El dueño de Hackers Computer Store está analizando qué hará con su negocio en los

próximos cinco años. El crecimiento de las ventas en años recientes ha sido bueno,

pero éstas podrían crecer sustantivamente si, como se ha propuesto, se construye

una importante empresa electrónica en su zona. El dueño de Hackers ve tres

opciones. La primera es ampliar su tienda actual, la segunda es ubicarla en otro lugar y

la tercera es simplemente esperar y no hacer nada. La decisión de expandirse o

cambiarse no tomaría mucho tiempo y, por lo mismo, la tienda no perdería ingresos. Si

no hiciera nada en el primer año y si hubiera un crecimiento notable, entonces

consideraría la decisión de expandirse. Si esperara más de un año, la competencia

empezaría a llegar y provocaría que la expansión no fuera viable.

Los supuestos y las circunstancias son:

a) Un crecimiento notable como consecuencia del incremento de la población de

fanáticos de las computadoras procedentes de la nueva empresa electrónica

tiene una probabilidad de 55%.

b) Un crecimiento notable en otro lugar produciría un rendimiento anual de 195000

dólares al año. Un crecimiento flojo en otro lugar significaría un rendimiento

anual de 115 000 dólares.

c) Un crecimiento notable con una expansión produciría un rendimiento anual de

190000 dólares al año. Un crecimiento flojo con una expansión significaría un

rendimiento anual de 100000 dólares.

 d) En la tienda existente, sin cambio, el rendimiento anual sería de 170000 dólares

al año, si hubiera un crecimiento notable y de 105 000 dólares si el crecimiento

fuera débil.

e) La expansión del local actual costaría 87000 dólares.

f) El cambio a otro lugar costaría 210000 dólares.

g) Si el crecimiento es notable y si se amplía el local existente en el segundo año,

el costo seguiría siendo de 87000 dólares.

h) Los costos de operaciones son iguales para todas las opciones.

Solución:

Para elaborar el árbol, se iniciará colocando un nodo cuadrado (de decisión) de

donde saldrán las alternativas disponibles a elegir; que para este problema son 3:

 Ubicarla en otro lugar (Mudanza).

 Ampliar su tienda actual (Expansión).

 Esperar y no hacer nada.

En cada una de estas decisiones se presentan dos escenarios: un crecimiento

notable y un crecimiento flojo; cada uno con su respectiva probabilidad.

La empresa también tiene la opción de ampliar su local actual en el segundo año; si el

crecimiento es notable en el primero. Por lo tanto, se debe tomar una decisión en la

rama de no hacer nada y crecimiento notable (Nodo E)

El árbol completo se vería de la siguiente forma:

Ahora se debe calcular los valores de cada una de las ramificaciones posibles de

nuestro árbol, según el siguiente cuadro:

La columna de Valor Neto, representa el valor final de cada uno de los nodos, los

cuáles se calcularon restando los ingresos menos los costos que nos detalla el

problema.

Nuestro gráfico quedaría de la siguiente manera:

 Ahora determinaremos los valores de los nodos intermedios evaluando las

ramificaciones que salen de cada uno de ellos, de derecha a izquierda:

Nodo B:

De este nodo tenemos dos ramificaciones con valores de $765 000 y $365

000. Al ser un nodo circular; su valor se determinará con el promedio ponderado

considerando las probabilidades respectivas:

Nodo C:

Al ser también un nodo circular, se calcula como el caso anterior :

Nodo E:

El nodo E es de decisión (cuadrado), por lo tanto, se elegirá la alternativa que

tiene el mayor resultado para determinar su valor. La opción rechazada se marca con

dos líneas.
Nodo D:

Al ser nodo circular, se realiza el promedio ponderado:

Nodo A:

El nodo A de donde parten todas las opciones, es de decisión; por lo cual su valor

será el de la alternativa más alta.

Conclusión

Podemos decir que la técnica de árbol de decisiones nace a partir de la inteligencia

artificial y que fue adaptada a las diferentes disciplinas y en especial a la administración

como una potente herramienta de toma de decisiones y lo primordial que se puede

aplicar a nuestras vidas diarias cuando nos encontramos con decisiones muy

complicadas.

Se recomienda practicar esta técnica ya que nos servirá en nuestras decisiones

como futuros administrador.