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PROGRAMA DE MERCADEO
PROFUNDIZACION III
VILLAVICENCIO/ META
Bioagricola del Llano
CONTEXTO ORGANIZACIONAL Y ECONOMICO: BIOAGRICOLA DEL LLANO
S.A. E.S.P
Bioagricola del llano S.A. E.S.P., es la empresa prestadora del servicio publico domiciliario de
aseo de la ciudad de Villavicencio, cuenta con una experiencia de 25 años al servicio de la
comunidad, mediante la satisfacción de las necesidades de sus clientes sobrepasando sus
expectativas; para ello cuenta con personal idóneo sumado a un modelo gerencial basado en la
gestión integral de cada uno de sus procesos, lo cual le ha permitido mantenerse en el mercado.
NUESTRA VISIÓN
Ser una empresa líder a nivel regional con reconocimiento nacional en la gestión ambiental
integral de residuos y manejo adecuado de áreas verdes, a través de la efectividad en la
prestación del servicio y el mejor equipo humano, buscando experiencias memorables en los
clientes y en los diferentes grupos de interés.
RECONOCIMIENTOS
Condecoración del Reciclador otorgada por el MAVDT en la categoría Prestador del Servicio
Público de Aseo, en marzo de 2005.
Parque Ecológico Reciclante, modelo a nivel nacional para la disposición final de residuos,
en julio de 2005.
Premio Portafolio, categoría Protección ambiental, en noviembre de 2006.
Finalista del Premio a la Responsabilidad Social Empresarial, Andesco, en la categoría
Desempeño Ambiental, por su programa de reciclaje, en junio de 2008.
Premio en la categoría Mejor Empresa con Responsabilidad social y ambiental, Noche de los
Mejores, Fenalco Meta, junio de 2019.
POLÍTICAS
Prestamos el servicio público de aseo, a través del mejoramiento continuo de los procesos, con
énfasis en la efectividad operacional, el cumplimiento de los requisitos legales aplicables, y otros
requisitos que la organización suscriba.
BIOAGRICOLA DEL LLANO S.A E.S.P, dedicada a la dedicada a la prestación del servicio
público domiciliario de aseo en los componentes de barrido y limpieza de vías y áreas públicas,
recolección y transporte de residuos sólidos domiciliarios y comerciales y disposición final , en
su compromiso con la prevención de incidentes de tránsito y su visión de cero accidentes de
tránsito y con el liderazgo de la Alta Dirección, se compromete al cumplimiento de requisitos
aplicables, a otorgar los recursos necesarios para la implementación del PESV – Plan Estratégico
de Seguridad Vial y a la mejora continua de este
Barrido y Limpieza:
Es el conjunto de actividades pendientes a dejar las áreas publicas libres de todo residuo solido
esparcido o acumulado. Este servicio se realiza en forma manual, con una frecuencia de dos
veces por semana en el sector residencial, y diariamente en el sector del Centro, sectores
comerciales y avenidas principales mediante macro y micro rutas.
Corte de Césped:
Se realiza el corte de césped de las zonas verdes en vías y áreas públicas sin restricción de
acceso, como parques, separadores, glorietas, andenes, orejas y similares, dentro del perímetro
urbano de Villavicencio.
Poda de Árboles:
Se realiza el corte de ramas y de follaje de árboles ubicados en vías públicas, vías peatonales,
glorietas, separadores, orejas y similares, parques públicos sin restricción de acceso dentro del
perímetro urbano de Villavicencio.
Recolección:
Es la acción y efecto de recoger y retirar los residuos solidos de uno o varios generadores
efectuada por la persona prestadora del servicio.
Transporte:
Operación de trasladar los desechos sólidos, desde el lugar de origen al sitio de disposición final.
Disposición Final:
Es el proceso de aislar y confinar los residuos solidos en especial los no aprovechables, en forma
definitiva, en lugares especialmente seleccionados y diseñados para evitar la contaminación, y
los daños o riesgos a la salud humana y al medio ambiente. Se cuenta con uno de los mejores
rellenos sanitarios del país, ubicado en la Vereda San Juan Bosco, en el Km 18 de la vía a Puerto
Porfía, Villavicencio (Meta).
SERVICIOS ADICIONALES
En Bioagrícola cuentan con una gama amplia de servicios adicionales que nos permite ofrecer la
mejor alternativa para el manejo de residuos sólidos y residuos de construcción y demolición, no
solo de nuestra ciudad, sino de otros municipios que contratan con nosotros.
Eventos especiales:
Contamos con el servicio de aseo durante Eventos especiales con asistencia masiva de público,
tales como cabalgatas, caminatas, actividades en parques, conciertos, ferias, entre otros,
programados por entidades oficiales o privadas.
Recolección Privada:
Efectuamos la recolección, transporte y disposición final de los residuos sólidos ordinarios y
residuos de construcción y demolición dentro y fuera de la ciudad de Villavicencio.
Nuestro equipo de trabajo está conformado por conductores y operarios de recolección, quienes
se encuentran capacitados en el manejo de estos residuos y cuentan con la protección personal
necesaria para que, en condiciones seguras, garanticemos la prestación de este servicio con altos
estándares de calidad.
BIOJARDINERIA:
Bioagrícola del Llano te ofrece el cuidado, la vida y el colorido para tus zonas verdes y jardines,
con un cuidadoso esquema técnico y ambiental, que harán de estos espacios tus sitios preferidos.
Creemos en el poder transformador de la cultura verde.
SERVICIOS:
Diseño paisajístico, embellecimiento y ornato
Fertilización y control de plagas de especies vegetales
Recolección de residuos vegetales
Reforestación
PRODUCTOS:
Vivero
Abono orgánico
Mulch (Es elaborado a partir del material resultante de la poda de árboles)
Contenedores y canecas
2. PLAZA
Proveedores tipo C: Proveedores que suministran productos y/o servicios de origen externo,
que actúan en representación de las Empresas ante los clientes, y que a su vez hacen parte de los
procesos internos de las Empresas
GESTIÓN SOCIAL
Bioagricola del Llano ha brindado especial importancia a sus procesos técnicos, educativos y de
manejo paisajístico, basados en un sólido componente ambiental. De cara a sus grupos de interés,
desarrolla su política de Responsabilidad Social en distintos frentes de trabajo
“Cultura de Paz: ¡Despolarizar los conflictos escolares!”
En un esfuerzo conjunto entre Bioagrícola del Llano y Llanogas, y con el aval de la Alcaldía de
Villavicencio, a través de la Secretaría de Educación Municipal, implementamos desde el año
2017 un proyecto para fortalecer las competencias ciudadanas de nuestros niños, niñas y
adolescentes en tres instituciones educativas oficiales de la ciudad.
El operador del proyecto es la Corporación Opción Legal, una ONG con amplia experiencia en
procesos educativos. El proyecto tiene una duración de dos años y sus resultados son sostenibles
en el tiempo, al interior de las comunidades educativas.
Bioagrícola del llano s.a. e.s.p. está convencida que la sana ocupación del tiempo libre es la base
fundamental para desarrollar niños y jóvenes atentos, disciplinados y responsables. en este
sentido, apoyamos escuelas deportivas legalmente conformadas que atiendan preferiblemente
comunidades vulnerables.
entre 2016 y 2018 hemos apoyado a los clubes deportivos barrios unidos, libertad y tribu f.c.
Bio en tu barrio y Bio en tu cole
Llevamos a los barrios y comunidades educativas mensajes de cultura ciudadana, cuidado del
medio ambiente, separación en la fuente, uso adecuado del servicio de aseo y sentido de
pertenencia por la ciudad, de forma lúdica y participativa
Respecto a la seguridad vial, se tiene un esquema de seguimiento para cursos realizado por
Colpatria para la prestación del servicio.
APRENDICES SENA
Teniendo en cuenta que Bioagricola del Llano S.A. Empresa de Servicios Públicos tiene
vinculados 29 aprendices del SENA, se puede establecer que se encuentra presuntamente
incumpliendo con el artículo 33 de la Ley 789 de 2002, el cual indica que por cada 20
trabajadores se debe tener un aprendiz
SISTEMAS DE RECOLECCIÓN
El prestador realiza la recolección de los residuos domiciliarios a partir
de la presentación de estos en bolsas o recipientes retornables y no
retornables, en los andenes frente a las casas por parte de los usuarios. El
vehículo recolector pasa por las rutas recogiendo dichas bolsas cuando
es posible el acceso vehicular; por otra parte, en zonas de difícil acceso,
se identificó que el prestador evalúa las condiciones para determinar la
alternativa óptima de recolección. En este orden de ideas, el prestador
define puntos de acopio temporales en donde los usuarios disponen los
residuos para su posterior recolección por parte de los vehículos
recolectores. Adicionalmente, las cuadrillas de recolección se
encuentran conformadas por 1 conductor y 2 operarios
REQUISITOS DE LA ACTIVIDAD DE RECOLECCIÓN,
Se tienen las siguientes observaciones:
Se identificó que los operarios de los vehículos de recolección contaban con los elementos de
seguridad industrial requeridos. Estos eran: guantes, tapabocas, gorra, botas y overol.
FORMAS DE PRESENTACIÓN DE LOS RESIDUOS Y CONDICIONES DE
PRESENTACIÓN
Aceras y/o esquinas: Los residuos deben disponerse frente al domicilio con una
anticipación no mayor a 3 horas del inicio de las frecuencias y horarios establecidos.
Debe realizarse en recipientes retornables y/o no retornables que faciliten la recolección.
Para el caso de zonas donde las vías no tengan las condiciones adecuadas para el ingreso
de los vehículos de recolección, el PPSA establece que los residuos deberán ser
dispuestos en la esquina más cercana para su posterior recolección. Adicionalmente,
recomienda no realizar la disposición en los separadores de avenidas.
ESTRATEGIAS/LOGROS/IMPACTOS:
Dentro de las estrategias más relevantes que se han establecido para el funcionamiento y éxito
del Parque Ecológico Reciclante se encuentran:
Vías de acceso
La vía externa de acceso al Relleno Sanitario es la vía que conduce del Municipio de
Villavicencio al sector Caños Negros, el cual se encuentra aproximadamente a 18 kilómetros del
casco urbano de Villavicencio. Es decir, son de carácter público. Esta vía se encuentra
completamente pavimentada, con señalizaciones de tránsito y es de calzada doble en ambos
sentidos en una parte, y de calzada sencilla en las cercanías del relleno. El prestador informó que
les hace mantenimiento preventivo mensual a las vías. A continuación, se muestra la ruta desde
el Municipio de Villavicencio hasta el Relleno Sanitario.
COMPACTACIÓN DE RESIDUOS
El Relleno Sanitario presta el servicio de Disposición Final a un promedio de 20 municipios,
según lo informado por el prestador. De lo evidenciado en el RUPS, se identifican los siguientes:
Acacias – Meta
Almeida – Boyacá
Barranca de Upía – Meta
Cabuyaro – Meta
Castilla la Nueva – Meta
Cubarral – Meta
Cumaral – Meta
El Dorado – Meta
Fuente de Oro – Meta
Guamal – Meta
Guayabetal – Cundinamarca
Medina – Cundinamarca
Paratebueno – Cundinamarca
Puerto Gaitán – Meta
Puerto López – Meta
Puerto Lleras – Meta
Quetame – Cundinamarca
Restrepo – Meta
San Carlos de Guaroa – Meta
San Juan de Arama - Meta
Ubala - Cundinamarca
CIBERGRAFIA
Página oficial de Bioagricola del llano http://192.64.35.155/bio/inicio
https://www.superservicios.gov.co/sites/default/archivos/Acueducto%2C
%20alcantarillado%20y%20aseo/Aseo/2018/Dic/bioagricola_del_llano_1.pdf
https://iuc.eu/fileadmin/user_upload/Regions/iuc_lac/user_upload/ESP_Villavicencio_-
_Parque_ecol%C3%B3gico_Reciclante__PER_.pdf