ACTIVIDAD N°5

INFORME DE ANÁLISIS EXTERNO - 5 FUERZAS DE PORTER

CLINICA SAN JOSE DE CUCUTA S.A

ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

NRC 12750

ESTUDIANTES:

LILIAN ESTHER SANDOVAL LIZARAZO ID: 575169

JOHANNA JACKELIN CEBALLOS DUARTE ID:570365

DOCENTE:

WILLIAM FABIAN ESPINEL

GRUPO: 9

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

SAN JOSÉ DE CÚCUTA

2020
 INFORME DE ANÁLISIS
EXTERNO - 5 FUERZAS DE
PORTER – CLINICA SAN
JOSE DE CUCUTA S.A
Sector Sector SALUD encaminados a preservar y proteger la salud de
económico las personas
Actividad Actividades de hospitales y clínicas con internación
principal

AMENAZA DE NUEVOS ENTRANTES:

Estos factores actúan como barreras de entrada para ingreso de nuevos competidores

Si dentro de un sector estratégico, los competidores se encuentran bien posicionados, existen

alianzas entre los mismos y con tendencia a tener costos fijos altos, estos son factores que hacen que
el sector sea menos atractivo.

 Empresas aseguradoras: brinda prestaciones de salud hospitalarias y de emergencia, a través

de un sistema de libre elección de médicos y clínicas afiliadas, es decir los pacientes se
atienden en los establecimientos que confían y están más cercanos a su hogar,

En el sector salud los costos de inversión son altos pues se requiere de mano de obra costosa y
grandes inversiones en infraestructuras y equipos; sin embargo en nuestra región existen empresas
con esta capacidad organizativa y económica que les permiten a largo plazo recuperar su inversión y
mantenerse en el mercado con un adecuado manejo de los empleados, el equipo médico, los
proveedores y el servicio a los usuarios creando fuertes empresas en la prestación de servicios de
salud. En la ciudad se encuentran clínicas de tercer nivel de complejidad como la clínica Medical
Duarte, Clínica Santa Ana y la Clínica Norte.

Dado el marco legal el cual establece claramente el número de establecimientos públicos y su

distribución, resulta poco probable la incorporación de otro establecimiento público. Solo la
incorporación de centros privados puede representar cierta amenaza la cual se diluye dado que la
población objetivo o usuarios, son completamente diferentes. No se ha definido como nula esta
amenaza dado que los usuarios ante la falta de oferta de prestaciones de este tipo deben recurrir al
sistema privado, si tienen los recursos, lo que podría representar cierto grado de amenaza.
  PROVEEDORES

Los principales proveedores de una clínica

Esta fuerza en el sector de clínicas de salud juega un papel fundamental en términos del valor del
servicio de salud. Ejemplos de proveedores son las compañías de insumos médicos, industria
farmacéutica y los mismos profesionales de la salud (si no son empleados de la clínica ), entre otros.

Cuando los proveedores se encuentran bien organizados y gremialmente agrupados imponen sus
condiciones de precios lo cual minimiza la atractividad del sector, viceversa cuando en el caso de
Colombia el gobierno influye sobre los proveedores por ejemplo en la regulación de precios
disminuyendo de esta manera el poder de negociación de los proveedores lo cual hace más atractivo
el sector.

 Oferta de productos farmacéuticos es amplia, lo cual limita el poder de negociación de los

proveedores, sin embargo, existen pocos productos que si tienen un alto poder de negociación,
debido a que sus patentes se mantienen vigentes ( laboratorios clínicos)

 CLIENTES

Los usuarios del sector de la salud acceden a los servicios de las clínicas mediante sus respectivas
aseguradoras quienes ya tienen predeterminado las entidades que van a proveer estos servicios
médicos, mediante contrataciones previas en donde se analizan los costos administrativos,
tiempos de hospitalización, tratamientos médicos mediante sistemas de información y monitoreo
enfocados a satisfacer las necesidades de los usuarios.

La clínica San José De Cúcuta actualmente tiene a su cargo los usuarios de Nueva EPS,
Comfaoriente, Compensar y el régimen especial de la Policía Nacional, ofreciendo a estas
aseguradoras una auditoría compartida de médicos y procedimientos médicos, la creación de
protocolos de manejo, una escala fija de costos por procedimientos, concertada bilateralmente en
la mesa de negociaciones.

A mayor organización de los compradores del sector, mayor será el poder para influenciar
disminución en los precios, exigiendo mayor calidad y mejor servicio, lo cual implica que el
sector sea menos atractivo debido a que los márgenes de utilidad de los diferentes competidores
serían menores y habría una mayor posibilidad de productos sustitutos
 PRODUCTOS SUSTITUTOS

 Se consideran sustitutos de las clínicas aquellos productos o servicios de salud que puedan
constituirse en una alternativa, un ejemplo de ello sería los tratamientos homeopáticos, de
medicina bioenergética, acupuntura china, terapias bioenergéticas, quiropraxia, por mencionar
algunos. Estos tratamientos podrían eventualmente dilatar la realización de una cirugía,
remplazar los tratamientos médicos convencionales máxime cuando se ofertan a unos precios
más bajos. Esto desde luego, hace al sector menos atractivo dado que disminuye de alguna
manera los márgenes de utilidad del sector

 Debido a los altos costos en la práctica médica privada, a la ineficiencia y escasa cobertura de
salud, una alta cantidad de pacientes acuden a su farmacéutico de confianza a solicitar
recomendación para sus problemas de salud______ generando proliferación de la
automedicación y la recomendación por el dependiente de la farmacia y/ o botica

 Entre otros casos los curanderos o chamanes forman parte de la cultura milenaria del país.
Diversos pacientes a un recuren a hierberos y curanderos que les ofrecen soluciones efectivas y
a bajos costos a sus ´padecimientos aunque este sustituto es también atractivo por representar
una alternativa natural de curación

RIVALIDAD DE LA INDUSTRIA

Esta fuerza depende del nivel de las barreras, con lo cual si la barrera es alta, habrá más dificultad
para que entren nuevos competidores al sector y por el contrario si la barrera es baja los nuevos
competidores entrarán con una mayor facilidad.

En el sector salud los costos de inversión son altos pues se requiere de mano de obra costosa y
grandes inversiones en infraestructuras y equipos; sin embargo en nuestra región existen empresas
con esta capacidad organizativa y económica que les permiten a largo plazo recuperar su inversión y
mantenerse en el mercado con un adecuado manejo de los empleados, el equipo médico, los
proveedores y el servicio a los usuarios creando fuertes empresas en la prestación de servicios de
salud. En la ciudad se encuentran clínicas de tercer nivel de complejidad como la clínica Medical
Duarte, Clínica Santa Ana y la Clínica Norte.
 BIBLIOGRAFÍA

 Arizabaleta, E. (2004). Diagnóstico organizacional: evaluación sistemática del

desempeño empresarial

 https://es.slideshare.net/BeatrizSarrinFernnde/anlisis-de-las-5-fuerzas-para-el-sector-de-la-
salud