Practica semana 5:

Control Estadístico de Procesos

En una empresa en la que se fabrican corcholatas o tapas metálicas para bebidas gaseosas, un a
cada corcholata, el cual determina el espesor de la película que hace que la bebida quede bien ce
entre 212 y 218 mg. Si el peso es menor a 212, entonces, entre otras cosas, la película es muy del
Pero si el peso es mayor a 218 g, entonces se gasta mucho PVC y aumentan los costos. Para aseg
manera ordinaria se usa una carta de control: cada 30 minutos se toma una muestra de cuatro grá
adjunta se muestran las últimas 25 medias y los rangos obtenidos del proceso.

a) Calcule los límites de una carta X-R y obtenga las cartas.

b) Interprete las cartas (puntos fuera, tendencias, ciclos, etcétera).
c) ¿El proceso muestra una estabilidad o estado de control estadístico razonable?
d) Analice la capacidad del proceso, para ello:
i) Calcule los límites reales del proceso e interprételos
ii) Calcule los índices Cp, Cpk y K, e interprételos
iii) ¿Cuáles son sus conclusiones generales sobre la capacidad del proceso?

SUBGRUPO MEDIA RANGO

1 214.18 2.5
2 213.48 2.7
3 213.98 2.2
4 214.12 1.8
5 214.46 2.5
6 213.38 2.7
7 231.56 2.3
8 214.08 1.8
9 231.72 2.9
10 214.64 2.2
11 213.92 2.4
12 213.96 3.6
13 214.2 0.4
14 213.74 3.2
15 214.26 1.2
16 214.18 2.2
17 214 1
18 213.6 2
19 214.2 2.7
20 214.38 0.8
21 213.78 2
22 213.74 1.6
23 213.32 2.4
24 214.02 3.2
25 214.24 1.1
215.4056 2.136

a) Calcule los límites de una carta X-R y obtenga las cartas.

n 4.000 d3
d2 2.059 D3
A2 0.729 D4
 x 215.406
R 2.136
σ 1.037
σx 0.519

Límites de control de la carta X:

LCS 216.963
Línea central 215.406
LCI 213.848

Límites de control de la carta R:

LCS 4.875
Línea central 2.136
LCI 0.000

b) Interprete las cartas (puntos fuera, tendencias, ciclos, etcétera).

235
MEDIA

230

225

220

215

210

205

200
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

SUBGRUPO

En este gráfico se observa que hay puntos fuera de los límites por lo que sigue el patró
proceso tiene mucha variablidad, por lo que sigue el patrón 4. Por lo tanto, el proceso r
peso de los gránulos de PVC es inestable en cuanto a tendencia central. Entonces, la
observa es ocasionada por alguna situación o causa especial.

4.5

4
 5

4.5

3.5

RANGO
2.5

1.5

0.5

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
SUBGRUPO

Se observa que no hay puntos fuera de los límites y además el comportamiento de l

ningún patrón especial;el proceso responsable del peso de los gránulos de PVC ha es
manera estable en cuanto a la amplitud de su variacion. Luego, la variación que se ob
muéstrales se debe a la variación que comúnmente tiene el proceso, por lo que no se
cambio ocasionado por una situación o causa especial.

c) ¿El proceso muestra una estabilidad o estado de control estadístico razonable?

En la carta de control podemos observar que los puntos caen dentro de la línea de control y fluctuan de f
podemos concluir que el proceso es estable

Indice de inestabilidad St

St = Número de puntos especiales

Número total de puntos

Rango St = 0%

El indice de inestabilidad es de 0%, así que podemos afirmar que

corresponde a un proceso con estabilidad relativamente buena

d) Analice la capacidad del proceso, para ello:

i) Calcule los límites reales del proceso e interprételos

R 2.136
d2 2.059

Desviación 1.037

LRS 218.518
LRI 212.293

Los límites del proceso son 218.5 y 212.3, lo cuales son bastantes cercanos y se
encuentran dentro de las especificaciones.Se espera que el peso de los gránulos de
PVC varíe de 212.3 a 218.5. Al comparar esto con las especificaciones se aprecia que
los límites reales no caen dentro de las mismas, entonces se concluye que el proceso
es capaz de cumplir con tales especificaciones.
Los límites del proceso son 218.5 y 212.3, lo cuales son bastantes cercanos y se
encuentran dentro de las especificaciones.Se espera que el peso de los gránulos de
PVC varíe de 212.3 a 218.5. Al comparar esto con las especificaciones se aprecia que
los límites reales no caen dentro de las mismas, entonces se concluye que el proceso
es capaz de cumplir con tales especificaciones.

ii) Calcule los índices Cp, Cpk y K, e interprételos

Es 218
Ei 212

Cp 0.964

El resultado (Cp=0.96 < 1) nos indica que el proceso no cumple con las especificacione

Cps 0.834
Cpi 1.094

Cpk 0.834
El resultado demuestra que Cpk<1 indica que el proceso no cumple con por lo menos
una de las especificaciones.

K 13.52%

Un K menor a 20% se considera aceptable

iii) ¿Cuáles son sus conclusiones generales sobre la capacidad del proceso?

De acuerdo a los cálculos realizados en la evaluación de la capacidad del proceso de f

corcholatas para bebidas gaseosas, llegamos a la conclusión que no se están cumplie
especificaciones requeridas ya que el índice Cp es menor a 1. Por otro lado, al realizar
tomando en cuenta el centrado, obtuvimos un Cpk menor a 1 confirmando que la capa
cumple por lo menos una de las especificaciones por eso se deberían tomar acciones
alcanzar las especificaciones requeridas para que la película tenga el espesor adecuad
la bebida está bien tapada.
 bebidas gaseosas, un aspecto importante es la cantidad de PVC que lleva
la bebida quede bien cerrada. El peso de los gránulos de PVC debe estar
as, la película es muy delgada y eso puede causar fugas de gas en la bebida.
ntan los costos. Para asegurar que se cumple con especificaciones, de
na muestra de cuatro gránulos consecutivos de PVC y se pesan. En la tabla
oceso.

pacidad del proceso?

0.880
0.000
2.282
 LCS
LC
LCI

4 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

es por lo que sigue el patrón 1. Además el

4. Por lo tanto, el proceso responsable del
encia central. Entonces, la variación que se
al.

LCS
 LCS

LC

LCI

15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

más el comportamiento de los puntos no sigue

os gránulos de PVC ha estado funcionando de
ego, la variación que se observa en los rangos
proceso, por lo que no se hizo presente ningún
ión o causa especial.

a de control y fluctuan de forma aleatoria a lo ancho de la carta, por lo cual

x 100

X St = 36%

El indice de inestabilidad es de 36%, así que podemos afirmar que

corresponde a un proceso inestable

tantes cercanos y se
peso de los gránulos de
cificaciones se aprecia que
e concluye que el proceso no
mple con las especificaciones.

cumple con por lo menos

pacidad del proceso?

capacidad del proceso de fabricación de

n que no se están cumpliendo con las
1. Por otro lado, al realizar un ajuste del Cp
1 confirmando que la capacidad del proceso no
deberían tomar acciones correctivas para
a tenga el espesor adecuado asegurando que