Titulo

Actividad 4: Infografía

Presenta:

Andrea Liliana Ortega Roso

ID 600589

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Unidad Ciencias Empresariales
Programa Administración en Salud Ocupacional
Semestre Quinto A
Colombia, Guadalajara de Buga
Mayo, 09 de 2019
 Titulo
Actividad 4: Infografía

Presenta:

Andrea Liliana Ortega Roso

ID 600589

Trabajo presentado en el curso

Resolución De Conflictos

Docente
Fredy Álvarez Vásquez

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Unidad Ciencias Empresariales
Programa Administración en Salud Ocupacional
Semestre Quinto A
Colombia, Guadalajara de Buga
Mayo, 09 de 2019
 Tabla de contenido

Introducción ............................................................................................................................... 4
Objetivo ..................................................................................................................................... 5
Infografía ................................................................................................................................... 6
Conclusiones .............................................................................................................................. 7
Bibliografía ................................................................................................................................ 8
 Introducción

En el siguiente trabajo, se encuentra una infografía, donde se explica los diversos métodos

que se tienen para que la resolución de conflictos sea exitosa. Entre esos métodos tenemos los

exógenos y los endógenos, los cuales están descritos dentro de la infografía, junto con sus

características correspondientes.
 Objetivo

Aprender los métodos para la resolución de conflictos.

Infografía
 Conclusiones

Como se propuso en el objetivo de esta actividad, se conocieron las diversas alternativas

que poseemos para resolver un conflicto que estemos presentando. Por un lado tenemos las

ayudas de terceros, donde se puede llegar a un acuerdo, donde ambas partes concilian. Y por otro

lado esa conciliación mutua, sin la necesidad de alguien externo, aunque esta alternativa es

mucho más sencilla, suele haber un perdedor. Toda resolución de conflictos requiere de

comunicación, compromiso y respeto.

 Bibliografía

Jose Javier Rosales Jiménez, , Bernarda María del Milagro Caparrós Flores & Isabel Molina

Rubio. (2013). Habilidades sociales. Madrid: Mc Graw Hill.