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Análisis y diagnóstico organizacional

Actividad 2: Análisis organizacional de EMPOPASTO SA

Mónica Liliana Ortega Jojoa ID: 622272

Yury Tatiana Cuaran Escobar ID: 609235

Diana Marcela Miranda Martínez ID: 618429

Mileidy Elizabeth Cundar Romo ID: 609131

Docente

Paola Bravo

Colombia _ Pasto Nariño 18 agosto de 2020

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INTRODUCCION

Para el presente trabajo hemos elegido la empresa EMPOPASTO S.A E.S. P, la cual fue

fundada en Pasto-Nariño, mediante registro Mercantil número 3319-4 del 12 de diciembre de

1974, en la notaria segunda de este circuito con la denominación “ACUEDUCTOS Y

ALCANTARILLADOS DE PASTO S.A” con las siglas ACUAPASTO S.A como razón social.

EMPOPASTO S.A.E.S.P es una empresa de servicios públicos domiciliarios de carácter mixto,

definida como sociedad anónima, cuya organización y funcionamiento se rige por el

ordenamiento jurídico, establecido por la Ley 142 de 1994, por las normas del derecho privado

que le resulten aplicables, por sus propios estatutos. Su composición accionaria se demuestra así:

10 acciones 0,0003% instituto Departamental de Salud.

10 acciones 0,0003% Gobernación de Nariño

1.0 acciones 0,0322% Corfonar

15.000 acciones 0,4836% Sepal S.A.

3.085.903 acciones 99.48% Municipio de Pasto.

El propósito de EMPOPASTO S.A E.S. P es brindar agua teniendo en cuenta territorios

sostenibles para la vida.[ CITATION EMP19 \l 3082 ]

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CARACTERIZACION EMPRESA DE OBRAS SANITARIAS EMPOPASTO S.A E.S. P

A principios de los años cuarenta, se creó en 1959 ACUANARIÑO, bajo el gobierno del

alcalde MARIO CORDOBA PERES, la primera empresa de acueducto del departamento. Años

después, el nombre de la compañía cambió a ACUAPASTO. El 26 de mayo de 1977 bajo la

escritura pública 1439 se transforma en una empresa industrial y comercial, de ámbito municipal

denominándose EMPOPASTO S.A E.S. P después de este proceso se implementa un modelo de

gestión con la connotación empresa pública manteniendo la institucionalidad jurídica. La reforma

realizada mediante la escritura pública 1149 del 15 de marzo de 2006, la sociedad se denomina a

partir de ese momento empresa de obras sanitarias de pasto EMPOPASTO S.A E.S. P constituida

como empresa de servicios públicos oficial.

En el 2020 hay 282 trabajadores, de los cuales 263 se encuentran bajo contrato a término

indefinido, de los cuales 19 trabajadores son contratistas, en el año 2019 se realizo una encuentra

a los colaboradores de los cuales el 95% se encuentran satisfechos laborando para esta empresa.

El 100% de los trabajadores son beneficiarios de procesos de capacitación en el que se ha

denominado escuela técnica.[ CITATION EMP08 \l 3082 ]

EMPOPASTO cuenta con su sede principal en el centro de la ciudad, y sus tres plantas, en

Mijitayo, Rio Bobo, Guadalupe y Centenario.

Es una de las empresas líder en el sector económico terciario por la prestación de servicios a la

comunidad. Ofrece el servicio de acueducto y alcantarillado, conexos y asociado. Cuenta con

talento competente que se compromete con la gestión integral del agua con calidad, orientando

sus esfuerzos hacia la satisfacción de nuestros usuarios, protegiendo el medio ambiente,

promoción de la salud, seguridad y bienestar de sus trabajadores.

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Nuestro análisis está enfocado al área de Facturación del servicio de agua potable para la ciudad

de Pasto, con el fin de vender la idea de que la empresa se sostiene por el pago de la factura

mensual de los usuarios.

EMPOPASTO SA ESP en su afán de innovar al momento del pago de sus facturas ha dispuesto

diferentes puntos de recaudo físico, como son zonas bancarias, su propia instalación que queda

ubicada en el centro de pasto, Efecty, supergiros. Y plataformas digitales a través de PSE, y

nequi.

MATRIZ DOFA

-Incumplimiento de -Buena gestión

pago comercial
-Falta de -Certificación con la
DEBILIDADES comunicación entre FORTALEZAS ISO 9001
sedes -Es una empresa
-Falta de tecnología competente
-Desorganización -Respaldo social

-Contar con una mala -Cobertura a barrios

administración que no cuentan con el
-Cartera morosos servicio de
AMENAZAS -Periodo de gracia OPORTUNIDADES EMPOPASTO S. A
para clientes con -Escuelas del agua
dificultad en el pago. -Presencia regional
-Cambio climático
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PLAN DE ACCION

Desde el área de facturación se desarrollará un mecanismo para incentivar a los usuarios y

trabajadores de la empresa, para el pago oportuno de sus facturas, gracias a esto podrán participar
por unos beneficios que la empresa esta dispuesta a brindar.
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Bibliografía
EMPOPASTO. (2008). Plan estrategico 2008-2011 Empopasto somos todos. San Juan de Pasto.

EMPOPASTO. (2019). Informe de gestion 2016-2019. San Juan de Pasto.

SCHUMPETER, J. (1912). TEORIA DEL DESARROLLO ECONOMICO. UCRANIA: Leipzig, Duncker y Humblot.

smith, a. (1776). The Wealth of Nations. .

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