INSTITUTO PROFECIONAL IACC

Escuela de Procesos Industriales

Práctica Profesional

Cámaras de Muestreo para

Industrias dentro de concesión de SMAPA.

José Matías Reumai Silva

10 de agosto 2023
Santiago
Índice.
 1. Introducción.
2. Identificación de la empresa.

La práctica laboral fue realizada en el servicio municipal de agua potable y

alcantarillado (SMAPA), cabe mencionar que SMAPA es una empresa sanitaria
la cual depende de la Ilustre Municipalidad de Maipú, dicha práctica se
efectuada en el departamento de calidad de agua el cual se encuentra a cargo
de Paola Fernández Sales, este departamento se dedica a controlar y verificar
la calidad del agua ya surtida desde las plantas de tratamiento hacia la red y a
controlar los contaminantes vertidos por los establecimientos industriales en los
colectores de alcantarillado. El ámbito de esta práctica laboral fue dirigido a la
inspección y control de los residuos industriales líquido y a la confección y
diseño de especificaciones técnicas para cámara de muestreo, caseta
adyacente y cámaras de desaceleración para las industrias que cuenten con
descargas por impulsión.

3. Caracterización de la empresa.
3.1. Nombre de fantasía: SMAPA.
3.2. Razón social: Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado.
3.3. Domicilio de la empresa: Av. 5 de abril Nº 0260, Maipú.
3.4. Actividad económica de la empresa: Captación, tratamiento y
distribución de agua potable y recolección de aguas servidas.
3.5. Reseña histórica: El servicio municipal de agua potable y
alcantarillado nació de la necesidad de surtir agua potable y entregar
servicios de alcantarillado a la creciente población y a la
industrialización de la comuna de Maipú la cual provocó un gran
crecimiento demográfico en la comuna, es por este motivo el 1 de
febrero de 1950 se funda el servicio municipal de agua potable y
alcantarillado (SMAPA) con el objetivo de autoabastecer a la comuna
de Maipú, en la actualidad existen 203 mil conexiones que surten de
agua potable y servicio de alcantarillado a las comunas de Maipú,
 Cerrillos y parte de Estación Central, con una cobertura en agua
potable del 100% y en alcantarillado del 99,8%.

4. Objetivos generales.
El objetivo principal de este informe el cual da a conocer el proceso de práctica
profesional de la carrera técnico en control industrial, este informe se encuentra
basado, esto nace a partir de una auditoría realizada por la Super Intendencia
de Servicios Sanitarios en el año 2022, en el cual se solicitó que los muestreos
fueran lo más apegado posible a los indicado en el Manual Operativo de la
Norma Chilena 411/10, en donde solicitaron muestras compuestas por 24
horas. Lo que llevo a la confección y diseño de especificaciones técnicas para
cámaras de muestreo, casetas adyacentes y cámaras desaceleradoras, las
cuales tiene el fin de mejorar y dar protección a los equipos de muestreo
automático, con el objetivo de realizar muestras compuestas por 24 horas y
lograr medir el caudal efectivo a los residuos industriales líquidos generados por
los establecimientos industriales (EI) pertenecientes a la concesión de SMAPA.

5. Descripción global de la empresa.

5.1. Misión.

Somos un prestador sanitario, de propiedad municipal, orientado a satisfacer

con calidad y eficazmente a quienes demanden de nuestros servicios. La actual
gestión cuenta con altos niveles de eficiencia, además de un marcado respeto
por el medio ambiente.
Ejecutamos nuestro trabajo optimizando el uso de los recursos naturales, físicos
y técnicos en un ambiente laboral que favorece el desempeño profesional y
promueve la satisfacción personal por la tarea bien hecha.

5.2. Visión.
Ser un servicio municipal eficiente, sustentable financiera y ambientalmente,
con una rentabilidad acorde a su naturaleza, que provee servicios sanitarios de
excelencia, orientados a la satisfacción del usuario, labor de la que están
orgullosos sus trabajadores.
5.3. Organigrama
 5.4. ORGANIGRAMA DE LA UNIDAD.

6. Descripción área productiva.

6.1. Infraestructura.
Las oficinas de la unidad de calidad de agua se encuentran ubicada en Avenida
Maipú 570, en la comuna de Maipú Región metropolitana, la cual se encuentra
emplazada al interior de una planta de extracción y tratamiento de agua, la cual
se le denomina como Central Maipú, la edificación de las oficinas es de
hormigón armado ( hormigón con Enfierradura), esta cuenta con 4 baños, una
cocina, una sala de reuniones, 6 oficinas, además en el área de la planta de
tratamiento podemos encontrar, salas eléctricas, bodega de gas cloro, sala de
bomba, oficina del área eléctrica, oficina de operador de planta y copa o
estanque de agua, estas se pueden apreciar en la imagen adjunta.
 6.2. Equipamiento:
La unidad cuenta con equipos tales como medidor de Ph empleado para medir
el Ph del agua que se encuentra saliendo de la red, medidor de cloro utilizado
para medir los niveles de cloro en el agua surtida en la red, medidor de turbidez
utilizado para medir la turbiedad del agua distribuida por la red, medidor de
gases este equipo es empleado para medir gases antes de abrir cámaras de
alcantarillado, además también cuenta con elementos de protección personal
los cuales son empleados para las fiscalizaciones a los establecimientos
industriales que se encuentran en el área de concesión estos elementos son
casco, fonos auditivos, zapatos de seguridad, chalecos reflectantes y guantes,
por ultimo la unidad cuenta con movilización de una camioneta para poder
realizar el traslado del personal.
6.3. Instalaciones:
La infraestructura de las oficinas cuenta con energía eléctrica, línea telefónica,
internet, agua potable y gas.
6.4. Proceso productivo general:

CAPTACIÓN DE
AGUA

PRODUCCIÓN

ALMACENAMIENTO

DISTRIBUCIÓN

CLIENTE

TIPO DE
CLIENTE
 6.5. Proceso productivo especifico:
La unidad de calidad de agua está dividida en dos secciones una de ellas es la
sección de calidad de agua, encargada de controlar aspectos de calidad del
agua potable, controlar las instalaciones de cloración y fluoración y la sección
de control de RILes y alcantarillado, la cual se encarga de controlar que las
descargas de aguas servidas al alcantarillado, a su vez se encarga de controlar
los vertidos de residuos industriales líquidos a la red de alcantarillado,
controlando que cumpla con los parámetros indicado en la normativa vigente.

7. Actividades practica laboral .

7.1. Descripción y constitución de la unidad de desarrollo de práctica.

La unidad de calidad de agua y RILes se encuentra constituida de dos
secciones una que se encuentra a cargo con todo lo que corresponde a calidad
del agua surtida por la sanitaria y otra parte encargada de realizar los controles
necesarios con el fin de controlar las descargas de residuos industriales líquidos
al alcantarillado los cuales son vertidos por los diferentes establecimientos
industriales que se encuentran dentro del área de concesión de SMAPA tiene la
siguiente finalidad:
 Supervisar y controlar los aspectos relacionados con la calidad y las
normas relacionadas del producto agua potable para ser entregado al
consumidor.
 Supervisar y controlar las descargas de aguas servidas a la red de
alcantarillado estén acorde a la normativa vigente.
 Supervisar y controlar las descargas de RILes a la red de alcantarillado
del servicio.
 Supervisar y controlar las instalaciones de cloración y fluoración del
servicio.
 Supervisar, controlar y supervisar los contratos de RILes que suscriba la
municipalidad con terceros.
 Mantener actualizado el catastro de establecimientos industriales.
 Fiscalizar a establecimientos industriales y efectuar análisis de carga de
contaminantes en las aguas servidas según DS 609 del año 1998.
 Asesorar, aprobar, coordinar y supervisar proyectos de tratamiento de
aguas, en cuanto a diseño, presupuesto, equipos, desarrollo y vialidad de
los mismos.
 7.2. Descripción de cada actividad realizada durante la práctica
profesional.
En el periodo de practica comprendido del 20 de abril hasta el 28 de julio del
presente año se realizaron diversas actividades las cuales fueron
fundamentales para el desarrollo de la practica profesional, en donde se
aplicaron conocimientos adquiridos en el periodo de estudio en el instituto
profesional IACC. Las actividades realizadas en el periodo de práctica
profesional se dan en el siguiente orden:
 Semana 1 comprendidas del 20 de abril al 28 de abril, en esta semana
me dan a conocer solicitudes y requerimientos solicitados por la
Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS), entidad que realiza
una auditoria en la cual solicita, mejoramiento en las cámaras de
muestreo con el fin de realizar muestras compuestas y evitar las
muestras puntuales con el fin de que el muestreo a los establecimientos
industriales sea lo más apegado posible a la normativa vigente (NCh
411/10 del año 2005), en la cual indica que las muestras compuestas
deben ser mínimo de 3 horas y se debe medir el caudal efectivo, en esta
auditoria se observa que hay muchos establecimientos industriales, que
realizan muestras puntuales y que sus cámaras no son aptas para ser
utilizadas como cámaras de muestreo debido a la falta de elementos
como son canaleta palmer Bowlus, caseta adyacente para instalación de
equipo, tubo comunicante y elementos constructivos propios de las
cámaras de inspección según lo indicado en NCh 1623 del año 2003,
tomando conocimiento de esto la primera semana es de estudio de las
normativas y decretos que son necesarios para la confección de las
especificaciones técnicas necesarias para la construcción de las
cámaras de muestreo en los establecimientos industriales dentro de la
concesión de SMAPA, el listado de normas que se necesito estudiar
para la elaboración de dichas especificaciones técnicas están:
- Normas

 Segunda semana comprendidas del 2 de mayo al 5 de mayo, se

recepciona información recibida por parte de los establecimientos
industriales con registro fotográfico del estado al interior y exterior de las
cámaras en donde toman sus muestras
 Tercera y cuarta semana comprendidas del 8 de mayo al 19 de mayo


7.3. Conocimientos técnicos y habilidades aplicados

7.4. Competencias blandas o genéricas:

8. Evaluación y conclusión.
8.1. Evaluación.

8.2. Conclusión.