UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA

CEI: IMB-PC SAN JUAN

LICENCIATURA EN TECNOLOGIA Y ADMINISTRACION DE EMPRESAS

COMERCIO ELECTRONICO HORA: 7AM SABADO

Lic. LUIS ANGEL VALLE IZQUIERDO

CASO DE ESTUDIO

LOVELY ROSMERY SOC JOCOP 19001270

ANA CAROLINA CHEN TECU19003804

VICTOR GABRIEL SCHAAD LÓPEZ 19003238

13 DE AGOSTO 2020
 INDICE

Contenido
INDICE......................................................................................................................................II

INTRODUCCION.................................................................................................................- 1 -

PARTE 1................................................................................................................................- 2 -

ACTIVIDAD 1.......................................................................................................................- 2 -

TEMA 1..................................................................................................................................- 2 -

CÓMO INICIAR UN STARTUP CONOCE LOS SECRETOS DE LOS MÁS EXITOSOS- 2

TEMA 2..................................................................................................................................- 6 -

LOS 6 PASOS FUNDAMENTALES PARA MONTAR UN SITIO WEB..........................- 6 -

TEMA 3..................................................................................................................................- 9 -

10 LECCIONES DE DISEÑO QUE APRENDIMOS DE SITIOS WIX..............................- 9 -

TEMA 4................................................................................................................................- 12 -

15 CONSEJOS DE UN ANTIGUO USUARIO DE WIX...................................................- 12 -

ACTIVIDAD 2.....................................................................................................................- 14 -

ELEMENTOS A CONSIDERADOS PARA LA CREACIÓN DE LA TIENDA DE

COMERCIO ELECTRÓNICO.................................................................................................- 15 -

PRODUCTO Y CATEGORIAS..........................................................................................- 15 -

SISTEMAS PARA LA ATENCIÓN AL CLIENTE.......................................................- 17 -

CONCLUSION....................................................................................................................- 19 -

RECOMENDACIONES......................................................................................................- 20 -

E-grafías...............................................................................................................................- 21 -
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INTRODUCCION

El trabajo que presentamos se centra en el estudio de los mecanismos de influencia que ha

tenido el comercio electrónico como lo es como iniciar una startups con personas importantes y

sus diferentes opiniones al respecto de la administración dentro de una empresa como también el

tema de creación de un sitio web y el diseño de la plataforma de wix y consejos de mismo dentro

del comercio electrónicos son bases fundamentales para emprender un negocio y darlo a conocer

por medio de las redes. Hoy en día es ampliamente aceptado el hecho de que las nuevas

tecnologías han sido un punto fuerte como lo es en particular el acceso a Internet.

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PARTE 1

ACTIVIDAD 1

Debe leer y analizar cada uno de los sitios, para proponer una síntesis.

TEMA 1

CÓMO INICIAR UN STARTUP CONOCE LOS SECRETOS DE LOS MÁS

EXITOSOS

    Este es un curso la cual empezó, está organizado por Sam Altman, presidente de Y

Combinador.

 Sam ha invitado a reconocidos expertos en el arte de crear un startup.

 Personas más importantes:  Dustin Moskovitz, cofundador de Facebook, Paul Graham,

Fundador de Y Combinador, Adora Cheung, y Peter Thiel, cofundador de PayPal.

Sam Altman: sobre ideas y productos

No solamente estudiar, por ejemplo, trabajar en proyectos alternativos.

Sobre las ideas

 La ejecución es 10 veces más importante que la idea y mil veces más difícil también.

 Una idea debe incluir el tamaño y tendencia del mercado, la estrategia de crecimiento

 Piensa en un negocio difícil de replicar.

 La empresa debe parecer y sentirse como una importante misión.

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 Las mejores ideas generalmente parecen malas al principio.

 Generalmente es mejor empezar algo que uno mismo necesita.

 Mientras seas estudiante dedícate a: pensar en nuevas ideas y conocer potenciales

socios.

Sobre los productos

 Un producto incluye soporte a clientes y todo el proceso de interacción con el cliente.

 Boca a boca: si no tienes crecimiento orgánico en el principio probablemente el

producto no sea tan bueno todavía.

 No te preocupes si la competencia está levantando dinero e invirtiendo toneladas en

marketing. 

 Empieza con algo simple pues eso te forzará a hacerlo extremadamente bien.

Sobre los socios y los equipos

 Por alguna razón la mayoría de emprendedores conoces en un evento a otro

emprendedor y sin experiencia previa se lanzan juntos a armar una empresa.

 Elegir aleatoriamente como socio a alguien que no conoces usualmente termina en

desastre.

 El número perfecto de fundadores es dos o tres.

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 Es importante definir los valores y la cultura de la empresa antes de contratar a

alguien.

 La mejor forma de probar a alguien es trabajar en un pequeño proyecto antes de

contratarlo.

Sobre la ejecución: 

 Responsabilidades del CEO:

o Definir la visión de la empresa.

o Levantar inversiones.

o Evangelizar el mercado.

o Contratar y gerenciar.

Fundadores y sus cometarios hacia el tema

Dustin Moskovitz

 Vas a tener muchas responsabilidades. Esto puede derivar en estrés y depresiones.

 Eres responsable de la vida de otras personas

 Siempre estarás ocupado.

 Financieramente es igual de redituable ser empleado número 1000 de Facebook que

ser el fundador de una empresa valuada en 10M.

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Paul Graham: antes de empezar

 Los startups tienen ventajas para innovar frente al sedentarismo de las grandes

empresas para innovar y comunicarse. (Tema exprimido a fondo en el libro 

 Si quieres ser emprendedor, pero no tienes una idea concéntrate en buscar un trabajo

y encontrar algo que realmente te apasione.

 Lo único que separa un emprendedor exitoso de uno que no lo es es la perseverancia

pura.

CONSEJOS:

1. Confía en tus instintos, pero no siempre

2. No necesitas experiencia 
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TEMA 2

LOS 6 PASOS FUNDAMENTALES PARA MONTAR UN SITIO WEB

Paso 1

Elegir el hospedaje web dónde va a radicar el nuevo sitio:

En ese caso tenemos que asegurarnos de que el proveedor de hospedaje web de nuestro cliente

soporte en su servicio el tipo de lenguaje de programación y la base de datos que estamos

utilizando. Si el proveedor de hospedaje web de nuestro cliente no soporta el lenguaje de

programación que usamos, la base de datos y/o el soporte que nos da en caso de que tengamos

problemas con la instalación no es bueno, es posible que tengamos que sugerirle al cliente que

cambie de servicio de hospedaje web.

Paso 2.- Subir el sitio web al servicio de hospedaje web que elegimos
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 Una vez que hayamos elegido el servicio de hospedaje web que más nos conviene, es

necesario que subamos el sitio web al servidor correspondiente.

 Lo primero que tenemos que hacer es descargar un programa FTP

 Una vez que hayamos instalado el programa, lo abrimos e introducimos los datos que

el programa nos pide para hacer una nueva conexión a un servidor.

 subir los archivos es tan sencillo como "arrastrarlos" de una ventana de nuestro

sistema operativo a la ventana del programa FTP. Inténtalo y seguramente lo

entenderás en tan solo unos minutos.

Paso 3.- Registrar el nombre de dominio que deseamos

La mayoría de los proveedores de nuestra guía de proveedores de hospedaje web, también

ofrecen el servicio de registro de dominios.

Paso 4.- Apuntar el dominio al servidor donde se encuentra nuestro sitio web (por medio
de los servidores DNS)

En términos prácticos, lo que debes hacer es solicitarle a tu proveedor de hospedaje web que

te proporcione las direcciones de los servidores DNS primario y secundario que le corresponden

a tu dominio y una vez que las tengas tienes que pedirle ahora a tu proveedor de registro de

dominios que "apunte" el dominio a dichos servidores DNS.

Paso 5.- Crear los buzones de e-mail para tu cliente

Una vez que el nombre de dominio se encuentra apuntando hacia el servidor de nuestro sitio

web ya podemos también crear y usar las direcciones de e-mail del tipo

"@nuestrodominio.com".
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Paso 6.- Respalda todo de una vez

Tu sitio a estas alturas ya debe estar activo y visible, ahora respáldalo. Si es posible apóyate

de las herramientas que brindan los paneles de control para hacer un respaldo que sea fácilmente

recuperable. Recuerda que en la tecnología como en la vida todo puede fallar y es mejor prevenir

para poder reaccionar positivamente cuando exista una contingencia.

TEMA 3

10 LECCIONES DE DISEÑO QUE APRENDIMOS DE SITIOS WIX

Wix es una plataforma que contiene un sin fin de soluciones, ideas e inspiración ¡Hay tanto

por aprender!
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1. Animación Sutil en Watdesign

Las animaciones son extremadamente refinadas y no estorban el contenido.

2. La Personalización Importa!

Como sitio personal, cumple de manera excelente la tarea de resaltar los datos fundamentales,

sin perder la posibilidad de lograr en los lectores una impresión estupenda debido a su

creatividad e innovación.

3. Navegación Creativa por Ma Torre

El menú de navegación es uno de los elementos más importantes en tu página web y como

regla principal siempre debe ser claro, intuitivo y fácil de usar. Pero si te gustaría crear una

alternativa un poco más original, la utilización de imágenes en la página principal de Ma Torre te

resultará una fantástica fuente de inspiración.

4. Un Encabezado Para Recordar Por Pinsky On The Go

Muy probablemente lo primero que notes al ingresar a este adorable blog es el impactante

encabezado con el que cuenta ¡Está de lujo!

5. Los Videos lo Dicen Todo con SketchSHE

6. Una Página de Prensa con Estilo por Nick Fulton

 Las capturas de los artículos funcionan tanto como enlaces hacia los textos completos y como

elementos maravillosos para llamar aún más la atención ¡Bien por ti Nick!

7. El Poder del Humor: Hugo & Celine Ice Cream for Dogs
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Algunas ideas de negocios y marcas están mucho más vinculadas a lo cómico que a un tono

serio de oficina

8. Genial Exhibición de Productos en Hoponit

Directamente en la página de inicio, Hoponit pone a sus productos en exhibición como si

estuvieran en una vidriera en un local a la calle ¡Completamente realista! Esta forma de

presentación logrará que tus usuarios puedan imaginarse aún mejor cómo será el uso de ese

producto en su día a día

9. Que Tu Diseño Vaya de La Mano con Tu Servicio, como en Hairaid Shelter

Hay más de una forma eficiente para explicar qué es lo que haces y cómo lo haces. Una de las

tantas maneras efectivas de hacerlo es crear una página web que refuerce tus estrategias de

marketing.

10. Menos es Más según Sarya Nadina Fark Photography

Sarya es una fotógrafa estupenda. Podría haber diseñado una página web ostentosa, con

muchísimas aplicaciones y características, pero optó que sus fotografías hagan todo el trabajo.

El foco innegable de su sitio web está en sus trabajos fotográficos, y el resultado es

impecable.
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TEMA 4

15 CONSEJOS DE UN ANTIGUO USUARIO DE WIX

 Elige tu plantilla sabiamente: Antes de empezar a trabajar en tu sitio web, asegúrate

de elegir la plantilla que mejor se adapte a las necesidades de tu emprendimiento. No

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puedes cambiar una plantilla a medio camino del proceso de edición, así que mejor

piensa con cuidado antes de decidir qué plantilla es la más adecuada para ti.

 Obtén consejos de los expertos del Blog de Wix: El blog de Wix es un gran recurso

para cualquier persona interesada en tener un sitio Wix del nivel más profesional.

Sigue el blog para ver mucho talento en diseño web, recibir consejos para tus

emprendimientos, así como enterarte primero acerca de emocionantes novedades Wix.

 Vuélvete móvil: Si tu sitio no tiene una versión móvil actualizada te estarás perdiendo

de un montón de visitantes amigo.

 Añade una imagen en miniatura de tu sitio para Facebook: ¿Qué es esta imagen?

Es la imagen que aparecerá cada vez que tu o cualquier otra persona comparta el

enlace de tu página web en Facebook.

 Mejora las imágenes de tu sitio: Obtén el máximo provecho de las imágenes que

subas a tu sitio web mediante su optimización con el Editor de Imágenes gratuito de

 ¡El Historial del Sitio te respalda! Todas las ediciones pasadas que hayas realizado

en tu sitio web se guardan junto al sitio relevante.

 Configura tu SEO: No te olvides de actualizar tu información de SEO, tanto para

todo tu sitio como para cada página por separado. Un SEO fuerte aumentará tu ranking

en los motores de búsqueda, lo que te llevará a un aumento directo de los visitantes.

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 ¡Tus sitios pueden pasar de una cuenta a otra! Si eres un usuario avanzado que

trabaja en múltiples sitios y diseñando sitios Wix para clientes, esta característica es

extremadamente valiosa para tu trabajo

 Sube múltiples imágenes de tus productos: A los compradores online les gusta

tomar decisiones estando bien informados. Puedes ayudarlos a decidirse más rápido,

subiendo más de una foto de cada producto que vendes en tu tienda online.

 Elige un nombre de dominio fácil de recordar: el nombre de dominio de tu sitio es

tan importante como el propio nombre de la marca. Elige un nombre que sea fácil de

entender y que mejor represente a tu sitio web.

 ¡Imágenes de alta calidad solamente por favor! Si deseas ser tomado en serio por tu

público, es necesario seguir las normas profesionales y utilizar imágenes de alta

calidad. Si realmente deseas mostrar una foto de baja resolución, asegúrate de ajustar

el tamaño para que no se vea granulada ni borrosa.

 Bloquea elementos del sitio y evita el trabajo extra: bloquear elementos del sitio como

imágenes, iconos, cuadros de texto, etc., significa que no se pueden mover en el editor. Después

de que hayas terminado de trabajar en un elemento, asegúrate de

 Encuentra embajadores entre tus clientes: Una recomendación o testimonio de un

cliente satisfecho es una de las herramientas de marketing más poderosas que puedes

tener. Al mostrar testimonios y opiniones en tu página web, convertirás a tus

anteriores clientes en embajadores que avalen tu marca.

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ACTIVIDAD 2

Vuelva a revisar la secuencia propuesta por el software y anote cada elemento a considerar

para crear una tienda de comercio electrónico según el asistente a seguir, debe incluir también la

parte de agregar categorías. Indique los elementos a incluir para identificar un producto.

EMPRESA DE QUIMICOS
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ELEMENTOS A CONSIDERADOS PARA LA CREACIÓN DE LA TIENDA DE

COMERCIO ELECTRÓNICO

APARIENCIA Y DISEÑO

Los colores predominantes, las formas y los elementos gráficos deberían hacer distinguibles

los valores de la empresa o marca para diferenciarla del resto dentro de su sector.

Colores: Azul, Verde, Celeste diseño empresarial y químico.

PRODUCTO Y CATEGORIAS

CATÁLOGO DE PRODUCTOS

conjunto del catálogo virtual, y también la creación de las plantillas o elección.

PRODUCTOS DE LIMPIEZA

 Desengrasantes

 Cloro

 Gel antibaterial

 Cera para piso

 Desengrasante para motor

 Citronela

 Ácido muriático

MATERIAS PRIMAS

 Desinfectantes

 Cera

 Amonio

PRODUCTOS DE PROTECCION
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 Guantes

 Cascos

 Mascarilla N95

 Mascarilla Quirúrgica

 Protector Facial

IMÁGENES O FOTOGRAFÍAS DE PRODUCTO: 

Es importante considerar el tamaño de las imágenes, la cantidad de vistas necesarias de cada

producto, los planos, el color del fondo, el estilo, y hasta el aire o espacio alrededor de los

motivos por la coherencia con el conjunto de diseño de cada página web.

PRODUCTOS DISPONIBLES O EN VENTA:

Se debe plantear la forma de mostrar esta información, incluyendo las fechas previstas en las que

puedan volver a estar disponibles.

 DESCRIPCIÓN O FICHA DEL PRODUCTO: 

ventajas y puntos diferenciales. Ponerse en la piel del cliente en este apartado es vital para

asesorarle adecuadamente en su decisión de compra.

Ejemplo:

Nombre químico: Cloro
Fórmula química: Cl
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NºCAS: 7782-50-5
Nº EINECS: 231-959-5
Descripción y propiedades:
o Gas de color amarillo-verdoso y olor sofocante.
o En estado gaseoso es 2,5 veces más pesado que el aire y en estado líquido tiene una densidad 1,5
veces la del agua.
o Se produce por electrólisis de disoluciones acuosas de cloruros alcalinos.

CARRITO DE LA COMPRA

El carrito de la compra debe estar bien localizado, aportando información clara sobre la

cantidad de productos que se incluyen en el proceso.

MÉTODOS DE PAGO Y PASARELAS DE PAGO

Formas de pago en el comercio electrónico a la hora de realizar la transacción brinda mayor

flexibilidad al visitante para favorecer la compra.

La opción de pagar a través de PayPal, o realizando transferencias.

SISTEMAS PARA LA ATENCIÓN AL CLIENTE

Entre la variedad de sistemas para atender las dudas o incidencias derivadas de posibles

errores en los procesos se encuentran los siguientes:

 Contacto por email para responder a solicitudes o dudas de los clientes que no son de

carácter urgente.

 Contacto telefónico para asesorar en tiempo real sobre la práctica de acciones

relacionadas con el funcionamiento del sitio o interfaz de las páginas.

 Chat online en tiempo real para atender a usuarios que se muestran reticentes a utilizar

cualquiera de los canales anteriores permaneciendo en el anonimato.

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CONCLUSION

En estos temas hemos comprendido la idea de que el comercio electrónico, tiene lugar

importante a través de instrumentos desarrollados como wix, la cual se encarga de generar

páginas web de nuestro negocio por medio de sus plataforma amigable como también icom en la
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cual podemos ser lo editores y creadores de nuestra página La creación de páginas web y darnos

a conocer por redes sociales, a tenido como resultado valioso lleno de oportunidades de

crecimiento ,transacciones económicas y comercio internacional beneficiosos.

Ya que cuenta con la comunicación directa con el cliente por medio de las distintas opciones de

contactos, tiene mayor facilidad del acceso a los mercados y la competencia darán lugar

probablemente a una mayor diversidad, una mejor calidad de ello puede esperarse en el futuro

con un rápido crecimiento en muchos sectores.

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RECOMENDACIONES

 Pon en marcha una estrategia de marketing digital (o varias)

 Marketing de contenidos: no solo publiques contenido sobre tu producto,

sino también artículos que puedan ser de interés para el público. 

 Marketing por email: consiste en crear una lista de correos donde envíes

actualizaciones sobre tu producto o servicio 

 Marketing por redes sociales: Para llegar a todas aquellas personas que

usan las redes sociales a diario y que pueden estar interesadas en tu

tienda. Es muy efectivo.

 Marketing de motores de búsqueda:  Los motores de búsqueda como

Google, Yahoo! o Bing trabajan con palabras clave.

 Invierte en contenido visual: Las imágenes y los videos bien diseñados

llegan mucho más rápido.

 Vigila a la competencia: Debes conocer muy bien a tu competencia, saber

qué es lo que están haciendo bien y qué les da resultados.

 Utiliza siempre las nuevas tendencias: Cada día salen nuevas redes

sociales, nuevas funciones, nuevas aplicaciones. No te quedes atrás y

utiliza todo lo que tienen para ofrecer.

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E-grafías

Cómo iniciar un startup: conoce los secretos de los más exitosos

[ CITATION exi20 \l 4106 ]

http://www.maestrosdelweb.com/como-iniciar-una-startup/

Los 6 pasos fundamentales para montar un sitio web

[ CITATION Web20 \l 4106 ]

http://hospedaje-web.com/los-6-pasos-fundamentales-para-montar-un-sitio-web/

10 Lecciones de Diseño Que Aprendimos de Sitios Wix

[ CITATION Lec20 \l 4106 ]

http://es.wix.com/blog/2015/06/10-lecciones-de-diseno-que-aprendimos-de-sitios-wix/

15 Consejos de un Antiguo Usuario de Wix

[ CITATION Usu20 \l 4106 ]

http://es.wix.com/blog/2015/01/consejos-de-un-antiguo-usuario/