PREGUNTAS DINAMIZADORAS

PREGUNTA 1

Continuando con el análisis de una empresa del sector textil y teniendo presente que el cliente
paga por las cosas que cree que tienen valor y no por las cosas que el fabricante pueda pensar que
son valiosas. ¿Cuál sería el valor del principal producto que fabrica dicha empresa para el cliente
final? Es decir, qué características harían que el cliente pague un mayor valor por dicho producto.

PREGUNTA 2

Dentro de los costos de no calidad de una organización se encuentran factores tanto internos
como externos, continuando con el análisis a la empresa del sector textil la cual usted ha
seleccionado con anterioridad, explique cada uno de los costos de no calidad que puede tener esta
empresa con un ejemplo