ACTIVIDAD DE PROYECTO 03- EVIDENCIA 01

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

FORO,
SEGMENTACIÓN DE MERCADO

Aprendices:

Jenifer Katherine Telles Noguera

Jerson Darío Aldana Rodríguez
Jhon Esteban Moreno Orjuela
Johan Sebastián Ramos Castiblanco

SENA Centro De Comercio Y Servicio Regional Atlántico

Tecnólogo En Gestión De Mercados
Ficha de caracterización: 2104673
Ins. AZIZ ANTONIO NAIZIR NAIZIR
Septiembre 10 de 2020
 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO PANADERIA DA GUSTO

Entendiendo que el proceso de segmentación hace referencia a la acción de identificar y

establecer el perfil de los distintos grupos de consumidores a los cuales puede estar enfrentado

cualquier organización, mediante la división de un mercado general en subgrupos con

características tales como su heterogeneidad a nivel externo y la homogeneidad propia a nivel

interno, que compartan características y necesidades particulares.

Es debido a esto, que la SEGMENTACIÓN se considera como un proceso fundamental a la

hora de formular un plan estratégico de marketing, debido a que de aquí se desprende todas las

acciones enfocadas hacia el cubrimiento de necesidades o deseos de un segmento especifico,

reduciendo costos, optimizando recursos, obteniendo así la maximización de la utilidad y/o

rentabilidad propia de cualquier negocio.

Teniendo en cuenta la importancia propia de esta herramienta, para el caso particular de la

PANADERIA DA GUSTO, y luego de una profunda investigación, la segmentación a plasmar en

este documento cuenta con elementos propios tales como FACTORES GEOGRAFICOS que

llevan a identificar el ámbito físico en el cual se desarrolla el negocio además de datos

concernientes a la naturaleza de esta investigación, entre otros como, tamaño de la población clima

y área a la que pertenece; De igual manera se incluyen los FACTORES DEMOGRAFICOS que

permiten visualizar el panorama respecto de Edad, Genero Orientación Sexual, Tamaño de la

familia, Ciclo de vida familiar, Ingresos, Profesión, Nivel educativo, Estatus socioeconómico,

Religión, Nacionalidad. Asimismo se pretende acotar FACTORES PSICOGRAFICOS Y

CONDUCTUALES¸ que aporten a una segmentación mas robusta y clara, permitiendo así conocer

de una manera mas genuina los clientes objeto de investigación, desembocando en un plan

estratégico adaptado a las reales necesidades de los clientes.

 PERFIL GENERAL

Personas de edad entre los 30 a 70 años, de sexo masculino o femenino que residan en El Espinal –

Tolima o en lugares aledaños. Que perciban un ingreso de uno a dos salarios mínimos, con un ciclo

de vida activo para adquirir el producto. Preferiblemente de ocupación empleados o amas de casa,

sin desconocer que es este producto apto para el consumo de la población en general.

1. FACTORES GEOGRAFICOS

1.1 Región

Ubicada en el ESPINAL departamento de TOLIMA, región andina a la que pertenece a 153 km de

la Capital de la Republica Bogotá y 52 km de su capital departamental Ibagué.

1.2 Población

Cuenta con una población aprox. de 58 494 habitantes

1.3 Clima

Cálido 37° C a la sombra

1.4 Superficie

Área Urbana: 4.26 km2 Área Rural: 212.74 km2

1.5 Área

Rural en su contexto POT (Plan de Ordenamiento Territorial

 2. FACTORES DEMOGRAFICOS

2.1 Genero

Masculino- Femenino

2.2 Nacionalidad

Colombiana

2.3 Edad

30 a 70 años

2.4 Tamaño de Familia

Familias integradas por 2-5 personas.

2.3 Ingresos

Ingresos entre 1 y 2 SMMLV (Salario Mínimo Mensual Legal Vigente)

2.4 Profesión/Ocupación

Empleados-Amas de Casa

2.5 Nivel Educativo

Básico

2.6 Ciclo de Vida Familiar

Clientes con hogares conformados bien sea matrimonio-unión libre

2.7 Religión

Cualquiera

2.8 Raza

Cualquiera
 3. FACTORES PSICOGRAFICOS-CONDUCTUALES

3.1 Clase Social

Media-Alta

3.2 Personalidad

Extrovertida

3.3 Ocasión de Compra

Ocasional-Regular

3.4 Beneficios Esperados

Calidad servicio-producto-nutrición

3.5 Usuario

Usuario Regular

3.6 Conocimiento del Producto

Usuario conocedor

3.7 Actitud ante el producto

Positiva- afinidad emocional