LAURA JOYA

Introducción

El capital humano constituye actualmente un factor que agrega valor a las organizaciones, este
valor se hace aún más relevante cuando el conocimiento se coloca en función del logro de los
objetivos de la organización. El capital humano depende en gran medida de la capacidad que
tengan las organizaciones para aprovechar y desarrollar el conocimiento. El proceso idóneo
para perfeccionar los conocimientos y desarrollar el capital humano es justamente el de
capacitación y desarrollo de personal, este conocimiento se puede mediar a través de la
evaluación de desempeño.

La evaluación de desempeño es un elemento clave para toda organización, a través de ella se

conocen e identifican aspectos importantes sobre los recursos humanos con los que cuenta la
empresa, permitiendo establecer una dirección empresarial efectiva.

Determinar los puntos débiles y fuertes que tiene el personal de la organización, requiere de
un análisis amplío de la eficiencia de sus funciones, por medio de la evaluación de desempeño
se establecen los puntos en los que debe trabajar cada empleado para la mejorar los
resultados y alcanzar los objetivos organizacionales.

La presente investigación tiene como propósito brindar una herramienta que facilite la
aplicación de la evaluación de desempeño con el fin de establecer un proceso de capacitación
de la fuerza comercial de Financiera Comultrasan que permitan fortalecer sus competencias
laborales.

Bibliografìa

Contreras, R. D. (2012). Desarrollo del capital humano en las organizaciones. R. d. Contreras,

Desarrollo del capital humano en las organizaciones.

YENNY MONTOYA

EMPRESA: Financiera Comultrasan

TEMA: Evaluación de desempeño

TÍTULO: "Determinar la eficiencia de la evaluación de desempeño en las competencias

laborales de los asesores comerciales de Financiera Comultrasan."

INTRODUCCIÓN 

Evaluar el desempeño de un trabajador es un componente fundamental para las empresas,

porque ayuda a implementar estrategias y afinar la eficacia. El proceso abarca misión, visión,
cultura organizacional y las competencias laborales de los cargos.

Algunos de los puntos que se tienen en cuenta en la evaluación de desempeño son: la

conducta, solución de conflictos, efectividad, objetivos, desarrollo personal, trabajo en equipo,
habilidades y tácticas.

Por tanto, en el presente trabajo determinaremos la eficiencia de la evaluación de desempeño

de la Financiera Comultrasan con el objetivo de realizar las mejoras necesarias que permitan
desde el punto de vista de asesoría comercial alcanzar los objetivos determinados por la
empresa.
BIBLIOGRAFIA

 La importancia de la evaluación del desempeño laboral (2020). Noticias

elempleo.com https://www.elempleo.com/co/noticias/mundo-empresarial/la-importancia-de-
la-evaluacion-del-desempeno-laboral-4978

Objetivo General

Establecer la importancia de la evaluación de desempeño con enfoque en las competencias

laborales de los asesores comerciales de Financiera Comultrasan."

Objetivos Específicos

Realizar un análisis de la evaluación de desempeño que actualmente se está realizando a los

asesores comerciales.

Establecer puntos débiles y fuertes de la evaluación practicada.

Establecer un plan de mejora que permita realizar modificaciones a la actual evaluación de

desempeño

Practicar la nueva evaluación de desempeño a los asesores comerciales registrando las

mejoras y realizando comparativos con la anterior.
Conclusiones
Valorar las fortalezas y debilidades es el primer paso para establecer el tipo de
capacitación que necesitan, así, los empleados podrán adquirir nuevas habilidades,
desarrollar sus aptitudes y mejorar el desempeño actual.
Toda empresa requiere niveles estables de alto rendimiento de su fuerza laboral para
subsistir en un entorno altamente competitivo, de ahí la importancia de la evaluación de
desempeño de empleados.

JULIETH BUITRAGO

INTRODUCCIÓN

La presente investigación está basada en la evaluación de desempeño que se define como el

método por donde se obtienen datos e información que puede registrarse, procesarse y
canalizarse para la toma de decisiones que conlleven a mejorar el desempeño humano en las
organizaciones.

La característica principal de la evaluación de desempeño es proveer una descripción precisa

de la manera en que el empleado lleva a cabo su labor en el puesto asignado, en este caso los
asesores comerciales de la Financiera Comultrasan.

Para analizar esta problemática es necesario de mencionar sus causas, una de ellas es el bajo
rendimiento de los empleados por lo que se busca diagnosticar las fallas en los procesos para
lograr mejorar los resultados de la empresa y promover el desarrollo de los empleados

La investigación de esta problemática se realizó por el interés de determinar la eficacia del

proceso que se realiza en la evaluación de desempeño de los asesores comerciales de la
Financiera Comultrasan y conocer como es su desempeño laboral para determinar si se
requiere de capacitaciones, asensos o reubicaciones de puestos. Por otra parte, mediante este
proceso también se logrará tener un análisis del ambiente laboral que pueda estar afectando
las funciones de la empresa para poder plantear estrategias de mejora que conlleven al éxito.

REFERENCIAS

Deaguiar, M (2016). Introducción de un proyecto de investigación. Recuperado

de: https://sabermetodologia.wordpress.com/2016/03/06/introduccion-proyecto-de-
investigacion/ 

Siguas, Y (2013). Evaluación de desempeño del personal. Recuperado

de: https://es.slideshare.net/mobile/YolandaMariaSiguasAstorga/evaluacion-de-desempeo-
del-personal

Objetivo General

Planificar las medidas oportunas que permitan evaluar el desempeño de los asesores
comerciales de la financiera Comultrasan estimando sus conocimientos, aptitudes y
rendimiento laboral.

Objetivos Específicos

-       Identificar los factores que pueden estar afectando el desempeño laboral de los asesores
comerciales.

-       Recopilar información referente al comportamiento, habilidades, conocimientos y labores

realizadas por los asesores comerciales.

-       Determinar método mas confiable y eficaz para realizar la evaluación de desempeño.

-       Evaluar las fortalezas y debilidades de los asesores comerciales con el fin de poder medir
su potencial.

-       Verificar cumplimiento de los estándares pactados en el contrato laboral en cuanto a

productividad, cantidad y calidad de trabajo.

MARÍA GIRALDO

Introducción

En Financiera Comultrasan reconocieron la gestión del conocimiento como esencial para la

generación de valor y ventajas competitivas en la empresa por lo que generaron nuevas
unidades y procedimientos para la gestión del conocimiento. Sin embargo estas estrategias no
dieron los resultados esperados debido a que fueron definidas desde la necesidad de suplir
actividades operativas que no se hacían y no como prácticas enfocadas en la gestión del
conocimiento, además los empleados de la organización no participaron en la identificación,
diseño e implementación de los procedimientos y muchos de ellos no los reconocen.

Objetivo General.

Plantear una metodología para la integración de prácticas de gestión del conocimiento en la

Gerencia de Gestión Humana de Financiera Comultrasan.

Objetivos Específicos.

1. Identificar las prácticas de referencia para la gestión de conocimiento en las empresas, a

través del análisis de contenido de artículos científicos.
2. Definir las prácticas para la gestión de conocimiento a implementar en la Gerencia de
Gestión Humana de Financiera Comultrasan, a través del diagnóstico del estado de
implementación y la priorización de las prácticas de referencia identificadas.

3. Proponer actividades para la implementación de las prácticas de referencia en la Gerencia

de Gestión Humana de Financiera Comultrasan, a través de las técnicas.

Buenas noches
Envío aporte de introducción
El presente trabajo está basado en el proceso de selección especialmente en la evaluación
de desempeño  ya que permite comprobar los objetivos individuales de cada persona que
labora en la empresa. Esta conlleva a un rendimiento por parte de los profesionales  que
están encargados del proceso quienes evalúan aspectos personales, como fortalezas
debilidades capacidades aptitudes etc.
 
Se escoge la Cooperativa Financiera Coomultrasan ya que en su campo es de mayor
riesgo y responsabilidad para todos los que integran o hacen parte de la organización. Así
mismo se realizará la evaluación de desempeño en un campo específico como lo es la
parte comercial ya que los asesores tienen la responsabilidad de proporcionar información
suficiente y completa a sus potenciales clientes y para ello se requiere de una
investigación profunda en este aspecto de la empresa.  
 
Objetivo General
Fomentar el desarrollo personal  realizando la evaluación de desempeño con el fin de
realizar los procesos adecuados y efectivos con los asesores comerciales de la
cooperativa Financiera Coomultrasan.
Objetivos específicos

 Realizar las pruebas de evaluación de desempeño con profesionales

 Verificar el desarrollo de las tareas del personal comercial de la empresa
 Detectar que necesidades existen y programar actividades de desarrollo
 Evaluar la productividad y el desempeño de los asesores en la financiera.