CLASESSSSSSSSSSSSSSSS

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO
FACULTAD DE CIENCIAS FÍSICAS Y MATEMÁTICAS

ESCUELA DE INGENIERÍA ELECTRÓNICA
Asignatura:
Semana 2
Docente: Fiorella Vanessa Li Vega

Construcción
de
Cuestionarios

Objetivo
▪ Comprender el diseño de un cuestionario y los tipos de

preguntas.

Cuestionarios
Conjunto de preguntas respecto

de una o más variables que se
van a medir.(Chasteauneuf,2009)
Deber ser congruente con el
planteamiento del problema e
hipótesis (Brace, 2013)

¿Qué tipos de preguntas se pueden hacer?
Preguntas Preguntas
cerradas abiertas

Preguntas cerradas
✓ Son aquellas que contienen categorías u opciones previamente delimitadas.
✓ Son más fáciles de codificar y analizar.
✓ Pueden ser dicotómicas (dos posibles de respuesta o incluir varias opciones
de respuesta.
Preguntas cerradas
dicotómicas
Preguntas
cerradas con
varias
opciones

Preguntas cerradas
Hay preguntas cerradas donde el participante puede seleccionar más
de una opción o categorías de respuesta. (Respuesta múltiple)

Preguntas cerradas
En ocasiones, el encuestado tiene que jerarquizar opciones

Preguntas cerradas
En otras preguntas se debe designar un puntaje a una o diversas cuestiones

Preguntas abiertas
✓ Son aquellas que no delimitan de antemano, las alternativas de respuesta,
por lo cual el número de categorías de respuesta es muy elevado; en teoría,
es infinito y puede variar de población en población.
✓ Son útiles cuando no hay suficiente información sobre las posibles respuestas
de las personas.

¿Conviene usar preguntas cerradas o
abiertas?
Un cuestionario obedece a
diferentes necesidades y a un
problema de investigación, lo
cual origina que en cada
estudio el tipo de preguntas
sea distinto.
Algunas veces se incluyen solo
preguntas cerradas, en otras
solo preguntas abiertas y en
ciertos casos ambos tipos de
preguntas.

abiertas?
La preguntas cerradas son más fáciles de codificar y preparar su análisis. Requieren un
menos esfuerzo por parte de los encuestados. Cuando un cuestionario se envía por correo,
se tiene un mayor grado de respuesta cuando es fácil de contestar y completarlo requiere
menos tiempo.
Se reduce la ambigüedad de las respuestas y favorecen las comparaciones entre las
respuestas (Burnett, 2009)
La principal desventaja de las Formular preguntas cerradas es necesario

preguntas cerradas reside en que anticipar las posibles alternativas de respuesta.
limitan las respuestas de las muestra, y Además el investigador debe asegurarse de que
en algunas ocasiones, ninguna de las los participantes a quienes se les administrarán
categorías describe con exactitud lo conocen y comprende las categorías de respuesta.
que las personas tienen en mente.
Su redacción exige mayor laboriosidad
y un profundo conocimiento del
planteamiento por parte del
investigador o investigadora (Vinuesa,
2005)

abiertas?
Las preguntas abiertas proporcional una información más amplia y son
particularmente útiles cuando no se tiene información sobre las posibles respuestas de
las personas o cuando está sea insuficiente.
También sirven en situaciones donde se desea profundizar una opinión o los motivos
de un comportamiento.
Su mayor desventaja es que son más difíciles de

codificar, clasificar y preparar para el análisis. Responder
preguntas abiertas requiere de un mayor esfuerzo y de
más tiempo.
Se presentan sesgos derivados de distintas fuentes; por
ejemplo, quienes tienen dificultades para expresarse en
forma oral y por escrito quizá no respondan con
precisión a lo que en realidad desea, generando
confusión en sus respuestas
El nivel educativo, la capacidad de manejo del lenguaje y
otros factores pueden afectar la calidad de las respuestas
(Black y Champion, 1976; Saris y Gallhofer, 2007).

abiertas?
Con frecuencia, las preguntas cerradas se construyen con fundamento en preguntas
abiertas. Por ejemplo, en la prueba piloto puede elaborarse una pregunta abierta y
posteriormente, sobre la base de las respuestas, se genera el ítem cerrado.

¿Una o varias preguntas para medir una
variable?
• Es recomendable hacer solamente las preguntas necesarias para obtener
información deseada o medir la variable.
• Si una pregunta es suficiente, no es necesario incluir más.

¿Las preguntas van codificadas o no?
Siempre se pretende efectuar un análisis estadístico, se requiere codificar las
preguntas de los participantes a las preguntas del cuestionario y recordar que esto
significa asignar símbolos o valores numéricos y que cuando se tienen preguntas
cerradas es posible codificar a priori o precodificar las opciones de respuesta, e incluir
esta precodificación en el cuestionario).

¿Qué preguntas son obligatorias?
Las preguntas llamadas demográficas o de
ubicación del participante encuestado: género,
edad, nivel socioeconómico, estado civil,
escolaridad (nivel de estudios), religión,
afiliación política, colonia, barrio o zona donde
vive, pertenencia a ciertas agrupaciones,
ocupación (actividad a la que se dedica), años
de vivir en el lugar actual de residencia, etc. En
empresas: puesto, antigüedad, área funcional
donde trabaja (gerencia, departamento,
dirección o equivalente), planta u oficinas
donde labora, y demás preguntas.
En cada investigación debemos analizar cuáles

son pertinentes y nos resultarán útiles.

Características esenciales que debe tener
una pregunta
✓ Las preguntas tienen que ser claras, precisas y comprensibles para los sujetos
encuestados.
✓ Es aconsejable que las preguntas sean lo más breves posible, porque las
preguntas largas suelen resultar tediosas, toman más tiempo y pueden distraer
al participante.
✓ Deben formularse con un vocabulario simple, directo y familiar para los
participantes.
✓ No pueden incomodar a la persona encuestada ni ser percibidas como
amenazantes y nunca ésta debe sentir que se le enjuicia.
✓ Las preguntas deben referirse preferentemente a un solo aspecto o una
relación lógica.
✓ Las preguntas no habrán de inducir las respuestas.
✓ Las preguntas no pueden apoyarse en instituciones, ideas respaldadas
socialmente ni en evidencia comprobada.
✓ Es aconsejable evitar preguntas que nieguen el asunto que se interroga.
✓ No deben hacerse preguntas racistas.

Conclusiones
El cuestionario, es uno de los principales instrumento de recolección de datos que debe
tener el
Siguiente contenido:
• Portada
• Introducción
• Preguntas
• Agradecimiento final

Actividad de Aprendizaje:
Diseña un cuestionario acorde a los objetivos de su
investigación

Asignatura:
Semana 3

Validez
y
Confiabilidad

Objetivo
▪ Discutir y analizar los conceptos de validez y confiabilidad

▪ Identificar situaciones que afectan la validez y
confiabilidad de los instrumentos

Medición
En la vida diaria se mide constantemente:
Por ejemplo al levantarse por la mañana, la
temperatura de cada día, la cantidad de clientes
por día, el consumo de energía por día, etc.
La medición es el proceso de asignar números o marcadores a objetos, personar, estados,

o hechos, según reglas específicas para representar la cualidad o cantidad de un atributo.
Para llevar a cabo la medición dentro de la

investigación científica se pueden emplear Con lo cual se puede establecer que medir
(encuestas, cuestionarios, entrevistas, etc) corresponde a la asignación de algún valor
donde debe asegurase que los mismos sean significativo, sea numérico o alfanumérico o de
óptimos al momento que se va aplicar, por lo otro orden, a una serie de objetos, con la
cual es necesario que cumpla con los criterios finalidad de operacionalizar variables.
de confiabilidad y valides

Instrumentos de Medición
Según Sampieri, 2006 un instrumento de Medición es un Recurso que utiliza el
investigación para registrar información o datos sobre las variables que tiene en mente,
p:276

Validez y Confiabilidad
✓ Son características que todo investigación desea hallar en este

método, instrumento o técnica.
❑Implica veracidad, confianza y exactitud.
✓ Sí los datos e instrumentos son válidos y confiables, entonces
sus conclusiones tienen a ser exactas.
✓ La mayoría de la literatura sobre el tema hace referencia al a
validez y confiabilidad del instrumento de medición, más no al
proceso de investigación.

Características fundamentales de un
cuestionario
Validez
• Es la cualidad del instrumentos para medir los rasgos o características que se
pretenden medir.
• Por medio de la validación se trata de determinar si realmente el cuestionario
mide aquello para lo que fue creado.
• Grado en que un instrumento en verdad mide la variable que se busca medir.
Confiabilidad
• Se refiere a la consistencia de los resultados.
• En el análisis de la confiabilidad se busca que los resultados de un cuestionario
concuerden con los resultados del mismo cuestionario en otra ocasión.
• Grado en que un instrumento produce resultados consistentes y coherentes.

Validez y Confiabilidad
Validez Confiabilidad
• Contenido • Formal alternas
• Criterio • Prueba – Reprueba
✓Concurrente • División por mitades
✓Predictiva • Consistencia interna
• Constructo ✓Coeficiente Alpha de
Cronbach

Validez
Grado en que un instrumento refleja un
Validez de Contenido dominio específico de contenido de lo que
se mide.
Validez que se establece al correlacionar las

puntuaciones resultantes de aplicar el
Validez de Criterio instrumento con las puntuaciones obtenidas
de otro criterio externo que pretende medir
lo mismo.
Debe explicar cómo las mediciones del

Validez Constructo concepto o variable se vinculan de manera
congruente con las mediciones de otros
conceptos correlacionados teóricamente.

Objetividad
La objetividad de un instrumento de medición se refiere al grado en que éste es
permeable a la influencia de los sesgos y tendencias del investigador o
investigadores que lo administran, califican e interpretan (Mertens, 2005), citado
por Sampieri, 2006;p:287)

Validez Total
• La validez de un instrumentos de medición se evalúa sobre la
base de todos los tipos de evidencia.
• Cuanto mayor evidencia de validez de contenido, de criterio y
de constructo tenga un instrumento, este se acercará más a
representar las variables que pretende medir.
VALIDEZ
Contenido Criterio Constructo
TOTAL

Relación entre confiabilidad y validez
• Un instrumento de medición puede
ser confiable, pero no necesariamente
válido.
• Un instrumento quizás sea
consistente en los resultados que
produce, pero no mida lo que se
pretende medir.
• Los instrumentos deben ser válidos y
confiables para que los resultados de
la investigación se tomen en serio.
• La validez y confiabilidad no se
asumen y se prueban.

Situaciones que afectan la validez
• Estilos personales de los sujetos: Contestar

negativamente a todo lo que se le pregunta o dar
respuestas inusuales.
• Condiciones en que se administra el instrumento:
Ruidos, iluminación, frío, demasiado largo o tedioso,
el momento, el día, la hora y el tiempo para
responder.
• Falta de estandarización del proceso de
administración: Instrucciones y orden preguntas
distintas, instrumentos no equivalentes.

Situaciones que afectan la validez
• Aspecto mecánicos: No sea legible, faltan páginas, no
haya espacio para contestar, no se comprende.
• Falta de validez de constructo: Estrechez del
contenido, exclusión de variables.
• Amplitud de otros constructos.

Situaciones que afectan la confiabilidad
• Tiempo: Si un cuestionario tiene un tiempo límite

para completarse algunos sujetos van a terminar a
tiempo y otros no. Esto ocasionara falta de
información y el aumento de la dispersión de
puntuaciones en el cuestionario.
• Tamaño del cuestionario: Mientras más largo es el
instrumento, mayor es las confiabilidad. Cuando hay
varias partes en un cuestionario y se calcula la
confiabilidad de cada subparte, estas por lo general
son bajas, pues dependen de muy pocos ítemes.

Técnicas para probar validez y confiabilidad

Conclusiones
✓ La validez, confiabilidad y la objetividad son cualidades esenciales que deben siempre
estár presente en todos los instrumentos de recolección de datos en una
investigación.
✓ Existen diversos factores que pueden afectar la validez y confiabilidad de un

instrumentos, entre las cuales se pueden mencionar: Improvisación, el instrumento
resulta inadecuado para las personas que se les aplica, las instrucciones no son
claras, faltan páginas, no hay espacio suficiente para responder, entre otros.
✓ Se puede indicar que en todo proceso de investigación deber ser evaluado en forma
muy detenida el proceso de medición, validación y confiabilidad, a la hora de realizar
la recolección de dato, ya que muchas veces se cae en el error de la improvisación
cuando se hace la selección de los instrumentos de medición, lo cual acarrea el uso
de instrumentos inadecuados, trayendo consigo resultados errados que no van
acordes con el propósito fijado en la investigación planteada.

Actividad de Aprendizaje:
Diseña un cuestionario acorde a los objetivos de su
investigación.
Realizar la validación por expertos

Asignatura:
Semana 4

Técnicas
de
Muestreo

Motivación
https://www.youtube.com/watch?v=tEIg_5t7c4g

Saberes Previos
¿Que es población? ¿Qué es Censo?
¿Que una muestra?
¿Qué es muestra?
¿Que es marco muestral?

Definiciones
✓ Población Colección completa de individuos, objetos o procesos
de interés en un estudio (tiempo y lugar)
✓ Parámetro ……………..
✓ Muestra Porción o parte representativa de la Población.
✓ Estimador/
……………..
Estadígrafo
✓ Unidad de Entidades, sujetos, objetos de las cuales se obtiene la
información deseada. Un dato por U.A.
Análisis Mínima expresión en la que se mide la(s) variable(s).
✓ Unidad
Muestral ………………………………………
✓Marco
Muestral Listado de todas las unidades de análisis
OBJETIVOS
• Comprender las definiciones del muestreo.

• Identificar las técnicas de muestreo.
• Determinar el tamaño de muestra.

Definiciones Básicas
𝜇
POBLACIÓN 𝜎2 Par
𝑃
MUESTREO INFERENCIA
𝑥ҧ
MUESTRA 𝑠2 Esti
𝑝

Población
Una población o universo es el total de

todos los elementos (personas, territorios
de ventas, tiendas o estudiantes
universitarios, productos, etc.) que
comparten características comunes. Los
parámetros de la población son típicamente
números, como la proporción de
consumidores leales a una marca de
jabones. Se puede obtener información
acerca de parámetros de población al tomar
un censo o una muestra.

Censo
Un censo incluye una enumeración completa de los elementos
de una población. Los parámetros de una población se pueden
calcular de manera directa después de que se enumera el censo.

Muestra
Una muestra es un subgrupo de

población seleccionado para
participar en el estudio. Las
características de la muestra,
llamada estadística, se utilizan
para hacer deducciones acerca de
los parámetros de población.

MUESTREO

MUESTREO
El muestreo es el proceso de
seleccionar un conjunto de
individuos de una población
con el fin de estudiarlos y
poder caracterizar el total de
la población.

Tipos de Muestreo
TIPOS DE MUESTREO

13
Muestreo no probabilístico por
conveniencia
El muestreo por conveniencia
(también llamado muestreo
fortuito o accidental) intenta
obtener una muestra de elementos
conveniente. La selección de
unidades de muestreo se deja
principalmente al entrevistador.
Las unidades de muestreo son
accesibles, fáciles de medir y
cooperativas.
Ejemplo: sondeo telefónico. Usos:
investigación exploratoria, pruebas
de cuestionarios.

14
Ejemplo
Un grupo de investigadores de una

universidad de Lima desea estudiar
la influencia de la civilización en las
tribus amazónicas en los aspectos
sociodemográficos de su población.
Para este propósito se considera
una muestra de conveniencia que
está formada por un grupo de
personas provenientes de dichas
tribus y que viven habitualmente en
Lima.

Muestreo no probabilístico por juicio
El muestreo por juicio (también

llamado muestreo de criterio o
muestreo deliberado o
muestreo intencionado) es una
forma de muestreo por
conveniencia en el que los
elementos de población se
seleccionan con base en el juicio
del investigador, el cual,
empleando su juicio o
experiencia, elige a los elementos
que se incluirán en la muestra
porque cree que son
representativos de la población
de interés o que son apropiados
en alguna otra forma.
16
Ejemplo
Se quiere evaluar las condiciones de

la pesca y del océano en los puertos
del norte del país. Para esto, se
necesita la opinión especializada de
un grupo de biólogos marinos y dado
que no existe un marco de muestreo
de biólogos marinos, se accede a
ellos a través de personas referidas.

Muestreo no probabilístico por cuota
El muestreo por cuotas (también llamado muestreo por prorrateo) puede

considerarse como un muestreo de juicio restringido de dos etapas. La primera
etapa consiste en desarrollar categorías de control o cuotas de elementos de
población. En la segunda etapa, los elementos de muestra se seleccionan con
base en la conveniencia o el juicio. El único requerimiento es que los elementos
seleccionados cumplan con las características de control. Las muestras de cuota
generalmente se seleccionan de tal manera que las características demográficas
de interés para el investigador están representadas en la muestra en las
proporciones meta. Entre sus ventajas: velocidad y costo.

18
Ejemplo
Se desea entrevistar a 100
pobladores, entre 25 y 35 años,
sobre su posición acerca de la
construcción de plantas de
saneamiento de aguas residuales en
su distrito, para esto se realizarán
entrevistas puerta por puerta a los
jefes de hogares, hasta llegar a
completar la cuota de la cantidad de
población requeridos por cada
entrevistador.
Muestreo no probabilístico por bola
de nieve
En el muestreo de bola de
nieve se selecciona un grupo
inicial de encuestados,
generalmente al azar. Después
de ser entrevistados se les pide
que identifiquen a otros que
pertenecen a la población de
interés. Los encuestados
subsecuentes se seleccionan
con base en sus referencias.
Muy útil para poblaciones
poco comunes, pequeñas y/o
especializadas como buzos de
aguas profundas.
20
Ejemplo
La institución encargada de la defensa
de los derechos de la mujer, el niño y
el adolescente realizó un estudio en
un asentamiento humano de la ciudad
sobre el riesgo delictivo de los jóvenes
provenientes de familias
disfuncionales entre las edades de 11
y 17 años. Para esto se entrevistó a
uno de los dirigentes del asentamiento
humano y se el pidió datos de jóvenes
con estas características.
Posteriormente se procedió a
entrevistados y, a través de ellos, se
contactó con otros jóvenes con
similares características.

MUESTREO PROBABILÍSTICO ALEATORIO SIMPLE
En un muestreo aleatorio simple (MAS), cada elemento de

la población tiene una probabilidad de selección conocida y
equitativa. Es más, cada muestra posible de un tamaño dado
(n) tiene una probabilidad conocida y equitativa de ser la
muestra realmente seleccionada.

22
MUESTREO PROBABILÍSTICO
Es de fácil comprensión y los resultados pueden ser proyectados. PERO… es

difícil construir un marco de muestreo que permita que se tome una muestra
aleatoria simple; puede dar por resultado muestras demasiado grandes o
distribuidas en áreas geográficas grandes; puede o no dar por resultado una
muestra representativa. Aunque las muestras tomadas representarán bien a la
población promedio, una muestra aleatoria simple dada puede representar mal a la
población objetivo.

23
Ejemplo
Un editor debe hacer la revisión de un
compendio recién escrito que consta de
1000 páginas con las mismas características
para corregir los errores ortográficos. Para
estimar el promedio del número de errores
por página en el compendio, el editor elige
una muestra aleatoria de 80 páginas.
Teniendo en cuenta la enumeración de
dichas páginas, se procede con la selección
aleatoria de las páginas a ser revisadas en el
Muestreo aleatorio simple.

MUESTREO PROBABILÍSTICO SISTEMÁTICO
En el muestreo sistemático, la muestra es elegida al seleccionar un

punto de inicio al azar y luego eligiendo algún elemento en sucesión del
marco de muestreo. El intervalo de muestreo, i, se determina al dividir el
tamaño de la población N entre el tamaño de la población n y aproximarlo
al digito más cercano.

25
MUESTREO PROBABILÍSTICO SISTEMÁTICO
✓ En el muestreo sistemático, se asume que los elementos de población están

ordenados de alguna forma que puede o no estar relacionada con la
característica de interés. De este ordenamiento dependerá la mayor o menor
representatividad de la muestra.
✓ Si el ordenamiento de los elementos produce un patrón cíclico, el muestreo
sistemático puede disminuir la representatividad de la muestra.
✓ Es menos costoso y más sencillo que el MAS, además no requiere
necesariamente el conocimiento de los elementos del marco de muestreo.

26
Ejemplo
Se sortea un número del 1 al 5. Supongamos que sale el 2.

Los alumnos seleccionados para la muestra serán los correspondientes:
2,7,12,17,22,27,32,37,………..

MUESTREO PROBABILÍSTICO ESTRATIFICADO
El muestreo estratificado es un proceso de dos fases en el que la población se

divide en subpoblaciones o estratos. El estrato debe ser mutuamente excluyente y
colectivamente exhaustivo en cuanto a que cada elemento de población debe
asignarse a sólo un estrato y no se deben omitir elementos de población. Luego,
los elementos se seleccionan para cada estrato mediante un procedimiento
aleatorio, por lo general MAS.

28
Puede ser proporcionado o

desproporcionado, es decir, que los
tamaños de las muestras de las
subpoblaciones o estratos pueden
corresponder o no a los tamaños relativos
de las subpoblaciones.

29
Ejemplo

uestreo por agrupamientos, (o muestreo por conglomerados) la población

se divide en subpoblaciones o grupos mutuamente excluyentes y colect
os. Luego se selecciona una muestra aleatoria de grupos con base en una té
probabilístico, como el MAS.

31
MUESTREO PROBABILÍSTICO POR
CONGLOMERADOS
En un distrito de Lima se estimará el

porcentaje de electores que favorecen
al candidato A, minutos después de la
hora final del proceso de votación. La
información para estimar el porcentaje
será recopilada a partir de una encuesta
a boca de urna. Se considerará a cada
mesa de votación como un
conglomerado, ya que cada mesa posee
electores con diversas preferencias, y a
su vez, estas mesas son homogéneas
entre si.

ESTRATOS
POBLACIÓN
MUESTRA
RACIMOS
POBLACIÓN
MUESTRA

ESTRATOS
POBLACIÓN
MUESTRA

RACIMOS
POBLACIÓN
MUESTRA

Conclusiones
Muestreo No Probabilístico
✓ La selección de la muestra no es aleatoria, se basa en el juicio del investigador.
✓ No se basa en ninguna teoría de la probabilidad, por loa tanto no es posible calcular la precisión o el
error.
✓ No es posible calcular estos errores ni la confianza de las estimaciones.
✓ Los costes y la dificultad del diseño son más reducidos ( al no disponer de un marco)
✓ Puede dar buenos resultados, pero también se corre el riesgo de proporcionar una información
errónea.
Muestreo Probabilístico
✓ Las muestras se seleccionan al azar, no se seleccionan por los investigadores.
✓ Cada elemento de la población tiene la misma probabilidad de ser elegido.
✓ Se puede conocer el error y la confianza de las estimaciones.
✓ Es el único método que puede evaluar la representatividad de la muestra.
✓ Es más caro que el muestreo no probabilístico.
✓ En general es más lento y complicado.

Entonces… ¿qué técnica de muestreo
aplico?

37
Evidencia de Aprendizaje
Tarea
• Cartografía conceptual de muestreo y tipos de muestreo, con un caso desarrollado
para cada tipo de muestreo.
• Presentación de resolución de ejemplos calculo de tamaño de muestra en Excel de
Separatas Cálculo de Tamaño de Muestra.

Referencias Bibliográficas
✓ Kotler, P. y Armstrong, G. (2006). Marketing. (10ª. ed). España: Prentice Hall.
✓ Linares, J. (2009). Investigación de mercados. (2ª. ed.). Perú: Editorial San

Marcos EIRL.
✓ Malhotra, N. (2008). Investigación de mercados. (5ª ed.). México: Pearson

Educación.
✓ Merino, M., Pintado, T., Sánchez-Herrera, J., & Grande, I. (2015). Introducción
a la investigación de mercados (2a ed.). Madrid: Esic Editorial.

Asignatura:
Semana 5

Herramientas
computacionales
para hacer
encuestas

OBJETIVOS
• Conocer las herramientas computacionales para hacer encuestas.

• Conocer los software actuales para procesar datos de encuestas
• Diseñar una encuesta en una herramienta computacional

Herramientas computacionales



Software computacionales

Tarea
• Diseñar la encuesta en Formularios Google


Marcos EIRL.

Educación.

Asignatura:
Semana 6

Entrevistas a
Profundidad y
Focus Group

OBJETIVOS
• Conocer los instrumentos de recolección de datos de investigación

cualitativa.
• Elaborar un instrumento de recolección de datos para estudio cualitativo.

Instrumentos de recolección de datos
cualitativos
https://www.youtube.com/watch?v=8RW_1bEHtao

¿Qué es cualitativo?
1) Caracteres, naturales o adquiridos, que distinguen a las personas, a

los seres vivos en general o a las cosas.
2) Detecta la manera de ser de alguien o algo.
3) Perteneciente o relativo a nuestro modo de pensar o de sentir, y no al

objeto en sí mismo.
4) Encuentra justificados o naturales los actos o sentimientos de otro
(Comprender).
5) Da a conocer la causa o motivo de algo (Explicar).
6) Centrado en el método y no en el sujeto.

¿Por qué estudiar cualitativamente?
CAMBIOS A NIVEL MUNDIAL:

1. Sociedad globalizada cada vez más compleja.
2. Mercado cada vez más sofisticado y diversificado.
3. Fuertes procesos de individuación.
4. Revalorización de la vida cotidiana como espacio privilegiado
del consumo.
LO ESTANDARIZADO SE PONE EN DUDA

¿Por qué estudiar cualitativamente?
VENTAJAS:
1) Permite recuperar la subjetividad: es decir, el sentido que las personas
atribuyen a su acción, a sus opiniones y las motivaciones de la acción.
2) Permite analizar en profundidad: indagar para responder a todos los
por qué.
3) Permite conocer verdades que no teníamos: no requiere de
preconceptos.
4) Permite reconstruir la realidad: es una construcción intersubjetiva.

cualitativos
ENTREVISTA EN
PROFUNDIDAD:
A. Consiste básicamente en recoger datos
de carácter verbal a través de las
respuestas o narraciones de un
entrevistado a un investigador.
B. Entrega información sobre opiniones.
C. Uso frecuente para primera inmersión
en un tema con informantes claves.
D. Diferentes tipos: semi-estructuradas,
en profundidad, narrativas, historias de
vida.

cualitativos
DINÁMICA GRUPAL:
FOCUS GROUP
1) Una técnica de obtención de datos para la
investigación social, basada en la discusión
entre un pequeño grupo de personas, con la
presencia de uno o más moderadores,
focalizada en un tema que se quiere
investigar en profundidad.
2) Técnica instrumental o independiente.
3) El objetivo de esta técnica es dar respuesta
a dos preguntas básicas:
a) ¿Qué piensan los participantes sobre
determinado tema?
b) ¿Por qué piensan de esa manera y no de
otra?
4) Diferentes tipos de focus o grupo de
discusión o grupos focales.

cualitativos
FOCUS GROUP
✓Busca obtener información de un grupo homogéneo
representativo del segmento que se investiga sobre
las motivaciones, inhibiciones, pensamientos,
sentimientos y emociones.
✓Permite profundizar en ciertos aspectos que se
pueden llegar a conocer.
✓Se realiza en grupos de 8 a 12 personas, con una
duración aproximada de 1 a 3 horas.

cualitativos

Conclusiones
Las técnicas cualitativas nos ayudan a describir ciertas situaciones,

comportamiento de las personas sobre su experiencia y pensamientos;
utilizando herramientas como entrevistas particulares, grabaciones,
videos de algún hecho en particular imágenes, fotografías, historias
sobre un tema específico a investigar.

Tarea
• Elaborar un instrumento de recopilación de datos para un estudio cualitativo


Marcos EIRL.

Educación.

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▪ Comprender el diseño de un cuestionario y los tipos de

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Conjunto de preguntas respecto

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Hay preguntas cerradas donde el participante puede seleccionar más

de una opción o categorías de respuesta. (Respuesta múltiple)

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En ocasiones, el encuestado tiene que jerarquizar opciones

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La principal desventaja de las Formular preguntas cerradas es necesario

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Su mayor desventaja es que son más difíciles de

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En cada investigación debemos analizar cuáles

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▪ Discutir y analizar los conceptos de validez y confiabilidad

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La medición es el proceso de asignar números o marcadores a objetos, personar, estados,

Para llevar a cabo la medición dentro de la

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✓ Son características que todo investigación desea hallar en este

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Validez que se establece al correlacionar las

Debe explicar cómo las mediciones del

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• Estilos personales de los sujetos: Contestar

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• Tiempo: Si un cuestionario tiene un tiempo límite

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✓ Existen diversos factores que pueden afectar la validez y confiabilidad de un

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¿Que es población? ¿Qué es Censo?

¿Que una muestra?

¿Que es marco muestral?

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