometer [En línea]. 23 de agosto 2018, Colombia.
[Citado el 18 de noviembre 2018]. Disponible en internet: https://www.dinero.com/empresas/articulo/reduciendo-los-riesgos-
laborales-en-las-empresas-colombianas/259703
8
cual el Ministerio de Trabajo en el año 2017 invirtió recursos en la sensibilización y
capacitación en riesgos laborales a mujeres víctimas del conflicto armado que
trabajan principalmente en actividades agrícolas en los departamentos el Chocó y
Meta, donde se capacitaron a 1.200 y 2.300 mujeres respectivamente. Estas jornadas
de capacitación en riesgos laborales para el sector agrícola represento una
disminución de 20.904 accidentes de trabajo en 2016, cuando se registraron 702.932
accidentes laborales, mientras que en 2015 llegaron a 723.83614.
14
MINISTERIO DE TRABAJO. En Chocó, 1200 mujeres rurales se capacitan en condiciones de salud en el trabajo [En línea].
26 de agosto 2017, Colombia. [Citado el 18 de noviembre 2018]. Disponible en internet:
http://www.mintrabajo.gov.co/web/guest/prensa/comunicados/2017/agosto/en-choco-1.200-mujeres-rurales-se-capacitan-en-
condiciones-de-salud-en-el-trabajo?inheritRedirect=true
9
Ilustración 2. Ubicación del municipio de Roldanillo en el departamento del Valle del
Cauca.
Proceso
productivo 2
(aguacate);
75,80%
Fuente: Elaboración propia, con base en la información brindada por el ingeniero ambiental de la
empresa.
10
Gráfico 4. Distribución de los trabajadores por cultivo.
Aguacate
Hass; 83,30%
Fuente: Elaboración propia, con base en la información brindada por el ingeniero ambiental de la
empresa.
Como se puede observar en el proceso productivo del aguacate Hass es donde tienen
mayor personal; sin embargo, la población trabajadora de este proceso se divide en
diferentes tareas que son las siguientes16:
Fumigadores
foliares; 20%
Oficios varios;
36%
Abonadores;
24%
Fumigadores de
herbicidas; 20%
Fuente: Elaboración propia, con base en la información brindada por el ingeniero ambiental de la
empresa.
16
Ibíd., p. 9
11
En las actividades de fumigadores foliares y abonadores son fijos los trabajadores en
estas áreas; los trabajadores de oficios varios también trabajan en el cultivo de
pimentón cuando se presenta época de cosecha y en otras actividades de la empresa
si se necesita, sin embargo, permanecen la mayoría del tiempo trabajando en el
mantenimiento del cultivo de aguacate Hass.
Fuente: Elaboración propia, con base en la información brindada por el ingeniero ambiental de la
empresa.
A pesar, de tener bien identificados los peligros y los riesgos que se presentan en
todos los procesos de la empresa, no poseen en su programa de capacitaciones,
charlas enfocadas en cada riesgo y en cada proceso productivo, esto hace que no se
pueda utilizar las capacitaciones como una herramienta de prevención dentro de la
compañía para evitar y/o disminuir los accidentes y las enfermedades laborales. A
continuación, se presenta el cronograma de las capacitaciones planificadas para la
vigencia 2018 que está en curso:
17
Ibíd., p. 9
18
Ibíd., p. 9
12
Socialización de Silvio Alejandro Toro- SST
procedimiento estándar para 28/11/2018
inocuidad de Alimentos
Capacitación de inocuidad
Silvio Alejandro Toro- SST
de alimentos e higiene 28/11/2018
general
Ubicación de puntos de
Silvio Alejandro Toro- SST
riesgo y ejecución de rutas 05/12/2018
de evacuación
Socialización de Botiquín de Silvio Alejandro Toro- SST
05/12/2018
primeros auxilios
Capacitación en manejo Silvio Alejandro Toro- SST
básico de lesiones y 05/11/2018
hemorragias
Ejecutar estudio de perfil
14/12/2018 Silvio Alejandro Toro –SST
sociodemográfico
Procedimientos para el
control y manejo final de Silvio Alejandro Toro –SST
21/12/2018
residuos sólidos y orgánicos Alejandro – Ing. Ambiental
y su socialización Administrador de Finca
Fuente: AGROPECUARIA LAURENTINA, 2018.
Como se puede observar en la tabla 4, en lo que se lleva cursado del año 2018 no
han realizado capacitaciones especificas en seguridad y salud del trabajo por lo cual
se van a tener trabajadores realizando sus actividades diarias sin tener conocimientos
de los riesgos a los que están expuestos y las maneras adecuadas para evitar que
estos riesgos se materialicen y puedan ocurrir accidentes o enfermedades laborales;
adicionándole a lo anterior, en la AGROPECUARIA LAURENTINA no cuentan con un
registro de accidentes laborales ni con el registro de ausentismo ya que hace poco
tiempo vienen implementando el Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo y el
Sistema de Gestión Ambiental.
13
4.3. Formulación del problema
14
5. JUSTIFICACIÓN
15
salud en el trabajo sin embargo tienen una falencia en las capacitaciones de riesgos
laborales para sus trabajadores de la zona rural del municipio; por lo que se hace
necesario desarrollar un plan de capacitaciones lúdicas enfocadas en el sector
agrícola tomando como base los principales riesgos establecidos en la matriz de
riesgos y peligros de la empresa.
16
6. OBJETIVOS
17
7. MARCO REFERENCIAL
7.1.1. Capacitación.
En la década de los 50 del siglo XX, cuando se propuso la calidad como modelo de
gestión de los empresarios japoneses, el papel de los trabajadores cambio
radicalmente en las organizaciones, debido a que se afirmaba que la calidad conducía
inicialmente a la productividad, porque se cometen menos errores; de allí empieza a
nacer la necesidad de las organizaciones en capacitar a las personas para que
realicen sus actividades laborales bien desde el principio, minimizando así los errores
y elevando la productividad. (Crosby, 1987)19.
19
ARANGO Martín, PÉREZ Giovanni y PINEDA Uriel. La capacitación a través de algunas teorías de aprendizaje y su influencia
en la gestión de la empresa [En línea]. Agosto 2011, Colombia. [Citado el 10 de noviembre 2018]. Disponible en internet:
file:///C:/Users/usuario/Downloads/13-73-2-PB.pdf
20
RESTREPO VÉLEZ, Laura. Importancia de la formación y la capacitación de los empleados [En línea]. 02 de octubre 2017,
Colombia. [Citado el 10 de noviembre 2018]. Disponible en internet: https://mdc.org.co/importancia-de-la-formacion-y-la-
capacitacion-de-los-empleados/
18
desempeño optimo durante toda su estadía laboral y que permita la autonomía del
puesto de trabajo.
Existen diversas formas y métodos de capacitación; esto varía según las necesidades
de la empresa y el nivel de conocimiento que se quiera impartir. Los métodos de
capacitación son la forma de organizar e implementar las diferentes técnicas de
enseñanza con el objetivo que el personal al cual se le está realizando la capacitación
quede con un conocimiento básico duradero y que puedan implementar en su labor
diaria. Para definir un método de capacitación se debe tener en cuenta los siguientes
aspectos22:
Si se realizara adentro o fuera del puesto de trabajo.
Si será presencial o no.
Si se realizara de manera individual o colectiva.
El nivel educativo del personal.
Y por último, la complejidad del tema a tratar.
21
CARRERA, Teresa. ¿Por qué implementar un programa de capacitación empresarial? [En línea]. 07 de abril 2015, México.
[Citado el 10 de noviembre 2018]. Disponible en internet: http://www.migesamicrosoft.com/por-que-implementar-un-programa-
de-capacitacion-empresarial/
22
ANGEL SALAZAR, Jennifer Alejandra y VELASQUEZ HENAO, Yeison. Métodos y técnicas de capacitación [pdf]. Colombia.
[Citado el 10 de noviembre 2018].
19
En general se pueden resumir en 8 procesos, los métodos de capacitación23:
23
Ibíd., p. 17
24
ARANGO Martín, PÉREZ Giovanni y PINEDA Uriel. Op, Cit. 16
20
7.1.1.1. Capacitación lúdica.
Un aspecto muy importante a resaltar de este estudio es que el 70% de los sujetos
de estudio consideran que casi siempre una capacitación de trabajo en equipo por
medio de actividades lúdicas le provocan cambios en su percepción y conducta,
debido a que se utilizan más sentidos en el aprendizaje y después pueden esperarse
cambios conductuales efectivos, mientras que el 32% de encuestados cree que su
resistencia al aprendizaje es menor debido a que a través de estas actividades es
más fácil, más ameno, menos tedioso y llama la atención de parte de los trabajadores
que se están capacitando al ser novedoso e innovador.
25
FAJARDO SÁNCHEZ Imelda Yamile, CELAYA RAMÍREZ Rosario y RAMÍREZ MONTOYA María Soledad. Innovación en
procesos de capacitación con actividades lúdicas y grupales para desarrollar competencias interpersonales [pdf]. 2011, México.
[Citado el 15 de noviembre 2018].
26
Ibíd., p. 19
27
REYNA OCHOA, Edna Devakí. Actividades lúdicas en la capacitación (Estudio realizado en una empresa dedicada a la venta
de materiales de construcción y rediseño de interiores) [En línea]. Noviembre 2012, Guatemala. [Citado el 15 de noviembre
2018]. Disponible en internet: http://biblio3.url.edu.gt/Tesario/2012/05/22/Reyna-Edna.pdf
21
7.1.1.2. La capacitación en salud y seguridad en el trabajo.
Por los avances de las tecnologías y los constantes cambios en la sociedad y en las
formas de realizar procesos productivos, se hace aún más necesario que el personal
de trabajo esté capacitado para realizar sus labores diarias y a su vez aprendan la
cultura de la seguridad en su trabajo para aumentar la productividad de la empresa;
además esta cultura de seguridad que promueve la capacitación constante se debe
considerar como una herramienta de cambio y mejora.28
28
Ibíd., p. 19
29
INSTITUTO DE SEGURIDAD – ISSEGUR. La importancia de una capacitación adecuada para prevenir accidentes en el
trabajo [En línea]. 01 de abril 2016, Perú. [Citado el 15 de noviembre 2018]. Disponible en internet:
https://institutodeseguridad.edu.pe/la-importancia-de-una-capacitacion-adecuada-para-prevenir-accidentes-en-el-trabajo/
30
ASOCIACIÓN CHILENA DE SEGURIDAD ACHS. Capacitación preventiva: herramienta efectiva para evitar accidentes y
enfermedades laborales [En línea]. 24 de febrero 2014, Chile. [Citado el 15 de noviembre 2018]. Disponible en internet:
http://www.achs.cl/portal/ACHS-Corporativo/newsletters/pymes-achs-al-
dia/Paginas/Capacitacion_preventiva_herramienta_efectiva_para_evitar_accidentes_y_enfermedades_laborales.aspx#.W_OU
B-hKjIW
22
2. Otorga nuevas competencias: Cuando una persona adquiere un mayor
conocimiento sobre prevención de riesgos, obtiene herramientas que lo
incentivan a mejorar la calidad de su producción y a cometer menos errores.
3. Aporta en la construcción de la cultura preventiva: una empresa que tenga los
estándares altos de seguridad y salud en el trabajo debe estar abierta al
aprendizaje continuo de todos sus integrantes. Las capacitaciones contribuyen
así a que la seguridad laboral se instale como un verdadero valor dentro de la
compañía.
4. Fomenta el desarrollo individual y organizacional: Capacitarse en prevención
ayuda al logro de objetivos, mejora la productividad y desarrolla habilidades
para el autocuidado.
5. Mejora la autoevaluación y la motivación: Un trabajador capacitado logra
sentirse más seguro y conforme con la labor que realiza, ya que percibe una
preocupación de parte de la empresa con su desarrollo profesional y con su
propia integridad física y mental31.
31
Ibíd., p.20
32
MINISTERIO DEL TRABAJO. Decreto 1072 [pdf]. 26 de mayo 2015, Bogotá Colombia [Citado el 01 de mayo 2019].
23
7.1.2. Agricultura
Entre las variadas producciones agrícolas existen unas que son importantes para el
ser humano como lo son: cereales, trigo, maíz, arroz, caña de azúcar, aceite, verduras
y frutas; y dentro de las producciones más importantes para los animales son: soja,
maíz forrajero y sorgo. Sin embargo, no todos los cultivos tienen un valor alimentario
ya que hoy en día existen cultivos que son diseñados para obtener materias primas
para la industria como caucho, semillas oleaginosas para la producción de pinturas,
plantas para la obtención de fibras, entre otras.
El ser humano siempre ha elegido diferentes maneras de cultivar con el fin de obtener
la mayor productividad posible; a estas diversas maneras de cultivar se les llama
sistemas de cultivos, dentro de estos sistemas de cultivos se encuentra 4 tipos que
son los siguientes36:
33
RECURSOSTIC.EDUCACION.ES. El sector primario: La agricultura [En línea]. España [Citado el 10 de noviembre 2018].
Disponible en internet:
http://recursostic.educacion.es/secundaria/edad/3esohistoria/quincena2/quincena2_contenidos_2a.htm
34
PROFESOR EN LINEA. Historia de la agricultura [En línea]. Chile [Citado el 10 de noviembre 2018]. Disponible en internet:
http://www.profesorenlinea.cl/universalhistoria/AgriculturaHistoria.htm
35
BANCO MUNDIAL. Agricultura: Panorama General [En línea]. Fecha de actualización: 24, Septiembre 2015. [Citado el 18 de
noviembre 2018]. Disponible en internet: http://www.bancomundial.org/es/topic/agriculture/overview
36
RECURSOSTIC.EDUCACION.ES. Los sistemas de cultivos [En línea]. España. [Citado el 10 de noviembre 2018]. Disponible
en internet: http://recursostic.educacion.es/secundaria/edad/3esohistoria/quincena2/quincena2_contenidos_2c.htm
24
Cuadro 2. Tipos de sistemas de cultivos.
El pimentón tiene un gran éxito y un valor económico alto ya que este radica en que
este cultivo contiene tres destinos de consumo que son pimentón en fresco, para
pimentón en polvo y para conserva38.
Variedades dulces: son las que se cultivan en los invernaderos. Presentan frutos de
gran tamaño y son para consumo en fresco y para la industria conservera.
Variedades de sabor picante: muy cultivadas en Sudamérica, suelen ser variedades
de fruto largo y delgado.
Variedades para la obtención de pimentón en polvo: son un subgrupo de las
variedades dulces.
Dentro de las variedades dulces que son las que se cultivan en los invernaderos se
encuentran 3 tipos que son tipo california, tipo lamuyo y tipo italiano.
37
Ibíd., p. 22
38
ECOAGRICULTOR. El cultivo del pimiento [En línea]. 11 de noviembre 2014. [Citado el 10 de noviembre 2018]. Disponible en
internet: http://www.ecoagricultor.com/el-cultivo-del-pimiento/
25
Tipo california: son frutos cortos, con tres a cuatro cascos bien marcados, son los
cultivares más exigentes en cuanto a la temperatura, por lo que la plantación se
realiza temprano para alargar el ciclo productivo.
Pimentón tipo Lamuyo: nombrados así en honor a la variedad obtenida por el INRA
francés, con frutos largos y cuadrados de carne gruesa, son menos sensibles al frio
que el tipo california. La ilustración 4 muestra un ejemplar de este pimentón.
Pimentón tipo italiano: son frutos alargados, estrechos, acabados en punta, más
tolerantes al frio y se cultivan normalmente en ciclo único
26
7.1.2.2. Cultivo de aguacate
El aguacate es una fruta tropical con creciente aceptación en los consumidores del
mundo gracias a su contenido nutricional. Su producción mundial se cuadripló en los
últimos 40 años alcanzando 2,7 millones de toneladas en el 2002, cifra que sigue en
aumento39.
El aguacate tuvo su origen en las partes altas del centro y este de México y
Guatemala, entre los años 8000 y 7000 antes de Cristo. Las variedades que
actualmente conocemos de aguacate se han producido por hibridaciones de distintos
materiales trasladados desde sus centros de origen; se clasifican en tres subespecies
que son: antillana, guatemalteca y mexicana.
39
INSTITUTO COLOMBIANO AGROPECUARIO ICA. Manejo fitosanitario del cultivo del aguacate Hass [En línea]. 2012 Bogotá,
Colombia. [Citado el 15 de noviembre 2018]. Disponible en internet: https://www.ica.gov.co/getattachment/4b5b9b6f-ecfc-46e1-
b9ca-b35cc1cefee2/-
40
AGROMÁTICA. Variedades de aguacate [En línea]. 2014, España. [Citado el 15 de noviembre 2018]. Disponible en internet:
https://www.agromatica.es/variedades-de-aguacate/
27
7.1.3. Afectaciones al trabajador de agricultura
Los riesgos y peligros a los que se ven expuestos los trabajadores que laboral en el
sector agrícola, específicamente en cultivos, son los siguientes:
Un aumento de la irritabilidad.
Disminución de la moral.
Aumento de la ansiedad.
Incapacidad para concentrarse.
Erupción por calor.
Calambres por calor.
Agotamiento por calor.
Sincope de calor42.
Se estima que cada año mueren en España 4000 trabajadores, al menos 33000
enferman y más de 18000 sufren accidentes a causa de la exposición a sustancias
químicas peligrosas en el trabajo.
41
VILLANUEVA, Aldo. Afectaciones al trabajador y medidas preventivas [En línea]. 03 de abril 2014, Colombia. [Citado el 15 de
noviembre 2018]. Disponible en internet: https://prezi.com/ijmqsjvidluf/415-afectaciones-al-trabajador-y-medidas-preventivas/
42
Ibíd., p. 25
43
INSTITUTO SINDICAL DE TRABAJO, AMBIENTE Y SALUD ISTAS. Riesgo químico [En línea]. España. [Citado el 15 de
noviembre 2018]. Disponible en internet: https://istas.net/istas/riesgo-quimico/principios-de-actuacion
28
Contaminantes del agua: favorecen el
crecimiento excesivo de algas o plantas
dificultando la vida acuática.
Contaminantes atmosféricos:
Sustancias que forman las nieblas de
ciudades y zonas industriales.
29
rápida y esconder cuando no se puede información contra la voluntad
los sentimientos. decidir cuándo se adecuada y a del trabajador.
hace un descanso. tiempo.
Fuente: Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud.
45
INSTITUTO SINDICAL DE TRABAJO, AMBIENTE Y SALUD ISTAS. Riesgo biológico [En línea]. España. [Citado el 15 de
noviembre 2018]. Disponible en internet: https://istas.net/salud-laboral/peligros-y-riesgos-laborales/riesgo-biologico
46
Ibíd., p. 27
47
INSTITUTO SINDICAL DE TRABAJO, AMBIENTE Y SALUD ISTAS. Esfuerzo físico y postural [En línea]. España. [Citado el
15 de noviembre 2018]. Disponible en internet: https://istas.net/salud-laboral/peligros-y-riesgos-laborales/esfuerzo-fisico-y-
postural
30
medianas y pequeñas deben manejar el tema de seguridad y salud en el trabajo como
un Sistema de Gestión para que este pueda estar articulado a todos los procesos y
subprocesos que tengan al interior de las organizaciones. En un Sistema de
Seguridad y Salud en el trabajo se tiene diferentes ítems que son de obligatorio
cumplimiento según el decreto 1072 de 2015 y la Resolución 0312 de 2019; dentro
de los ítems se encuentra las capacitaciones al personal en temas referentes a la
seguridad y salud en el trabajo, esta herramienta además de ser obligatoria es muy
efectividad para el cumplimiento de la prevención de accidentes y enfermedades
laborales. Estas capacitaciones se deben realizar dentro de las organizaciones, para
reforzar el conocimiento y el autocuidado en las organizaciones.
En el área de la agricultura, los trabajadores tienden a ser una población con bajos
niveles educativos y están expuestos a varios peligros y riesgos en la ejecución de
sus labores; algunos de los riesgos y peligros que mas se presentan en esta actividad
económica son los riesgos biomecánicos por los desórdenes musculoesqueléticos y
exposición a sustancias químicas.
31
7.3. MARCO LEGAL
Cuadro 4. Normatividad
NORMATIVIDAD CONTENIDO
Ley 09 de 1979 Por la cual se dictan medidas sanitarias
32
Ley 55 de 1993 Por medio de la cual se aprueba el convenio número 170 y la
recomendación número 177 sobre la seguridad en la
utlización de los productos químicos en el trabajo.
Ley 1562 del 2012 Por la cual se modifica el sistema de riesgos laborales y se
dictan otras disposiciones en materia de salud ocupacional.
Decreto 2400 de Por la cual se establecen algunas disposiciones sobre
1979 vivienda, higiene y seguridad en los establecimientos de
trabajo.
Decreto Por la cual se establecen disposiciones y se definen
2646/2008 responsabilidad para identificación, evaluación, prevención,
intervención y monitoreo permanente de la exposición a
factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la
determinación del origen de las patologías causadas por el
estrés ocupacional.
Decreto 1352 de Por el cual se reglamenta la organización y funcionamiento de
2013 las Juntas de Calificación de Invalidez, y se dictan otras
disposiciones
Resolución 1401 Por la cual se reglamenta la investigación de incidentes y
de 2007 accidentes de trabajo
Fuente: Elaboración propia, normatividad nacional vigente 2019.
33
Objetivo General Analizar las metodologías, que se están utilizando
actualmente en la zona rural, en el proceso de
enseñanza – aprendizaje de las Ciencias Naturales y su
impacto, con miras a concluir en recomendaciones, que
generen un espacio de reflexión, sobre la innovación y
transformación de la actividad docente, en contexto,
orientado hacia un aprendizaje significativo
34
aprendizaje, ya que carecen de estrategias lúdicas,
creativas e investigativas, lo cual no fomentan el
desarrollo de competencias.
El uso de los recursos tecnológicos como estrategias de
innovación y de aprendizaje con el fin de darle un cambio
a la metodología de enseñanza, por lo cual genere
espacios de investigación y creatividad, sin excluir la
educación tradicional.
Título del estudio: Programa educativo sobre seguridad y salud en el trabajo frente
a los conocimientos de los trabajadores de limpieza pública municipal
35
accidentes laborales, así como la eliminación de riesgos
que ponen en peligro al trabajador.
36
existentes en el escenario objeto de estudio.
- Describir el estado actual de la gestión de la salud y
seguridad en el trabajo frente a las formas de vinculación
en plantas del grupo empresarial escenario de estudio.
- Diseñar una propuesta de estrategias para el
mejoramiento de la gestión de la salud y seguridad en el
trabajo en los aspectos pertinentes con las formas de
vinculación en las plantas estudiadas.
37
Título del estudio: actividades lúdicas en la capacitación (estudio realizado en una
empresa dedicada a la venta de materiales de construcción y rediseño de interiores)
38
capacitaciones por medio de actividades lúdicas, como la
ejercitación, el efecto, la primacía, la intensidad y la utilidad,
estos facilitan el aprendizaje y logran su efectividad,
también el tema y material impartido debe de tener
relevancia, significado y emoción.
39
Radio y Televisión del Perú.
TIPO DESCRIPCIÓN
Explicativo Este trabajo fue explicativo porque explica las
causas relevantes para establecer unas
estrategias de capacitación con lúdica.
Enfoque cuantitativo Este trabajo fue cuantitativo por que se apoyó
mediante encuestas para recolectar datos y
poder tener datos estadísticos para su
posterior análisis.
Corte transversal Es transversal porque el trabajo de grado se
llevó a cabo en un determinado lapso de tiempo
a corto plazo.
Fuente: Elaboración propia, 2018.
40
8.2. METODOLOGÍA
ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN
1 Visita inicial y reconocimiento de la empresa
AGROPECUARIA LAURENTINA.
2 Formato para la caracterización de la población trabajadora
de la empresa.
Fuente: Elaboración propia, 2018.
1. Datos personales
2. Vivienda
3. Condiciones del trabajo
41
OBJETIVO 2. Realizar un diagnóstico de la eficacia de las capacitaciones actuales
en la empresa.
ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN
1 Revisión del programa de capacitaciones y matriz de riesgos
y peligros actual de la AGROPECUARIA LAURENTINA.
2 Realizar una encuesta de percepción de las capacitaciones
en Seguridad y Salud en el Trabajo.
Fuente: Elaboración propia, 2018.
42
Evaluación de utilidad y aplicabilidad
Evaluación del facilitador
1 – Completamente en desacuerdo
2 – En desacuerdo
3 – Ni en acuerdo ni en desacuerdo
4 – De acuerdo
5 – Completamente de acuerdo
ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN
1 Realizar las estrategias de capacitación lúdica enfocada a
cada riesgo presentado en la empresa.
Fuente: Elaboración propia, 2018.
Para realizar los programas se tuvo en cuenta la Guía Técnica Colombiana GTC –
ISO/TR 1001 Directrices para la documentación del Sistema de Gestión de la Calidad,
en el ítem 4.5.2 Contenido, donde se encuentra la estructura de los procedimientos a
documentar.
43
habilidades y formación necesario para que el personal logre llevar a cabo las
actividades, independientemente del nivel de detalle, se deben considerar los
siguientes aspectos aplicables:
- Definición de las necesidades de la organización.
- Descripción de los procesos y métodos mediante diagramas de flujo.
- Establecer que debe hacerse y quien es el responsable de hacerlo.
- Definir los recursos necesarios.
- Definir la documentación requerida.
44
9. RESULTADOS
Visita a la empresa:
Se realizó una visita inicial a la empresa, donde nos realizaron un recorrido por las
instalaciones de la empresa para conocer los procesos productivos que llevan
internamente y se llevó a cabo una presentación con el dueño de la empresa y el
personal administrativo de la misma para presentación del trabajo de grado que se
adelantaría en las instalaciones de la empresa y que tipo de actividades se iban a
realizar.
45
Ilustración 7. Reconocimiento de los procesos productivos de la empresa.
SEXO
Femenino
20%
Masculino
Femenino
Masculino
80%
46
Gráfico 7. Año de nacimiento de los colaboradores.
AÑO DE NACIMIENTO
14
12
10
0
1960 - 1970 1971 - 1980 1981 - 1990 1991 - 2000 2001 - 2010
ESTADO CIVIL
18 17
16
14 13
12
10
7
8
6
4 2
1
2
0
47
Esta pregunta no tiene mucha relevancia para el tema a trabajar en este proyecto, sin
embargo se realizó ya que estaba en la encuesta de caracterización de la población
trabajadora de la entidad.
Gráfico 9. Nivel de estudios de los operarios.
NIVEL DE ESTUDIOS
Ninguno
Primaria incompleta
1; 1;
3% 1;
3% 3% 5; 12%
Primaria completa
4; 10% Bachillerato incompleto
48
Gráfico 10. Residencia actual de los trabajadores.
TIPO DE VIVIENDA
27%
33%
Propia
En arriendo
Familiar
40%
49
Gráfico 12. Número de personas que dependen económicamente del trabajador.
50
Gráfico 14. Cargos en la empresa.
Aseadora
Ayudante de construcción
8% 2%
2% Ayudante en invernadero
3% 2%
2%
5% Cocinera
Foliadores
10%
Fumigadores
5% Guadañero
3% Ingeniero Ambiental
48%
10% Monitor
Oficios varios
Operador de maquina
Sistema de riego
25
20
15
10 5
5 1 1
0
JEFATURA-TIENE PROFESIONAL, AUXILIAR, OPERARIO,
PERSONAL A ANALISTA, ASISTENTE OPERADOR,
CARGO TÉCNICO, ADMINISTRATIVO, AYUDANTE,
TECNÓLOGO ASISTENTE SERVICIOS
TÉCNICO GENERALES
Las dos gráaficas anteriores hacen referencia al cargo que ocupan en la empresa; la
primer gráfica es mas especifica en el cargo que desempeña mientras que en la
segunda gráfica ya engloban todos los cargos en jefatura, profesional, auxiliar y
operario; como se observa en la gráfica la mayoria del personal se encuentra en el
cargo de operario.
51
Durante la aplicación de la encuesta de caracterización de los trabajadores se
evidenció que los trabajadores del área de producción no tienen claro su cargo por la
rotación personal que se ve dentro de la empresa, ya que la rotación de personal
viene ligada al cambio de actividades y funciones constante.
En la empresa, a pesar que en el sector agricola se ve que los contratos no son fijos,
no existe una estabilidad laboral y por lo mismo el cambio de personal en la empresa
es constante durante todo el año. Sin embargo, aunque el personal no tienen un
contrato fijo y una estabilidad laboral, los trabajadores se mantienen y según los
resultado el 50% de los encuestados llevan mas de 1 año laborando en la empresa.
TIPO DE CONTRATO
16
14
12
10
8
6
4
2
0
52
En esta pregunta sucedio lo mismo que en la pregunta del cargo que ocupa en la
empresa; ya que el personal no tiene claramente identificado su tipo de relación
laboral con la entidad; esto se debe a que hoy en dia todavia se ve mucha informalidad
al momento de la contratación de personal en el sector agricola.
SELECCIONE Y MARQUE
EL TIPO DE SALARIO QUE
RECIBE
Fijo (diario, semanal, 40
quincenal o mensual)
Una parte fija y otra
variable
Todo variable (a destajo,
por producción, por
comisión)
53
Cuadro 12. Matriz de peligro y riesgos de la empresa.
El riesgo físico-personal lo tienen establecido por dos actividades que son cargue y
descargue de canastillas vacías y la limpieza manual del pimentón para eliminación
de polvo y suciedad, para lo cual las clasifican con una probabilidad media, con una
consecuencia dañina ambas actividades y la valoración final del riesgo es moderado.
54
Cuadro 13. Cronograma de capacitaciones.
55
Evaluación del Contenido:
2,5%
5,1%
56
¿El nivel de profundidad de los contenidos de la capacitación sido
adecuado?
2%
Evaluación de la Metodología:
2,5%
57
¿La duración de la capacitación ha sido adecuada y se ha ajustado a los
contenidos y objetivos de la misma?
5%
2,5%
5%
58
Evaluación de Utilidad y Aplicabilidad:
5%
2,5%
5%
59
desacuerdo, el 15% de la población manifiesta estar en desacuerdo y finalmente el
5% está de acuerdo.
5%
2,5%
60
¿El facilitador ha expuesto los temas con claridad, respondiendo
adecuadamente a las inquietudes planteadas?
2,5%
2,5%
2,5%
2,5%
2,5%
61
Análisis interpretativo de las gráficas:
Estrategias lúdicas para los riesgos con mayor valoración según la matriz de
peligros y riesgos de la empresa:
TÍTULO
OBJETIVO
62
Lograr que los colaboradores operativos puedan identificar mediante la observación
que comportamientos debe tener para disminuir la exposición a los peligros y a los
riesgos en la ejecución de sus labores diarias.
MATERIALES
ACTIVIDADES
Paso 1:
El instructor selecciona dos colaboradores para la representación, el instructor lleva
a los dos participantes a otro cuarto donde le indicará a cada uno que actividades
va a realizar y la forma en la cual va a realizar la actividad sin que el resto del grupo
de trabajadores se den cuenta.
Paso 2:
El primer participante (participante A) debe realizar la actividad de levantamiento
manual de las canastillas y seguidamente se va a desplazar con la canastilla para
descargarla al otro lado del salón. En este caso, el participante A cumplirá con todas
las normas de seguridad para el levantamiento manual de cargas y adoptará las
posturas adecuadas para realizar las actividades que la empresa tiene establecidas
según la normatividad vigente. Tal como se muestra en la siguiente ilustración:
Fuente: Cuerpo Sano sin Dolor. Como levantar pesos correctamente [En línea]. Junio 2014. [Citado
el 18 de noviembre 2019]. Disponible en: https://cuerposindolor.blogspot.com/2014/06/ergonomia-
levantar-peso-correctamente.html
63
Paso 3:
El segundo participante (participante B) realizará las mismas actividades que el
participante A, pero con la diferencia que esta vez incumplirá las normas de
seguridad de la empresa y adoptará posturas inadecuadas para la ejecución de las
actividades según la normatividad vigente. Como se muestra en la siguiente
ilustración:
Fuente: Cuerpo Sano sin Dolor. Como levantar pesos correctamente [En línea]. Junio 2014. [Citado
el 18 de noviembre 2019]. Disponible en: https://cuerposindolor.blogspot.com/2014/06/ergonomia-
levantar-peso-correctamente.html
Paso 4:
Una vez los participantes tengan claridad en la actividad que van a realizar, el
instructor dividirá el resto de los trabajadores en dos grupos y se les piden que
observen muy bien a los compañeros y en dos hojas coloquen cual compañero
realizó bien el levantamiento manual de cargas y cual compañero realizó de manera
inadecuada la actividad; adicionalmente en cada hoja, los grupos deberán colocar
justificar sus respuestas explicando porque consideran que un compañero realizó
bien la actividad y porque el otro compañero realizó mal la actividad.
Paso 5:
Una vez se tienen las hojas con las respuestas de ambos grupos, el instructor saca
un representante de cada grupo para que lea sus respuestas y explique su
respuesta.
Paso 6:
Posteriormente, cada participante (participante A y B) explican cómo estaban
realizando las actividades, que posturas y normas de seguridad estaban aplicando
en el ejercicio realizado.
64
Al final del ejercicio, el instructor realizará un breve resumen de las normas de
seguridad y de las posturas adecuadas en el levantamiento de cargas para evitar
lesiones y accidentes de trabajo, adicionalmente presentará imágenes de las
consecuencias que tiene el realizar de una forma inadecuada las labores. Como se
muestra en la siguiente ilustración:
Fuente: Cuerpo Sano sin Dolor. Como levantar pesos correctamente [En línea]. Junio 2014. [Citado
el 18 de noviembre 2019]. Disponible en: https://cuerposindolor.blogspot.com/2014/06/ergonomia-
levantar-peso-correctamente.html
REGISTROS
TÍTULO
OBJETIVO
65
Lograr que los trabajadores mediante videos de ellos mismos se autoevalúen para
determinar en qué puede mejorar según las normas y cuidados de seguridad y salud
en el trabajo.
MATERIALES
ACTIVIDADES
Paso 1:
El instructor en compañía del supervisor de los operarios los acompaña durante la
jornada laboral, donde los graba mientras están realizando sus actividades diarias;
es importante resaltar que para poder grabarlos durante su jornada se debe tener
un consentimiento informado firmado por el trabajador previamente.
Paso 2:
Una vez tienen los respectivos videos de los trabajadores, el instructor cita a cada
trabajador a una charla de 5 minutos, donde el instructor les explica nuevamente
las normas de seguridad y los comportamientos seguros que se deben tener
mientras se realiza la labor diaria.
66
Ilustración 12. Charla de 5 minutos con los trabajadores.
Paso 3:
Una vez se le explica al trabajador las normas de seguridad, se procede a enseñarle
el video para que ellos puedan verse trabajando y autoevaluarse; el instructor le
entrega al trabajador una hoja donde están todas las normas de seguridad de la
empresa y los actos inseguros en el ejecución de las actividades labores, el
trabajador deberá marcar con una X cuales normas de seguridad incumplió y cuales
comportamiento inseguros realizó durante su jornada laboral y al frente anotar
porque incumplió esa norma de seguridad.
Paso 4:
El instructor revisa la hoja del trabajador; una vez revisado las respuestas del
trabajador, ven nuevamente el video, pero esta vez el instructor va pausando el
video donde se evidencie la falta de una norma de seguridad o donde se evidencie
una condición insegura para mostrarle y explicarle al trabajador la manera
adecuada de realizar la labor y el cumplimiento de las normas de seguridad de la
empresa.
Ilustración 14. Explicación de las normas de seguridad con el video del trabajador.
67
Fuente: Google images, 2019.
Con esta actividad se busca que el trabajador obtenga una mayor conciencia al
momento de realizar sus actividades laborales, ya que al verse pueden caer en
cuenta de las acciones erróneas que están cometiendo sin tener conciencia de ello.
REGISTROS
TÍTULO
OBJETIVO
MATERIALES
68
ACTIVIDADES
Lo primero que se debe de realizar por parte del encargado en seguridad y salud
en el trabajo es efectuar una sensibilización del tema como las normas de
seguridad, los riesgos a que se encuentran expuestos los trabajadores durante la
ejecución de sus actividades con el fin de que los asistentes sepan de que se trata
la actividad, a partir de esto se procederá a organizar por grupos pequeños de cinco
personas cada uno para que todos puedan participar sin problema y llevar a cabo
una competencia sana.
Cada integrante de los grupos deberá sacar una tarjeta de la caja mágica esta la
debe de realizar con anticipación el encargado de esta actividad, la cual puede
contener una actividad o pregunta, la idea es que todos participen de forma
dinámica e interactiva, también al terminar cada respuesta por parte del trabajador
69
se deberá complementar la respuesta si lo fuera necesario esto con el fin de ayudar
a la comprensión de los participantes.
Cada tarjeta tendrá un valor de un punto con el fin de que al final se realice un
conteo y halla un grupo ganador el cual se le entregara un incentivo como dulces,
entre otros, con el fin de que cada vez que se lleve a cabo esta actividad se motiven
a participar, además de esto es una forma práctica de aprender temas importantes
que puedan afectar su salud.
Al final del ejercicio se evaluará de acuerdo con las respuestas acertadas de los
trabajadores y saber que se puede mejorar.
70
REGISTROS
71
10. CONCLUSIONES
De acuerdo con el estado del Arte, existe aún muy poco cubrimiento de las
necesidades en lo que se refiere al diseño de sistemas de formación o
capacitación, siendo este proyecto una oportunidad de mejora para el
desempeño de este tipo de organizaciones en lo relacionado a las
posibilidades de formación de sus trabajadores.
72
hace necesario diseñar e implementar unas lúdicas con metodologías que
hagan de las capacitaciones más dinámicas, participativas y creativas.
73
11. RECOMENDACIONES
74
12. BIBLIOGRAFIA
75
https://ccs.org.co/salaprensa/index.php?option=com_content&view=article&id=573:s
st&catid=320&Itemid=856
DINERO. Accidentes laborales: los errores que ninguna empresa debe cometer [En
línea]. 23 de agosto 2018, Colombia. [Citado el 18 de noviembre 2018]. Disponible en
internet: https://www.dinero.com/empresas/articulo/reduciendo-los-riesgos-laborales-
en-las-empresas-colombianas/259703
76
INSTITUTO SINDICAL DE TRABAJO, AMBIENTE Y SALUD ISTAS. Riesgo químico
[En línea]. España. [Citado el 15 de noviembre 2018]. Disponible en internet:
https://istas.net/istas/riesgo-quimico/principios-de-actuacion
MINISTERIO DEL TRABAJO. Decreto 1443 de 2014 [en línea]. 31 de julio 2014,
Bogotá Colombia. [Citado el 20 de noviembre 2018]. Disponible en internet:
http://wsp.presidencia.gov.co/Normativa/Decretos/2014/Documents/JULIO/31/DECR
ETO%201443%20DEL%2031%20DE%20JULIO%20DE%202014.pdf
77
http://recursostic.educacion.es/secundaria/edad/3esohistoria/quincena2/quincena2_
contenidos_2c.htm
78
13. ANEXOS
79
80
81
82
Anexo B. Encuesta de percepción y evaluación de capacitación.
83