Está en la página 1de 27

“Año de la Universalización de la Salud”

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS,


ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

INVESTIGACIÒN FORMATIVA

" IMPORTANCIA DEL INFORME DE AUDITORIA DE GESTIÓN EN


LA TOMA DE DECISIONES"

ASIGNATURA: AUDITORIA DE GESTIÓN

GRUPO: B

DOCENTE: MG. CPC. PAOLA ESTRADA SÁNCHEZ

ALUMNA(O): HAQQUEHUA VELASQUEZ CATIUSCA

CÓDIGO (S): 015200462-B

CUSCO – PERÚ

2020
AUDITORIA DE GESTIÓN -GRUPO B

PRESENTACIÓN

Estimada Docente Mg. CPC. Paola Estrada Sánchez de la Asignatura de


Auditoria de Gestión, es grato presentarle el siguiente trabajo monográfico
cuyo tema es " IMPORTANCIA DEL INFORME DE AUDITORIA DE
GESTIÓN EN LA TOMA DE DECISIONES que ha sido realizado con
esmero y dedicación, la cual aborda un tema de importancia para nuestra
profesión.
Esperando que el trabajo refleje dicho lo anterior y le agradezco de
antemano el apoyo para levantar las observaciones y lograr el objetivo de
aprendizaje y constante mejora.

ATENTAMENTE SU ALUMNA.
AUDITORIA DE GESTIÓN -GRUPO B

DEDICATORIA

Este trabajo de investigación está dedicado a mis padres que con su gran
ayuda y apoyo son el motor de mi vida, que me permite avanzar en mis
estudios, cumplir mis sueños y metas trazadas, depositando en mi toda su
confianza para que de aquí unos años sea una profesional con prestigio.

ATENTAMENTE SU ALUMNA.
AUDITORIA DE GESTIÓN -GRUPO B

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo está diseñado de forma práctica y sencilla. Que llegara


al lector de una forma fácil de comprender, Tiene como propósito informar
sobre la importancia del informe de la auditoria de gestión en la toma de
decisiones.

El informe de auditoría es el resultado final de su evaluación, incluye


información y Observaciones, Conclusiones y recomendaciones de hechos
significativos, frente a este resultado final, la máxima autoridad que
representa a la entidad que se ha auditado tomara decisiones.

Para la entidad es importante el resultado del informe porque se podrá


verificar si los objetivos y metas que se ha planificado están siendo se
alcanzados y si los recursos están siendo utilizados eficaz, eficiente y
económica.
AUDITORIA DE GESTIÓN -GRUPO B

INDICE

“LA AUDITORIA DE GESTIÓN Y LA BUENA GESTIÓN EMPRESARIAL”

CAPITULO I............................................................................................................................ 7
1) ANTECEDENTES........................................................................................................... 7
CAPITULO II........................................................................................................................... 8
2.1) INFORME..................................................................................................................... 8
2.2) AUDITORIA.................................................................................................................. 8
2.3) AUDITORIA DE GESTION........................................................................................... 8
2.4) TOMA DE DESCICIONES........................................................................................... 8
CAPITULO III........................................................................................................................ 11
INFORME DE LA AUDITORIA DE GESTION...................................................................11
IMPORTANCIA................................................................................................................. 11
NORMAS DEL INFORME DE AUDITORIA.......................................................................11
OBJETIVOS DEL INFORME DE AUDITORIA..................................................................12
CARACTERISTICAS DEL INFORME DE AUDITORIA.....................................................12
CONSIDERACIONES GENERALES DEL INFORME DE AUDITORIA.............................14
PROPOSITO DEL INFORME DE LA AUDITORIA DE GESTION.....................................15
RECOMENDACIONES BASICAS PARA LA REDACCIÒ DEL INFORME DE LA
AUDITORIA DE GESTION................................................................................................ 15
ANATOMIA DEL INFORME DE LA AUDITORIA DE GESTION.......................................18
CAPITULO IV........................................................................................................................ 19
IMPORTANCIA DEL INFORME EN LA TOMA DE DECISONES.....................................19
PORQUE ES IMPORTANTE EL INFORME PARA LAS EMPRESAS..............................19
IMPORTANCIA DE LAS RECOMENDACIONES PARA LA TOMA DE DECISIONES.....20
MODELO DEL INFORME DE AUDITORIA.......................................................................20
CONCLUSIONES.................................................................................................................. 22
SUGERENCIAS.................................................................................................................... 23
BIBLIOGRAFÍA..................................................................................................................... 24
ANEXOS............................................................................................................................... 25
AUDITORIA DE GESTIÓN -GRUPO B

"LA IMPORTANCIA DEL INFORME DE AUDITORIA DE GESTIÓN EN LA


TOMA DE DECISIONES "

CAPITULO I
1) ANTECEDENTES

Con el surgimiento de la Revolución Industrial, toma fuerza el control


contable y con ello la necesidad de revisiones y auditorías, que al principio
solo interesaba a los inversionistas y que luego comenzó a interesar al
público y a otros usuarios de la información financiera, brindado de esta
manera confianza pública de las actividades desarrolladas. Es conocido que
el mantenimiento y control de las industrias se ha acentuado a partir de los
años 1980, en esta época se hace necesario bajo diferentes mecanismos
establecer indicadores de controles que fue sustituyendo de alguna forma
las históricas revisiones preventivas de los procesos industriales y su
producto. Franklin (2007, p.9) cita a Robert J. Thieraufl, quien en 1984 a
través del planteamiento de preguntas bases permite evaluar en una
empresa: el desarrollo de las actividades, el ambiente y su información,
generando de esta forma una auditoría administrativa. De la misma forma,
cita a Gabriel Sánchez Curiel quien por su parte en 1987 plantea el concepto
de auditoría operacional, los métodos para su aplicación, la valoración de los
sistemas, la estructuración del informe y, el establecimiento y seguimiento de
propuestas.

pág. 7
AUDITORIA DE GESTIÓN -GRUPO B

CAPITULO II

2.1) INFORME
Es un texto escrito en prosa con el objetivo de informar sobre hechos o
actividades concretas a un determinado lector o lectores. “Es una exposición
de los datos obtenidos en una investigación de campo o bibliográfica sobre
un determinado tema; por eso, su propósito es principalmente informativo”
(Veronicazib, 2012).

2.2) AUDITORIA
La auditoría es el proceso exhaustivo de revisión o control para la
comprobación de un hecho, situación o condición general e incluso
específica. Si se piensa en el aspecto financiero, servirá para comprobar la
razonabilidad de los saldos que muestran los estados financieros; si se habla
del área informática, para la indagación de que los sistemas de información
empleados permitan salvaguardar el activo y mantener la integridad de los
datos.

[ CITATION Vas18 \l 3082 ]

2.3) AUDITORIA DE GESTION


La auditoría de gestión es una técnica relativamente nueva de
asesoramiento que ayuda a analizar, diagnosticar y establecer
recomendaciones a las empresas, con el fin de conseguir con éxito una
estrategia. Uno de los motivos principales por el cual una empresa puede
decidir emprender una auditoría de gestión es el cambio que se hace
indispensable para reajustar la gestión o la organización de la misma.
[ CITATION Red96 \l 3082 ]

2.4) TOMA DE DESCICIONES


La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección
entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la

pág. 8
AUDITORIA DE GESTIÓN -GRUPO B

vida, estas se pueden presentar en diferentes contextos: a nivel laboral,


familiar, sentimental, empresarial, etc., es decir, en todo momento se toman
decisiones, la diferencia entre cada una de estas es el proceso o la forma en
la cual se llega a ellas.

CAPITULO III

INFORME DE LA AUDITORIA DE GESTION


 Es el documento emitido por el Auditor como resultado final de su
examen y/o evaluación, incluye información suficiente sobre
Observaciones, Conclusiones de hechos significativos, así como
Recomendaciones constructivos para superar las debilidades en
cuanto a políticas, procedimientos, cumplimiento de actividades y
otras.
 Se le conoce también como el diagnóstico por ser ésta su verdadera
naturaleza, es decir, la de una apreciación sobre la eficiencia con que
se efectúan las operaciones de la empresa, que se acompaña de las
recomendaciones que se estiman necesarias al caso, pero sin
constituir.

IMPORTANCIA
El Informe de Auditoría, reviste gran Importancia, porque suministra a
la administración de la empresa , información sustancial sobre
su proceso administrativo, como una forma de contribuir al cumplimiento de
sus metas y objetivos programados ya que el Informe a través de sus
observaciones, conclusiones y recomendaciones, constituye el mejor medio
para que las organizaciones puedan apreciar la forma como están
operando. 

NORMAS DEL INFORME DE AUDITORIA


Para que el informe sea eficaz tiene que estar sometido a determinadas
normas que recogemos a continuación: a) Tiene que manifestar si las cifras
ofrecidas por los responsables del área auditada son correctas o han tenido

pág. 9
AUDITORIA DE GESTIÓN -GRUPO B

que ser rectificadas por el auditor, y en tal caso en qué sentido se han
rectificado. b) Deberá exponer los criterios de verificación fijados por ambas
partes, auditor y auditado, y hasta qué punto se han respetado o conciliado.
c) Deben reflejarse los puntos débiles (ineficacia, ineficiencia, anti-economía,
etc.), así como los puntos fuertes detectados. d) Tiene que expresar, en su
caso, la existencia de hechos o situaciones que hayan dificultado o impedido
el trabajo del auditor. e) El informe, y en especial las conclusiones y
recomendaciones, deben estar redactadas con absoluta claridad evitando
totalmente las explicaciones ambiguas y confusionarias, en otras palabras, el
informe tiene que estar redactado, en la medida de lo posible, de forma tal
que una persona normalmente informada pueda fácilmente llegar a su
comprensión.

OBJETIVOS DEL INFORME DE AUDITORIA


Cada informe debe presentar nuestras observaciones de una manera
objetivo y debe incluir suficiente información sobre el asunto principal de
manera que proporciones a nuestros lectores una perspectiva adecuada.
Nuestro objetivo es evacuar informes que sean reales y que no conduzcan a
errores y que a la vez hagan énfasis especial en los asuntos que necesitan
atención. Debemos cuidarnos, sin embargo, de la tendencia a exagerar o
enfatizar demasiado la ejecución deficiente notada durante nuestras
revisiones. La información que fue necesaria para lograr una perspectiva
apropiada del informe debe estar contenida en los resúmenes, así como en
otras partes de nuestros informes y deben incluir.

CARACTERISTICAS DEL INFORME DE AUDITORIA

A) Oportunidad.
Es presentar los resultados en el momento preciso, es decir, a tiempo para
que las observaciones sean atendidas.
B) Integridad.

pág. 10
AUDITORIA DE GESTIÓN -GRUPO B

Se debe incluir todos los hechos importantes observados, y proporcionar


información completa acerca de las situaciones advertidas, las conclusiones
y las recomendaciones.
C) Competencia.
Presentar la información de modo que los resultados correspondan a los
objetivos de la auditoría.
D) Relevancia.
Considerar solamente los hechos importantes que repercutan en la
operación del área auditada.
E) Objetividad.
Presentar con imparcialidad los hechos comprobados, que deberán estar
respaldados con evidencia indudable.
F) Convicción.
Hacer que las evidencias guíen al lector a las mismas conclusiones a las que
llego el auditor.
G) Claridad.
Cuidar que la estructura, terminología y redacción empleadas, permitan que
la información que se presenta sea entendida por las personas a quienes se
dirige el informe. Deberá tomar en cuenta al lector potencial de su informe y
tendrá que ubicarse en el uso de un lenguaje sencillo que sea entendible,
eliminar hasta donde sea posible el uso de tecnicismos.
H) Utilidad.
Aportar elementos que contribuyan a la mejor administración y utilización de
los recursos de la entidad.
I) Precisión o Corrección.
La precisión está determinada fundamentalmente por el uso de palabras,
según su significado.
Entre mayor número de palabras ambiguas, más peligro de distorsión por
parte del receptor.
La eliminación de conceptos que expresan valores relativos (cantidad,
calidad, positivo, negativo, bueno, malo, etc.). La conclusión de los detalles
significativos.

pág. 11
AUDITORIA DE GESTIÓN -GRUPO B

J) Concisión.
Por concisión se debe entender que cada idea se exprese con el menor
número de palabras posible, siempre y cuando ésta quede completa.
Ser conciso no implica la omisión de asuntos importantes, pero sí de los que
son relativamente importantes. La concisión no debe ser confundida con la
brevedad; se debe ser breve y a la vez conciso.
La concisión es una forma de llegar más rápidamente a la comprensión del
lector.
K) Sencillez.
La sencillez de vocabulario puede hacer que el informe de auditoría adquiera
una mayor fuerza de veracidad y persuasión, con un consiguiente aumento
de atractivo y eficacia.
L) Adecuación.
La adecuación se define como una actitud de lógica armonía con el
destinatario. ¿Quién o quiénes van a leer el informe? Esta es la pregunta
que sirve de base para adecuar la redacción a las necesidades del lector.
Adecuar el informe al destinatario significa ayudarlo a comprender fácilmente
lo que se le quiere decir.
M) Cortesía.
Se refiere al tacto para asentar en un informe sus aseveraciones. Es muy
común que como resultado de la auditoría algún elemento (persona) de la
entidad resulte afectado y se le apliquen calificativos fuertes tales como:
descuido, ineficaz, desperdicio, etc.
Esto no quiere decir que se tengan que omitir, pero con cortesía; aplicando
calificativos que no hieran susceptibilidades.
N) Originalidad.
Aunque a veces resulte difícil apartarse de formulismos y frases rutinarias es
necesario intentarlo. Conviene evitar la actitud indiferente de escribir sin
pensar. A veces se le logra simplemente recurriendo a la naturalidad y
sencillez.

CONSIDERACIONES GENERALES DEL INFORME DE AUDITORIA

pág. 12
AUDITORIA DE GESTIÓN -GRUPO B

 Entidad
 Tipo de ente
 Norma creación
 Conselleria de adscripción
 Normativa reguladora
 Fin fundacional
 Órganos rectores

PROPOSITO DEL INFORME DE LA AUDITORIA DE GESTION

Es informar en forma clara, pero concisa, el ¿por qué? y ¿cómo? de la


auditoría.
Este cumple muchas funciones altamente importantes, tanto para el auditor
como para la administración. Las siguientes funciones deben ser
cuidadosamente consideradas durante el desarrollo de la auditoría y en la

determinación de cómo redactar el documento señalado.

RECOMENDACIONES BASICAS PARA LA REDACCIÒ DEL INFORME


DE LA AUDITORIA DE GESTION

Atendiendo a la definición y objetivos del Informe, en cuanto a informar,


persuadir y obtener resultados, y en función de los requisitos analizados
pág. 13
AUDITORIA DE GESTIÓN -GRUPO B

(identificación clara y directa de las observaciones; presentación adecuada


del origen y trascendencia de las observaciones y sugerencias prácticas y
constructivas para producir los cambios deseados) y desde luego,
considerando sus características (oportunidad, integridad, competencia,
relevancia, objetividad, convicción, claridad y utilidad) se presenta a
continuación un mínimo de recomendaciones técnicas para la óptima
redacción del Informe de auditoría operacional-administrativa.

Redactar.
Es manifestar por escrito un conjunto de ideas debidamente ordenas y
articuladas, de tal forma que de su lectura se concluya única y
exclusivamente aquello que se planeó expresar.
La redacción consiste en combinar palabras, frases, oraciones y párrafos
para expresar ideas previamente elaboradas.
Al elaborar un informe de auditoría, el auditor debe tomar en cuenta dos
aspectos esenciales: fondo y forma.
El fondo lo constituyen los elementos soportes y conclusiones que el auditor
utiliza para la elaboración del informe. La forma es el modo particular de
expresar los elementos soportes y conclusiones.

Una de las limitaciones más severas a que se enfrenta un auditor, es su falta


de capacitación y preparación adecuada en aspectos gramaticales, en
especial en redacción y ortografía.
Es impresionante ver que en la práctica los trabajos bien realizados pierden
su calidad y contenido por la pobre redacción con que son formulados y
salpicados con faltas de ortografía.
Recomendaciones.

1. - Antes de iniciar la redacción de un informe, es conveniente ordenar


todos los puntos que se deben incluir en él.

pág. 14
AUDITORIA DE GESTIÓN -GRUPO B

2. - Al redactar el informe se deben utilizar expresiones cortas y apoyándose


en esquemas. El orden más conveniente de las ideas expresadas, será
determinado por la importancia de ellas.
3. - Se deben utilizar títulos para el desarrollo de los puntos importantes.
Esta titulación debe referirse, en forma breve, al contenido del apartado.
4. - Se debe cuidar la conjugación de los verbos usados en la redacción, que
sea la más adecuada, de tal manera que refleje el sentido de la expresión.

5. - Ser preciso y convincente. Se es preciso cuando se redacta en la forma


más directa y breve posible. Se es convincente cuando el argumento preciso
no requiere de explicaciones excesivas en el texto.
6. - Antes de presentar el informe, es conveniente leerlo en voz alta para
apreciar la fluidez fonética. De esta forma se localizará la repetición de ideas
o palabras. Si éste es el caso, se recomienda seguir, en el orden en que se
indican los siguientes procedimientos:
a) Eliminar la idea o palabra repetida.
b) Sustituirla.
c) Dar otro giro a la construcción de la frase.
7. - Evitar que los términos que puedan originar duda o confusión en los
lectores y el uso innecesario de tecnicismos.
8. - Utilizar correctamente las palabras, de tal manera que facilite la
comprensión de las ideas que expresa en el informe.
9. - La redacción del Informe debe caracterizarse por la cortesía. Expresar
con tacto los asuntos delicados y confidenciales y haga referencia a las
personas con respeto y distinción.

10. - Indicar el nombre de los documentos o reportes a los que se hace


referencia, en lugar de la clave o codificación que se utiliza para ellos en el
área auditada.
11. - Cuando sea necesario utilizar cifras, unidades de medida, porcentajes,
etc., ser consistente.

pág. 15
AUDITORIA DE GESTIÓN -GRUPO B

12. - Cerciorarse del uso correcto de la ortografía y eliminar abreviaturas o


palabras extranjeras innecesarias.

ANATOMIA DEL INFORME DE LA AUDITORIA DE GESTION

El informe de auditoría está integrado por varias secciones, que dan como
resultado un documento o diagnóstico útil para la toma de decisiones.
Cabe destacar que existen diversas formas de estructurar al informe; a
continuación, se mencionará una de ellas la cual se divide en:

pág. 16
AUDITORIA DE GESTIÓN -GRUPO B

CAPITULO IV

IMPORTANCIA DEL INFORME EN LA TOMA DE DECISONES

El informe de auditoría de gestión es importante porque comunica


información útil para promover la toma de decisiones ya que en el
informe se darán a conocer los resultados de las revisiones que han
efectuado los auditores a la entidad auditada.
El Informe de Auditoría, es de gran Importancia, porque suministra a
la administración de la empresa, la información sustancial sobre su
proceso administrativo, como una forma de contribuir al cumplimiento
de sus metas y objetivos programados.
Ya que a través de las observaciones, conclusiones y
recomendaciones que se van a dar en el informe, estos serán el mejor
medio para que las organizaciones puedan apreciar la forma como
están operando.
La Redacción se efectuará en forma corriente a fin de que su
contenido sea comprensible al lector, evitando en lo posible el uso de
terminología muy especializada; evitando párrafos largos y
complicados, así como expresiones confusas.

PORQUE ES IMPORTANTE EL INFORME PARA LAS EMPRESAS

pág. 17
AUDITORIA DE GESTIÓN -GRUPO B

A la empresa le interesa que su gestión marche adecuadamente a sus


objetivos y metas que se ha planificado y estas se alcancen, por lo cual va
necesitar información veraz, sobre el rendimiento que figura su gestión, es
decir necesita saber si, está haciendo el uso adecuado de sus recursos de
manera eficaz, eficiente y económica, ya que el informe nos dará a conocer
esos puntos de deficiencia que tiene la entidad, y frente a esto tomar
decisiones.

IMPORTANCIA DE LAS RECOMENDACIONES PARA LA TOMA DE


DECISIONES

Las recomendaciones son de gran importancia en la toma de decisiones ya


que estas recomendaciones están orientadas a la mejor utilización de los
recursos disponibles por la entidad examinada. Lo cual la decisión que se
tome frente a las recomendaciones que dicta el informe serán de dar una
solución a una o varias observaciones que se expuso en el informe.

En estos casos la decisión que toma frente a las recomendaciones en su


gran mayoría es la mejor utilización de los recursos humanos, materiales y
financieros de la empresa o entidad auditada, y enmendar los errores que se
vienen cometiendo que no están siendo observados por los empresarios o
funcionarios.

pág. 18
AUDITORIA DE GESTIÓN -GRUPO B

MODELO DEL INFORME DE AUDITORIA

pág. 19
AUDITORIA DE GESTIÓN -GRUPO B

pág. 20
AUDITORIA DE GESTIÓN -GRUPO B

CONCLUSIONES
 Del trabajo realizado llegare a la conclusión que el informe de
auditoría de gestión es muy importante realizar para la toma de
decisiones de la entidad que nos ayuda en los siguientes puntos:
- Mejora y racionaliza los sistemas de gestión administrativos de la
empresa, también mejora la transparencia y, en consecuencia, la
información, Permite clarificar la estructura organizacional de la
empresa y apoya la motivación de los recursos humanos en la
organización.
 El informe de auditoría de gestión es importante porque conoceremos
los resultados de las revisiones que han efectuado lo cual la
información será útil para promover la toma de decisiones.

pág. 21
AUDITORIA DE GESTIÓN -GRUPO B

SUGERENCIAS

 En esta etapa del Informe, se orienta a la Administración hacia la


solución de los hechos deficientes susceptibles de ser mejorados,
orientadas a corregir las causas detectadas en los hallazgos,
identificando los beneficios que serían contrarios a los efectos.

 Debemos considerar los antecedentes de la entidad a través de las


auditorias anteriores realizadas, quisa pueda que encontremos
denuncias o quejas. también definir el alcance en términos de tipo de
auditoría que se realiza, fecha de corte, filiales, seccionales, recurso
humano y logística necesaria, cubrimiento de la auditoría por áreas
y /o cuentas, en lo financiero, administrativo, legal, normativo.

pág. 22
AUDITORIA DE GESTIÓN -GRUPO B

BIBLIOGRAFÍA

http://cursos.aiu.edu/Auditor%C3%ADa%20Administrativa/PDF/Tema
%205.pdf. (s.f.). Obtenido de http://cursos.aiu.edu/Auditor%C3%ADa
%20Administrativa/PDF/Tema%205.pdf: http://cursos.aiu.edu

http://www.unilibre.edu.co/CienciasEducacion/humanidadesIdiomas/images/
stories/pdfs/2013/doc4.pdf. (s.f.). Obtenido de
http://www.unilibre.edu.co/CienciasEducacion/humanidadesIdiomas/i
mages/stories/pdfs/2013/doc4.pdf: http://www.unilibre.edu.co

https://www.eca.europa.eu/Lists/ECADocuments/PERF_AUDIT_MANUAL/P
ERF_AUDIT_MANUAL_ES.PDF. (s.f.).
https://www.eca.europa.eu/Lists/ECADocuments/PERF_AUDIT_MAN
UAL/PERF_AUDIT_MANUAL_ES.PDF. Obtenido de
https://www.eca.europa.eu/Lists/ECADocuments/PERF_AUDIT_MAN
UAL/PERF_AUDIT_MANUAL_ES.PDF: https://www.eca.europa.eu

Redondo Duran , R., Llopart Perez, X., & Dunia , D. (1996).


http://diposit.ub.edu/dspace/bitstream/2445/13223/1/Auditoria%20de
%20gesti%C3%B3n.pdf. Obtenido de
http://diposit.ub.edu/dspace/bitstream/2445/13223/1/Auditoria%20de
%20gesti%C3%B3n.pdf: http://diposit.ub.edu

Vasquez Giler, M., & Pinagorte Vasquez , N. F. (2018). AUDITORIA DE


GESTION :UNA HERRAMIENTA DE MEJORA CONTINUA . Mnabi:
Ediciones Uleam.

pág. 23
AUDITORIA DE GESTIÓN -GRUPO B

ANEXOS

pág. 24
AUDITORIA DE GESTIÓN -GRUPO B

pág. 25
AUDITORIA DE GESTIÓN -GRUPO B

pág. 26
AUDITORIA DE GESTIÓN -GRUPO B

pág. 27
AUDITORIA DE GESTIÓN -GRUPO B

pág. 28

También podría gustarte