UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO PROFESIONAL

El estado del Arte en la educación.

Actividad: Ensayo

Trabajo Final.

Integrantes:

Rodolfo Eslava Ramos

Profesora

Lucía Urquijo López

Miércoles 7 de septiembre de 2020

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INTRODUCCION:

En el documento que presentamos a continuación hablaremos sobre el ambiente

laboral en la escuela Unidep CAMPUS HERMOSILLO. Se considera importante el
estudio del clima laboral para intentar desarrollar un rendimiento positivo, lograr
las metas y fines establecidos.

El ambiente laboral es un elemento muy transcendental en el día a día de

la empresa, pese a que es difícil determinar o precisar las características que lo
propician. Sin embrago se ha demostrado que este influye notablemente en
la productividad y en la vida personal de los empleados.

Si bien se ha demostrado que en el salario y los beneficios son altamente

motivadores para el empleado, un ambiente favorable ha sido considerado como
el factor más determinante

Se desarrollaron diferentes puntos para fundamentar el proyecto y poder llevarlo a

cabo con éxito para él, mejoramiento del plantel ya que después del análisis que
se realizó se llegó a la conclusión de que el principal problema que presenta esta
institución es el ambiente en el que laboran, por lo que se busca una solución que
sea viable para todos.

Fundamentación del proyecto

1.1 ANTECEDENTESGENERALES

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Hasta mediados del s. XIX, la supervivencia para la mayoría de la población
mundial dependía de poseer tierras o tener acceso a ellas. La mayor parte de la
gente vivía en zonas rurales y dependía de la tierra para obtener ingresos y
alimento. Durante la revolución industrial la condición esencial para la
supervivencia cambió del acceso a la tierra para cultivar alimentos al acceso a un
salario para comprarlos. Miles de personas dejaron su trabajo en el sector agrícola
para emplearse en fábricas. La competencia por la supervivencia en la economía
industrial consistía en encontrar un trabajo asalariado. El dinero paso a ser la
posesión que determinaba la supervivencia.

Inicialmente los que más ganaban eran los que físicamente podían trabajar más.
Poco a poco, al cambiar la naturaleza del trabajo, el conocimiento reemplazo al
trabajo manual como artículo más valioso. Se privilegió la educación y el
conocimiento se convirtió en el trampolín hacia la creatividad y la innovación. Este
era el nuevo camino hacia la riqueza.

La segunda guerra mundial significó un estímulo aún mayor para las actividades
creativas. Para enfrentar amenazas a la supervivencia física, se fomentó un nuevo
torrente de innovación. Este periodo engendró una cantidad importante de nuevas
tecnologías tales como las radas, los sistemas de comunicaciones, el motor a
reacción y la energía nuclear.

Durante las dos décadas siguientes a la guerra, en la economía industrial la

competencia fue básicamente nacional, Gradualmente, las innovaciones en la
tecnología del transporte y las comunicaciones permitieron a las empresas de
distintos países competir entre si. Para 1970, la competencia económica paso a
ser internacional y para 1980 fue global. La supervivencia ya no era una cuestión
local.

Obreros en los EEUU comenzaron a competir por empleos fabriles con obreros de
Mexico. Cuando la rivalidad económica llego a una escala internacional se

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liberaron nuevas corrientes de creatividad. En consecuencia, hemos tenido más
avances tecnológicos en los últimos 50 años de civilizaciones occidental que en
toda la historia precedente.

El conocimiento empresarial

El economista francés Georges Anderla, de la Organización para la Cooperación y

el Desarrollo Económico (OCDE)., estimó en 1973 que la humanidad estaba
duplicando su conocimiento cada seis años. Calculó esto suponiendo que los
hechos científicos conocidos en el año 1 D.C representaban una unida de
conocimiento colectivo humano. Calculó que llevó hasta el año 1500 duplicar este
conocimiento. Se duplico nuevamente en 1750, 1900, 1950, 1960, 1967 y 1973. El
doctor Jacques Vallée estimó que el conocimiento global está duplicándose cada
18 meses.

En lo concerniente a las empresas, el crecimiento exponencial en conocimientos

brinda innumerables oportunidades para crear nuevos productos y desarrollar
nuevos negocios. El límite para esta expansión es la capacidad creativa e
innovadora de la fuerza laboral. Cada vez más, las empresas están dándose
cuenta que la creatividad de su gente es su activo más importante para la
expansión y poner en manifiesto la dimensión subjetiva de variables de percepción
como lo son las condiciones laborales, el sentimiento de pertenencia y satisfacción
dentro de un grupo, los intereses y actitudes colectivas, el perfil de quienes
ejercen algún tipo de autoridad y la suma importancia de los grupos informales,
como factores que entre otros construyen la atmosfera, ambiente o bien “el clima
laboral”.

Para 1945 mayo concluía que hay una gran relación entre la conducta y los
sentimientos, y que el grupo (su influencia) afecta el comportamiento individual de
una manera significativa; de la misma forma habla sobre las normas del grupo y
del cómo es que estas establecen la productividad individual del trabajador, en

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contraste al hablar sobre compensaciones económicas, menciona que es un factor
con menor importancia en cuanto a la determinación de la productividad.
Para Fernández y Sánchez (1996) el estudio de Halpan y Croft (1963) sobre clima
organizacional escolar, representa el punto de introducción para el tema de clima
laboral, sin embargo, anterior a este estudio, se encuentra el de Kurt Lewin (1951)
enfocando su interés en el contexto social, dentro del cual se manifestaba el clima
laboral de alguna manera como el resultado de la integración entre ambiente y
persona en base a sus investigaciones sobre el comportamiento.

El concepto de clima organizacional se refiere a las percepciones compartidas por

los trabajadores respecto al trabajo, al ambiente físico en que se desarrollan las
actividades laborales, las relaciones interpersonales que tienen lugar en el entorno
a él y las diversas regulaciones formales que afectan dicho trabajo.

El concepto de clima organizacional nos permite ampliar la perspectiva de análisis

de una empresa a una visión más global, integrando el ambiente laboral como una
variable sistémica que impacta en el logro de nuestros objetivos estratégicos.

A través de un estudio de clima organizacional se puede detectar el nivel de

impacto que tienen las variables internas de la empresa en el comportamiento de
los empleados. Estas variables y su impacto en los colaboradores configuran lo
que podemos entender como clima organizacional.

A través de él podemos conocer la percepción del personal sobre el actual clima,

identificar aquellos factores organizacionales de mayor incidencia positiva o
negativa sobre el clima actual, proponer sugerencias para mejorar los niveles de
motivación personal y disponer de información relevante para la elaboración de
planes estratégicos. El clima organizacional es un fenómeno que interviene entre
los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales de las
personas y que se traduce en un comportamiento que tiene consecuencias sobre
la organización. (A. Goncalvez, 1997).

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El clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo, las cuales
son percibidas directa o indirectamente por los trabajadores que se desempeñan
en ese medio ambiente. La importancia de este enfoque reside en el hecho de que
el comportamiento de un trabajador no es una resultante de los factores
organizacionales existentes, sino que depende de las percepciones que tenga el
trabajador de estos factores. Estas percepciones dependen en buena medida de
las actividades, interacciones y otra serie de experiencias que cada persona tenga
con la empresa. El clima organizacional entonces refleja la interacción entre
características personales y organizacionales (Schneider y Hall, 1982).

Kurt Lewin (1951) acuño el fenómeno como atmosfera psicológica para hablar
sobre el entorno y sobre lo que afecta o beneficia, a esto le definía como una
realidad empírica, mensurable y modificable y sostenía que la organización no
solo se veía desde un enfoque humanista si no sistémico.
En 1935 Hoppoch (citado en Martínez de Velasco y Nosnik, 1988) publicó un
trabajo sobre el clima laboral y su impacto en la satisfacción del trabajo. Los
resultados que obtuvo se centraban en la diversidad de factores que pueden
afectar la satisfacción en el trabajo, dentro de estos los aspectos fisiológicos
(condiciones) y psicológicos (oportunidades de desarrollo, estatus y
reconocimiento).

1.2 Motivación
Para muchas empresas, la innovación y la creatividad se están convirtiendo
rápidamente en un asunto de supervivencia económica. Esa conexión entre la
supervivencia económica y la creatividad es relativamente nueva. Comenzó con la
revolución industrial. El motivo de poder es el que más correlaciona con la eficacia
como directivo.

Debido a que estas necesidades son aprendidas, la organización puede

condicionar conductas favorables al rendimiento a través de recompensas
vinculadas directamente con esa conducta, porque la motivación solo se activa

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mediante determinados estímulos, que inducen a la persona a pensar que una
determinada conducta laboral satisfará esa necesidad.

1.3 justificación

Con grandes ideas para implementar, puede haber también posibilidades de fallar.
No los juzgues, ni veas esto como algo negativo, dales a tus empleados la
seguridad que necesitan para ganar nuevas experiencias y tomar riesgos
creativos. Los resultados pueden ser los que estabas esperando. Lo que muchos
consideran una mala idea, puede ser el inicio de algo grande que puede crecer y
convertirse en una nueva oportunidad con la colaboración de todos.

Cada cabeza es un mundo, así que esas diversidades que existen en cada
compañía te dan la certeza de que habrá ideas que enriquezcan la creatividad en
el trabajo; Puede que estas ideas sean muy distintas entre sí, pero se pueden
llevar a cabo. Además de esto puede surgir también un ambiente competitivo, que,
dándole un buen enfoque, puede traer buenos resultados.

Una de las debilidades u omisiones de las instituciones es el no considerar a los

docentes, olvidando que ellos reflejan los valores, la calidad y el servicio que
otorga la escuela hacia los usuarios, por lo tanto, el clima laboral tiende a ser
ignorado por la mayoría de las organizaciones, ya que dan por hecho que se les
proporcionan las herramientas básicas a sus empleados para desarrollar su
trabajo y esto será suficiente para que se desempeñen adecuadamente.

PLANEAMIENTO DEL PROBLEMA.

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Se tiene el objetivo de fortalecer los conocimientos de la fuerza laboral en el área
que requiere atención dotando al capital humano la información necesaria para la
toma de decisiones en aspectos tales como liderazgo, trabajo en equipo y
comunicación en la comunidad organizacional.

Esto tiene el fin de mejorar las relaciones organizacionales logrando un clima

laboral de agrado para el recurso humano que conforma esta organización de esta
forma se puede obtener una mejora en la calidad de servicio repuntando la
competitividad empresarial en el mercado.

b) Objetivos específicos

La finalidad de este proyecto es mediante la implementación de la gestión del

conocimiento en la organización mejorar el clima laboral de la organización y con
este proceso fortalecer las relaciones entre el capital humano de la institución
dando como resultado una mejora en la comunicación, el trabajo en equipo y el
liderazgo de la fuerza docente de la organización, una vez cubiertas estas
necesidades el clima laboral mejorara dando un incremento en la calidad de
servicio.

Para coordinar, administrar y dar una buena dirección a el flujo de conocimientos

en la organización se comienza este proyecto con la observación de las
condiciones organizacionales es decir se utilizará el método de la a observación
para evaluar las condiciones del clima organizacional, posterior mente una vez
identificados las debilidades del recurso humano en la organización la aplicación
de encuestas será la herramienta para el estudio de los motivos de estas
debilidades.

Para continuar con la aplicación de este plan es necesario implementar cursos de

mejora en el capital humano estos cursos específicos de comunicación

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empresarial, liderazgo y trabajo en equipo, una vez ejecutados estos cuzos
proseguimos de una evaluación de lo aprendido.

1.4 Análisis FODA

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1.5 diagnóstico de necesidades

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Las dimensiones del clima organizacional son las características medibles en una
organización y que influyen en el comportamiento de los individuos.
Son las características susceptibles de ser medidas en una organización y que
influyen en el comportamiento de los individuos. Por esta razón, para llevar a cabo
un estudio de clima organizacional es conveniente conocer las diversas
dimensiones que han sido investigadas por diversos autores.
Para llevar a cabo la aplicación de este clima laboral, se tomaron en consideración
4 Dimensiones referente a las cuales se percibía poca satisfacción por parte de los
empleados.
Las dimensiones consideradas son:
Motivación
Liderazgo
Comunicación
Trabajo en equipo

6 identificación de objetivos general y específicos

a) Objetivó general
se tiene el objetivo de fortalecer los conocimientos CREATIVOS de la fuerza
laboral en el área que requiere atención dotando al capital humano la información
necesaria para la toma de decisiones en aspectos tales como liderazgo, trabajo en
equipo y comunicación en la comunidad organizacional.

Esto tiene el fin de mejorar las relaciones organizacionales logrando un clima

laboral de agrado para el recurso humano que conforma esta organización de esta
forma se puede obtener una mejora en la calidad de servicio repuntando la
competitividad empresarial en el mercado.

b) Objetivos específicos

La finalidad de este proyecto es mediante la implementación de la gestión del

conocimiento en la organización mejorar el clima laboral de la organización y con

12
este proceso fortalecer las relaciones entre el capital humano de la institución
dando como resultado una mejora en la comunicación, el trabajo en equipo y el
liderazgo de la fuerza docente de la organización, una vez cubiertas estas
necesidades el clima laboral mejorara dando un incremento en la calidad de
servicio.

Para coordinar, administrar y dar una buena dirección a el flujo de conocimientos

en la organización se comienza este proyecto con la observación de las
condiciones organizacionales es decir se utilizará el método de la a observación
para evaluar las condiciones del clima organizacional, posterior mente una vez
identificados las debilidades del recurso humano en la organización la aplicación
de encuestas será la herramienta para el estudio de los motivos de estas
debilidades.

Para continuar con la aplicación de este plan es necesario implementar cursos de

mejora en el capital humano estos cursos específicos de comunicación
empresarial, liderazgo y trabajo en equipo, una vez ejecutados estos cuzos
proseguimos de una evaluación de lo aprendido.

1.8 Recursos necesarios para ejecutar el proyecto

Para poner en marcha este plan de trabajo surge la necesidad de elementos

imprescindibles que darán vida a la elaboración del proyecto tales como:

Recursos humanos

Recursos materiales

Recursos financieros

1.8.1 Recursos humanos

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El factor humano es indispensable en cualquier plan de trabajo ya que este
recurso es la base de cualquier proyecto en este caso para la elaboración de este
plan es necesario la presencia de 5 personas tres capacitadores especializados en
los diferentes cursos a impartir, estos se encargarán de la capacitación al
personal. Un coordinador de actividades el cual de igual forma fungirá como
observador y encuestador, además de un evaluador del aprovechamiento que se
obtuvo de los cursos impartidos en la organización.

1.8.2 Recursos materiales

Los recursos materiales es todo aquel objeto utilizado para construir algo más
complejo, ya que son aquellas cosas que se utilizaran para dar forma al proyecto y
que se mantienen en el objeto creado. Por lo que es de gran importancia conocer
los recursos físicos los cuales son necesarios para llevar a cabo el plan de trabajo
tales como:

Material didáctico

Proyector y equipo de cómputo

Memoria USB

1.8.3 Recursos financieros

Los recursos financieros son el efectivo y el conjunto de activos financieros que

tienen un grado de liquidez. Estos pueden estar compuestos por:

Dinero en efectivo

Préstamos a terceros

Depósitos a entidades financieras

Es evidente que este recurso tiene una importancia trascendental para la

supervivencia del proyecto, para la elaboración de este plan de trabajo es
necesario contar con el siguiente alcance financiero.

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2.1Marco Teórico

CALIDAD EN LA EDUCACION Es la parte inicial de todo el proceso

administrativo (planeación,

programación, presupuestario,
implementación o ejecución, control y
evaluación)

Cuyo fin principal es el logro de los objetivos

organizacionales.

LA TRASCENDENCIA DE LA DIMENSIÓN SOCIAL Dimensión científica y tecnológica.

DE LA PLANEACIÓN HA AUMENTADO DADO
QUE LAS
Dimensión cultural.
SOCIEDADES Y SUS ORGANIZACIONES

Dimensión económica.

GENERALIDADES SOBRE PROGRAMAS Y 1.- Suministran información e indican el

PROYECTOS. estado de avance de las actividades.

2.- Determinan los recursos que necesitan.

3.-Disminuyen los costos.

4.- Orientan al personal sobre las actividades

que deben realizarse específicamente.

5.- Determinan el tiempo de inicio y término

de actividades.

LA GESTIÓN Generar métodos diversos: reingeniería,

evaluación de las mejoras, integración de
datos, entre

otros. También aplica diversos instrumentos:

normalización de procedimientos, sistemas de

Información entre otros.

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PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN 1.- Principio de control (Organizar y controlar)

2.- Principio de perfeccionamiento. (Optimo y

eficiente)

3.- Principio de racionalidad. (Adoptar

procedimientos científicos e integrar las
diversas racionalidades)

CONCLUSION:

Ambiente de clima organizacional se refiere a las percepciones compartidas por

los trabajadores respecto al trabajo, al ambiente físico en que se desarrollan las
actividades laborales, las relaciones interpersonales que tienen lugar en el entorno
a él y las diversas regulaciones formales que afectan dicho trabajo

El ambiente laboral es una parte importante en la cual se debe de poner mucha

atención ya que de ello depende el desempeño de todos los que laboran en él,
porque está confirmado que si te sientes cómodo desempeñaras mejor tu trabajo.
Confiamos en que los métodos que elegimos son muy viables para lograr situar la
escuela secundaria en una de las mejores para el estado con docentes y personal
altamente capacitado.

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El ambiente de trabajo es el núcleo de todo ya que de ahí depende el interés que
el personal muestre en cada actividad que realice por ejemplo los docentes con
los alumnos si están en un ambiente realmente bueno podrán con gusto impartir
sus actividades y por lo tanto los estudiantes obtendrán buenos resultados en sus
materias y con eso podrán obtener excelentes promedios generales.

Otra de las ventajas que se obtendrá al mejorar el ambiente laboral es que se

conocerá más de la vida personal de las personas que laboran en el planten y
conlleva a poder ser más accesibles cuando sea necesario.

Aparte capacitando al personal con los cursos que se tienen planeados se cree
que podría ser de mucha ayuda ya que se pueden apoyar para desarrollar sus
materias y poder tratar con diferentes situaciones que se presenten, porque no
todas las personas tienen el mismo carácter ni los mismos pensamientos.

Para poder obtener el éxito es mejor trabajar en equipo, todos los que laboran en
el plantel son un equipo y que mejor que puedan ejercer correctamente. Es
importante poder conocer el clima en el que se encuentran y que es lo que
necesitan para poder lograr el éxito ya sea personal o general.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:

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