ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA

DE SISTEMAS

CURSO: INTELIGENCIA COMPUTACIONAL

TEMA: LA INTELIGENCIA DE LAS MASAS

PRESENTADO POR

 RUTH LUCIA TORRES YUCRA

24 DE SEPTIEMBRE DEL 2019

 2

La inteligencia de las masas

¿Qué es la inteligencia de masas?

La inteligencia de las masas (en inglés, "crowdwisdom") es un paso más allá del

crowdsourcing. En el trabajo en masa el resultado era o bien el mejor de todas las

aportaciones o bien la suma de todas las aportaciones. A través de la inteligencia de las

masas el resultado pasa a ser, al menos, mejor que la combinación de cada aportación

individual. En el caso más extremo el resultado nunca pudo haberse obtenido mediante

aportaciones individuales.

¿Qué es el trabajo en masa?

El trabajo en masa se basa en la siguiente premisa: a través de internet, chats, foros y

listas de correo puedo acceder a una base de colaboradores impensable con los medios

tradicionales. En teoría, esto sirve para cualquier tipo de trabajo. Obviamente, si el

trabajo se puede realizar a través de los mismos medios que se emplearon para contactar

tiene mucho más sentido. Y si la tarea que pretendo realizar permite ser dividida en

trocitos y realizada en paralelo por muchas personas, el aprovechamiento es casi

completo.

Así, cuando se leyó que el ser humano, para la ciencia económica, es un agente

racional que toma decisiones teniendo en cuenta todas las consecuencias y eligiendo lo

que es mejor que él, se dio cuenta de que contradecía todo aquello que había estudiado

sobre el hombre.
 3

El otro día veíamos la teoría del mercado eficiente y lo complicado que es batirlo.

Sin embargo, como muestran los diferentes sesgos (o trampas mentales) descubiertos

especialmente por la psicología moderna, y sobre todo cuando vemos cómo influyen

estos sesgos en los inversores, cuesta pensar que los mercados no sean un caos.

Sin embargo, como argumentó desde 2004 James Surowiecki, las masas son mucho

más listas de lo que parece. En su teoría, conocida como “la inteligencia de las masas”

señala que la combinación de la información en grupos termina en decisiones que a

menudo son mejores que las tomadas por un solo miembro del grupo.

De acuerdo a esta misma nota, hay tres requisitos que deben cumplirse para que las

masas se hagan inteligentes

 Diversidad de opiniones.

 Un lugar donde las opiniones puedan agregarse (por ejemplo, el mercado de

acciones).

 Incentivos. Es decir, premios para el que acierte, castigo para el que falle. No

es necesario que el incentivo sea económico.

Por todo lo anterior, aseguraba en el pasado post que los mercados son a la vez

eficientes e irracionales.
 4

A veces existe diversidad de opiniones y la sabiduría de las masas cobra sentido.

Otras existen mucho consenso, y entonces ocurre algo inesperado. Esto no quiere decir

que pase lo contrario del consenso. Puede pasar, sencillamente, otra cosa diferente.