FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES

SERVIENTREGA SAS

JEIMMY NATALY GARCIA NAVARRO ID 682238

MAIRETH ALEJANDRA GUAVITA CORTES ID 683926
ALEXANDER ARBELEZ NRC 581
RIESGO PUBLICO
 RESOLUCIÒN 2646 DE 2008
Por el cual se establecen disposiciones y responsabilidades para:
• Identificación
• Evaluación
• Prevención
• Intervención
monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial.

RIESGO PSICOSOCIAL:
La empresa Servientrega SAS presenta un alto índice de riesgo Psicosocial y publico, por la cantidad de
trabajadores que tiene a su cargo, por ello en compañía del área de Seguridad y salud en el trabajo se
manejan una serie de protocolos para garantizar una mitigación exhaustiva de los riesgos a los que se
encuentran expuestos, afectando la salud física, psíquica o social del trabajador.
 CARACTERÌSTICAS DEL RIESGO PSICOSOCIAL
• TIEMPO Y ESPACIO:

Están delimitados en torno a una acción concreta en un

escenario particular.

• SON DIFICILES DE MEDIR Y CUANTIFICAR:

¿cómo medir la cohesión social de la plantilla, la comunicación en la empresa? Existen

sistemas adaptados a los riesgos psicosociales, pero no logran tal exactitud.

• SE INTERRELACIONAN CON OTROS RIESGOS:

No podemos separar la dimensión física de la mental del ser humano.
Ejemplo de ello es la interrelación entre unos mayores riesgos de  sufrir un accidente cardiovascular si se está
experimentando estrés.
• HAY UNA ESCASA COBERTURA LEGAL
En cuanto a los riesgos psicosociales, los  límites son difusos y, como consecuencia, las empresas no saben a
qué atenerse.

FACTORES DE RIEGO PSICOSOCIAL

FACTOR ORGANIZACIONAL  SERVIENTREGA
SAS
Política y filosofía Relación trabajo familia
de la organización Gestión de RRHH
Política de seguridad y salud
Responsabilidad social corporativa
Estrategia empresarial
Cultura de la Política de relaciones laborales
organización Informacion organizacional
Comunicación organizacional
Supervisión y liderazgo
Relaciones Clima laboral
industriales Representación sindical
Convenios colectivos
FACTORES LABORALES SERVIENTREGA
SAS
Los riesgos psicosociales se derivan de
Condicion Tipo de contrato deficiencias en el diseño, la organización
es de Salario y gestión del trabajo, y pueden
empleo Diseño de Carreras producir resultados psicológicos, físicos y
Diseño Rotación de puestos sociales negativos, como el estrés laboral,
del Puesto Trabajo grupal el agotamiento o la depresión.

Calidad Uso de habilidades personales Para la empresa Servientrega SAS es

en Trabajo Demandas laborales importante llevar un control estricto de
Autonomía y capacidad de cumplimiento que sea enfatizado a la
control mitigación del riesgo psicosocial y
Seguridad Física en el trabajo publico, para todos sus trabajadores.
Apoyo social
Horas de trabajo
Teletrabajo
FACTORES DEL RIESGO PSICOSOCIAL QUE INFLUYEN EN LOS TRABAJADORES DE SERVIENTREGA SAS
Manejo estratégico de la empresa.
Exigencias contradictorias: la
empresa Servientrega SAS
cuenta con un equipo de
estratégico el cual apoya a la
satisfacción del empleado y de
esta manera aumentar la
productividad misma de la
empresa.
Cargas excesivas de trabajo:
Servientrega SAS plantea una
serie de estrategias para evitar
el riesgo psicosocial como
campañas de sensibilización,
capacitaciones, incentivos diarios,
descansos, pausas activas y
reconocimiento del trabajo que
ayudan a disminuir la
sobrecarga laboral.
Falta de participación: para
Servientrega SAS es
importante que sus
trabajadores tengan una
mirada global en la empresa
y cómo su labor repercute en
otras áreas para su
crecimiento productivo.
Gestión deficiente:
Servientrega SAS dota a sus
empleados de la
herramientas necesarias
para el cumplimiento eficaz
de sus labores diarias.
Comunicación ineficaz:
Servientrega SAS
constantemente se encuentra
en comunicación con sus
empleados creando así una
confianza dentro de la
compañía evitando la
ruptura de la misma.
Falta de influencia :
Servientrega SAS permite a sus
empleados hablar sobre sus ideas
permitiéndole de esta manera
crecer dentro de la empresa y
tener control propio sobre sus
actividades durante el día siendo
eficaces dentro del mismo.
Inseguridad en el trabajo:
Servientrega SAS presta a sus
empleados seguridad laboral y
apoyo social, para la tranquilidad
de los mismos.
 Falta de apoyo: Servientrega SAS
cuenta con un equipo donde brinda
respaldo y apoyo para cada uno de
los trabajadores.

Violencia ejercida por terceros: Se

considera que la violencia consiste en
incidentes donde el personal es
maltratado, amenazado o asaltado en
circunstancias relacionadas con su trabajo,
incluyendo los desplazamientos al
trabajo y viceversa, con un riesgo
explícito o implícito a su seguridad,
bienestar o salud.
Acoso Sexua l se definiría como un subtipo
de violencia a varios niveles: verbal,  no
verbal, física, psicológica y conductual, que
ejercería una persona sobre otra. La
empresa Servientrega SAS cuenta con
grupos de apoyo social y expertos en el
tema siempre que se requieran.

La mayor satisfacción de la compañía es mantener un equipo de trabajo

fortalecido, responsable y activo, por ello brinda los mejores beneficios y
apoyo para cada uno de sus integrantes, su gran objetivo es mitigar al
100% los riesgos públicos y psicosociales que se puedan presentar.
 BIBLIOGRAFIA

• Vasco, G. J. E.-. (s. f.). Factores de riesgo psicosocial - Prevención de Riesgos Psicosociales - OSALAN.
Recuperado de https://www.osalan.euskadi.eus/informacion/psikopreben-factores-de-riesgo-psicosocial/s94-
contpsik/es/

• Quironprevención. (2018, julio 17). ¿Cuáles son los principales riesgos psicosociales en el trabajo? Recuperado
de https://www.quironprevencion.com/blogs/es/prevenidos/cuales-principales-riesgos-psicosociales-trabajo

• Factores psicosociales – Riesgos Laborales. (s. f.). Recuperado de https://riesgoslaborales.saludlaboral.org/

portal-preventivo/riesgos-laborales/riesgos-relacionados-con-la-psicosociologia/factores-psicosociales/

• Medicina y salud en el trabajo versión online ISSN 1989-Factores y riesgos laborales psicosociales:
conceptualización, historia y cambios actuales recuperado de http://scielo.isciii.es/scielo.
php?script=sci_arttext&pid=S0465-546X2011000500002