CASO PRÁCTICO DEL MÓDULO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL, EMPRESARIAL Y GOBIERNO

CORPORATIVO.
1. Enumere dos beneficios y dos costes para una empresa individual, resultantes de poner en
práctica las recomendaciones de Responsabilidad Social Corporativa que establece la CNMV.
La implenetación de las recomendaciones de RSC para una empresa individual redundará en
los siguientes beneficios:
A. Colabora en la reputación de la empresa: La imagen corporativa que esté fuertemente
basada en una estrategia de RSC elevará la reputación de la empresa y la percepción del
consumidor respecto a la misma. Si esta viene acompañada de una mejoría en los procesos
empresariales, el posicionamiento de la marca y la reputación de la empresa se verán
naturalmente beneficiados. Es notorio, que cada vez son más los clientes que optan por los
productos ofertados por marcas que tienen compromisos con la comunidad, con el medio
ambiente y otros, lo que incide directamente en su estado de resultados. Pero se insiste, en que
la mejoría de los proceso empresariales deberá acompañar a la exposición de una estrategia de
RSC.
B. Propicia la innovación: Por naturaleza, todo proceso de implementación de políticas de RSC
resultan disruptivas; es decir cambian la normalidad y la sustituyen por la innovación. Tal es el
caso de la empresas que han optado conforme a la normativa europea a disminuir el uso de
bolsas plásticas, generando la posibilidad de nuevas formas de empaques, que devienen en la
innovación en el marketing y en la exposición de la marca. Siempre, las políticas de RSC pondrán
a las empresas en una necesidad de innovación constante que se sostendrá y filtrará
normalmente, en las estrategias competitivas de la empresa, en su plan de marketing o por qué
no, en el mismísimo plan financiero, cuando estas innovaciones generan un cambio en positivo.
Por otra parte, para una empresa individual, la puesta en práctica de las recomendaciones
pueden generar los siguientes costes:
A. Aumento de los gastos rígidos en recursos técnicos y recursos humanos: Como lo hemos
visto, las políticas de RSC exigen un alto nivel de profecionalización, lo que puede ocasionar que
las empresas individuales que decidan aplicarlas deban erogar grandes sumas de dinero, al inicio
para adecuarse a los estándares establecidos en el documento marco. Esto demandará mayores
costes en recursos técnicos y recursos humanos que deberán sostener la estructura empresarial
dentro de los parámetros de exigencia de la RSC.
B. Aumento del presupuesto en marketing: Toda ejecución de políticas de RSC, necesariamente
deben ser comunicadas con el impacto necesario, para no perder de vista que la causa final de
la empresa permanece invariable, el cual es la ventaja o el lucro máximo, mediante una causa
eficiente (herramienta) orientada hacia el bien común. Por el ello, el consumidor final debe
conococer e involucrarse en las medidas de RSC que implementa la marca de su preferencia para
lograr de este modo que aquellas lleguen al fin para la cual fueron dispuestas.

2. ¿En qué medida crees que estas recomendaciones podrían incrementar el bienestar social?
Definitivamente, las recomendaciones con carácter de RSC, y aplicadas de forma voluntaria por
las empresas, cuando son tomadas en su conjunto, reflejan un significativo bienestar social
visualizado en el ambiente, en los sectores más vulnerables, en el trato justo y equitativo de sus
colaboradores, en el cumplimiento de la normativa en materia laboral lo que redunda en
beneficios en el trabajador, etc. Entonces, si todas las empresas implementaran estas medidas,
con responsabilidad, valga la redundancia, el bien común o el bienestar social será una

Caso práctico desarrollado por Wilfrido Cáceres Flores para el Módulo de Responsabilidad Social,
Empresarial y Gobierno Corporativo en el Máster en Finanzas EBS.
consecuencia natural, ya que las empresas se orientarán a la ventaja máxima en el marco del
respecto al medio ambiente, a los sectores más desfavorecidos, a los trabajadores, a la salud y
el bienestar de sus consumidores finales, a la transparencia en sus gestiones; todo ello, como el
retorno justo de reparación a la sociedad.

3. Enumere recomendaciones adicionales que establecerías en materia de Responsabilidad

Social Corporativa.
I. Cumplimiento irrestricto de las normas jurídicas proteccionistas de índole laboral en las
empresas.

II. Información completa y acabada al consumidor de las consecuencias negativas que pudiera
ocasionar el producto o el servicio ofertado disminuyendo la posibilidad de una publicidad
engañosa.
III. Gestión integral de residuos sólidos generados mediante el reciclado.
IV. Obligación de cooperación con proyectos y/o personas que puedan resultar directamente
afectadas por las actividades de la empresa.

4. ¿Piensas que las recomendaciones 54 y 55 podrían extenderse al resto de empresas? ¿Por

qué sí? ¿Por qué no?
Las recomendaciones de referencia, deberían extenderse al resto de las empresas ya que con
ella regirían una conducta competitiva justa, de forma interna y externa. Las recomendación 54
contiene acciones concretas a ser implementadas por las empresas para un actuar ético,
transparente, comprometido con el medio ambiente y con la sociedad. Tales aspectos son
transversales en toda la conducta empresarial por lo que su implementación es por demás
necesaria para elevar la profecionalización de una unidad económica.
En tanto, la recomendación 55, permitirá que todas las empresas asuman la responsabilidad con
la comunidad y con la sociedad ya que quedarán expuestos mediante su nivel de compromiso o
de cumplimiento de las recomendaciones. Como ya lo hemos estudiado, las estrategias de RSC
beneficiarán la reputación de la empresa y el posicionamiento de la marca que ostenta.

Caso práctico desarrollado por Wilfrido Cáceres Flores para el Módulo de Responsabilidad Social,
Empresarial y Gobierno Corporativo en el Máster en Finanzas EBS.