La editorial de revistas de viajes de aventura, Mundo S.L.
, se está planteando desarrollar
un plan estratégico para incrementar el número de suscriptores y convertirse en la publicación online más leída de su sector. Hace dos años crearon su página web y el número de visitantes de esta página ha ido creciendo, pero a un ritmo menor de lo esperado. Los visitantes comentan que les gustaría interactuar con los demás usuarios, así como poder acceder a los números anteriores de la revista. Mundo S.L., considera que si publican toda la información de manera gratuita en la web, perderían las suscripciones actuales de la revista. ¿Qué consejos le darías a la empresa para realizar su plan estratégico? La Empresa tiene como objetivo incrementar el número de suscriptores y adicionalmente desean convertirse en la publicación online más leída en su sector, se debe primero hacer un análisis externo e interno para tener diferentes posibilidades a la hora de seleccionar. Para elaborar el análisis externo primero se debe tener en cuenta que se debe plantear y que recursos o factores afectan a la empresa en su rentabilidad, para ello se utilizara la 5 fuerzas de Porter 1) Poder de negociación de los proveedores: el área económica 2) Poder de negociación de los clientes: Variables socio económicas y geográficas 3) Amenaza de nuevos competidores: Competencia 4) Amenaza de productos/servicios sustitutivos: Nuevas tendencias 5) Lucha entre los competidores actuales Bueno ya realizando el análisis externo debemos definir como realizaremos el análisis interno según las lecturas que nos brindaron el curso lo más practico seria realizar un análisis Dofa: debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. Después de realizar un análisis interno sustancial de la empresa procedemos a buscar que dirección seguir o que estrategias funcionarían a lo cual verificando los documentos de apoyo se determinó que se basaría en el modelo estrategia de expansión: Penetración en el mercado La editorial quiere aumentar sus ventas y tener nuevos clientes, en el sector digital aumentar los suscriptores en su página web adicional a esto innovar y crecer. El uso de redes sociales y pautas publicitarias pueden ser un medio muy útil para lograr su objetivo, además de esto se podía garantizar nuevas experiencias a sus usuarios. Desarrollo de productos La editorial tiene sus productos convencionales, pero desea varias en sus productos con nuevas estrategias con el final de que permita mejorar la experiencia al usuario. Un punto partida seria mejorar la experiencia digital para los clientes atendiendo las necesidades y sugerencias que ellos presentan incluyendo en su portal digital variantes de los productos tradicionales Desarrollo de mercados El inicio de querer incursionar los productos convencionales que manejan a un nuevo mercado daría paso nuevos clientes de otras partes del mundo, nuevas plataformas.
Nuevos mercados digitales
Pautas de publicidad de otras marcas Marketing Digital Expansión de clientes
Conclusiones
El primer consejo es la innovación y mejora, la editorial primero debe atender las
sugerencias de sus suscriptores creando espacios en su Página web para interactuar más, como chat en línea donde puedan hacer consultas o preguntas acerca de lo que publique la misma editorial, adicional a esto hacer marketing publicitario en redes sociales ya que ahora la nueva ola digital mueve a mucha gente no sólo a nivel local si no global El segundo consejo es crear tendencias de lo que se va a publicar, es decir, dar una breve introducción, como un abre bocas de los temas que van a publicar para que los suscriptores quieran acceder a la información completa de todo el contenido de su página, también es muy importante que hacer una un concurso en donde la editorial proponga un tema y los suscriptores creen un artículo, al ganador se le publicara su artículo dándole créditos