Actividad

Servidor Público [Nivel 2]

Lección 1 / Actividad 1

Resolución de conflictos

Propósito de la lección

Reconocer el proceso que sigue un conflicto y las técnicas que existen para
transformar desacuerdos en relaciones de cooperación.

Practica lo que aprendiste

I. Lee los enunciados de la siguiente tabla y responde si son eventos

violentos y de qué tipo:

¿Se trata
Situación de un ¿De qué tipo?
asunto
de
violencia
?

Las personas de la
comunidad Las Flores han
hecho demandas durante
25 años para obtener agua
y drenaje en sus viviendas,
sin embargo, el gobierno
no ha atendido sus
demandas.

Alberto es golpeado por su

esposa, ha acudido a
denunciar con las
autoridades, pero le
informan que no existe aún
un proceso que atienda
casos como el suyo.

¿Se trata ¿De qué tipo?

Zenya vive en una de un
comunidad en donde todos asunto de
profesan la misma religión. violencia
Aunque ella no comparte ?
las mismas creencias,
acude al templo porque no
está permitido que tenga
creencias distintas a las de
 Actividad

su comunidad.
Situación

¿Se trata
de un
Situación asunto ¿De qué tipo?
de
violencia?

Mario es parte de una

comunidad indígena, él
asiste a una escuela en la
Ciudad donde es el único
que forma parte de una
etnia indígena.

Denali será aislada 36

meses junto con otras
niñas cuando cumpla 12
años porque en su
comunidad es un ritual que
se profesa como parte de
su cultura en la transición
de la niñez a la vida adulta.

II. Explica qué es la paz estratégica y qué técnicas debes emplear para
lograr un cambio a largo plazo.
 Actividad

III. Completa el proceso en el que escala y se transforma un conflicto.

IV. Describe el proceso completo de la Construcción de Paz tomando en

cuenta las 5 etapas:

 Prevención
 Gestión
 Solución
 Resolución
 Transformación

Explica cómo se llega y que sucede en cada una:

 Actividad

V. Jimena discutió con su compañero de escuela Rodolfo. El desacuerdo se

generó porque ambos querían un tema distinto para su proyecto final.
Ambos han decidido que, si el otro no acepta, cada uno presentará su
propio proyecto, aunque esto afecte su calificación.

Realiza una propuesta de estilo de gestión que pueden emplear para

afrontar el asunto y llegar a un acuerdo que beneficie a ambos.