FORO 7

Es normal que determinados sectores se modernicen por lo que capacitar al personal ayuda a

escapar de la obsolescencia de los conocimientos a los colaboradores de las organizaciones; es
decir, es lo que permite mejorar los conocimientos, habilidades o conductas y actitudes del
personal. Es una inversión que deberá realizar la empresa, si quiere conseguir empleados más
competentes, y, por tanto, mejores resultados y más beneficios económicos; así, los empleados
cuentan con nuevas herramientas o nuevos conocimientos que deben asimilar. En consecuencia y
debido a la coyuntura que se vive a nivel mundial, la forma de brindar dichas capacitaciones y de
recibirlas debe cambiar radicalmente por lo que la educación a distancia es ahora una necesidad.
Esto se define como una estrategia formativa que consiste en la educación y la capacitación a
través de Internet. Es una enseñanza on-line que otorga libertad al usuario y autonomía en cuanto
a los aprendizajes, haciendo que la interacción entre éste y los contenidos se adapten a sus
necesidades. Para ello, se emplean diversas herramientas informáticas que, por lo general,
intentan aportar al usuario una mejor experiencia educativa. Sin embargo, al no hacerlo con la
planeación adecuada y teniendo en cuenta las necesidades de los alumnos, puede tornarse un
fracaso y una total pérdida de tiempo y dinero.

FORO 8

A la capacidad para resolver problemas y reaccionar de manera flexible a las cambiantes e

inconstantes exigencias del ambiente, se le denomina adaptabilidad. El cambio se considera
inevitable para cada empresa, es decir, es un proceso natural. Este proceso es gradual hasta llegar
a un punto en el que la empresa puede alcanzar sus ideales. La organización debe procurar ser
eficiente para adaptarse y mantenerse en el mercado con independencia de la función ejercida. En
tal sentido, lo más valioso de una organización son sus empleados, que en definitiva son los que
han de adaptarse a nuevas situaciones organizacionales, es decir, adaptarse en su forma de
trabajar, de relacionarse y comunicarse los unos con los otros. En este contexto, y desde el punto
de vista del desarrollo organizacional, el interés en las dinámicas que desarrollan las
organizaciones para poder adaptarse en este ambiente cambiante ha cobrado un extraordinario
interés en las últimas décadas. Así, el ritmo con el que las organizaciones consiguen adaptarse a
los cambios, apoyadas en sus procesos y su capital humano, se revela como esencial para la
supervivencia y el éxito de éstas.