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Solicitudes de requerimientos al área de

sistemas (Administrativos, Operativos,
Terceros, Vinculados,Clientes)

Subdepartamentos
del area 1

Desarrollo y Trazabilidad y
administracion de Aplicaciones web y/o seguimiento de los
Soporte tecnico Sentsoft
aplicaciones de la moviles servicios de la
compañia empresa

Infraestructura de Biometricos
redes

Servidores
Equipos de computo
• Instalación de equipos de trabajo Configuración de los
• Instalación de puntos de acceso biométricos en la red
• Sistema de comunicaciones (planta
telefónica)
• Dvrs(Generacion de copias de
Manejo del seguridad)
directorio activo Actualización de base de datos
Soporte técnico a los
equipos y sus de los biométricos (ingreso y
perisfericos retiro de permisos)

1
Políticas para la Administración de la Software contable
Autenticación de restricción de uso de Intranet (HELISA)
usuarios los equipos de • Mantenimientos • BodegaBodega
trabajo • Backups • AcopioControl
• Soporte en fallas • OperacionesCuartos FriosEntrada
• Permisos a carpetas, archivos. •
• Reparaciones PrincipalEntrada
• Copias de seguridad. •
• Backups SecundariaGerenciaSalida
• Mantenimientos •
• Soporte en fallas PrincipalSegundo
• Backups •
• Mantenimiento servidor PisoTercer
• Soporte en fallas • PisoTerraza
• Reparaciones