Vende productos o servicios. El cliente como destinatario.

Utiliza técnicas de comunicación para Desea aumentar el índice de notoriedad de

lograr la identificación con el producto. productos y/o servicios.

Busca fortalecer el vínculo con el cliente aún

Finalidad económica directa.
después de la compra.
Promociona nuevas necesidades.
Es un diálogo con el mercado.
PUBLICIDAD
La comunicación
MARKETING
como principal Se trata de un monólogo
recurso. que se da de forma
Busca desarrollar
Comunica ideas puntual por parte de la
productos o servicios.
para crear y empresa.
Utiliza sondeos
fortalecer una
de opinión.
imagen.

RELACIONES
PUBLICAS E
INSTITUCIONALES
Posee una finalidad social, o económica indirecta.

Pretende aumentar el índice de notoriedad de la

institución o empresa.
El trabajo constante con los medios.
Persigue el diálogo permanente entre la
organización y diversos grupos.