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SENA
FICHA 2010625
2020
TABLA DE CONTENIDO
JUSTIFICACIÓN................................................................................................................. 3
OBJETIVO GENERAL........................................................................................................ 5
OBJETIVOS ESPECÍFICOS...............................................................................................5
POLÍTICAS Y NORMAS.....................................................................................................6
POLÍTICAS:..................................................................................................................... 6
NORMAS......................................................................................................................... 7
DEFINICIÓN DE EVALUACIÓN..........................................................................................8
BENEFICIOS DEL PROCESO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO................................9
PARTICIPANTES..............................................................................................................10
PERIODICIDAD................................................................................................................ 10
PROCESO DE EVALUACIÓN..........................................................................................11
Antes de la evaluación............................................................................................11
Acompañamiento y Seguimiento participativo (Observación participante: jefe,
quejas reclamos y felicitaciones)...................................................................................12
Durante la evaluación (entrevista de evaluación)...................................................12
Después de la evaluación (seguimiento al proceso)...............................................13
INSTRUMENTOS..............................................................................................................16
Formato de evaluación de desempeño..........................................................................16
Formato de retroalimentación........................................................................................19
Formato de plan de mejoramiento.................................................................................20
INSTRUCTIVO PARA LOS INSTRUMENTOS..................................................................21
JUSTIFICACIÓN
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
POLÍTICAS Y NORMAS
POLÍTICAS:
DEFINICIÓN DE EVALUACIÓN
PARTICIPANTES
PROCESO DE EVALUACIÓN
Antes de la evaluación
Las evidencias del producto son los resultados esperados del trabajo del
empleado, con sus características de calidad tal como se han convenido al fijar
las contribuciones y metas individuales.
INSTRUMENTOS
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
DATOS DEL EVALUADO
NOMBRES: APELLIDOS:
INDICADORES DE GESTIÓN
Marque con una X la CALIFICACIÓN COMENTARIOS
respuesta que usted cree
que es correcta.
DESEMPEÑO EN EL TRABAJO
1. Planifica y organiza el 1 2 3 4 5
trabajo para lograr objetivos.
2. Está motivado para lograr 1 2 3 4 5
diversos resultados.
3. Es creativo para 1 2 3 4 5
proyectar nuevas ideas.
4. Le preocupa el 1 2 3 4 5
aprovechamiento de los
recursos de la empresa.
5. Su actualización 1 2 3 4 5
profesionalmente es
constante.
COMUNICACIÓN
1. Su comunicación oral es 1 2 3 4 5
eficaz.
2. Se comunica por 1 2 3 4 5
escrito con eficacia.
3. En reuniones de trabajo 1 2 3 4 5
contribuye con información
relevante.
4. Mantiene comunicación 1 2 3 4 5
constante con su jefe de
área.
5. Utiliza los medios de 1 2 3 4 5
comunicación de la empresa
para comunicar situaciones
de su área.
DESARROLLO PROFESIONAL
1. Solicita y obtiene de su 1 2 3 4 5
jefe inmediato, la aprobación
y autorización de sus planes
de desarrollo profesional y
logra así, nuevas
oportunidades de
aprendizaje y crecimiento
2. Proyecta su desarrollo 1 2 3 4 5
profesional de acuerdo con
las políticas y objetivos de la
institución.
4. Aprovecha las 1 2 3 4 5
oportunidades de desarrollo
profesional para mejorar su
Productividad.
OBJETIVIDAD
Cumple con sus funciones 1 2 3 4 5
con absoluta imparcialidad
Empleo de métodos de 1 2 3 4 5
investigación que garanticen
la recopilación técnica y
científica de evidencias.
Discute o considera 1 2 3 4 5
innecesarias las obligaciones
de su área.
EFICIENCIA Y EFICACIA
Con que frecuencia cumple 1 2 3 4 5
las metas solicitadas por el
departamento.
Cumple y hace cumplir con 1 2 3 4 5
diligencia las órdenes que
recibe con motivo del
desempeño de sus
funciones.
Evita todo acto u omisión 1 2 3 4 5
que produzca deficiencia en
su cumplimiento
FORMATO DE RETROALIMENTACIÓN.
ENTREVISTA DE RETROALIMENTACIÓN
DATOS DEL EVALUADO
NOMBRES: APELLIDOS:
CARGO ACTUAL: FECHA EVALUACIÓN:
DATOS DEL EVALUADOR
NOMBRES: APELLIDOS:
Relación con el Jefe supervi Cliente Colega
evaluado: inmediato sado (par)
ESCALA DE CALIFICACIÓN
FORTALEZAS DEBILIDADES
PLAN DE MEJORA
NOMBRES: APELLIDOS:
CARGO ACTUAL: FECHA EVALUACIÓN:
DATOS DEL EVALUADOR
NOMBRES: APELLIDOS:
Relación con el Jefe supervis Cliente Colega
evaluado: inmediat ado
o DESCRIPCIÓN
1. Persona que
requiere plan de
mejora.
2. Debilidades
(aspectos que
necesitan
a
3.cDescripción
c i ó n correctiva)
de la
acción de mejora.
4. Objetivo (s)
5. Metas (s)
Indicadores de gestión:
Se identifica los indicadores que se desean evaluar.
Definir los indicadores con el evaluador de acuerdo con la misión, meta o finalidad
asignada a su dependencia y dentro del marco de las funciones del empleado.
Se deben plantear indicadores objetivos y de real evaluación.
Escala de Calificación:
Asignar porcentajes a cada indicador, de acuerdo a la siguiente información:
Comentarios:
El encuestado debe ser lo más objetivo posible para asignar las calificaciones de
cada indicador, asimismo debe señalar con una X la calificación que mejor
describa al evaluado. Si la calificación es 1 o 5, deben justificar con un breve
comentario por qué escogió dicha calificación
Firma del evaluado y del evaluador:
Al terminar de diligenciar el formato de evaluación, el evaluado y el evaluador
debe firmar en el correspondiente espacio asignado.
INSTRUCTIVO ENTREVISTA DE RETROALIMENTACIÓN
Para utilizar y diligenciar el formato de entrevista de retroalimentación es
necesario seguir los siguientes pasos:
Información general:
Nombre y apellido del evaluado
Cargo actual del evaluado
Fecha en la que se realiza la evaluación
Nombre y apellido del evaluador
Relación directa del evaluador con el evaluado (leer opciones)
Escala de Calificación:
Método para calificar y categorizar los aspectos a evaluar.
Información general:
Descripción:
https://www.google.com/search?q=manual+de+evaluacion+de+desempe
%C3%B1o&rlz=1C1RLNS_esCO780CO780&oq=Manual+de+evaluaci
%C3%B3n+de+&aqs=chrome.3.69i57j0l5.10008j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8
https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/pid-113787335-dt-content-rid-
76463840_4/institution/semillas/122320_1_VIRTUAL/Objetos_de_Aprendizaje/Descargabl
es/Descargable_Ada10.pdf
http://google.over-blog.es/article-28508652.html