GUIA PARA EL APRENDÍZ JURÍDICO ALIANZAS CYC.

Esta guía está diseñada para que los nuevos aprendices de alianzas puedan desarrollarse
mejor en su actividad sin perder tanto tiempo buscando las herramientas para ello.
En primer lugar, es importante que conozcas las plataformas indispensables para llevar a
cabo tu labor, estas son: ADMINFO, NOVA SOFT, TYBA y la página de la rama judicial.
¿Qué es ADMINFO?: es la plataforma principal para conocer el estado de los procesos,
información de los clientes (nombre, cedula, fecha de nacimiento) y otros datos que
necesitarás seguido para elaborar las demandas, memoriales, entre otros que describiré
más adelante. También allí debemos actualizar constantemente las etapas de cada uno de
los procesos, para saber el estado real de cada uno de ellos.
¿Qué es NOVASOFT?: es una plataforma que principalmente nos sirve para mirar el
estado de los créditos. Qué cuotas ha pagado, qué cuotas debe, entre otros. También
cuando necesitamos la foto de la cedula de algún cliente, allí está, o también a veces en
adminfo faltan datos como la dirección del cliente, o el correo electrónico y es posible que
esté en novasoft.
¿Qué es TYBA?: es la plataforma que nos sirve para revisar procesos y estados de los
juzgados de:
a. Pequeñas causas y competencia múltiple
b. Municipios que no son principales
Página de la rama judicial: en esta plataforma revisamos los procesos y estados de los
juzgados de municipios principales (Medellín, Envigado, Bello, Itagüí y Girardota)

- ¿CADA CUÁNTO SE REVISAN?

Lo ideal es que se tenga la información de los procesos actualizada para así evitar los
desistimientos tácitos y tener en cuenta los requerimientos.
Yo personalmente, lo hacía los martes y los jueves porque son los días en los que los
juzgados y apoyo judicial suele sacar los estados, entonces son los días en que más
reciente estará, sin perder tiempo.
 HERRAMIENTAS PARA BUSCAR INFORMACIÓN ADICIONAL DE LOS CLIENTES.

Como mencioné anteriormente, para la elaboración de las demandas necesitamos

indispensablemente saber si el cliente está laborando o no y con qué empresa, para poder
llevar a cabo eficazmente el embargo del salario y que además se haga con celeridad sin
tener que oficiar tantas veces a la EPS para que nos diga dónde está laborando el
demandado.
La mejor opción es utilizar el RUAF (del cual tienes un acceso directo en Google Chrome):
https://ruaf.sispro.gov.co/TerminosCondiciones.aspx
Allí simplemente con el documento del cliente y la fecha de la expedición de la cedula
encontraremos información detallada de dónde está afiliado a la ARL y así dirigirnos
directamente a la pagina de la ARL de la entidad y corroborar con el carné de afiliado o
certificado de afiliación en dónde labora el cliente.
¿de dónde se obtienen estos datos?
Estos datos los obtenemos de ADMINFO, en gestionar ingresando el documento.
Igualmente, si no es posible realizar este procedimiento, y no sabemos aún dónde labora
el cliente, entonces la última opción es solicitarle al juzgado por medio de un memorial
oficiar a la EPS, y esta la conocemos por medio del ADRES:
https://www.adres.gov.co/BDUA/Consulta-Afiliados-BDUA ingresando únicamente el
documento.

ELABORACIÓN DE MEMORIALES

La mayoría de los memoriales ya están realizados con una minuta y con la firma de
Daniela para mayor agilidad al momento de tenerlos que enviar, simplemente se cambia
la información del demandado, juzgado, y otros datos que varían y se procede a enviarlos
vía correo electrónico (por la pandemia), ¿ a qué correo? En la barra de favoritos de
Google Chrome se encuentra un botón que dice correos, ahí puedes filtrar la información
del juzgado que solicites para proceder a enviar el memorial, la demanda, o lo que sea que
vayas a radicar

RECOMENDACIONES GENERALES

Para el correcto desarrollo de tus funciones te sugiero algunas cosas

 - Mantener principalmente el Excel actualizado, revisando cada uno de los procesos
por lo menos una vez al mes y los estados de los juzgados todos los martes y
jueves
- A medida que vayas actualizando el Excel, ir actualizando en ADMINFO, pero debes
tener en cuenta que aquí solamente actualizas cuando se cambia de etapa, por
ejemplo: de librar mandamiento de pago a notificación, es decir, no se registran
todos los memoriales que envías o autos requiriendo, entre otros, por eso es de
suma importancia llevar super bien el Excel para recordar todo lo pendiente y
tener una trazabilidad de lo que has hecho.
- Tratar de realizar las notificaciones virtuales buscando otros medios, o
definitivamente notificar físicamente si los procesos ya llevan bastante tiempo
quietos, porque seguramente los van a desistir si no se impulsan
- Si ves que un proceso lleva demasiado tiempo sin moverse, se puede enviar un
memorial correspondiente tratando de impulsarlo para que el juzgado no crea que
el proceso está abandonado y empiece a requerir previo a desistir.
- Mantener un orden con todo, anotar todos los pendientes y poner un horario en
qué momentos vas a hacer qué cosas.

Por último, esta es una experiencia muy grata, se aprende mucho, hay que poner mucha
atención y ser muy responsable con todo.

¡éxitos!

Elaborado por: Manuela Restrepo Cardona.