C AS O: La bi ci cl et a nueva

Persona A
Es viernes en la tarde y tienes un problema muy serio. Prometiste a tu hija una nueva bicicleta por su cumpleaños, pero
a causa de tu apretado horario de viaje ni siquiera has podido buscar una bicicleta hasta hoy. Su séptimo cumpleaños es
mañana y la fiesta es mañana al medio día. Te sientes culpable porque no has podido estar mucho tiempo con ella
últimamente. De hecho, antes de salir de viaje, que fue la última vez que viste a tu hija, no solo le prometiste la
bicicleta, sino también que ibas salir con ella en bici el fin de semana y tú crees que no puedes decepcionarla.
Te has puesto en el trabajo de llamar a varios establecimientos preguntando por bicicletas y ninguno tiene la que buscas,
finalmente has encontrado uno que tiene exactamente la bicicleta que ella quiere, exactamente del mismo tamaño y
color. Tu hija quiere esa bicicleta y ninguna otra. Has preguntado si te guardarían la bicicleta hasta tu llegada (hasta les
has ofrecido tu número de tarjeta de crédito), pero quien atendió el teléfono dijo: “No se preocupe, no es necesario.
Nadie va a comprarla, lo único que tiene que hacer es venir cuanto antes”.
Mientras avanzas por el pasillo donde se exponen las bicicletas, ves que ya hay otra persona interesada en “tu” bicicleta
y está llamando a un vendedor para que le ayude. Tú y la otra persona alcanzan la bicicleta al mismo tiempo, dándose
cuenta que tiene puesto un letrero que dice “la última”.
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Material utilizado con fines académicos para el curso de Herramientas de Negociación

Material utilizado con fines académicos para el curso de Herramientas de Negociación