FACULTAD DE INGENIERÍA

CARRERA DE Ingeniería Industrial

“LOS RIESGOS ERGONÓMICOS Y SU

INFLUENCIA EN LA PRODUCTIVIDAD LABORAL
EN EL TALLER DE CONFECCIÓN DE LA
EMPRESA CORPORACIÓN DAMHER S.R.L, 2020”

Proyecto de tesis para optar el título profesional de:

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Autor:
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Asesor:
Ing. Dr. Mg. Lic. Nombres y Apellidos

Lima - Perú

2020
 Tabla de contenido

CAPÍTULO I. INTRODUCCIÓN....................................................................................................................3

1.1. Realidad problemática........................................................................................................... 3

1.1.1 Problemática....................................................................................................................... 3
1.1.2 Antecedentes...................................................................................................................... 3
1.1.3 Bases teóricas.................................................................................................................... 3
1.2. Formulación del problema...................................................................................................... 3
1.3. Objetivos.............................................................................................................................. 3
1.3.1. Objetivo general................................................................................................................ 3
1.3.2. Objetivos específicos......................................................................................................... 3
1.4. Hipótesis.............................................................................................................................. 4
1.4.1. Hipótesis general............................................................................................................... 4
1.4.2. Hipótesis específicas......................................................................................................... 4
CAPÍTULO II. METODOLOGÍA...................................................................................................................4

2.1. Tipo de investigación.................................................................................................................. 4

2.3. Técnicas e instrumentos de recolección y análisis de datos..............................................................5
CAPÍTULO III. MATRIZ DE CONSISTENCIA Y CRONOGRAMA.......................................................6

REFERENCIAS.................................................................................................................................................7

ACTA DE AUTORIZACIÓN PARA PRESENTACIÓN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN.....8

 CAPÍTULO I. INTRODUCCIÓN

1.1. Realidad problemática

1.1.1 Problemática

La industria textil es un sector importante para la economía de muchos países que se

encuentran en desarrollo, puesto que muchos empresarios han apostado por invertir en
esta manufactura con el fin de generar rentabilidad económica y precios competitivos
en el mercado[ CITATION Mor18 \l 3082 ]. En este sentido este sector genera
empleos e ingresos económicos a nivel mundial; una de ellas es el conteniente asiático
que generó un 4.3% de exportaciones totales de mercancías y 5.3% de la región;
asimismo, América Latina un 1.9 % de exportaciones totales de mercancías.
[ CITATION Mir20 \l 3082 ].

Frente a esto la industria de confecciones en el Perú actualmente representa una de las

principales actividades económicas. En este sentido el Ministerio de la Producción
(2017) ,señala que este sector llegar aportar el 1.3 % al PBI nacional y el 8.9% de la
produccion manufacturera; asimismo es una de las industrias que generan mas
puestos laborales a nivel nacional ,ya que representa el 8.9% de la PEA .

En este sentido la industria textil en Lima Metropolitana abarca diferentes actividades

laborales que van desde la elaboración de fibras e hilos textiles hasta la elaboración de
prendas de vestir ya sean con materias prima de origen sintético o de algodón donde
asimismo integran diversos procesos de producción [ CITATION Fal16 \l 3082 ].Sin
embargo , mucho de estos procesos se ven afectados desde un enfoque productivo
debido a las condiciones laborales que la persona labora ,puesto que muchos de los
trabajadores después de un día intenso de trabajo padecen de dolores musculares , ya
sea por el uso inadecuado de las maquinas, movimiento repetitivos o factores
ambientales que se encuentran en el lugar. Actualmente mucho de los talleres de
confección ofrecen ambientes inadecuados donde se encuentran posibles riesgos
ergonómicos, que como resultado puede ocasionar retrasos en la producción,
 generando una rentabilidad económica baja para el taller. No obstante, los empresarios
dueños de estas industrias no consideran esta situación como problema para el
crecimiento económico de su empresa.[ CITATION Alv18 \l 3082 ]

La empresa Corporación Damher ubicada en el distrito de San Martin de Porres, el

cual se dedica a la confección de pantalones jeans para hombres y mujeres.
Actualmente los trabajadores no cumplen con la productividad esperada dentro de las
horas planificadas; además, tienen inadecuadas condiciones laborales en su taller de
confección donde el cual se desarrollan diferentes actividades para la elaboración de
una prenda de vestir donde el operario hace uso de movimientos repetitivos y posturas
que ocasionan sensación de dolor en distintas partes del cuerpo causando cansancio en
el personal, enfermedades ocupacionales y lesiones. Para mejorar la productividad,
tenemos que solucionar las causas que hacen que afecten su desarrollo, y la más
relevante es los riesgos ergonómicos en el personal del área de producción de dicha
empresa.

1.1.2 Antecedentes

1.1.2.1 Antecedentes internacionales

La tesis titulada “Análisis de riesgo ergonómicos en la unidad de codificación y su

incidencia en la productividad en la empresa Corporación de Representaciones y
Servicio Técnico” tuvo como objetivo inicial identificar los factores de riesgos
ergonómicos en la empresa COREPTEC S.A en su área de producción. Para esta
investigación utilizo un enfoque cualitativo y cuantitavido; con un método no
experimental y de nivel descriptivo correlacional. Asimismo, la técnica usada fue la
entrevista a los operarios relacionados al área y el instrumento fue un cuestionario a
30 personas que fue su población obtenida. Como resultado de la investigación se
dio a conocer que la mayoría de los trabajadores desconocen acerca de los riesgos
ergonómicos a los que se encuentran expuestos dando como resultado que la
empresa se vea afectada porque la productividad no da un alcance al 100 %, puesto
que la facturación por los 30 técnicos dio $99667 trabajando al 100 % y con los
costos por ausentismo laboral llega a un $20090 y en análisis afecta a la
productividad a $10045.[ CITATION Fig17 \l 3082 ]

En la tesis “La ergonomía y la productividad en el sector del calzado en la provincia

de Tungurahua” el objetivo general de esta investigación fue evaluar los riesgos
ergonómicos de los trabajadores pertenecientes a la industria del calzado en la
provincia de Tungurahua y el impacto que generan en la producción. La
investigación es cuantitativa y método deductivo y su diseño es descriptivo.
Utilizaron como técnica la recopilación de datos para realizar la identificación de
riesgos ergonómicos y la observación a los procesos de producción para que se
comprendan los procesos inherentes. La muestra fueron 608 empresas que se
dedican a la comercialización de zapatos para posteriormente se realizó el estudio a
10 trabajadores de diversas empresas del sector que cumplían con el perfil de
estudio. El cual como resultado se obtuvo valores significantes respecto al entorno
físico por la presencia del ruido que producían en su mayoría las maquinas que se
encuentran en el taller. Dando como conclusión que con una reducción en los
riesgos ergonómicos identificados se incrementará la productividad laboral del
trabajador.[ CITATION Mon20 \l 3082 ]

Casinaldo (2013) en su tesis” Productividad laboral y protección social de las mypes

en el sector comercio de la ciudad de CHICLAYO” cuyo objetivo fue estudiar si la
protección social es una variable importante en la productividad laboral de las
mypes, así como estudiar cuanto afectan las variables analizadas en nuestro modelo
econométrico en el crecimiento productivo de las mypes del sector comercio de la
ciudad de Chiclayo. La presente investigación fue de tipo descriptivo. Se tuvo como
población a todas las mypes menores a 10 trabajadores del sector comercio de la
ciudad de Chiclayo, con un total de 250 mypes que serán encuestadas. Se concluyó
que debemos tener presente que la protección en un trabajador es de suma
importancia, puesto que ello repercute en la mejora de la productividad laboral de
las mypes y la mejora en 4.7 % en cuanto al nivel de las ventas.
1.1.2.2 Antecedentes nacionales

En la tesis titulada “Aplicación de un programa ergonómico para mejorar la

productividad en el área de productos terminados, empresa PANAFOODS S.A.C.
Santa – 2019” donde el cual el objetivo general era la la aplicación de un método
ergonómico para mejorar la producción en el área de productos terminados de la
empresa. La adaptación de un programa ergonómico ayuda a la empresa a mejorar
sus condiciones laborales generando un incremento económico gracias al alza
productiva. Esta investigación fue aplicada, de nivel explicativo con un diseño pre
experimental. Su muestra fue de 10 operarios. Dando como resultado que la
productividad del operario antes de la implementación del programa ergonómico
fue de un 27.11% frente a un 47.78% demostrando que la ejecución del plan de
mejora incremento la productividad en la empresa.[ CITATION Llu19 \l 3082 ]

1.1.2.3 Antecedentes locales

La tesis titulada “La ergonomía y la productividad laboral en la empresa Overall,

Miraflores 2018” tuvo como objetivo general demostrar la relación entre la
ergonómica y la productividad laboral en la empresa. Esta investigación uso la
metodología Hipotético deductivo, el nivel empleado fue descriptivo correlacional;
modelo aplicada y de diseño no experimental-transversal. La muestra fueron 92
trabajadores de la empresa el cual se obtuvo los datos para la investigación
aplicando la técnica de encuesta. Como resultado, el autor obtuvo que si existe
correlación positiva entre las variables ergonomía y productividad laboral.
[ CITATION Col18 \l 3082 ]

Cornejo, R. (2013) en su tesis “Evaluación ergonómica y propuestas para mejora en

los puestos del proceso de teñido de tela en tejido de punto de una tintorería” Su
objetivo fue desarrollar la evaluación ergonómica y las propuestas para mejorar los
puestos de trabajo del proceso de teñido de tela en tejido de punto de una tintorería.
El método utilizado fue el analítico, puesto que se analizarán los puestos de trabajo
para proponer alternativas de mejora en el aspecto ergonómico. Se concluyó que el
trabajo repetitivo es el factor que más afecta a los trabajadores, pero esto se podría
 evitar realizando pausas entre tareas y eliminando por completo los factores de
riesgo.

1.1.3 Bases teóricas

1.1.3.1 Riesgos ergonómicos

Escat (2004) define a Riesgo Ergonómico como la probabilidad de sufrir un evento
adverso e indeseado (accidente o enfermedad) en el trabajo y condicionado por
ciertos “factores de riesgo ergonómico”. El cual es un conjunto de atributos de la
tarea o del puesto, más o menos claramente definidos, que inciden en aumentar la
probabilidad de que un sujeto, expuesto a ellos, desarrolle una lesión en su trabajo

Dimensiones de los riesgos ergonómicos

a) Riesgos ergonómicos geométricos

Jiménez (2014) manifiesta que la ergonomía geométrica se refiere a los estudios

vinculados entre las personas y los factores que afectan a las posiciones en el centro
de trabajo, con el fin de conseguir el bienestar geométrico.
Indicadores
 Confort posicional
Jiménez (2014) establece que el confort geométrico es definido
principalmente por el manejo de circunstancias antropométricas por
medio de las modificaciones de los diversos componentes que
conforman el lugar de trabajo.

 Confort cinético
Jiménez (2014) señala que confort cinético se basa en una excelente
relación entre los desplazamientos que requiere las actividades,
basados en parámetros establecidos como flexibilidad, rapidez o
cansancio muscular.
  Seguridad
Jiménez (2014) indica que la seguridad en función a la ergonomía se
refiere al modelo de máquinas cumpliendo con estándares
ergonómicos con el objetivo de reducir las probables fallas ejecutadas
por las personas incapaces ocasionando accidentes en el centro
laboral.

b) Riesgos ergonómicos ambientales

Jiménez (2014) manifiesta que la ergonomía ambiental es la evaluación de las

interacciones entre la persona y las circunstancias ambientales de trabajo, ya que
alcanzan perjudicar a la salud y el bienestar de los obreros.
Indicadores

 Factores físicos
Hernández (2013) señala que los factores físicos son que se deben
considerar para la ergonomía son vibraciones, el calor, ruido,
iluminación.

 Factores químicos y biológicos

Equipo Editorial Elearning, S.L. (2017) manifestaron que los agentes
tanto químicos como biológicos abarcan a la temperatura, humedad,
radiaciones solares, hongos, y sustancias presentes en el entorno de
trabajo.

 Factores psicosociales
Rojo (2014) refiere que los factores psicosociales son todos aquellos
peligros que atentan a la salud mental y el bienestar social de las
personas, por ejemplo, el estrés, la fatiga, la insatisfacción laboral, la
desmotivación, conflictos sociales.
 C. Riesgos ergonómicos temporales

Jiménez (2014) considera que la ergonomía temporal estudia la concordancia entre

el trabajador y el periodo laboral, así como también las consecuencias físicas y
psicológicas.

Indicadores

 Horarios de trabajo
Gonzales y Pérez (2018) establecen que los horarios de trabajo son
los tiempos fijados en las que el colaborador desarrolla sus
actividades y funciones, además el horario no es igual que una
jornada de trabajo.

 Trabajos a turno
Gonzales y Pérez (2018) expresan que el trabajo a turno es aquello
donde los trabajadores realizan su trabajo para la empresa en sus
respectivos puestos de trabajo, pero en horarios diferentes, sea
mañana, tarde y noche o pueden variar por horas según el acuerdo
entre trabajador y la empresa.

 Pausas y descansos
Cromos (2013) menciona que las pausas son activadas brevemente y
las detenciones mientras que el tiempo de laborares sirven para
reponer las energías desgastadas con el fin aumentar la eficiencia y
eficiencia durante el trabajo, asimismo, prever enfermedades
causadas por actividades que no demandan muchos movimientos.

1.1.3.2 Productividad laboral

Prokopenko (1989) manifestó que la productividad es considerada como la relación
entre la producción obtenida por un sistema de producción o servicios y los recursos
que se utilizan para obtenerla. Por ello, el uso eficiente de recursos utilizados para la
producción un determinado bien o servicio es el concepto que se la a la
productividad. Prokopenko (1989) estableció que la productividad es la relación
entre el resultado y el tiempo que toma alcanzarlos, ya que, a menor tiempo en
alcanzar los resultados, entonces más productivo será el sistema. Céspedes, Lavado
y Rondan (2016) consideró que la productividad es una medida de la eficiencia en el
uso de los factores en el proceso productivo. Si una economía produce con un único
factor, como el trabajo, la productividad puede entenderse como la cantidad de
producto por unidad de trabajo, comúnmente denominada productividad laboral.
Koontz y Weihrich (2003) mencionó que la productividad laboral es la razón de
cantidad de trabajo de un producto o servicio dentro de un periodo establecido, con
la debida consideración de la calidad manteniendo los mismos productos para
obtener un cambio favorable en relación entre ellos. Robbins (2004) manifestó que
la productividad laboral es una medida del desempeño de un individuo que abarca
eficacia y eficiencia, por lo tanto, se dice que es productivo si es efectivo.

Dimensiones de Productividad Laboral

Factorial y multifactorial

a) Eficiencia indicadores es estoo

Fleitman (2007) conceptualizó a la eficiencia como la medición de esfuerzos
que se requieren para llegar a los objetivos, cumpliendo con la calidad propuesta
y utilizando los menores elementos, tanto en costo, tiempo, factores humanos y
materiales. Dentro de los indicadores de esta dimensión tenemos a:

1. Recursos
Según la RAE (2014) los recursos son los medios de cualquier tipo que nos
ayudan a conseguir lo que queremos en caso de alguna necesidad.
 2. Esfuerzo
La Rosa (2012) señaló que el esfuerzo es aquello que nos ayuda a trabajar
sin cesar hasta que nuestra meta se haga realidad sobrepasando barreras y
obstáculos que se puedan presentar en el trayecto es trabajar arduamente,
con esmero, con excelencia.

b) Eficacia
Fleitman (2007) sostuvo que la eficacia es aquella que mide los resultados
alcanzados en función de los objetivos que se han propuesto, presuponiendo que
esos objetivos se cumplen de manera organizada y ordenada sobre la base de su
prelación. Dentro de los indicadores de esta dimensión tenemos a:

1. Objetivo
Pamerlee (1998) indicó que el objetivo es una definición específica,
mensurable que sostiene las metas con mayor detalle, deben reflejar los
propósitos de las metas por medio de resultados posibles de lograr. Al fijar
los objetivos, tendrá que determinar cómo se medirá el resultado y fijar
varios hitos entre esos logros.
2. Resultado
Según la RAE, el resultado es la consecuencia de un hecho u operación
realizada.

c) Efectividad
Varo (1994) mencionó que la efectividad es la capacidad de alcanzar el logro en
un momento especifico, teniendo presente las mejores condiciones y las
máximas posibilidades. Dentro de los indicadores de esta dimensión tenemos a:
1. Logro
Según la real academia española (2014) el logro, es la acción conseguir o
alcanzar lo que se intenta o desea.
1.2. Formulación del problema

¿En qué medida los riesgos ergonómicos influyen en la productividad laboral en el

taller de confección de la empresa Corporación Damher S.R.L ,2020?

1.2 Problema Específico 

 ¿Cuáles son los riesgos ergonómicos en el taller de confección de la empresa
Corporación Damher S.R.L 2020?
 ¿Cuál es el nivel de productividad laboral en el taller de confección de la empresa
Corporación Damher S.R.L 2020?
 ¿Existe relación entre los riesgos ergonómicos y la productividad en en el taller de
confección de la empresa Corporación Damher S.R.L 2020?
 ¿Qué nivel de influencia tiene los riegos ergonómicos en la productividad en el
taller de confección de la empresa Corporación Damher S.R.L 2020?

1.3. Objetivos

1.3.1. Objetivo general

Demostrar si los riesgos ergonómicos influyen en la productividad laboral en el taller de

confección de la Corporacion Damher S.R.L,2020.

1.3.2. Objetivos específicos

1. Identificar los riesgos ergonómicos en el taller de confección de la Corporación

Damher S.R.L,2020.+

2. Medir el nivel productividad laboral en el taller de confección de la Corporación

Damher S.R.L ,2020.

 3. Analizar la relación entre los riesgos ergonómicos y la productividad laboral en el

taller de confección de la Corporación Damher S.R.L,2020.

4. Demostrar el nivel de influencia de la relación entre los riegos ergonómicos en la

productividad laboral de la Corporación Damher S.R.L,2020.

1.4. Hipótesis

Señalar las respuestas a priori de los objetivos de la investigación.

1.4.1. Hipótesis general

Indicar la hipótesis general. Las hipótesis aplican para estudios empíricos

cuantitativos de tipo manipulativo y asociativo.

1.4.2. Hipótesis específicas

Indicar las hipótesis específicas.

CAPÍTULO II. METODOLOGÍA

1.2.1 2.1. Tipo de investigación

Señale el tipo de investigación.

Delimitar el tipo de investigación que se está desarrollando (investigación

cuantitativa, investigación cualitativa, investigación mixta, investigación teórica). En

el caso de trabajos de investigación en ingeniería, especificar el tipo de estudio

experimental y el diseño del experimento.

2.2. Población y muestra (Materiales, instrumentos y métodos)

En el caso de estudios en ingeniería reemplaza los puntos 2.1 y 2.3 por 2.2.

Materiales, instrumentos y métodos.

Indicar la población y muestra del estudio. Tener mucho cuidado en los términos que

se empleen y criterios que se utilicen para seleccionar la muestra. En algunos

estudios, por su naturaleza, se trabajará con toda la población. En el caso de trabajos

 de investigación en ingeniería, la información suele consignarse en la sección

Materiales, instrumentos y métodos.

1.2.2 2.3. Técnicas e instrumentos de recolección y análisis de datos

Detalla los métodos, técnicas e instrumentos para recolectar y analizar los datos.

Indicar las técnicas e instrumentos utilizados en la recolección y análisis de datos. Se

debe precisar las propiedades y características que corresponda (evidencia de validez,

puntuaciones de confiabilidad, equidad del proceso, criterios de calidad, entre otros).

En el caso de investigaciones en ingeniería, está sección suele denominarse

Materiales, instrumentos y métodos, y debe indicarse los materiales, instrumentos,

reactivos, muestras, y otros, así como los tratamientos realizados a las muestras en las

pruebas experimentales.
 CAPÍTULO III. MATRIZ DE CONSISTENCIA Y CRONOGRAMA

Se debe incluir la información de la matriz de consistencia de acuerdo a las guías de

investigación.

Se debe organizar la ejecución del trabajo de investigación, el cual deberá concluir en

la última semana del curso de tesis. En dicho cronograma debe estar incluido la

redacción del informe final de la tesis y su sustentación.

 REFERENCIAS

Elaborar las referencias de acuerdo con el Manual de Publicaciones de la American

Psychological Association, sexta edición. Puede hacer uso de gestores de referencia

como Zotero, EndNote, Refworks para el manejo de citas y referencias.

El formato de la tesis, las citas y las referencias se harán de acuerdo con el Manual de
Publicaciones de la American Psychological Association sexta edición, los cuales se
encuentran disponibles en todos los Centros de Información de UPN, bajo la siguiente
referencia:
Código: 808.06615 APA/D

También se puede consultar la siguiente página web:

http://www.apastyle.org/learn/tutorials/index.aspx
 ACTA DE AUTORIZACIÓN PARA PRESENTACIÓN DEL PROYECTO DE

INVESTIGACIÓN

El asesor Haga clic o pulse aquí para escribir texto, docente de la Universidad

Privada del Norte, Facultad de Elija un elemento. , Carrera profesional de

Elija un elemento. , ha realizado el seguimiento del proceso de

formulación y desarrollo del proyecto de investigación del(os) estudiante(s):

 Haga clic o pulse aquí para escribir texto.

Por cuanto, CONSIDERA que el proyecto de investigación titulado: Haga clic o

pulse aquí para escribir texto. para aspirar al título profesional por la Universidad Privada

del Norte, reúne las condiciones adecuadas, por lo cual, AUTORIZA al(los) interesado(s)

para su presentación.

_____________________________________
Ing. /Lic./Mg./Dr. Nombre y Apellidos

Asesor