SGC & NORMA ISO 9001

GESTIÓN DE LA CALIDAD

ROQUE MORON

UNIVERCIDAD DE PAMPLONA

NOTAS DEL AUTOR

ROQUE MORON, FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA

LA CORRESPONDENCIA RELACIONADA CON ESTA INVESTIGACION

DEBE SER DIRIGIDA AL NOMBRE DE ROQUE MORON

SEPTIEMBRE 16 DEL 2020

SGC & NORMA ISO 9001

¿Cuál es el enfoque del SGC y de la norma ISO 9001?

Brindar una estructura para un Sistema de Gestión total que integre los aspectos comunes
de los sistemas individuales para evitar duplicaciones.
Basada en dos principios muy importantes:
 Programar previamente las actividades a realizar.
 Controlar el cumplimiento de la programación.

¿Qué tipo de empresas pueden aplicar esta norma?

Todas aquellas que cumplan con los requerimientos necesarios para la certificación y
poder entrar al mercado competitivo con más respaldo y confianza
¿Cuál es su importancia para lograr la satisfacción del cliente y las partes
interesadas Accionistas, alta dirección, empleados, trabajadores, proveedores,
contratistas, competencia, mercado, entidades financieras, entorno social?
Lo que se busca es lograr llevar a cabo este sistema para así mantener un control de
calidad optimo y ganarse la confianza de los consumidores y ser más competitivos, a su
vez generando ganancias tanto a directivos y as dentro y fuera de la organización donde
se encuentra.