Duitama 10 de Septiembre 2020

SEÑORES
ASOCIACION MUTUAL CORFEINCO
BOGOTA

REFERENCIA: Derecho de Petición

DORA ALEJANDRA ALVAREZ ZULUAGA, identificada con cedula de ciudadanía número 42.159.039,
por medio del presente escrito y de la manera más respetuosa, con sustento en el artículo 23 de la
Constitución Política de Colombia me permito invocar mi derecho de acuerdo a los siguientes:

HECHOS

1. Tengo dos obligaciones con la mutual Tarjeta de afinidad y Crédito Libre Destinación, las cuales se
venían cancelando mes a mes cumplidamente.
2. Para el presente año debido a la Pandemia COVID-19 la Junta Directiva emitió el comunicado N° 37
numeral 4 Prorroga de Cuotas de los Créditos, el cual se podía solicitar por medio de un formato
hasta 90 días, el cual solicite.
3. Transcurrido el tiempo de alivio otorgado, en nueva reunión de la Junta se recibe comunicado N° 38
numeral 2 Medidas de Contingencia ¨ Para asociados a quienes se les concedió prorrogas de cuotas
hasta por 90 días y que aún no han podido generar ingresos para normalizar sus pagos se les podrá
conceder una segunda prórroga, si el asociado lo solicita¨. El cual solicite.
4. De acuerdo a lo enunciado y de acuerdo a lo ordenado por la Superintendencia Solidaria en la
Circular externa 17 ¨Instrucciones Prudenciales en materia de cartera, de créditos, con el fin de
apoyar a los asociados afectados por la actual emergencia sanitaria¨ numeral Segundo punto 3 ¨
Otorgar periodos de gracia a los créditos que fueron objeto de este alivio en virtud delo dispuesto en
la Circular Externa N° 11 del 19 de marzo de 2020.La calificación de estos créditos, corresponderá
a la que tenía el deudor previo al primer alivio. Es decir, si el asociado fue beneficiado con periodos
de gracia según lo dispuesto en la Circular Externa N° 11 de 2020 y su calificación actual
corresponde a la que registraba al 29 de febrero del presente año, ésta deberá actualizarse a la que
tenía en el momento que se le otorgó el primer periodo de gracia¨, para el día de hoy me encuentro
con la sorpresa de un reporte negativo por dichas obligaciones por parte de CORFEINCO, dos
cuotas por cada crédito en el lapso de la segunda prórroga o periodo de gracia, lo que me permite
indicar que hay una violación al debido proceso, se está vulnerando el derecho que tengo al buen
nombre, una buena historia crediticia, el derecho al trabajo y al ordenamiento por parte de la Súper
Solidaria.
5. De acuerdo a lo enunciado, para el correspondiente mes se deben cancelar las cuotas y si es el caso
del no pago realizar reporte, antes no.

Según los hechos anteriormente narrados me permito hacer las siguientes:

PETICIONES

1. Se sirvan explicar por qué dicho reporte negativo, cuando las peticiones se realizaron según los
Comunicados.
2. Actualizar la información en las Centrales de Riesgo, la caducidad del dato financiero negativo de
inmediato, siendo este un daño que me trae perjuicios económicos /sociales.
3. Expedir certificado donde conste que no tengo reporte negativo por parte de la Mutual durante el
periodo de gracia.
 AGENCIAS EN DERECHO

 Artículo 25, 15, 29 de la Constitución Nacional.

 Ley Estatutaria 1266 de 2008.

PRUEBAS

 Pantallazo reporte Midatacredito.com- Pdf

 Comunicado Junta Directiva N°37 y N°38 - Pdf
 Circular Externa 17 Súper Intendencia Solidaria- Pdf

NOTIFICACION

Las recibiré en mi correo personal a.alvarez.zuluaga@hotmail.com, celular 3145764986.

Cordialmente,

Dora Alejandra Álvarez Zuluaga

Cc 42159039 de Pereira