Asignatura: Negociación Empresarial

UNIDAD 2
ESTRATEGIA DE LA NEGOCIACIÓN
FECHA: 06/08/2020
 Actividad 1
(Elementos de la negociación)

El ejemplo de esta negociación se desarrolla en la Empresa Inmobiliaria “Century

21”, en la cual se precisan los siguientes elementos:

Oferente: Ejecutivo de bienes raices de la Empresa “Century 21”.

Comprador: Cliente interesado en comprar una casa en Nuevo Vallarta Nayarit.
Producto/servicio: Casa de playa en Nuevo Vallarta Nayarit.
Entorno: Oficina del Ejecutivo de bienes raices en la inmobiliaria.

En este caso el oferente es el ejecutivo de bentas de bienes raices de la inmobiliaria

“Century 21”.

El comprador es el cliente que lo contrataron como gerente de un hotel en Nuevo

Vallarta Nayarit y piensa trasladarse con toda su familia para radicar en ese lugar por
lo que está buscando una casa o departamento que quede ubicado en una zona muy
cercana a su centro de trabajo y que cuente con todas las comodidades y que cuente
con area de juegos y jardín ya que tiene dos niños pequeños.

El producto son casas y departamentos en la zona de Nuevo Vallarta Nayarit,

localizadas en un coto residencial.

El entorno es en una de las oficinas de la inmobiliara “Century 21” oficinas muy

cómodas y vanguardistas en donde el vendedor tiene las comodidades para dar una
buena atención al comprador toda vez que es una oficina con mucha luz, espacio
adecuado, limpia,mobiliario cómodo y climatizada, en la que se atiende al comprador
ofreciendole el servicio de café o refresco mientras el oferente le muestra diapositivas
con las fotografías de las casas que tiene en venta en la zona en la que el comprador
la requiere.

Hay un segundo entorno, una vez que el comprador se interesa por una de las
casas o departamentos, tanto el vendedor como el comprador acuden a Nuevo
Vallarta para que al comprador se le puedan mostrar las viviendas que le agradaron y
así apreciar en físico las condiciones de la vivienda y analizar las ventajas o
desventajas, toda vez que que esto es una parte muy importante de la negociación,
ya que el comprador requiere de ciertas caracteristicas de la casa como es que la
casa cuente con una cochera techada para resguardar su vehículo del sol, lo cual las
casas del coto que le está mostrando, aunque cuentan con espacio de
estacionamiento para dos carros, no cuentan con cochera techada, sin embargo el
ejecutivo de ventas (oferente) le explica las otras ventajas que tienen las casas, como
son el estar en un coto privado donde hay personal de seguridad que controla el
acceso al coto, areas verdes con juegos para los niños, salón de fiestas y alberca,
además de la cercanía que tendría de su centro de trabajo, aunado a ello, el vendedor
le explica que el detalle de la cochera tiene solución ya que es decisión de los dueños
de la casa modificar la vivienda y techar la cochera, por lo que hace enfasis en que
ese detalle es mínimo en comparación con todas las otras ventajas que le ofrece.

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Fuentes:

División de Ciencias Sociales y Administrativas. (2020). Estrategias de la

Negociación. julio de 2020, de Universidad Abierta y a Distancia de México Sitio
web:
https://campus.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE1/GAP/06/GNEM/U2/des
cargables/GNEM_U2_Contenido.pdf

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