MAPA DE PROCESOS DEL AREA DE DESARROLLO DE TI

PROCESOS ESTRATEGICOS

3. Desarrollar y
2. Proponer optimizar los
1.Planear , diseñar, implementaciones sistemas del IRTP,
4. Innovaciòn,
manejar y controlar para el desarrollo asi como el 5.Gestiòn de datos
(PERSONAL DEL IRTP, ENTIDADES PUBLICAS, CIUDADANOS, PROVEEDORES

(PERSONAL DEL IRTP, ENTIDADES PUBLICAS, CIUDADANOS, PROVEEDORES

investigaciòn y
los sistemas de nuevos sistemas mantenimiento para la toma de
desarrollo de TICS
informàticos del informàticos de correspondiente deciones y acciones
interinstitucional
IRTP acuerdo al avance para su permanente
tecnologico y eficiente
funcionamiento

PROCESOS MISIONALES

M1. Desarrollo e
M2. Verificacion M3. Incrementar la
implementacion de
constante de correcto eficiencia a través del
PARTES INTERESADAS

PARTES INTERESADAS
nuevas aplicaciones a fin
funcionamiento de los fortalecimiento del uso
de optimizar funciones
sistemas informaticos. de TI en el IRTP
de las àreas del IRTP

PROCESOS DE SOPORTE

Inducciòn de uso de Gestiòn de Gestiòn documental Gestiòn de respuesta

sistemas informàticos requerimientos a nivel para uso de sistemas ante incidentes
de usuario informàticos 

Creacion de Reforzamiento de uso Elaboracion de Protocolo de atencion

credenciales para de los sistemas manterial de apoyo ante caida de sistemas
nuevos usuarios informaticos para el correcto Restablecimieno de la
Capacitacion para el Soporte en solucion de manejo de los sistemas operatividad de los
manejo de los sistemas incovenientes con el Elaboracion de sitemas
informàticos uso de los sistemas material de apoyo para Testing del correcto
informàticos usuarios externos para funcionamiento
el correcto llenado de Comunicado de
informaciòn operatividad al 100%