UNIVERSIDAD GALILEO IDEA

CEI: IMB-PC San Juan

Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración de

Empresas

Curso: Administración 2

Horario: 7 am

Tutor: William Fernando Cámbara Cortez

NOMBRE DE LA TAREA

Tarea 5

Apellidos, Nombres del Alumno:

Fecha de entrega: 31-10-2020

Semana a la que corresponde

Semana 5

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Contenido
INTRODUCCION............................................................................................................................3
OBJETIVOS....................................................................................................................................4
RESUMEN.....................................................................................................................................5
1. Factores humanos en la administración...........................................................................5
2. Motivación.......................................................................................................................5
3. Teoria X y Teoría Y de McGregor......................................................................................6
4. Teoría de las necesidades de Maslow..............................................................................7
5. Técnicas especiales de motivación...................................................................................8
PREGUNTAS:.................................................................................................................................9
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL:....................................................................................................10
CONCLUSIONES..........................................................................................................................12
RECOMENDACIONES..................................................................................................................13
Bibliografía................................................................................................................................14

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 INTRODUCCION
Es importante establecer una buena estructura de organización para el
cumplimiento de objetivos y metas de una empresa, para ello también se tiene
que analizar los factores humanos y motivar a los empleados para que al igual
que como al administrador quiere el cumplimiento de metas, los empleados
también sientan un poco de esa responsabilidad y para esto el administrador
tiene que pensar en lo que debe de hacer para poder lograr llevar a cabo los
objetivos de la organización

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 OBJETIVOS
1. Analizar los factores que motivan al talento humano en el desarrollo de
sus funciones.
2. Identificar las principales orientaciones teóricas existentes para lograr la
motivación
laboral.
3. Describir la relación entre satisfacción laboral y objetivos
organizacionales.

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 RESUMEN
1. Factores humanos en la administración
Por medio de la función de dirección los administradores ayudan a los
empleados a darse cuenta de que pueden utilizar sus capacidades y
habilidades no solo para satisfacer las necesidades de la empresa sino también
las propias. A los empleados no solo se les debe considerar como una parte de
los planes administrativos sino también como parte de una sociedad en el que
desempeñan distintos papeles como son el de consumidores, miembros de una
familia, asociaciones, etc., por lo que los administradores deben tomarlos en
cuenta como miembros activos de un sistema social.

Los administradores deben tomar en cuenta que no todos los individuos son
iguales, es decir, que no existen las personas promedio y por lo tanto no
pueden generalizar acerca de las necesidades de los empleados, ya que estas
no podrán satisfacerse por completo, por lo que se debe dejar un margen para
realizar ajustes de acuerdo con cada individuo y situación en específico. Así
también se debe tomar en cuenta la dignidad de las personas, pues esta no
deberá ser afectada al tratar de cumplir con las metas organizacionales.
Deberá tomarse en cuenta que el individuo también se ve afectado por factores
externos y no puede despojarse de ellos al presentarse a trabajar.

Por medio de la función de dirección los administradores ayudan a las

personas a darse cuenta de que pueden satisfacer sus necesidades y utilizar
su potencial y al mismo tiempo contribuir al cumplimiento de los propósitos de
la empresa. Por lo tanto, los administradores deben conocer los papeles que
asume la gente, así como la individualidad y personalidad de ésta.

2. Motivación
La motivación es un término de deseos e impulsos que una persona siente
para realizar una actividad o cumplir un objetivo, es una combinación de
procesos que nos llevan a actuar de una manera determinada. La motivación
en las empresas es un factor de suma importancia, ya que permite conducir al
trabajador a interesarse más y a tratar de alcanzar sus objetivos y los de su
empresa, en la actualidad es un elemento muy importante en la administración,
por lo tanto, es importante conocerlo, y aún más dominarlo, solo así la

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organización estará en circunstancias de formar una cultura organizacional
sólida y confidencial.

En la administración se encuentran enfoques y teorías todas basadas en la

motivación, y necesidades de las personas en la organización. Principalmente
se hablará de la pirámide de Maslow, más conocida como la teoría de la
motivación de las necesidades humanas, el cual dice y explica en su teoría
como se satisfacen las necesidades más básicas es decir la parte inferior de la
pirámide (fisiológica, seguridad, afiliación) las personas desarrollan
necesidades y deseos más elevados el cual es la parte superior de la pirámide
(reconocimiento y autorrealización), es decir que cada vez que cumplen con
una necesidad inmediatamente la atención de la persona se centra en otra
necesidad; Cuando una persona íntegra sus necesidades inferiores, aunque
sea de un modo referente, comienza a sentir necesidades superiores que son
las que crean la motivación para satisfacerlas.

3. Teoría X y Teoría Y de McGregor

Teoría X

La teoría X se basa en un estilo de administración tradicional, estricto y rígido.

La creencia principal de este modelo es que las personas son un simple medio
de producción. Los directivos consideran que los trabajadores sólo se mueven
por motivaciones económicas, rehúyen de las responsabilidades, necesitan ser
dirigidos y poseen métodos deficientes de trabajo.

En este modelo se implanta un estilo de liderazgo en el que los superiores

crean esquemas de trabajo, diseñan los objetivos, instruyen a los trabajadores
y controlan que las tareas se desarrollen como ellos desean. Creen, además,
que los empleados deben tener claro quién es su líder y guardarle respeto y
obediencia.

Teoría Y

La teoría Y, por su parte, obedece a un comportamiento más actual y cada vez

más utilizado. La creencia de este estilo de liderazgo es que los trabajadores
se esfuerzan, se auto dirigen, se motivan y se organizan por sí mismos. El

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trabajo para ellos es algo natural, por lo que siempre muestran su lado más
competente y creativo. Este estilo permite que el trabajador impulse su
aprendizaje y desarrolle un crecimiento personal y profesional.

En este caso, los líderes o superiores creen que, otorgando las condiciones y
herramientas adecuadas, sus empleados desempeñarán las funciones que les
corresponden de manera correcta. Consideran, además, que la satisfacción de
realizar un trabajo bien hecho, es un factor motivador.

Cabe destacar que ninguna de las teorías funciona por sí sola, sino que hay
que establecer un estilo que combine ambas. Es necesario permitir que los
empleados desarrollen todas sus habilidades, así como establecer cierta
organización para que el trabajo se desarrolle con cierto rigor y exigencia.

4. Teoría de las necesidades de Maslow

La teoría de la pirámide de las necesidades de Maslow explica de forma visual
el comportamiento humano según nuestras necesidades. En la base de la
pirámide aparecen nuestras necesidades fisiológicas, que todos los humanos
necesitamos cubrir en primera instancia. Una vez cubiertas estas necesidades,
buscamos satisfacer nuestras necesidades inmediatamente superiores, pero no
se puede llegar a un escalón superior si no hemos cubierto antes los inferiores,
o lo que es lo mismo, según vamos satisfaciendo nuestras necesidades más
básicas, desarrollamos necesidades y deseos más elevados.

Necesidades básicas o fisiológicas: Son las únicas inherentes en toda

persona, básicas para la supervivencia del individuo. Respirar, alimentarse,
hidratarse, vestirse, sexo, etc.

Necesidades de seguridad: Se busca crear y mantener una situación de

orden y seguridad en la vida. Una seguridad física (salud), económica
(ingresos), necesidad de vivienda, etc.

Necesidades sociales: Implican el sentimiento de pertenencia a un grupo

social, familia, amigos, pareja, compañeros del trabajo, etc.

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Necesidades de estima o reconocimiento: Son las necesidades de
reconocimiento como la confianza, la independencia personal, la reputación o
las metas financieras.

Necesidades de autorrealización: Este quinto nivel y el más alto solo puede

ser satisfecho una vez todas las demás necesidades han sido suficientemente
alcanzadas. Es la sensación de haber llegado al éxito personal.

5. Técnicas especiales de motivación

Establecer metas y objetivos: definir unos objetivos empresariales es
imprescindible para motivar a los trabajadores. Saber dónde hay que llegar es
fundamental para poder ver si se han cumplido las expectativas generadas.

Premiar logros y poner incentivos: cuando se cumplen los objetivos que

acabamos de comentar es necesario reconocer a los empleados el trabajo
realizado. Para ello, se puede premiar a los trabajadores por conseguir algún
objetivo importante o establecer incentivos para empleados que mejorar sus
condiciones por los retos que se vayan consiguiendo.

Formación a los trabajadores: cuando los trabajadores reciben formación en

la empresa reciben un extra de motivación ya que saben que van a aprender
nuevas cosas que les va a permitir desarrollarse profesionalmente, adquiriendo
nuevas habilidades y conocimientos, que le permitirán mejorar su situación o
promocionar dentro de la empresa.

Salario adecuado: aunque para muchos no es lo más importante en un

trabajo, el salario es una de las formas de valorar y motivar a los trabajadores.
Si el trabajador considera que recibe un salario adecuado para su puesto de
trabajo se encontrará motivado para trabajar en el día a día. Es conveniente
que no existan grandes diferencias entre trabajadores que ocupan el mismo
puesto de trabajo para que los trabajadores no se sientan infravalorados.

Sitio ideal en la empresa: la empresa debe preocuparse por situar a sus

trabajadores en los puestos de trabajo que más se adecuen a su perfil. De esta
forma, los trabajadores estarán más cómodos ya que harán lo que de verdad
les gusta. Es imprescindible tener esto en cuenta en la contratación de

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trabajadores, pero también se debe revisar con el tiempo para saber si los
empleados quieren cambiar de proyecto o hacer otras cosas en la empresa.

Integración y participación: es fundamental que los empleados se sientan

parte importante de la empresa. Por ello, desde el primer momento hay que
favorecer la integración de los empleados en la organización. Además, también
hay que permitir y potenciar las participaciones de los trabajadores, para que
aporten nuevas ideas para la empresa. Eso no significa que se vayan a cumplir
todas sus demandas, pero sí tenerlas en cuentas para mejorar los diferentes
aspectos de la compañía.

Coaching: el coaching en la empresa es una de las técnicas de motivación

laboral más importantes, ya que permite a los trabajadores a mejorar en todos
los aspectos laborales. Permite mejorar la comunicación entre las personas, el
ambiente y potenciar las capacidades de cada uno de los trabajadores. De esta
forma, la gestión de equipos y el rendimiento de la empresa se ve beneficiada
en todos sus ámbitos.

PREGUNTAS:
1. ¿Cuáles son los factores humanos que se toman en cuenta en su

organización para motivar a los empleados?

Uno de los factores utilizados es que nadie es más que nadie ejemplo en la
empresa en el área de lociones en el grupo hay un líder por lo cual todos
realizan el mismo trabajo ya que es rotativo.

2. ¿Cuáles son los métodos utilizados para motivar a los empleados en su

organización?

Uno de los métodos utilizado es que cada colaborador en el área de producción

se le otorga un catálogo de la campaña en lanzamiento y de esa manera uno
puede vender productos sin que este afiliado como consejera.

3. ¿Qué aspectos de la Teoría X y Teoría Y se ponen en práctica en su

organización?

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En cada área| de trabajo en la empresa existe un líder dirigiendo al grupo
indicando los lineamientos de y estrategias que serializaran durante llenado del
lote de producto

4. ¿Cuáles considera que son las necesidades más importantes que se

deben tomar en cuenta en los planes de motivación en su organización?

Una de las necesidades más importantes que deben de mejorar es la

necesidad fisiológica ya que en los primeros tres meses de trabajo en el caso
de las mujeres se le limita el estado de gestación de lo contrario pierde el
trabajo.

5. ¿Cuáles son las técnicas especiales que se utilizan en su organización

para motivar a sus empleados?

En la empresa una de las técnicas que se utilizan para motivar al personal es la

del dinero porque cada vez que se llegue a cumplir la meta de producción se
da un incentivo

DIAGNOSTICO EMPRESARIAL:
1. ¿Identifique las principales causas de desmotivación de los empleados
en su organización?

En la empresa uno de los motivos principal que causa la desmotivación es

cuando no se logra llegar a la meta establecida.

2. ¿Cuáles son las principales efectos, consecuencias o desventajas que

produce la desmotivación de los empleados en su organización?

Las consecuencias de la desmotivación en los compañeros que no rinden en el

trabajo y esto afecta tanto como el grupo y la empresa porque los productos
no se entregan en la fecha establecida.

3. ¿De qué forma afecta el clima organizacional la desmotivación en su

organización?

Hay mayor rotación de empleados esto aumenta los gastos de contratación y

capacitación y esto afecta las ganancias de la empresa y su imagen en el
mercado.

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4. ¿Qué buenas prácticas de motivación a los empleados conoce de otras

empresas?

Ejemplo en lamfer para motivar a sus empleados cada mes verifica quienes
están de cumpleaños y se le reúne en un momento especial esto causa que el
empleado se sienta especial en el momento, como también se le genera
viáticos, bonos por productividad, seguros.

5. ¿Qué medidas recomienda que se pudieran tomar para resolver casos

de empleados desmotivados en su organización?

 Identificar las habilidades que cada empleado posee

 Capacitar constantemente
 Reconocer el trabajo realizado

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 CONCLUSIONES
1. Los factores humanos, son los que organizan, dirigen y controlan
las empresas para que estas funcionen y operen. Sin las personas
no existiría organización dependemos de ellas para alcanzar el éxito
y mantener la continuidad.
2. la motivación vista desde todas las perspectivas posibles juega un
papel muy importante para cualquier empresa sea del giro que sea,
ya que sin ella el trabajador sólo cumpliría sus labores como una
obligación y no como un motivo para estar dentro de la misma.
3. La teoría X se enfocó en el comportamiento del hombre, mientras
que la Y se enfoca en las formas de motivación del empleador para
su mayor desempeño.
4. Según Abraham Maslow, todas las necesidades del ser humano
están jerarquizadas de forma tal, que se van cubriendo desde
aquellas orientadas hacia la supervivencia, hacia las que se
orientan hacia el desarrollo.
5. Las teorías motivacionales son diversas, cada una tiene sus
fortalezas y debilidades y podemos hacer uso de ellas de la forma
que más nos parezca adecuada, lo importante es lograr que el
empleado realice su trabajo de la mejor y más satisfactoria manera
posible

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 RECOMENDACIONES
1. Brindarle seguridad al trabajador creando programas que fomenten su
confianza.
2. Fomentar la superación de los trabajadores en dependencia de los
requerimientos del puesto que ocupen.
3. Identificar las necesidades de los trabajadores para poder plantear
posibles planes de acción.
4. Buscar estrategias para mejorar la motivación comunicación de los
trabajadores
5. Premiar e incentivar a los empleados de la organización.

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 Bibliografía
economipedia. (s.f.). Obtenido de
https://economipedia.com/definiciones/piramide-de-maslow.html

emprendepyme. (s.f.). Obtenido de https://www.emprendepyme.net/tecnicas-

de-motivacion-laboral.html

gestiopolis. (s.f.). Obtenido de https://www.gestiopolis.com/la-motivacion-en-la-

administracion/

koonz, H. (2012). Administracioin II. Una perspectiva global y empresarial.

mexico: impregrafica digital S.A. de C.V.

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