ConsultaIntegral GatewayBRM CBS

Consulta Integral Consulta Integral – GatewayBRM v2 (CBS)
GatewayBRM v2
(CBS) Version 1.0 Marzo 25, 2020
Histórico de Revisiones
Fecha Versión Descripción Autor

25/03/2020 1.0 Versión Inicial Oscar Hernán
Paruma Pabón
17/04/2020 1.1 Se actualiza el documento con base en lo Juan Pablo Barrera

identificado en las sesiones del 08, 14, 15
y 16 de abril de 2020. Oscar Hernán
Paruma Pabón
22/04/2020 1.2 Se incluyen en el documento definiciones Juan Pablo Barrera

funcionales y aclaraciones técnicas (sesión
del 22 de abril de 2020). Sebastián Duque
Ricardo Carvajal
Julio Narváez
Oscar Hernán
Paruma Pabón
23/04/2020 1.3 Se actualiza el documento con base en lo Ricardo Carvajal

identificado en la sesión del 23 de abril de
2020. Julio Narváez
Oscar Hernán
Paruma Pabón
24/04/2020 1.4 Se actualiza el documento con base en lo Juan Pablo Barrera

identificado en la sesión del 23 de abril de
2020. Oscar Hernán
Paruma Pabón
06/05/2020 1.5 Se actualiza el documento con base en lo Equipo Consulta

identificado en la sesión del 05 de mayo de Integral
2020.
Equipo CRM
Se actualizan mapeos campo – servicio en
Equipo
las pantallas 1.1. Query  Sección
GatewayBRM
Infranet, 1.7. Detalle No. cuenta y 2.7.
Cargos Bill in progress
08/05/2020 1.6 Se incluyen definiciones funcionales de Equipo Consulta
campos. Integral
Oscar Hernán
Paruma Pabón
26/05/2020 1.7 Se actualizan mapeos campo – servicio en Oscar Hernán

las pantallas 1.7. Detalle No. cuenta  Paruma Pabón
Pagos, 1.7.1. Detalle No. cuenta  Detalle
No. Pago Infranet, 1.8. Distribución de los
pagos en las facturas  Detalle
distribución de pagos en las facturas, 1.9.
Detalle medios de pago  Detalle Pagos
aplicados BRM últimos 6 meses, 1.13.
Facturas cuenta, 1.14. Detalle Nro.
Factura, 2.1. Resumen línea
28/05/2020 1.8 Se actualizan mapeos campo – servicio en Equipo Consulta
Page 1 of 68
GatewayBRM v2
las pantallas 1.10. Ajustes por cuenta, Integral

1.10.1. Ajustes por cuenta  Detalle
número de ajuste, 1.11. Distribución de los Ricardo Carvajal
ajustes en las facturas  Detalle
Julio Narváez
distribución de ajustes en las facturas.
Oscar Hernán
Se incluyen las pantallas utilizadas para Paruma Pabón
generar reportes SOX 2.11. Consultar
Eventos Prepago, 2.12. Troncal SIP, 2.13.
Recargas y Ajustes Histórico de Prepago.
19/06/2020 1.9 Se actualizan mapeos campo – servicio en Oscar Hernán
las pantallas 1.2. Detalle Infranet, 1.14. Paruma Pabón
Detalle Nro. Factura, 1.15. Detalle de
consumos para este ciclo, 1.16. Bill in
progress, 1.17. Detalle Bill in progress, 2.1.
Resumen línea, 2.2. Cargos corporativo,
2.3. Corporativos, 2.7. Cargos Bill in
progress.
23/06/2020 1.10 Se actualizan notas y observaciones en la Oscar Hernán
pantalla 1.3. Valida deuda en mora. Paruma Pabón
27/07/2020 1.11 Se actualiza mapeo campo – servicio en la Oscar Hernán

pantalla 1.14. Detalle Nro. Factura (campo Paruma Pabón
“Ajustado”).
13/08/2020 1.12 Se actualizan observaciones en las Oscar Hernán
pantallas 1.1. Query  Sección Infranet, Paruma Pabón
1.2. Detalle Infranet, 1.5. Móvil para la
cuenta, 1.6. Cuentas para el móvil, 1.7.
Detalle No. cuenta, 2.2. Cargos
corporativo.
01/09/2020 1.13 Se actualiza mapeo campo – servicio, Oscar Hernán
notas y observaciones en la pantalla 1.13. Paruma Pabón
Facturas cuenta.
Page 2 of 68
GatewayBRM v2
CONTENIDO
Introducción 5
1. Consulta Integral – B2C (8081) 6
1.1. Query  Sección Infranet 6
1.2. Detalle Infranet 8
1.3. Valida deuda en mora 10
1.4. Ciclo de la cuenta 11
1.5. Móvil para la cuenta 12
1.6. Cuentas para el móvil 13
1.7. Detalle No. cuenta 15
1.7.1. Detalle No. cuenta  Detalle No. Pago Infranet 18
1.8. Distribución de los pagos en las facturas  Detalle distribución de pagos en las
facturas 19
1.9. Detalle medios de pago 20
1.10. Ajustes por cuenta 22
1.10.1. Ajustes por cuenta  Detalle número de ajuste 23
1.11. Distribución de los ajustes en las facturas  Detalle distribución de ajustes en las
facturas 24
1.12. Ajustes por ítem 25
1.13. Facturas cuenta 26
1.14. Detalle Nro. factura 29
1.15. Detalle de consumos para este ciclo 32
1.16. Bill in progress 35
1.17. Detalle Bill in progress 37
1.18. Jerarquía de cuentas en Infranet  Hijas de la cuenta 40
1.19. Padre de la cuenta 42
1.20. Ajuste por CRM 43
1.21. Cargar Bill in progress 44
1.22. ATP corporativo 45
1.23. Gestión retención ajuste (B2B) 46
1.24. Detalle Factura ATP Corp. 47
Page 3 of 68
GatewayBRM v2
1.25. Factura pospago 5.0 errada 48
1.26. Pagos reversados 49
2. Consulta Integral – B2B (8080) 50
2.1. Resumen línea 50
2.2. Cargos corporativo 53
2.3. Corporativos 55
2.4. Resumen usuario 58
2.5. Incremento tarifa 59
2.6. Pagos reversados 60
2.7. Cargos Bill in progress 61
2.8. Inmunizados 63
2.9. Jerarquía de cuentas en Infranet 64
2.10. Solicitar detalle consumo corporativos 66
2.11. Consultar Eventos Prepago 67
2.12. Troncal SIP 67
2.13. Recargas y Ajustes Histórico de Prepago 68
Page 4 of 68
GatewayBRM v2
Introducción
En el presente documento se relacionan las pantallas de Consulta Integral (B2B y B2C) con los
servicios que expone el componente GatewayBRM para consultar información almacenada en
el facturador CBS.
Anexo documentación de servicios GatewayBRM (CBS)
GatewayBRM
2CBS.docx
URL ambiente de pruebas GatewayBRM (CBS)
http://10.69.42.35:9001/gatewaybrm/v3/GatewayBrmWSInt?wsdl
URL ambiente de pruebas GatewayBRM (BRM) – Unificación de firmas
http://10.69.42.35:7001/gatewaybrm/v3/GatewayBrmWSInt?WSDL
Page 5 of 68
GatewayBRM v2
1. Consulta Integral – B2C (8081)
1.1. Query  Sección Infranet
Campo Descripción Servicio Campo Observaciones

pantalla campo servicio
Fecha creación SearchProducts products 
ByAccount effectiveTime
Fecha No soportado
modificación por CBS.
Dirección GetAccountDeta accounts 
il address
POID SearchProducts poid
ByAccount
Cédula GetAccountDeta accounts 
il idNumber
Producto SearchProducts products 
ByAccount name
Est. Producto Al realizar la
consulta de una
línea activa, el
servicio
SearchProduct
sByAccount
retorna los
productos
activos.
Est. Cuenta GetAccountDeta accounts  Por
il status características
propias de CBS
este campo no
se retorna
cuando el
servicio
Page 6 of 68
GatewayBRM v2
GetAccountDet
ail recibe como
parámetro el
número de
cuenta.
Notas:
 El servicio SearchProductsByAccount recibe como parámetro el número de la línea

(msisdn). No está soportada la consulta por número de cuenta.
 El servicio GetAccountDetail recibe como parámetro el número de la línea (msisdn).
La consulta por número de cuenta no retorna algunos campos (ver observaciones).
 En la sesión del 08 de abril de 2020 se verificó con el equipo de Consulta Integral que
esta pantalla consulta BRM.
Es importante tener el histórico del estado el producto, es decir, inactivo, cancelado o

suspendido debido a que es información importante para el asesor del Contact Center.
Para poder realizar las pruebas se debe contart con varias líneas de pruebas con históricos de
6 meses, estas línea deben estar en diferentes estados, activo, cancelado o suspendido,
clientes B2C y B2B.
Campo pantalla Pregunta Respuesta
Page 7 of 68
GatewayBRM v2
1.2. Detalle Infranet

Cuenta GetAccountDeta accounts   10100 =
il status Active
 10102 =
Suspended
 10103 =
Deactivation
Por
características
propias de CBS
este campo no
se retorna
cuando el
servicio
GetAccountDet
ail recibe como
parámetro el
número de
cuenta.
Tipo de cuenta SearchHierarch description Ver notas
y
Cuenta principal GetAccountDeta accounts 
il accountNo
Tipo factura GetAccountDeta accounts   bmCode = 1
il bmCode (Physical)
 bmCode = 2
(Virtual)
Page 8 of 68
GatewayBRM v2
 bmCode = 3
(Both)
Saldo QueryInvoice debt Ver tabla de
preguntas (1).
Notas:
 El servicio GetAccountDetail recibe como parámetro el número de la línea (msisdn).

La consulta por número de cuenta no retorna algunos campos (ver observaciones).
 El servicio SearchHierarchy recibe como parámetro el número de la línea (msisdn). No
está soportada la consulta por número de cuenta.
 Si la cuenta es hija, en el campo description del servicio SearchHierarchy se recibe
lo siguiente “fm_com_ws_search_hierarchy, Account is part of a hierarchy.
Subordinate”.
 Si la cuenta es padre, en el campo description del servicio SearchHierarchy se
recibe lo siguiente “fm_com_ws_search_hierarchy, Account is part of a hierarchy.
Parent”.
 Si la cuenta no pertenece a una jerarquía (individual), en el campo description del
servicio SearchHierarchy se recibe lo siguiente “fm_com_ws_search_hierarchy,
Account is not part of a hierarchy. Individual”.
 El servicio QueryInvoice recibe como parámetro la línea móvil (primaryIdentity).

1. Saldo Por favor incluir la El equipo de Consulta
descripción funcional de este Integral confirma que este
campo. campo corresponde al valor
total de la deuda del cliente.
Page 9 of 68
GatewayBRM v2
1.3. Valida deuda en mora

Deuda de la Cuenta
Cuenta QueryInvoice invoiceInfo 
acctKey
Deuda total QueryInvoice debt
Detalle de la Deuda en Mora de la Cuenta
Cuenta QueryInvoice invoiceInfo 
acctKey
Deuda en mora QueryInvoice invoiceInfo 
invoiceAmount
Fecha QueryInvoice invoiceInfo 
vencimiento dueDate
Días mora QueryInvoice Se calcula
obteniendo los
días que hay
entre la fecha
actual y la fecha
en el campo
invoiceInfo 
dueDate.
Notas:

 De los resultados que retorna el servicio QueryInvoice se deben tener en cuenta los
que tienen el valor O o el valor D en el campo invoiceInfo  status.
Page 10 of 68
GatewayBRM v2
1.4. Ciclo de la cuenta
Campo pantalla Descripción Servicio Campo Observaciones

campo servicio
CUENTA GetBillInfoData results 
accountNo
ESTADO_FACTURA QueryInvoice invoiceInfo   D: disputed
status  O: opened
 C: closed
 P: pending
 W: settled
 R: reversed
F_INICIAL_CICLO GetBillInfoData extraResults La fecha se retorna
 actgLastT en formato SOAP
estándar.
F_FIN_CICLO GetBillInfoData extraResults La fecha se retorna
 en formato SOAP
actgFutureT estándar.
F_PROX_CICLO GetBillInfoData extraResults
 actgNextT
CICLO GetBillInfoData extraResults

actgCycleDom
Consultar Estado Ver tabla de
Seguro preguntas (1)
Notas:
 El servicio GetBillInfoData recibe como parámetro el número de cuenta.


1. Consultar Estado ¿Este enlace direcciona El equipo de Consulta Integral
Seguro hacia una pantalla que confirma que el enlace
obtiene datos de BRM? direcciona a
http://www.aseguratucelular.com
De ser así, por favor incluir
Page 11 of 68
GatewayBRM v2
la descripción funcional de
los campos que hacen
parte de la ventana que se
genera.
1.5. Móvil para la cuenta

No cuenta GetAccountDeta accounts 
il accountNo
Fecha Inicio GetAccountDeta accounts  Por
Plan il startCreationDat características
e propias de CBS
este campo se
retorna sin valor
cuando el
servicio
GetAccountDet
ail recibe como
parámetro el
número de
cuenta.
MSISDN GetAccountDeta accounts  Por
il msisdn características
propias de CBS
este campo no
se retorna
cuando el
servicio
GetAccountDet
ail recibe como
parámetro el
número de
cuenta.
Page 12 of 68
GatewayBRM v2
Notas:
 El servicio GetAccountDetail recibe como parámetro la línea móvil (msisdn). La

consulta por número de cuenta no retorna algunos campos (ver observaciones).
1.6. Cuentas para el móvil

No cuenta GetAccountDeta accounts 
il accountNo
Fecha Inicio GetAccountDeta accounts  Por
Plan il startCreationDat características
e propias de CBS
este campo se
retorna sin valor
cuando el
servicio
GetAccountDet
ail recibe como
parámetro el
número de
cuenta.
propias de CBS
este campo no
se retorna
cuando el
servicio
Page 13 of 68
GatewayBRM v2
GetAccountDet
ail recibe como
parámetro el
número de
cuenta.
Plan searchBillInfoAc products 
countt name
Notas:

 El servicio searchBillInfoAccount recibe como parámetro la línea móvil (msisdn). No
soporta la consulta por número de cuenta.
Page 14 of 68
GatewayBRM v2
1.7. Detalle No. cuenta
Detalle No.
cuenta.sql

Nombre GetAccountDeta accounts 
il firstName
accounts 
lastName
Nro cuenta GetAccountDeta accounts 
il accountNo
POID GetAccountDeta accounts  El equipo de
il poid Consulta
Integral
confirma que
este campo no
se usa
IMSI GetAccountDeta accounts  imsi El equipo de
il Consulta
Integral
confirma que
este campo no
se usa
Por
características
propias de CBS
este campo se
retorna sin valor
cuando el
servicio
GetAccountDet
ail recibe como
Page 15 of 68
GatewayBRM v2
parámetro el
número de
cuenta.
propias de CBS
este campo no
se retorna
cuando el
servicio
GetAccountDet
ail recibe como
parámetro el
número de
cuenta.
CC o NIT GetAccountDeta accounts 
il idNumber
Nombre SearchProducts products 
producto ByAccount name
Est. producto Al realizar la
consulta de una
línea activa, el
servicio
SearchProduct
sByAccount
retorna los
productos
activos.
Fecha compra SearchProductB products 
yAccount effectiveTime
Fecha No soportado
cancelación por CBS.
Pagos
Id pago QueryPaymentL PaymentInfo 
og ExtTransID
No pago Identificador No soportado
Infranet único del pago por CBS.
en BRM.
Ver tabla de
Campo preguntas (1)
item_t.item_no
en la consulta.
Cuenta padre GetAccountDeta accounts 
il accountNo
Fecha aplicado Fecha en la que QueryPaymentL PaymentInfo 
el pago se og PaymentTime
aplicó en BRM.
Fecha pago Fecha en la que No soportado
el usuario por CBS
realizó el pago.
Transacción Tipo de QueryPaymentL PaymentInfo 
transacción og Status
realizada.
Valor QueryPaymentL PaymentInfo 
og Amount
Page 16 of 68
GatewayBRM v2
Cuenta hija GetAccountDeta accounts  Ver notas

il accountNo
Descripción Corresponde al QueryPaymentL PaymentInfo  Ver tabla de
canal de pago, og PaymentChann preguntas (2)
código (o elName
nombre) del Corresponde al
medio de pago y PaymentInfo  canal de pago,
la fecha en la PaymentMethod el código (o
que realizó el nombre) del
pago. PaymentInfo  medio de pago y
PaymentTime la fecha en la
que realizó el
pago.
Notas:

 El servicio QueryPaymentLog recibe como parámetro la línea móvil (msisdn) o el
número de cuenta.
 El número de cuenta de la línea hija es el mismo número de cuenta de la línea padre.

1. No pago Infranet Por favor incluir la Identificador único del pago
descripción funcional y el en BRM.
origen de este campo.
Campo item_t.item_no en la
consulta.
2. Descripción Por favor incluir la El equipo de Consulta
descripción funcional de este Integral confirmó que
campo. corresponde al medio a
través del cual se realizó el
pago, el código del medio de
pago y la fecha en la que se
realizó el pago.
1.7.1. Detalle No. cuenta  Detalle No. Pago Infranet
Page 17 of 68
GatewayBRM v2
Campo Descripción Servicio Campo servicio Observaciones

pantalla campo
Descripción Corresponde QueryPaymentLog PaymentInfo 
al canal de PaymentChannelName
pago, código
(o nombre) PaymentInfo 
del medio de PaymentMethod
pago y la
fecha en la PaymentInfo 
que realizó PaymentTime
el pago.
Ciclo Fac. Fecha de QueryInvoice invoiceInfo 
inicio del billCycleBeginTime
ciclo de
facturación
Ciclo Número de QueryPaymentLog PaymentDetail 
Afectado la factura InvoiceNo
que se
afectó o
saldó con el
pago. Puede
ser una o
varias.
Valor QueryPaymentLog PaymentInfo 
Amount
Fecha de QueryPaymentLog PaymentInfo 
Aplicación PaymentTime
Notas:

número de cuenta.
Page 18 of 68
GatewayBRM v2
1.8. Distribución de los pagos en las facturas  Detalle distribución de pagos en

las facturas

DESCR Corresponde al QueryPaymentL PaymentInfo 
canal de pago, og PaymentChann
código (o elName
nombre) del
medio de pago y PaymentInfo 
la fecha en la PaymentMethod
que realizó el
pago. PaymentInfo 
PaymentTime
CICLO_BILL_N Fecha inicial del QueryInvoice invoiceInfo 
O_AFECTADO periodo billCycleBeginTi
facturado. me
BILL_NO_AFEC Número de la QueryPaymentL PaymentDetail
TADO factura og  InvoiceNo
afectada.
VALOR QueryPaymentL PaymentInfo 
og Amount
FECHA_APLIC Fecha en la que QueryPaymentL PaymentInfo 
ACIÓN_PAGO el pago se og PaymentTime
aplicó en BRM.
Notas:

número de cuenta.
Page 19 of 68
GatewayBRM v2
1.9. Detalle medios de pago
Campo Descripción Servicio Campo servicio Observaciones

pantalla campo
Detalle Pagos aplicados BRM últimos 6 meses
Referencia Número de QueryPaymentLog PaymentInfo 
cuenta AcctKey
asociada a la
línea.
Fecha Fecha en la QueryPaymentLog PaymentInfo 
recaudo que se PaymentTime
realizó el
pago.
Monto QueryPaymentLog PaymentInfo 
Amount
Medio Está QueryPaymentLog PaymentInfo 
pago compuesto PaymentChannelName
por el canal
de pago, el PaymentInfo 
código (o PaymentMethod,
nombre) del
medio de PaymentInfo 
pago y la PaymentTime
fecha de
pago
Cod medio Identificador QueryPaymentLog PaymentInfo 
pago único del ExtTransID
pago
Detalle Pagos aplicados CRM últimos 6 meses
Referencia
Fecha Esta sección obtiene los datos de CRM
recaudo (POSTSALE.POST_QUEUE_PAY_SERVICE@POSTSALE PS)
Monto
Medio
pago
Cod medio
pago
Detalle Pagos ASOBANCARIA últimos 6 meses
Referencia
Page 20 of 68
GatewayBRM v2
Fecha Esta sección obtiene los datos de A452222A.CTA_CONCILIA_PAYMENTS

recaudo (Tabla que creó el grupo de billing para sus procesos)
Monto
Medio
pago
Cod medio
pago
Detalle Pagos TIGO.COM.CO últimos 6 meses
Referencia
Fecha Esta sección obtiene los datos de A452222A.CTA_CONCILIA_TOL (Tabla que
recaudo creó el grupo de billing para sus procesos)
Monto
Medio
pago
Cod medio
pago
Notas:

número de cuenta.
 Esta pantalla se revisó en la sesión del 08 de abril de 2020 con el equipo de Consulta
Integral.
Page 21 of 68
GatewayBRM v2
1.10. Ajustes por cuenta

No ajuste GetAdjustLog AdjustInfo  Ver notas
extTransID
Cta padre GetAdjustLog AdjustInfo 
AcctKey
Cta hija GetAdjustLog AdjustInfo  Ver notas
AcctKey
Fecha creación Fecha en la que GetAdjustLog AdjustInfo 
se aplica el TradeTime
ajuste en BRM.
Fecha efectiva Fecha de GetAdjustLog AdjustInfo 
ingreso del TradeTime
ajuste.
Valor GetAdjustLog AdjustInfo 
BalanceAdjustm
entInfo 
AdjustmentAmt
Descripción Descripción del GetAdjustLog AdjustInfo  AdjustInfo 
motivo del AdditionalProper AdditionalProper
ajuste. ty  Value ty  Code 
B_REASON_C
ODE_DESC
Programa Aplicativo por No soportado
donde se por CBS
ingresa el
ajuste.
Estado Estado del No soportado
Page 22 of 68
GatewayBRM v2
ajuste en la por CBS.

factura.
El servicio
Ej. GetAdjustLog
Ingresado solo entrega los
Aprobado ajustes
Aplicado aplicados.
Rechazado
No aplicado
Notas:
 El servicio GetAdjustLog recibe como parámetro la línea móvil (msisdn) o el número

de cuenta.
 De la respuesta del servicio GetAdjustLog se deben tomar los ítems en los que el
campo invoiceNo (adjustInfo  balanceAdjustmentInfo  invoiceNo) no tiene
valor asociado (Ej. <invoiceNo/>).
1.10.1. Ajustes por cuenta  Detalle número de ajuste

Descripción Descripción del GetAdjustLog AdjustInfo  AdjustInfo 
B_REASON_C
ODE_DESC
Ciclo Fac. Fecha inicial del QueryInvoice invoiceInfo 
periodo billCycleBeginTi
facturado. me
Ciclo Afectado Número de la GetAdjustLog AdjustInfo 
Page 23 of 68
GatewayBRM v2
factura afectada BalanceAdjustm

con el ajuste. entInfo 
InvoiceNo
Valor Valor ajustado. GetAdjustLog AdjustInfo 
BalanceAdjustm
entInfo 
AdjustmentAmt
Fecha de Fecha en la que GetAdjustLog AdjustInfo 
Aplicación se aplicó el TradeTime
ajuste.
Notas:

de cuenta.
1.11. Distribución de los ajustes en las facturas  Detalle distribución de ajustes

en las facturas

PROGRAM_NA Aplicativo por No soportado
ME donde se por CBS.
ingresa el
ajuste.
DESCR Descripción del GetAdjustLog AdjustInfo  AdjustInfo 
B_REASON_C
ODE_DESC
CICLO_BILL_N Fecha inicial del QueryInvoice invoiceInfo 
O_AFECTADO periodo billCycleBeginTi
Page 24 of 68
GatewayBRM v2
facturado. me
BILL_NO_AFEC Número de la GetAdjustLog AdjustInfo 
TADO factura BalanceAdjustm
afectada. entInfo 
InvoiceNo
VALOR GetAdjustLog AdjustInfo 
BalanceAdjustm
entInfo 
AdjustmentAmt
FECHA_APLIC GetAdjustLog AdjustInfo 
ACIÓN_AJUST TradeTime
E
Notas:

de cuenta.
esta pantalla consulta BRM (Caja) (event_t ev,event_item_transfer_t evtr,bill_t bi)
1.12. Ajustes por ítem

ID ajuste
Estado Consulta Integral no obtiene estos datos de BRM.
Fecha aplicado
Tipología o Se obtienen de CRM
motivo ajuste (billadjust.tigo_ajuste@crm aju, billadjust.tigo_detalle_ajuste@crm det,
Descr ajuste en BILLADJUST.TIGO_ORIGEN_AJUSTE@crm f,
factura BILLADJUST.TIGO_AJUSTE_TIPOLOGIA@CRM t,
Valor ajuste billadjust.TIGO_AJUSTE_ITEM@crm ti)
Origen y de strings_t@DBL_PINDG s
Tipo ítem
ajustado
ID ítem ajustado
Notas:
Page 25 of 68
GatewayBRM v2
Integral.
 Consulta CRM.
Campo pantalla Pregunta Observaciones
1.13. Facturas cuenta

Hijas Ver tabla de
preguntas (1)
Nro factura QueryInvoice invoiceInfo 
invoiceNo
Ciclo Fecha de inicio QueryInvoice invoiceInfo 
del ciclo de billCycleEndTim
facturación e
Fecha inicio QueryInvoice invoiceInfo 
cargo billCycleBeginTi
me
Fecha fin cargo QueryInvoice invoiceInfo 
billCycleEndTim
e
Vencimiento QueryInvoice invoiceInfo 
dueDate
Suspensión Consulta
Integral no
obtiene este
dato de BRM.
Cargos del mes QueryInvoice invoiceInfo 
invoiceAmount
Recaudo Valor pagado GetAllItemsOfBil items  Se suma el
por el usuario. l amountPaid valor del campo
amountPaid en
Page 26 of 68
GatewayBRM v2
todos los
objetos items.
Ver tabla de
preguntas (3)
Ver notas
Valor pagado
por el cliente.
Total hijas GetChildLines results La respuesta del
servicio incluye
un objeto results
por cada línea
hija.
Total facturado QueryInvoice invoiceInfo 
invoiceAmount
Saldo deuda QueryInvoice invoiceInfo 
openAmount
Ajustes Ajustes GetAllItemsOfBil items  Se suma el
realizados en el l adjustedValue valor del campo
periodo de adjustedValue
facturación. en todos los
objetos ítems.
Ver tabla de
preguntas (4)
Ver notas
Tipo Identifica si la SearchHierarch description Ver tabla de
línea es una y preguntas (2)
cuenta principal
o subordinada.
Ej.
FACTURA (En
el caso de
cuenta principal)
SUBORDINADA
(En el caso de
cuenta hija)
Notas:
 El servicio GetChildLines recibe como parámetro el número de cuenta.

 Los Ajustes se obtienen de la siguiente forma: De la respuesta del servicio
QueryInvoice se toma el campo invoiceID. Con este dato y la línea móvil (msisdn) o el
número de cuenta (accountNo) se consume el servicio GetAllItemsOfBill y para todos
los objetos items que se retornan se suman los valores del campo adjustedValue.
 El Recaudo se obtiene de la siguiente forma: De la respuesta del servicio
QueryInvoice se toma el campo invoiceID. Con este dato y la línea móvil (msisdn) o el
Page 27 of 68
GatewayBRM v2
número de cuenta (accountNo) se consume el servicio GetAllItemsOfBill y para todos

los objetos items que se retornan se suman los valores del campo amountPaid.
 El servicio SearchHierarchy recibe como parámetro la línea móvil (msisdn). No está
soportada la consulta por número de cuenta.
 Si la cuenta es principal, en el campo description del servicio SearchHierarchy se
recibe “Account is part of a hierarch. Parent”.
 Si la cuenta es subordinada, en el campo description del servicio SearchHierarchy
se recibe “Account is part of a hierarch. Subordinate”.
 El servicio GetAllItemsOfBill recibe como parámetro la línea móvil (msisdn) o el
número de cuenta.
Integral.
 Consulta tablas BRM (account_t, item_t, bill_t, billinfo_t, event_t)
 Consulta la tabla que creó el grupo de billing para sus procesos
(a452222a.tmp_ca_flp_fsus_ciclo).

1. Hijas ¿La ventana que se genera El equipo de Consulta
al hacer clic en el símbolo + Integral confirmó que este
obtiene información de enlace no direcciona a otra
BRM? ventana ni genera otra
pantalla.
De ser así, por favor incluir la
descripción funcional de los
campos que hacen parte de
la ventana que se genera.
2. Tipo Por favor incluir la El equipo de Consulta
descripción funcional de este Integral confirma que
campo y los valores que corresponde a una constante
puede tomar. “FACTURA”.
3. Recaudo Por favor incluir la El equipo de Consulta
campo. corresponde al valor real
pagado por el cliente.
4. Ajustes Por favor incluir la El equipo de Consulta
campo. corresponde a los ajustes
realizados al cliente en el
periodo de facturación
1.14. Detalle Nro. factura
Detalle Nro.
factura.sql
Page 28 of 68
GatewayBRM v2

Ciclo GetAllItemsOfBil items  Ver tabla de
l startDate preguntas (1)
Tipo de cobro GetAllItemsOfBil items  Origen de este
l itemType campo
Tabla item_t,
campo name
Tipo servicio GetAllItemsOfBil items 
l typeOfService
Descripción Descripción del GetAllItemsOfBil Ítems  Ver tabla de
cobro l itemName preguntas (2)
Nombre del
servicio que se
Page 29 of 68
GatewayBRM v2
está cobrando al
cliente
Período Período en el No soportado
facturado ATP cual se realiza por
el cobro a los GatewayBRM
clientes con (CBS).
plan ATP
(Fecha inicial – Ver tabla de
Fecha final) preguntas (3)
Valor cargo Valor del GetAllItemsOfBil items  Ver tabla de
concepto o ítem l totalValueItem preguntas (8)
facturado
Saldo cargo Valor de la GetAllItemsOfBil items  Ver tabla de
deuda asociada l dueItem preguntas (4)
al ítem o
concepto
facturado.
Pago Valor del pago GetAllItemsOfBil items  Ver tabla de
realizado sobre l amountPaid preguntas (5)
el ítem o
concepto Origen
facturado Tabla item_t,
campo recvd
En disputa Valor que tiene GetAllItemsOfBil items  Ver tabla de
en reclamación. l disputedValue preguntas (6)
Ajustado Valor que se GetAllItemsOfBil items  Ver tabla de
ajustó asociado l adjustedValue preguntas (7)
al concepto.
Cuenta GetAllItemsOfBil items 
l poidOfAccountN
umber
Notas:

número de cuenta.
esta pantalla consulta BRM (event_t, ítem_t)

1. Ciclo ¿El valor de este campo El equipo de Consulta
corresponde a la fecha de Integral confirma que
inicio de ciclo o a la fecha en corresponde a la fecha inicial
la que finaliza el ciclo? del ciclo de facturación.
2. Descripción Por favor incluir la El equipo de Consulta
campo. corresponde al nombre del
servicio que se está
cobrando al cliente.
3. Período facturado ATP Por favor incluir la El equipo de Consulta
campo. corresponde al periodo
Page 30 of 68
GatewayBRM v2
facturado para los ATP.

4. Saldo cargo Por favor incluir la El equipo de Consulta
campo. corresponde al valor que
debe de ese concepto.
5. Pago Por favor incluir la El equipo de Consulta
campo. corresponde al valor del
pago realizado sobre el ítem
o concepto facturado
6. En disputa Por favor incluir la El equipo de Consulta
campo. corresponde al valor que
tiene en reclamación.
7. Ajustado Por favor incluir la El equipo de Consulta
campo. corresponde al valor que se
ajustó asociado al concepto.
8. Valor cargo Por favor incluir la El equipo de Consulta
campo. corresponde al valor del
concepto o ítem facturado.
Page 31 of 68
GatewayBRM v2
1.15. Detalle de consumos para este ciclo
Detalle de
consumos para este ciclo.sql

BILL_NO GetBills results 
billNumber
FEC_INI_PER GetBills results 
startBillDate
FEC FIN PER GetBills results 
endtBillDate
NRO_CUENTA QueryCDR CDRInfo 
AccountKey
PRODUCTO QueryCDRDetai CDRInfo  Ver tabla de
l ChargeDetail  preguntas (1)
OfferingIDName
MÓVIL QueryCDR CDRInfo 
PrimaryIdentity
ORIGEN País desde QueryCDR CDRInfo 
donde se AreaInfo 
generó el CallingHomeCo
evento. untryCodeName
DEST_REAL Abonado “B” QueryCDR CDRInfo 
que recibió el OtherNumber
evento.
DESTINO País donde se QueryCDR CDRInfo 
encuentra el AreaInfo 
abonado “B”. CalledHomeCou
ntryCodeName
FEC_INI Fecha de inicio QueryCDR CDRInfo 
del evento. StartTime
FEC_FIN Fecha en la que QueryCDR CDRInfo 
finaliza el EndTime
evento.
QUANTITY Cantidad de QueryCDR CDRInfo 
segundos, SMS VolumeInfo 
o datos del ActualVolume
evento.
DISCOUNT Muestra cuánto No soportado
se descontó por CBS.
dentro del plan
Page 32 of 68
GatewayBRM v2
que tenga el
cliente.
AMOUNT Muestra el valor QueryCDRDetai CDRInfo 
adicional que se l ChargeDetail 
le va a cobrar al ChargeAmount
cliente por el
evento.
IMPACT_CATE Categoría del QueryCDR CDRInfo 
GORY evento. ServiceCategory
Name
Ej. Voz,
SMS,
GPRS
TIPO Tipo de evento. QueryCDR CDRInfo 
ServiceTypeNa
Ej. IMT (Internet me
Móvil Tigo),
LDI
RECURSO Corresponde a
una constante
“Colombian
Peso” (Ver
consulta
“Detalle de
consumos para
este ciclo.sql”)
SWITCH Ej. No soportado
005 (Convenio a por CBS.
través del cual
se enrutó la
llamada LDI),
GPRS
FEC_TAS Fecha de QueryCDR CDRInfo 
cargue del StartTime
evento.
ID_EVENTO Número único QueryCDR CDRInfo 
de identificación CdrSeq
del evento.
ÍTEM Identificación QueryCDRDetai CDRInfo 
del equipo a l ChargeDetail 
través del cual PayObjID
se originó el
evento.
Ej. IMEI,
máscara
(EVENT_T.item
_obj_id0 o
ITEM_T.
POID_ID0 en la
consulta
“Detalle de
consumos para
este ciclo.sql”)
Page 33 of 68
GatewayBRM v2
APN NULL (Ver

consulta
“Detalle de
consumos para
este ciclo.sql”)
Notas:
 El servicio GetBills recibe como parámetro la línea móvil (msisdn) o el número de

cuenta.
 El servicio QueryCDR recibe como parámetro la línea móvil (PrimaryIdentity) o el
SubscriberKey.
 El servicio QueryCDRDetail recibe como parámetro la línea móvil (PrimaryIdentity).
 Los resultados del servicio GetBills y del servicio QueryCDR están relacionados a
través del campo results  startBillDate (GetBills) y del campo CDRInfo 
BillCycleID (QueryCDR).
 Los parámetros CdrSeq, StartTime, EndTime y BillCycleID que recibe el servicio
QueryCDRDetail se obtienen de los resultados que entrega el servicio QueryCDR.

1. PRODUCTO Por favor incluir la El equipo de Consulta
campo. corresponde al plan activo
del cliente.
Page 34 of 68
GatewayBRM v2
1.16. Bill in progress

Cuenta QueryCDR CDRInfo  Ver notas
AccountKey
Fecha creación Fecha en la que QueryCDR CDRInfo 
se crea el StartTime
registro bill in
progress
Concepto Ítem sobre el QueryCDRDetai CDRInfo  Ver tabla de
cual se va a l ChargeDetail  preguntas (1)
generar un ChargeCodePoi
cobro en la dType
próxima factura.
Tipo servicio Tipo de QueryCDRDetai CDRInfo 
producto sobre l ChargeDetail 
el cual se va a ChargeCodeSer
generar un viceType
cobro en la
próxima factura
Valor QueryCDRDetai CDRInfo 
l ChargeDetail 
ChargeAmount
Valor ajustado Ver tabla de
preguntas (2)
El equipo de
Consulta
Integral
confirma que
este campo no
se usa.
Valor pagado Ver tabla de
preguntas (3)
El equipo de
Consulta
Integral
confirma que
este campo no
se usa.
Valor deuda El equipo de
Consulta
Integral
Page 35 of 68
GatewayBRM v2
confirma que
este campo no
se usa.
Tipo SearchHierarch description Ver notas
y
Cuenta QueryCDR CDRInfo  Ver tabla de
pagadora AccountKey preguntas (4)
Ver notas
Notas:

SubscriberKey.
“fm_com_ws_search_hierarchy, Account is part of a hierarchy. Subordinate”.
recibe “fm_com_ws_search_hierarchy, Account is part of a hierarchy. Parent”.
servicio SearchHierarchy se recibe “fm_com_ws_search_hierarchy, Account is not
part of a hierarchy. Individual”.

1. Concepto Por favor incluir la El equipo de Consulta
campo. corresponde al concepto
sobre el cual se va a generar
un cobro en la próxima
factura.
2. Valor ajustado Por favor incluir la El equipo de Consulta
campo. campo no se usa.
3. Valor pagado Por favor incluir la El equipo de Consulta
campo. campo no se usa.
4. Cuenta pagadora Por favor incluir la El equipo de Consulta
campo. corresponde a la cuenta
padre en una jerarquía.
Page 36 of 68
GatewayBRM v2
1.17. Detalle Bill in progress
Detalle Bill in
progress.sql

BILL_NO Los consumos
presentados en
esta pantalla no
están
relacionados
con una factura.
FEC_INI_PER QueryCDR CDRInfo 
BillCycleID
FEC_FIN_PER No soportado
por CBS.
(Ver los valores
presentados en
Page 37 of 68
GatewayBRM v2
la pantalla)
NRO_CUENTA QueryCDR CDRInfo 
AccountKey
PRODUCTO QueryCDRDetai CDRInfo  Ver tabla de
l ChargeDetail  preguntas (1)
OfferingIDName
MÓVIL QueryCDR CDRInfo 
PrimaryIdentity
ORIGEN País desde QueryCDR CDRInfo 
donde se AreaInfo 
generó el CallingHomeCo
evento. untryCodeName
DEST_REAL Abonado “B” QueryCDR CDRInfo 
que recibió el OtherNumber
evento.
DESTINO País donde se QueryCDR CDRInfo 
encuentra el AreaInfo 
abonado “B”. CalledHomeCou
ntryCodeName
FEC_INI Fecha de inicio QueryCDR CDRInfo 
del evento. StartTime
FEC_FIN Fecha en la que QueryCDR CDRInfo 
finaliza el EndTime
evento.
QUANTITY Cantidad de QueryCDR CDRInfo 
segundos, SMS VolumeInfo 
o datos del ActualVolume
evento.
DISCOUNT Muestra cuánto No soportado
se descontó por CBS.
dentro del plan
que tenga el
cliente.
AMOUNT Muestra el valor QueryCDRDetai CDRInfo 
adicional que se l ChargeDetail 
le va a cobrar al ChargeAmount
cliente por el
evento.
IMPACT_CATE Categoría del QueryCDR CDRInfo 
GORY evento. ServiceCategory
Name
Ej. Voz,
SMS,
GPRS
TIPO Tipo de evento. QueryCDR CDRInfo 
ServiceTypeNa
Ej. IMT (Internet me
Móvil Tigo),
LDI
RECURSO Corresponde a
una constante
“Colombian
Peso” (Ver
consulta)
SWITCH Ej. No soportado
Page 38 of 68
GatewayBRM v2
005 (Convenio a por CBS.

través del cual
se enrutó la
llamada LDI),
GPRS
FEC_TAS Fecha de QueryCDR CDRInfo 
cargue del StartTime
evento.
ID_EVENTO Número único QueryCDR CDRInfo 
de identificación CdrSeq
del evento.
ÍTEM QueryCDRDetai CDRInfo 
l ChargeDetail 
PayObjID
APN Ej. No soportado
web.colombiam por CBS.
ovil.com.co,
IMS
Notas:

SubscriberKey.

1. PRODUCTO Por favor incluir la El equipo de Consulta
campo. corresponde al plan activo
del cliente.
Page 39 of 68
GatewayBRM v2
1.18. Jerarquía de cuentas en Infranet  Hijas de la cuenta
Campo pantalla Descripció Servicio Campo Observacione

n campo servicio s
CUENTA_PADRE GetChildLines accounts 
accountNo
TIPO_PADRE SearchHierarch description Ver tabla de
y preguntas (1)
Ver notas
ESTADO_BILLING_PAD GetChildLines accounts  Ver tabla de
RE status preguntas (3)
CUENTA_HIJA GetChildLines accounts  Ver notas
accountNo
TIPO_HIJA SearchHierarch description Ver tabla de
y preguntas (2)
Ver notas
ESTADO_BILLING_HIJA GetChildLines accounts  Ver tabla de
results  preguntas (4)
status
ESTADO_CUENTA_HIJA GetChildLines accounts 
results 
status
MÓVIL_HIJA GetChildLines accounts 
results 
msisdn
CICLO_HIJA GetChildLines accounts 
actgCycleDo
m
Notas:

Page 40 of 68
GatewayBRM v2


1. TIPO_PADRE Por favor incluir la El equipo de Consulta
descripción funcional de Integral confirma que
este campo y los valores corresponde a una
que puede tomar. constante “PRINCIPAL”.
2. TIPO_HIJA Por favor incluir la El equipo de Consulta
que puede tomar. constante
“SUBORDINADA”.
3. ESTADO_BILLING_PADRE Por favor incluir la El equipo de Consulta
este campo y los valores corresponde al estado de la
que puede tomar. cuenta principal que factura.
Cuando está activa debe
estar en estado “factura”.
4. ESTADO_BILLING_HIJA Por favor incluir la El equipo de Consulta
descripción funcional de Integral confirma que en
este campo y los valores este campo se muestra si
que puede tomar. está facturando dentro de
una jerarquía o no. Cuando
la hija está dentro de una
jerarquía aparece “no
factura”, porque ya está
facturando dentro de la
cuenta principal.
Page 41 of 68
GatewayBRM v2
1.19. Padre de la cuenta

campo servicio
CUENTA_PADR GetChildLines accounts 
E accountNo
accountNo
MÓVIL_PADRE GetChildLines accounts 
msisdn
CICLO_PADRE GetChildLines accounts 
actgCycleDom
Notas:

Page 42 of 68
GatewayBRM v2
1.20. Ajuste por CRM
Ajuste por CRM.sql

campo servicio
Fecha creación
Fecha modificación
Fecha aplicación
ID ajuste
Enlace PQR
Partición Consulta Integral no obtiene estos datos de BRM.
Valor total
Tipo ajuste Se obtienen de CRM.
Clase ajuste
Telefonía
Observaciones
Origen
Estado
Creado
Aprobado
Notas:
esta pantalla no consulta BRM.
 Consulta CRM.
Page 43 of 68
GatewayBRM v2
1.21. Cargar Bill in progress
CargarBillInProgres
s.sql

Número cuenta Consulta Integral no obtiene estos datos de BRM.
E-mail
Se obtienen de 2004PROCBILL.STG_BILLING_PROGRESS
Notas:
 En la sesión del 14 de abril de 2020 se verificó con el equipo de Consulta Integral esta
pantalla.
 En la sesión del 16 de abril de 2020 se identificó con el equipo de Consulta Integral que
 Consulta 2004PROCBILL.STG_BILLING_PROGRESS
Page 44 of 68
GatewayBRM v2
1.22. ATP corporativo
ATP corporativo.sql

ID cuenta
Nombre cliente
ID perfil Consulta Integral no obtiene estos datos de BRM.
Nombre perfil
MSISDN Se obtienen de ACTIVATOR.ATP_CORP_PERFIL PE,
sponsor ACTIVATOR.ATP_CORP_CUENTA CU,
Cta facturación ACTIVATOR.ATP_CORP_CONTRATO CO,
Línea asociada ACTIVATOR.ATP_CORP_RANGOS RA
Part num
Type
Part num desc
Rango mínimo
Rango máximo
Total perfil
Total catálogo
Notas:
 Consulta ACTIVATOR.ATP_CORP_PERFIL PE, ACTIVATOR.ATP_CORP_CUENTA
CU, ACTIVATOR.ATP_CORP_CONTRATO CO, ACTIVATOR.ATP_CORP_RANGOS
RA
Page 45 of 68
GatewayBRM v2
1.23. Gestión retención ajuste (B2B)
Campo pantalla Descripció Servicio Campo Observacion

n campo servicio es
No. Cuenta GetAccountDet accounts
ail 
accountN
o
GESTIÓN RETENCIÓN AJUSTE
MÓVIL
PORC_AJUSTE
CTA_FACTURACIÓN Consulta Integral no obtiene estos datos de BRM.
CARGO_BÁSICO
TOTAL_AJUSTE Se obtienen de SIRA (TBL_RETEN_AJUSTE).
ID_LLAMADA
MOTIVO_CANCELA
FECHA_GESTIÓN
ATENDIDO_POR
ACEPTA
AJUSTES EN POSPAGO DE LA CUENTA
ID
ESTADO Obtiene de BRM el número de la cuenta a partir del
DSAJUSTE_MOSTRAR msisdn y usa ese dato en el título de la tabla (AJUSTES
FECINGRESO EN POSPAGO DE LA CUENTA ##########) y también lo
FEAPLICACIÓN usa en una consulta hacia CRM.
FEPROGRAMACIÓN
FEMODIFICACIÓN
CUENTA
Page 46 of 68
GatewayBRM v2
ENLACE_PQR
TIPO
VALOR
OBSERVACIONES_DEL_AJU
STE
OBSERVA_APROBACIÓN
CDUSUARIO
CDUSUARIO_MODIF
ORIGEN
PROCESS_INFO
Notas:
 El servicio GetAccountDetail recibe como parámetro la línea móvil (msisdn) o el

número de cuenta.
esta pantalla obtiene de BRM el número de la cuenta a partir del msisdn y usa ese dato
en el título de la tabla (AJUSTES EN POSPAGO DE LA CUENTA ##########) y
también lo usa en una consulta hacia CRM. Consulta SIRA (TBL_RETEN_AJUSTE).
1.24. Detalle Factura ATP Corp.

MSISDN ATP
Se sugiere al Equipo de Consulta Integral revisar si el Corporativo no
origen de datos de la pantalla 1.22. ATP corporativo está soportado
puede utilizarse para obtener los datos requeridos por la por
pantalla 1.24. Detalle Factura ATP Corp. GatewayBRM
(CBS).
Cuenta ATP
Corporativo no
Page 47 of 68
GatewayBRM v2
está soportado
por
GatewayBRM
(CBS).
Plan ATP
Corporativo no
está soportado
por
GatewayBRM
(CBS).
Notas:
1.25. Factura pospago 5.0 errada

campo servicio
CUENTA
MÓVIL
NOMBRE_PLAN
CICLO Consulta Integral no obtiene estos datos de BRM.
SALDO_ERRADO
DÉBITOS Se obtienen de SIRA.
VRL_REAL_PAGAR
RET_FACT
CASUÍSTICA
GUIÓN
Notas:
 Consulta SIRA.
Page 48 of 68
GatewayBRM v2
1.26. Pagos reversados

campo servicio
MEDIO
FECHA_DE_PAGO
FECHA_APLICACIÓN Consulta Integral no obtiene estos datos de BRM.
ENTIDAD
LOTE Se obtienen de SIRA (tblGetReversedPayments).
MÓVIL
CUENTA
MONEDA
PAGO
VALOR
TRANS_ID
Notas:
 Consulta SIRA.
Page 49 of 68
GatewayBRM v2
2. Consulta Integral – B2B (8080)
2.1. Resumen línea
Resumen línea.sql
Campo Descripción campo Servicio Campo servicio Observacio

pantalla nes
Compañí
a
Cédula Consulta Integral no obtiene estos datos de BRM.
MSISDN
IMSI Se obtienen de SIEBEL CRM.
IMEI
Tel fijo
Estado
Page 50 of 68
GatewayBRM v2
línea
Dirección
facturació Resumen línea
n (SIEBEL CRM).sql
CSN
Cta GetAccountDe accounts 
padre tail accountNo
Fecha No
pago soportado
por CBS.
Fecha QueryPaymen PaymentInfo 
aplicado tLog PaymentTime
Transacci Tipo de transacción QueryPaymen PaymentInfo  Ver tabla de
ón realizada (último pago). tLog Status preguntas
(2)
Tercera consulta (Archivo
“Resumen línea.sql”)
DECODE
(item_t.poid_type,"'/item/pa
yment',
'PAGO',"'REVERSO'") AS
transaccion
Valor Valor del último pago. QueryPaymen PaymentInfo  Ver tabla de
tLog Amount preguntas
Tercera consulta (Archivo (3)
“Resumen línea.sql”)
item_t.item_total valor
Descr Corresponde al canal de QueryPaymen PaymentInfo  Ver tabla de
pago, código (o nombre) tLog PaymentChannel preguntas
del medio de pago y la Name (4)
fecha en la que realizó el
último pago. PaymentInfo 
PaymentMethod
Tercera consulta (Archivo
“Resumen línea.sql”) PaymentInfo 
PaymentTime
descr
Bill No GetBills results 
billNumber
Fecha GetBills results 
factura createdT
Fecha GetBills results 
vencimie paymentDeadline
nto
Total due GetBills results 
totalDebt
Parent Cuarta consulta (Archivo Ver tabla de
ID0 “Resumen línea.sql”) preguntas
(1)
Tabla pin.bill_t a, campo
a.PARENT_ID0 El equipo de
Consulta
Integral
Page 51 of 68
GatewayBRM v2
confirma
que este
campo no
se usa.
Pedidos
para Consulta Integral no obtiene estos datos de BRM.
No
pedido Se obtienen de SIRA.
Tipo
Estado
Notas:
pantalla y se identificó que la primera tabla consulta BRM y SIEBEL y la segunda tabla
consulta SIEBEL.
número de cuenta.
 El servicio GetBills recibe como parámetro la línea móvil (msisdn) o el número de
cuenta.
número de cuenta.

1. Parent ID0 Por favor incluir la El equipo de Consulta
campo y los valores que campo no se usa.
puede tomar.
2. Transacción Por favor incluir la Tipo de transacción realizada
descripción funcional de este (último pago).
campo y los valores que
puede tomar.
3. Valor Por favor incluir la Valor del último pago.
descripción funcional de este
campo.
4. Descr Por favor incluir la Corresponde al canal de
descripción funcional de este pago, código (o nombre) del
campo. medio de pago y la fecha en
la que realizó el último pago.
2.2. Cargos corporativo
Cargos
corporativo.sql
Page 52 of 68
GatewayBRM v2

Cuenta padre GetAllItemsOfBil items 
l poidOfAccountN
umber
Cuenta hija GetAllItemsOfBil items  Ver notas
l poidOfAccountN
umber
MSISDN GetAccountDeta accounts  El equipo de
il msisdn Consulta
Integral
confirma que
este campo no
se obtiene de
BRM.
Este campo no
se retorna
cuando el
servicio
GetAccountDet
ail recibe como
parámetro el
número de
cuenta.
Valor cargo GetAllItemsOfBil items 
l totalValueItem
Tipo cargo El Equipo de GetAllItemsOfBil Items  Ver tabla de
Consulta l itemType preguntas (1)
Page 53 of 68
GatewayBRM v2
Integral
confirma que
utilizan este
campo para
verificar por
ciclo de
facturación los
cargos que se
emitieron y
poderlos
exportar para un
mejor manejo
de la
información.
Campo
Tipo_Cargo
(CASE) en la
consulta
“Cargos
corporativo.sql”.
Ciclo GetAllItemsOfBil items 
l startDate
Notas:

número de cuenta.
pantalla.
solo el campo MSISDN no se obtiene de BRM.

1. Tipo cargo Por favor incluir la El Equipo de Consulta
descripción funcional de este Integral confirma que utilizan
campo y los valores que este campo para verificar por
puede tomar. ciclo de facturación los
cargos que se emitieron y
poderlos exportar para un
mejor manejo de la
información.
Page 54 of 68
GatewayBRM v2
2.3. Corporativos
Corporativos
(BRM).sql
Page 55 of 68
GatewayBRM v2

Nombre
Cédula
MSISDN
IMSI
Fecha ini Consulta Integral no obtiene estos datos de BRM.
cláusula
Fecha fin Se obtienen de SIEBEL.
cláusula
ICCID
IMEI
Plan Corporativos
(SIEBEL).sql
Segmento
Fecha
instalación
Referencia
Cuenta cliente
Cuenta
Page 56 of 68
GatewayBRM v2
alfanumérica
Facturador
Estado
Última
actualización
Plan datos El Equipo de SearchProducts products  Ver tabla de
Consulta ByAccount name preguntas (1)
Integral
confirma que en Dentro de los
esta vista este resultados que
campo permite retorna el
revisar por servicio
identificación del SearchProduct
cliente los sByAccount,
planes que el plan de datos
tienen activos y tiene el valor
cancelados y “kilobytes” en
permite exportar el campo
para manejo de products 
la información, resources 
funcionalidad amountType.
que no se tienen
con otras vistas.
product_t.NAME
AS Plan_datos
Ej. OLA Web

Básico A la
medida, OLA
Web Datos 1
MB, Paquete
Datos 5.1,
Paquete de
datos Internet
Total limitado
control Mes
10GB, Paquete
0.5GB 3 meses
Ciclo Ej. 1, 3, 5, 8, 9, GetAccountDeta accounts 
10, 15, 18, 21, il actgCycleDom
27, 28
Notas:

número de cuenta.
pantalla y se identificó que los campos “Plan Datos” y “Ciclo” se consultan de BRM. Los
demás campos se consultan de SIEBEL.
Page 57 of 68
GatewayBRM v2

1. Plan datos Por favor incluir la El Equipo de Consulta
descripción funcional de este Integral confirma que en esta
campo y los valores que vista este campo permite
puede tomar. revisar por identificación del
cliente los planes que tienen
activos y cancelados y
permite exportar para
manejo de la información,
funcionalidad que no se
tienen con otras vistas.
2.4. Resumen usuario

campo servicio
Número
documento
Nombre o razón
social
Tipo documento Consulta Integral no obtiene estos datos de BRM.
Móvil
Fecha activación Se obtienen de SIEBEL.
Teléfono fijo
Segmento
Estado línea
Dirección
facturación
Ciudad
Departamento
País
Notas:
Page 58 of 68
GatewayBRM v2
 Consulta SIEBEL.
2.5. Incremento tarifa

campo servicio
CUENTA
MÓVIL
NOMBRE
NOMBRE_PLAN
FECHA_CR_CUENTA Consulta Integral no obtiene estos datos de BRM.
ANTIGÜEDAD_MESES
CBA Se obtienen de SIRA.
CICLO
NUEVO_CB
INCREMENTO
Notas:
 Consulta SIRA.
2.6. Pagos reversados
Page 59 of 68
GatewayBRM v2

Medio
Fecha de pago
Fecha
aplicación
Entidad Consulta Integral no obtiene estos datos de BRM.
Lote
Móvil Se obtienen de SIRA.
Cuenta
Moneda
Pago
Valor
Trans ID
Notas:
 Consulta SIRA.
2.7. Cargos Bill in progress
Cargos Bill in
progress.sql
Page 60 of 68
GatewayBRM v2

Cuenta padre QueryCDR CDRInfo 
AccountKey
Cuenta hija QueryCDR CDRInfo  Ver notas
AccountKey
Móvil QueryCDR CDRInfo 
PrimaryIdentity
Tipo Concepto que QueryCDRDetai CDRInfo  Origen
se va a facturar. l ChargeDetail  Tabla: item_t
ChargeCodePoi Campo:
Ej. dType POID_TYPE
/
item/cycle_forw
ard
/
item/cycle_arrea
r
/item/interest
/item/gprs/usage
/
item/CargoBasic
oAnticipado
Bill in progress Valor que se va QueryCDRDetai CDRInfo 
a facturar l ChargeDetail 
ChargeAmount
Fecha inicial Fecha en la que QueryCDR CDRInfo 
se generó el StartTime
concepto.
Page 61 of 68
GatewayBRM v2
Fecha final Fecha actual No soportado

por CBS
(Ver consulta
“Cargos Bill in
progress.sql”
sysdate AS
"Fecha Final")
Ciclo QueryCDR CDRInfo 
BillCycleID
Notas:

SubscriberKey.
pantalla.
Page 62 of 68
GatewayBRM v2
2.8. Inmunizados
Inmunizados.sql

Móvil
Cuenta
Identificación
Tipo
Clase solicitud Consulta Integral no obtiene estos datos de BRM.
Solicitud
Subtipo Se obtienen de SIRA.
Motivo
Estado solicitud
Fecha solicitud
Nombre cliente
Inmune
Origen
Solicitado por
Vigencia
Notas:
 Consulta SIRA.
Page 63 of 68
GatewayBRM v2
2.9. Jerarquía de cuentas en Infranet
Campo pantalla Descripció Servicio Campo Observacione

n campo servicio s
CUENTA_PADRE GetChildLines accounts 
accountNo
TIPO_PADRE SearchHierarch description Ver tabla de
y preguntas (1)
ESTADO_BILLING_PAD GetChildLines accounts  Ver tabla de
RE status preguntas (3)
accountNo
TIPO_HIJA SearchHierarch description Ver tabla de
y preguntas (2)
ESTADO_BILLING_HIJA GetChildLines accounts  Ver tabla de
results  preguntas (4)
status
ESTADO_CUENTA_HIJA GetChildLines accounts 
results 
status
MÓVIL_HIJA GetChildLines accounts 
results 
msisdn
CICLO_HIJA GetChildLines accounts 
actgCycleDo
m
Notas:

Page 64 of 68
GatewayBRM v2


1. TIPO_PADRE Por favor incluir la El equipo de Consulta
que puede tomar. constante “PRINCIPAL”.
2. TIPO_HIJA Por favor incluir la El equipo de Consulta
que puede tomar. constante
“SUBORDINADA”.
3. ESTADO_BILLING_PADRE Por favor incluir la El equipo de Consulta
este campo y los valores corresponde al estado de la
que puede tomar. cuenta principal que
factura. Cuando está activa
debe estar en estado
“factura”.
4. ESTADO_BILLING_HIJA Por favor incluir la El equipo de Consulta
descripción funcional de Integral confirma que este
este campo y los valores campo muestra si está
que puede tomar. facturando dentro de una
jerarquía o no. Cuando la
hija está dentro de una
jerarquía aparece “no
factura”, porque ya está
facturando dentro de la
cuenta principal.
Page 65 of 68
GatewayBRM v2
2.10. Solicitar detalle consumo corporativos

Fecha solicitud
Número cuenta Consulta Integral no obtiene estos datos de BRM.
Período
solicitado Se obtienen de 2004PROCBILL.BO_CTRL_DETALLES.
E-mail
Notas:
pantalla.
 Consulta 2004PROCBILL.BO_CTRL_DETALLES.
Page 66 of 68
GatewayBRM v2
2.11. Consultar Eventos Prepago
Esta pantalla consume el servicio PREPAGO_CBS_EVENTS_ENDPOINT_PDN a través del

endpoint http://10.65.52.86:8081/gatewaymg/GatewayMGWS.
El componente GatewayMG no sufre modificaciones en esta fase del proyecto por lo que la
consulta de eventos prepago no se ve impactada con la migración de pospago.
2.12. Troncal SIP
Esta pantalla obtiene los datos de una aplicación externa a Consulta Integral y corresponde a
una consulta de saldo y no de oferta pospago por lo que no tiene afectación.
Page 67 of 68
GatewayBRM v2
2.13. Recargas y Ajustes Histórico de Prepago
Esta pantalla consume el servicio PREPAGO_CBS_EVENTS_ENDPOINT_PDN a través del

endpoint http://10.65.52.86:8081/gatewaymg/GatewayMGWS.
Son eventos prepago, no tiene afectación.
Page 68 of 68

ConsultaIntegral GatewayBRM CBS

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

ConsultaIntegral GatewayBRM CBS

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Consulta Integral Consulta Integral – GatewayBRM v2 (CBS)

Fecha Versión Descripción Autor

17/04/2020 1.1 Se actualiza el documento con base en lo Juan Pablo Barrera

22/04/2020 1.2 Se incluyen en el documento definiciones Juan Pablo Barrera

23/04/2020 1.3 Se actualiza el documento con base en lo Ricardo Carvajal

24/04/2020 1.4 Se actualiza el documento con base en lo Juan Pablo Barrera

06/05/2020 1.5 Se actualiza el documento con base en lo Equipo Consulta

26/05/2020 1.7 Se actualizan mapeos campo – servicio en Oscar Hernán

las pantallas 1.10. Ajustes por cuenta, Integral

27/07/2020 1.11 Se actualiza mapeo campo – servicio en la Oscar Hernán

1. Consulta Integral – B2C (8081) 6

1.1. Query  Sección Infranet 6

1.2. Detalle Infranet 8

1.3. Valida deuda en mora 10

1.4. Ciclo de la cuenta 11

1.5. Móvil para la cuenta 12

1.6. Cuentas para el móvil 13

1.7. Detalle No. cuenta 15

1.7.1. Detalle No. cuenta  Detalle No. Pago Infranet 18

1.9. Detalle medios de pago 20

1.10. Ajustes por cuenta 22

1.10.1. Ajustes por cuenta  Detalle número de ajuste 23

1.12. Ajustes por ítem 25

1.13. Facturas cuenta 26

1.14. Detalle Nro. factura 29

1.15. Detalle de consumos para este ciclo 32

1.16. Bill in progress 35

1.17. Detalle Bill in progress 37

1.18. Jerarquía de cuentas en Infranet  Hijas de la cuenta 40

1.19. Padre de la cuenta 42

1.20. Ajuste por CRM 43

1.21. Cargar Bill in progress 44

1.22. ATP corporativo 45

1.23. Gestión retención ajuste (B2B) 46

1.24. Detalle Factura ATP Corp. 47

1.25. Factura pospago 5.0 errada 48

1.26. Pagos reversados 49

2. Consulta Integral – B2B (8080) 50

2.1. Resumen línea 50

2.2. Cargos corporativo 53

2.4. Resumen usuario 58

2.5. Incremento tarifa 59

2.6. Pagos reversados 60

2.7. Cargos Bill in progress 61

2.9. Jerarquía de cuentas en Infranet 64

2.10. Solicitar detalle consumo corporativos 66

2.11. Consultar Eventos Prepago 67

2.12. Troncal SIP 67

2.13. Recargas y Ajustes Histórico de Prepago 68

Anexo documentación de servicios GatewayBRM (CBS)

URL ambiente de pruebas GatewayBRM (CBS)

URL ambiente de pruebas GatewayBRM (BRM) – Unificación de firmas

1. Consulta Integral – B2C (8081)

1.1. Query  Sección Infranet

Campo Descripción Servicio Campo Observaciones

 El servicio SearchProductsByAccount recibe como parámetro el número de la línea

Es importante tener el histórico del estado el producto, es decir, inactivo, cancelado o

clientes B2C y B2B.

Campo pantalla Pregunta Respuesta

1.2. Detalle Infranet

Campo Descripción Servicio Campo Observaciones

 El servicio GetAccountDetail recibe como parámetro el número de la línea (msisdn).