INDICACIONES GENERALES

PROYECTO INFERENCIA ESTADÍSTICA

MODALIDAD: SEMESTRAL – 2030
INGENIERÍA INDUSTRIAL

Objetivo: aplicar los conocimientos estadísticos adquiridos para resolver un problema en un contexto
definido. Se desarrolla empleando el software de análisis estadístico (R) y se evalúan, entre otras, las
competencias de presentación, argumentación e interpretación de resultados.
Instrucciones sobre la calificación y las entregas:
1. El proyecto se realiza en grupos de 3 estudiantes y consta de 3 entregas:

a. Primera entrega: entendimiento del problema, formulación de preguntas alrededor del caso,
entendimiento de los datos.

b. Segunda entrega: presentación y análisis de resultados de estimaciones de parámetros.

Resolver las preguntas sobre estimación o sobre comparaciones (cuantitativa-cualitativa) o
(cualitativa cualitativa). Si la comparación tiene más de dos grupos, seleccionar los dos grupos
de mayor relevancia.
c. Tercera entrega: dar respuesta a las preguntas incluyendo todas las clases de interés.
Conclusiones y recomendaciones.

2. La calificación del proyecto tiene un valor de 20% sobre la nota definitiva de la asignatura que se
obtiene promediando las notas de las 3 entregas. La calificación de las entregas puede variar según los
resultados de la sustentación.

Asignación de temática a desarrollar

A cada grupo se le asignará el conjunto de datos asociado al caso Predicting net promoter score (NPS) to
improve patient experience at manipal hospitals, así como su documentación asociada.
Indicaciones sobre la primera entrega:
1. Entendimiento del problema: leer detenidamente el caso de estudio y buscar información externa
para dar respuesta a los siguientes componentes:
a. Introducción: 1 párrafo que permita comprender el contexto en el que se desenvuelve el caso
de estudio y cuál es el problema asociado.
b. Justificación: 2 párrafos en los que se explique por qué es relevante desarrollar un proyecto que
involucre datos para resolver las necesidades de la empresa. Deben conseguir información
externa para soportar la importancia de este tipo de soluciones en el contexto de la calidad de
atención en los centros de salud.
c. Planteamiento del problema: 1 párrafo que permitan comprender en detalle el problema a
resolver y por qué y cómo se usarán las técnicas de estadística e ingeniería industrial para
abordarlo.
d. Revisión de literatura: 2 párrafos en los que se haga una revisión de al menos 4 artículos
científicos en inglés relacionados con el análisis de datos y el contexto del problema. Los
artículos sólo pueden provenir de https://www.sciencedirect.com/, https://ieeexplore.ieee.org/ o
www.proquest.com
2. Descripción de la base de datos:
 a. ¿Sobre qué procesos del hospital se tiene información?
b. Un párrafo donde se dé una descripción general de las variables presentes en la base de datos.
c. ¿Qué información considera no pertinente? ¿por qué?
3. Formulación de preguntas: formular preguntas específicas que permitan dar solución detallada al
problema expuesto en el caso de estudio.
a. Formular al menos 10 preguntas que den respuesta a las necesidades mencionadas en la página
5 del caso de estudio.
b. Las preguntas deben (aunque no se limitan) estar relacionadas con: ¿cómo está compuesta la
muestra según la información disponible? relación del NPS con las variables disponibles o
relaciones entre las variables disponibles (Cuantitativa-Cualitativa, Cualitativa-Cualitativa,
Cuantitativa-Cuantitativa). Deben ser preguntas puntuales que se puedan abordar a partir de
un solo gráfico o de un solo descriptor estadístico.
4. Respuesta (descriptiva) de las preguntas realizadas: obtener medidas numéricas y gráficos
estadísticos relacionadas a las preguntas realizadas:
a. Deben presentar los gráficos acordes al tipo de variables y al tipo de información que se desea
presentar.
b. El componente estético de los gráficos debe permitir que se transmita la información de forma
precisa. Prueben con diferentes colores, formas, transparencias, para que se presente la
información de forma precisa y agradable.
c. Debe existir variedad en los gráficos.
Criterios de Evaluación
Competencias por Desarrollar Dimensión Resultado Esperado Porcentaje
Todo el documento tiene una secuencia lógica y se usa un lenguaje
acorde al contexto del problema. Los párrafos están bien desarrollados
Redacción y ortografía 10%
Comunicación escrita y y separan claramente las ideas. Las frases mantienen un hilo conductor
visualización eficaz.
Presentación de La información se presenta de forma clara, confiable, precisa y
10%
información llamativa.
Demuestra cómo el proyecto podría generar valor en la compañía
(organización) a través de un análisis de los objetivos estratégicos y de
Entendimiento del
su relación con el entorno. Identifica las métricas/indicadores de 15%
Comprender un contexto problema
negocio (los beneficios) a las que impactaría el proyecto, y las relaciona
relacionado a un problema de
de forma clara con las métricas del problema de analítica.
ingeniería
Formulación de Las preguntas permiten abordar de manera completa y comprehensiva
Preguntas el problema presentado. Las preguntas son claras, medibles y se 30%
pueden responder con la información provista.
Uso de medidas Construye indicadores que son apropiados para la exploración de las
descriptivas preguntas planteadas. Los resultados se analizan a profundidad y
10%
acorde al contexto del problema. Existe diversidad en los indicadores y
Aplicación de herramientas de no hay errores técnicos ni de interpretación.
estadística Uso de Gráficos Construye gráficos que son apropiados para la exploración de las
estadísticos preguntas planteadas. Los resultados se analizan a profundidad y
25%
acorde al contexto del problema. Existe diversidad en los gráficos y no
hay errores técnicos ni de interpretación.

Indicaciones segunda entrega:

1. En esta entrega se da continuidad a las preguntas abordadas anteriormente y se las complementa con
las técnicas provistas de inferencia estadística. Tenga en cuenta que:
 Si la pregunta es sobre una relación Cuantitativa-Cuantitativa sólo deben analizar la relación
entre variables de forma descriptiva.
  Si la pregunta es sobre una relación Cualitativa-Cuantitativa o Cualitativa-Cualitativa pero la
variable Cualitativa tiene más de dos clases, sólo deben hacer la comparación filtrando los
dos grupos que se consideren más relevantes para el estudio.
a. Cada pregunta debe contener su componente de gráfico, valores descriptivos, prueba de
hipótesis, intervalo de confianza, análisis técnico y el impacto del resultado en el contexto del
problema.
b. Cada pregunta de diferencia de medias o proporciones debe ir acompañada de su análisis de
potencia.
c. El análisis de los resultados de las pruebas debe complementarse y ser coherente con los
resultados del componente descriptivo.
d. En todas las pruebas deben mencionar si tiene sentido aplicar el Teorema del Límite Central.
Criterios de Evaluación
Competencias por Desarrollar Dimensión Resultado Esperado Porcentaje
Todo el documento tiene una secuencia lógica y se usa un lenguaje
acorde al contexto del problema. Los párrafos están bien
Redacción y ortografía 15%
Comunicación escrita y desarrollados y separan claramente las ideas. Las frases mantienen
visualización un hilo conductor eficaz.
Presentación de Los hallazgos se presentan de forma clara, confiable, precisa y
5%
información llamativa.
Realiza los procesos de estimación y de pruebas de hipótesis sin
Conceptos técnicos 30%
Aplicación de herramientas de cometer errores técnicos.
ingeniería Realiza la verificación de los supuestos estadísticos analizado las
Prueba de supuestos 5%
implicaciones del TLC.
Análisis técnico de Analiza los resultados de manera profunda, contemplando el tamaño
20%
resultados del efecto (intervalo de confianza), p-value y potencia.
Interpretación de resultados Describe hallazgos de las pruebas estadísticas que permiten
Comprensión y relación
responder a las preguntas planteadas previamente. Los resultados se 25%
con el problema
analizan de forma crítica con base en el contexto del problema.

Indicaciones tercera entrega:

1. En esta entrega se da continuidad a las preguntas abordadas anteriormente y se las complementa con
las técnicas provistas de inferencia estadística. Cada análisis debe contener el estadístico de prueba,
intervalo de confianza, el valor P y el análisis respectivo.
a. Cada pregunta debe contener su componente de gráfico, valores descriptivos, prueba de
hipótesis, intervalo de confianza, análisis técnico y el impacto del resultado en el contexto del
problema.
b. Todas las pruebas deben incluir verificación de supuestos y análisis e interpretación de cada
resultado. El análisis de los resultados de las pruebas debe complementarse y ser coherente
con los resultados del componente descriptivo.
2. En la sección de conclusión y recomendaciones se debe dar respuesta explícita a las preguntas
disponibles en la página 5 del caso.
Competencias por Desarrollar Dimensión Resultado Esperado Porcentaje
Todo el documento tiene una secuencia lógica y se usa un lenguaje
acorde al contexto del problema. Los párrafos están bien
Redacción y ortografía 15%
Comunicación escrita y desarrollados y separan claramente las ideas. Las frases mantienen
visualización un hilo conductor eficaz.
Presentación de Los hallazgos se presentan de forma clara, confiable, precisa y
5%
información llamativa.
Realiza los procesos de estimación y de pruebas de hipótesis sin
Conceptos técnicos 35%
Aplicación de herramientas de cometer errores técnicos.
ingeniería Realiza la verificación de los supuestos estadísticos necesarios para
Prueba de supuestos 5%
realizar las pruebas de hipótesis respectivas.
 Analiza los resultados de manera profunda, contemplando el tamaño
Análisis técnico de
del efecto, intervalo de confianza, p-value y potencia. Según el 10%
resultados
contexto diferencia entre significancia estadística y práctica.
Interpretación de resultados
Describe hallazgos de las pruebas estadísticas que permiten
Comprensión y relación
responder a las preguntas planteadas previamente. Los resultados se 10%
con el problema
analizan de forma crítica con base en el contexto del problema.
Resolver problemas de Presenta alternativas de mejora al proceso descrito en el caso,
Proponer alternativas de
ingeniería usando como evidencia los hallazgos de las pruebas y análisis 20%
mejora
descriptivos.

Indicaciones adicionales:
1. La bibliografía debe referenciarse correctamente de acuerdo con una norma existente (APA o IEEE),
debe incluir cuando menos: autor, título, año de publicación, editorial, lugar de impresión. En el caso
de páginas web, la dirección exacta, la fecha de consulta y el autor hasta donde sea posible.
2. No se recibirán trabajos fuera de la fecha y hora definidas. No existirán excepciones a esta regla.
3. No olvide usar las unidades pertinentes para toda cifra que las necesite.
Fechas de entrega:
1. Primera entrega: 24 de agosto a medio día.
2. Segunda entrega: 12 de octubre a medio día
3. Tercera entrega: 30 de noviembre al medio día.