ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2 EVIDENCIA

3: EJERCICIO PRÁCTICO “EVALUAR MERCADOS POTENCIALES”

POR:
ANDRES EDUARDO VASQUEZ PEREZ

PRESENTADO A:
JUAN CARLOS QUINTERO HENAO

SENA
TECNOLOGO EN NEGOCION INTERNACIONALES
BOGOTA D.C
10/08/2020
 INTRODUCCIÓN

En la evidencia 11 el producto escogido fue la el café, su producción se caracteriza por ser

realizada en grandes explotaciones campesinas y comerciantes, en zonas de grandes
predios, utilizando principalmente la mano de obra campesina y el 100% de su producción
se dedica al con sumo interno y externo del pías él café es cultivada en 11 departamentos
del país. Su cadena de producción y distribución se compone por seis eslabones en los que
intervienen proveedores de insumos, productores, comercializadores mayoristas,
comercializadores minoristas y clientes finales, más adelante daremos la demostración.
En esta investigación se van a evaluar tres países, a los cuales se les pretende exportar
productos colombianos, estos países cuentan con acuerdos a través de tratados de libre
comercio, los cuales permiten vender y comprar productos y servicios entre las naciones, y
particularmente las tarifas y los aranceles, siendo los tratados de libre comercio.
Los tratados de libre comercio se basa en principios fundamentales de transparencia,
tratamiento nacional y de tratamiento como nación más favorecida, todo ello representa un
compromiso firme para la facilidad, todo ello representa un compromiso firme para la
facilidad del movimiento de los bienes y servicios a través de las fronteras, ofrece la
protección y vigilancia adecuadas que garanticen el cumplimiento efectivo de los derechos
de propiedad intelectual, adoptar los procedimientos internos efectivos que permitan la
aplicación e implementación del tratado, establecer una regla de interpretación que
permitan la aplicación e implementación del tratado, establecer una regla de interpretación
que exija la aplicación del tratado de libre comercio entre sus miembros y según los
principios del derecho internacional.
Entre los países a los cuales se pretende exportar los productos están:

✓ Alemania.

✓ Estados Unidos

✓ Canadá.
A través de la investigación de las características de los países, se podrá definir los posibles
mercados en los cuales los productos colombianos van a competir. En esta investigación
vamos a conocer los diferentes aspectos como son: “Crecimiento económico del país;
Poder adquisitivo per cápita; Volumen de importaciones; Crecimiento de las
importaciones; Exportaciones desde el país; Barreras arancelarias; Barreras no
arancelarias; Riesgos comerciales; Facilidad para hacer negocios; Transparencia y
corrupción”.
IDENTIFIQUEN TRES PAÍSES QUE CONSIDEREN COMO MERCADOS
POTENCIALES PARA LA COMERCIALIZACIÓN DEL PRODUCTO O
SERVICIO PREVIAMENTE DETERMINADO EN LA EVIDENCIA 11:
DIAGNÓSTICO DEL MERCADO Y ANÁLISIS DOFA, DE LA ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE1, TAMBIÉN TENGAN EN CUENTA LOS PAÍSES
PERTENECIENTES A LOS DIFERENTES TRATADOS SUSCRITOS O
VIGENTES ACTUALMENTE EN COLOMBIA Y QUE FUERON MATERIAL DE
ESTUDIO EN LA ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE ANTERIOR.
El producto que se pretende exportar desde Colombia es el café, y los países que se han
seleccionado para esta investigación son: Alemania; Canadá y los estados unidos. Estos
países cuentan con acuerdos entre Colombia, y estas naciones. Los acuerdos firmados por
estos países le permiten a Colombia dar a conocer sus productos de una forma más directa y
adecuada. El producto que se desea evaluar para una posible exportación es el café, el cual
conoceremos sus antecedentes más puntuales.

EL ESQUICITO SABOR DEL CAFE

Todo comenzó siglos atrás en África, exactamente en Etiopía, donde el café inicialmente se
consumía en infusiones o masticando sus hojas, pero fueron los árabes los responsables de
su expansión, primero por todo el mundo árabe llegando a Turquía en 1554. En el siglo
XVII entró a Europa por el puerto de Venecia y se expandió por el continente para
finalmente llegar a América hacia el siglo XVIII. Los responsables de esta expansión por
nuevos continentes fueron los holandeses que no querían depender más de los árabes. Fue
así como a principios del siglo XVIII Holanda lideraba la producción mundial de café.
Una de las teorías sobre cómo llegó el café a Latinoamérica es que fueron los holandeses
quienes lo introdujeron por lo que hoy es Surinam y luego los franceses a principios del
siglo XVIII lo llevaron a Colombia y Brasil. Para el siglo XIX se había convertido en un
cultivo de gran importancia, en lo que también influyó que a mediados de ese siglo la roya
del cafeto, atacó los cultivos de Ceilán, hoy Sri Lanka, quienes en aquel momento eran los
principales productores de café.
El café en Colombia, tiene alrededor de 300 años de historia desde que los jesuitas lo
trajeron en el siglo XVIII. En el año 1835 se exportaban los primeros sacos producidos en
la zona oriental, desde la aduana de Cúcuta.
Cuenta una leyenda que el aumento de producción de café en Colombia fue gracias al
sacerdote jesuita Francisco Romero en un pueblo de Santander llamado Salazar de las
Palmas.
Cuando sus fieles se confesaban, el sacerdote les imponía como penitencia para redimir sus
culpas, sembrar café. Gracias a esto se dice que la producción de café empezó a expandirse
a otros departamentos y para 1850 había llegado a Cundinamarca, Antioquia y Caldas.
Para finales del siglo XIX la producción había pasado de 60.000 sacos a más 600.000
-aclarando que la mayor parte de esta producción era de las fincas de grandes hacendados-
y para finales del siglo XIX el café ya era el principal producto de exportación por el que
Colombia recibía divisas.
La transición del siglo XIX al XX trajo consigo una gran caída de los precios
internacionales y por consiguiente una crisis para los hacendados que cambió por completo
el panorama. Esto favoreció a los pequeños productores que venían creciendo y el liderazgo
del desarrollo cafetero se trasladó a la zona Occidental.
En 1927 se crea la Federación Nacional de Cafeteros que se encargó de agremiar a los
caficultores para representarlos y velar por sus derechos.  
En 1938 nace el centro de investigaciones, CENICAFÉ, responsable de logros como la
variedad Castillo resistente a plagas como la roya.
En 1959 ocurren dos hechos importantes: nace el personaje de Juan Valdez y se abre la
oficina de Café de Colombia en Tokio, logrando que hoy en día Japón sea el segundo
consumidor de Café de Colombia en el mundo.
En 1984 se crea el sello distintivo de Café de Colombia que lo identifica en todos los
rincones del mundo.

MATRIZ DOFA
FORTALEZAS
1. Tratamiento del café.
2. Desempeño de volumen del café.
3. Distribución especializada y bien tratada.
4. Desarrollo de estrategias de mercado.
5. Excelente calidad
6. Sistemas de información y comunicación
7. Preventa y venta a nivel interno y externo.
OPORTUNIDADES
1. Implementación de Portafolio del producto
2. Incrementar liderazgo en el producto
3. Capturar ocasiones de consumo no cubiertas
4. Diferenciarnos con ejecución innovadora en el punto de venta
5. Agresividad en promociones de valor

DEBILIDADES
1. Difícil adecuación de estrategias de Mercado nacional e internacional
2. Precios altos vs resto de industria
3. Mal manejo del producto.
4. no tener el personal capacitado.

AMENAZAS
1. Cambio de tendencias del mercado
2. Marcas de precio más agresivas
3. Tendencia hacia lo saludable y sano
4. Concentración en canales modernos
5. Cambios climáticos

EVALÚEN A CADA PAÍS, APLICANDO LOS CRITERIOS DIRECTOS E

INDIRECTOS SUGERIDOS EN LA TABLA DENOMINADA CRITERIOS
UTILIZADOS PARA LA PRESELECCIÓN DE UN MERCADO QUE SE
ENCUENTRA EN EL TEMA 4. CÓMO ELEGIR UN DESTINO DE
EXPORTACIÓN DEL MATERIAL DE FORMACIÓN CONSULTADO.
ALEMANIA INFORMACIÓN GENERAL DE ALEMANIA
La República Federal de Alemania es uno de los países miembro de la Unión Europea.
Limita al Norte con Dinamarca y los mares del Norte y Báltico, al este con República
Checa y Polonia, al Sur con Suiza y Austria y al Oeste con Países Bajos, Francia, Bélgica y
Luxemburgo. Tiene un territorio de casi 360 mil km2 y su clima es templado. Cuenta con
unos 82 millones de habitantes, siendo el país con mayor población del continente.
En Alemania hay 16 estados, llamados Bundesländer y su capital es Berlín, así como
también su ciudad más importante. El país es miembro de la ONU, la OTAN, el G8 y el
G4. Por su producto interior bruto es la tercera nación mundial con mayor producción y
exportación. El nivel de vida en Alemania es uno de los más altos del planeta, con un
sistema muy completo en cuanto a seguridad social.
A Alemania también se la conoce como “Das land der Dichter und Denker”, es decir, la
tierra de los poetas y los pensadores, ya que cuenta con un movimiento artístico y cultural
muy importante y reconocido a nivel mundial.

CIUDADES ALEMANAS
Alemania es un país bastante amplio y concurrido, por lo que se convierte en un destino
turístico con gran popularidad, no sólo por su historia y tradiciones sino también por las
ciudades más importantes y las atracciones que cada una de ellas tiene para ofrecer al
turista.

✓ BERLIN: capital de Alemania se caracteriza por celebraciones como el Loveparade y la

importancia que le dan a su historia y política. Esta ciudad brinda a todos sus visitantes un
conjunto de recreaciones, desde museos, parques, edificios históricos e iglesias, hasta
cervecerías auténticas, antiguos bares soviéticos y demás.

✓ MÚNICH: Múnich es la tercera en extensión e importancia y ha sido reconocida como

un lugar de alta calidad de vida; es también lugar donde se pueden disfrutar eventos como
el Oktoberfest. Reconocida como una ciudad de cultura y antiguas tradiciones, hasta la
actualidad nombrado como importante centro económico y una de las ciudades industriales
más grandes de Alemania.

✓ FRANKFURT: Esta ciudad alemana destaca por su importancia histórica, así como su
participación financiera en el país, además, como otras ciudades alemanas también fue
víctima de la Segunda Guerra Mundial. Es considerada la ciudad más internacional de
Alemania, situada en un valle debajo de las Colinas Taunus del norte, en el centro de la
región “greater Rhine-Main”.

✓ HAMBURGO: Hamburgo es la segunda ciudad más importante y alberga, como

muchas otras, gran parte de la historia alemana, el nombre deriva de las palabras Hamma,
que aún se desconoce su significado y burgo, que significa castillo. Uno de sus puntos más
admirados es el puerto, en el cual recorren diversas embarcaciones y a sus alrededores
viejos almacenes que reflejan la historia de esta ciudad.

✓ COLONIA: Colonia es una de las ciudades más antiguas de Alemania y la cuarta más
grande de todo el país, cuenta con una de las universidades más importantes de Europa así
como museos e interesantes sitiosturísticos para ver. Situada en la cuenca del Rin en el
cruce de antiguas rutas comerciales, es una ciudad de Alemania muy cosmopolita porque
cuenta con numerosos atractivos históricos y culturales.

✓ STUTTGART: Stuttgart es una de las ciudades más turísticas de Alemania, es la capital

del estado de Baden-Wurtemberg y está ubicada en la zona sur del país. Destaca por ser “la
puerta de entrada” a la Selva Negra, popular destino turístico de la zona.
✓ NÚREMBERG: Ciudad perteneciente a la región de Baviera, cuenta con una población
cerca de 510,602 habitantes y presenta entre sus principales atractivos a su tradicional casco
antiguo.
CLIMA DE ALEMANIA
Alemania tiene tres zonas principales en la variación del clima. El norte y noroeste se
caracteriza por ser templado y llover gran parte del año. Los inviernos son fríos y los
veranos, periodo donde hay mayor cantidad de precipitaciones, son frescos. La zona este
presenta inviernos muy fríos, en los cuales las temperaturas caen bajo cero, y veranos
cálidos. En aquella región se pueden experimentar periodos secos. En la parte central y sur
de Alemania las temperaturas van de moderado a caluroso. El extremo sur y en la región
cercana a los Alpes Bávaros el clima es de montaña.

✓ PRIMAVERA: El principio de la primavera alemana puede ser frío, y ya son frecuentes

los rayos de sol. La temperatura tiende a aumentar con el paso de los meses. En marzo es
poco probable, pero posible la nieve, y en abril puede ocultarse el sol y llover. La
primavera en Alemania comienza el 21 de marzo y concluye el 21 de junio.

✓ VERANO: Los días de verano en Alemania son largos y calurosos. A demás es el

periodo máximo de lluvias durante todo el año. En la zona sur del país se percibe un clima
continental, más cálido que al norte. EL verano en Alemania comienza el 21 de junio y
termina el 22 o 23 de septiembre.

✓ OTOÑO: El otoño en Alemania comienza el 23 de septiembre y culmina el 21 de

diciembre. Durante los dos primeros meses se caracteriza por tener días de clima moderado
y agradable. Aunque como es característico de Alemania puede hacer frío y llover. Durante
los últimos meses las temperaturas van descendiendo y se siente menos calor. A demás los
días son cortos y en ocasiones puede nevar.

✓ INVIERNO: El clima de Alemania en invierno es frío y las temperaturas suelen caer

bajo cero. La lluvia es regular. Dependiendo del lugar puede nevar: en la zona de los Alpes
Bávaros es usual y en otras partes del país es probable. El invierno en Alemania inicia el 22
de diciembre y termina el 21 de marzo.

SISTEMA MONETARIO
La moneda oficial de Alemania y sus diferentes formas de emplearla y obtenerla.
Como en casi todo el resto de Europa, en Alemania la moneda oficial desde el año 2002 es
el Euro. Cada euro equivale a 100 céntimos y al ser la moneda en circulación dentro de la
Unión Europea no será necesario cambiar divisas antes de emprender un viaje por
cualquiera de los países de Europa. Para ingresar a Alemania tanto euros como otras
monedas extranjeras no hay inconvenientes ni monto establecido. Quienes arriben al país
desde cualquiera de los 12 países pertenecientes a la UE (Finlandia, Bélgica, Grecia, Italia,
Francia, Alemania, Luxemburgo, Austria, España, Portugal, Países Bajos e Irlanda) abonar
las transacciones que no sean en metálico, en euros mediante transferencia o cheque.

BANCOS
En Alemania los bancos permanecen cerrados los días sábados y domingos y cierran sus
puertas los demás días -como máximo- a las 18:00 hs. El horario de apertura depende de
cada entidad y varía bastante. No obstante, ello, casi todos los bancos cuentan con un sector
al que se puede tener acceso durante las 24 horas del día y que cuenta con cajeros
automáticos.

PROPINAS
Generalmente las propinas en Alemania ya se incluyen en las facturas, pero mucha gente
cree que es apropiado dejar algo más. En los restaurantes las propinas oscilan entre un 5% y
un 10% del importe total de la factura y recuerda que nunca debes dejarla sobre la mesa.
Incluso los taxistas suelen percibir propinas de hasta un 10%, en tanto que en los hoteles se
acostumbra a darles a los que llevan las maletas o a los mozos, uno o dos euros diarios.

TARJETAS DE CRÉDITO
Recuerda que en Alemania los comercios más pequeños pueden no aceptar tarjetas de
crédito, en tanto que los cajeros automáticos actuales aceptan casi la totalidad de las tarjetas
de débito y de crédito, tanto extranjeras como nacionales. Existen además en los s y
estaciones más importantes de la ciudad, modernas máquinas para poder cambiar diversas
monedas internacionales por euros.

ÁMBITO ECONÓMICO
La economía de Alemania es la cuarta economía más poderosa del mundo después de la de
Estados Unidos, China y Japón y la quinta por PIB (PPA). El país es considerado el motor
económico de la Unión Europea (UE). En 2014, Alemania registró el mayor superávit
comercial en el mundo con 285 mil millones de dólares, por lo que es el mayor exportador
de capital a nivel mundial. Alemania es el tercer mayor exportador del mundo con
1.511.000 millones de dólares exportados en 2014.
Las exportaciones representan el 41% de la producción nacional. El sector servicios
contribuye alrededor del 70% del total del PIB, la industria 29,1%, y la agricultura 0,9%.
Los principales bienes exportados de Alemania son vehículos, maquinarias, productos
químicos, productos electrónicos, productos farmacéuticos, equipos de transporte, metales
básicos, productos alimenticios, caucho y plásticos.
La política socio-económica de Alemania se basa en el concepto de economía social de
mercado. Alemania es el primer país industrializado importante del mundo que se
compromete a la transición energética renovable llamada Energiewende. Alemania es el
principal productor de turbinas eólicas y tecnología de energía solar en el mundo. Más de
1,5 millones de plantas de generación de energía renovable se han instalado en Alemania
durante los últimos 25 años. Las energías renovables producen en la actualidad más del
27% de la electricidad total que se consume en Alemania.
El 99% de todas las empresas alemanas pertenecen a las denominadas Mittelstand,
pequeñas y medianas empresas de propiedad familiar. De las 500 empresas que cotizan en
bolsa más grandes del mundo, 50 tienen su sede en Alemania. Por capitalización de
mercado, 20 empresas con sede en Alemania están en el Fortune Global 500 como
Volkswagen, Allianz, Daimler, BMW, Siemens, BASF, Munich Re, E.ON, Bayer, y RWE.
Alemania es el mayor productor de lignito en el mundo. Alemania también es rica en
madera, hierro, potasa, sal, uranio, níquel, cobre y gas natural.
La energía en Alemania se obtiene principalmente por los combustibles fósiles, seguida de
la energía nuclear, y por las energías renovables como la biomasa (madera y
biocombustibles), eólica, hidráulica y solar.
Alemania es la ubicación más importante para las ferias comerciales del mundo. Alrededor
de dos tercios de las ferias más importantes del mundo se llevan a cabo en Alemania. Las
mayores ferias anuales y congresos internacionales se llevan a cabo en varias ciudades
alemanas, como Hannover, Munich, Frankfurt y Berlín.
Alemania es el único país entre los cinco principales exportadores de armas que no es
miembro permanente del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas.

GOBIERNO DE ALEMANIA
Alemania, es un país soberano con una organización política República Parlamentaria
federal. El poder legislativo federal recae en el parlamento y el órgano de representación de
los Länder de estados regionales de Alemania.
El país tiene sistema multipartidista desde 1949, ocupados por la Unión Demócrata
Cristiana (CDU) y el Partido Socialdemócrata de Alemania (SPD). Por su parte el poder
judicial de Alemania es independiente del ejecutivo y del legislativo. La constitución de
Alemania hace hincapié en la protección de la libertad individual en un amplio catálogo de
derechos humanos y civiles, además distribuye las competencias entre los niveles federales
y estatales, con la participación de los poderes judiciales, legislativos y ejecutivos.
Alemania es miembro fundador de la Comunidad Europea de 1958, ahora conocido como
la Unión Europea. Es parte de la zona Schengen, miembro de las NacionesUnidas, la
OTAN, la G-8, el G-20 y la OCDE.
PARLAMENTOS
El Parlamento Federal alemana es un órgano supremo legislativo que representa la
voluntad del pueblo. El Parlamento legisla las leyes federales, elige al Canciller y controla
la labor del gobierno. Los diputados se eligen cada cuatro años.

SÍMBOLOS PATRIOS
La bandera de Alemania tiene tres franjas horizontales iguales cada uno con colores negro,
rojo y amarillo. Se desconoce su origen, porque hay tres referencias históricas. En tanto el
escudo tiene su origen en los símbolos al periodo del Sacro Imperio Romano Germánico
tras su integración en 1806 con las Guerras Napoleónicas.

ÁMBITO SOCIOCULTURAL
La sociedad alemana se caracteriza por la habilidad que tienen sus ciudadanos para
planificar y organizar. Se suele asociar a este pueblo con la celebración de las reglas y la
disciplina, y lo cierto es que los alemanes tienen estas dos cualidades muy arraigas y se
enorgullecen de ello. Es debido a esto que la puntualidad, pulcritud y orden están
prácticamente presentes en todos los ámbitos, haciendo que la vida en Alemania sea muy
placentera.
El esfuerzo y la excelencia son reconocidos y buscados constantemente, por lo que a
menudo, los alemanes consideran su trabajo como una de las cosas más importantes en el
día a día. Por esto mismo sobresalen en los deportes, la tecnología y la industria automotriz.
Sin embargo, estas mismas cualidades hacen que los alemanes sean un tanto distantes y
formales. Esto se refleja, por ejemplo, en algo tan cotidiano y simple como la forma de
saludarse. Puede que te resulte llamativo que se saluden únicamente con un apretón de
manos, no se estila abrazar ni besar.
Contrariamente a lo que se puede pensar, Alemania es uno de los países más inclusivos y
abiertos para vivir desde el punto de vista sexual, étnico y educativo.

ÁMBITO ECOLÓGICO
Alemania es pionera a nivel internacional en cuanto a protección del clima y expansión de
las energías renovables. 30 años después de su creación, el ministerio de Medio Ambiente
alemán celebra una buena gestión que pone al país como un líder en sostenibilidad.
El cambio en Alemania en los últimos 30 años se hace visible cuando se aterriza de vuelta
de un país extranjero. Así lo cree Jürgen Trittin, ministro de Medio Ambiente entre 1998 y
2005: “noto que estoy en casa por los aerogeneradores”. Actualmente, 26.000
aerogeneradores funcionan en Alemania para producir un tercio de la electricidad a base de
energías renovables. En 1986, eso era una utopía. Trittin, miembro del partido Los Verdes,
no oculta su satisfacción y, desde su oficina cerca del parlamento, el hoy diputado pasa
revista a los últimos 30 años.

TRATADO DE LIBRE COMERCIO ENTRE COLOMBIA Y ALEMANIA

El Tratado de Libre Comercio de Colombia con la Unión Europea se negoció juntamente
con el de Perú. Sin embargo, Perú ya lo aprobó en todas las instancias, incluyendo la
plenaria del Congreso en diciembre de 2012.
Con la presencia de representantes de los 16 estados federados de Alemania fue ratificado
este viernes el Tratado de Libre Comercio de la UE con Perú y Colombia. Las votaciones
llevadas a cabo en el Bundesrat, (Cámara alta del Parlamento alemán) resultaron en una
mayoritaria aprobación del texto del TLC, después de que el Bundestag (Cámara baja) lo
ratificara el pasado 23 de marzo.
En la jornada de votación también estuvieron representantes diplomáticos de Colombia y
Perú, quienes celebraron este aval, que se dio, a pesar de que se esperaba que la oposición
socialdemócrata y verde de Alemania vetara la iniciativa, como lo hizo en la Cámara baja.
Generalmente las negociaciones y aprobaciones de TLC relativos a este bloque comercial
se hacen de forma comunitaria en Bruselas, ya que las competencias comerciales están
transferidas. Sin embargo, debido a que hay ciertas cláusulas de estos acuerdos que afectan
las competencias de cada país, los 27 países que componen la UE deben ratificarlos
individualmente, como lo han hecho hasta ahora Eslovenia, Eslovaquia y Estonia.
Bogotá, D.C. primero de marzo del 2016. El avance del comercio entre Alemania y
Colombia y evaluar el fortalecimiento de esa relación, fue el objetivo de la reunión del
viceministro Federal de Economía y Energía y encargado de la Industria Marina, Uwe
Beckemeyer, con la viceministra de Comercio Exterior, Mariana Sarasti Montoya.
En el 2015 las exportaciones de Colombia a ese mercado sumaron US$496 millones, de los
cuales el 79% correspondió a bienes no minero-energéticos, dentro de los cuales se
encuentran el café sin tostar, el banano, tapones, tapas y demás dispositivos de cierre de
plástico.
La viceministra Sarasti explicó que el enfoque del Ministerio de Comercio, Industria y
Turismo en la actualidad es el aprovechamiento de los acuerdos comerciales.

MATRIZ DOFA FORTALEZAS

✓ Fortalecimiento de los tratados internacionales

✓ Oportunidad para exportar servicios y productos

✓ Aumento del producto interno bruto del país.

✓ Aumento de la inversión extranjera.

OPORTUNIDADES

✓ Llevar nuevos productos a la comunidad alemana.

✓ Reducción de barreras burocráticas para la exportación

DEBILIDADES

✓ Debilidades en la importación de productos y servicios en otros sectores de Europa.

✓ Poca inversión en mercados extranjeros

CLAVES PARA NEGOCIAR EN ALEMANIA

Usos y costumbres alemanes para tener en cuenta para establecer un primer contacto y tener
una negociación exitosa.
1) Las actitudes alemanas están enfatizadas en el orden y la formalidad, por lo que un
acercamiento bien planificado es altamente recomendable.
2) Vístase de forma conservadora, o sea, utilice traje y corbata en las reuniones.
3) Diríjase hacia los demás por el apellido o título hasta que a usted se le permita utilizar
los nombres de pila.
4) Los alemanes son muy conscientes de su jerarquía y esperan que usted se maneje con
niveles apropiados de respeto.
5) El inglés es implementado ampliamente en los círculos comerciales, no obstante, es una
cortesía importante preguntar si una reunión puede ser conducida en inglés y proveer un
traductor de ser necesario.
6) Si es invitado a una cena, aunque sea de vestimenta casual, significa llevar saco -
chaqueta- y corbata.
7) Lleve consigo con Curriculum Vitae- breve, un perfil de su compañía o información
sobre los productos que venderá a cualquier encuentro al que asista.
8) Si estuviese llegando tarde a una reunión, notifíquelo tan anticipadamente como pueda.
La puntualidad es extremadamente importante.
9) Su visita deberá ser planificada previamente ya que los ejecutivos esperan que se les
notifique una reunión inesperada con al menos seis semanas de anticipación.
10) A los alemanes no les gustan los negociadores que hablan sin previos conocimientos. Si
no sabe algo con certeza, es mejor callarse.
11) Al final de las reuniones, los alemanes suelen dar un pequeño golpe con los nudillos en
la mesa para mostrar satisfacción por los acuerdos alcanzados. Si realizan este gesto, indica
que las negociaciones han marchado bien.
12) Los temas favoritos de conversación son los hobbies, los lugares de vacaciones y las
bebidas alcohólicas.
13) El comprador alemán es conservador: no cambia fácilmente de proveedores y tampoco
le interesan los negocios puntuales, sino las relaciones a mediano plazo. Para entrar en el
mercado hay que ofrecer algo adicional, ya sea un producto novedoso o una ventaja en el
precio.
14) Debe prepararse una agenda con los temas a tratar en cada reunión y atenerse
estrictamente a ella. Las reuniones tienen que empezar y terminar a la hora prevista.
15) Hay que respetar los turnos de intervención de cada una de las personas que participan
en la reunión. No se debe interrumpir con preguntas o matizaciones.

CANADÁ
INFORMACIÓN GENERAL DE CANADÁ
Canadá es un país con una vasta superficie geográfica, formado por 10 provincias y 3
territorios. Su capital es Ottawa y Toronto es la ciudad más grande. La población total del
país está estimada en 29 millones habitantes.
Canadá es conocida mundialmente por sus lagos cristalinos y por sus altísimas montañas,
restos de la Época Glacial que cubrió las tierras con un manto de hielo continental. Este
manto deprimió la corteza terrestre ocasionando el deshielo glacial, que permitió la
formación de muchos lagos y ríos. Los Grandes Lagos, que forman frontera natural entre
Canadá y los Estados Unidos también son restos de esa época.
Canadá tiene uno de los niveles de vida más alto del mundo, por lo que ha sido nombrada
el lugar más habitable del mundo durante cinco años consecutivos (1995-1999) por las
Naciones Unidas. Los factores como la libertad personal y la seguridad, ciudades y parques
limpios, y el fácil acceso a la belleza natural del país, hacen de Canadá un destino atractivo
a la hora de estudiar en el extranjero.
Canadá es un país multi -racial con casi un 40 % de la población que remonta sus raíces
culturales a Gran Bretaña. El 27 % son descendientes de franceses que viven en su mayoría
en la región de Quebec.
El nivel de educación en Canadá es bastante alto, y sus universidades están empezando a
ser reconocidas por todo el mundo en muchas áreas de estudio. Comparadas con otros
países, las escuelas de idiomas canadienses son más numerosas y ofrecen muchos
programas flexibles y únicos. Algunos estudiantes aprovechan estar en un lugar ideal para
los viajes de aventura, la exploración de naturaleza, y el agradable ambiente de estudio.
CIUDADES DE CANADÁ

WHISTLER: Whistler se encuentra en zona montañosa, muy cerca de las montañas

Blackcomb y Whistler, cerca también de la costa oeste de Canadá, cerca también de
Vancouver y la frontera con Estados Unidos. Whistler es el lugar ideal para disfrutar
practicando el esquí, de hecho es uno de los resorts de invierno más grandes de toda
América. Con unos 14.000 habitantes, Whistler es una localidad pensada para sus
habitantes, ya que es completamente peatonal, de este modo también se preserva el
ecosistema de la zona sin aportar mucha contaminación. En Whistler se suelen registrar
muchas precipitaciones a lo largo del año y el clima se puede considerar templado, con
varios meses sin heladas. Las temperaturas medias en invierno son de 6 grados centígrados
y durante el verano de 22 grados. El resort Whistler se encuentra en el huso horario GMT-7
y la moneda que se utiliza es el dólar canadiense.
VAUGHAN: Vaughan es una ciudad en Canadá, al norte de Toronto. Vaughan está en la
región de York y la ciudad tiene una población de 288.301 personas. El área en el que
Vaughan se encuentra a día de hoy fue primero habitada por la tribu Huron-Wendat, y se
estima que durante el siglo XVI, unos 2.000 Huron vivían en el área. Los primeros
europeos en llegar fueron los franceses, en concreto en la región de Vaugh el primer francés
fue Étienne Brûlé, que llegó en 1615, pero esto ocurrió más de 100 años antes de que los
primeros asentamientos fueran establecidos en el área Vaughan, debido a su localización
remota, que complicaba el viaje. La ciudad debe su nombre a Benjamin Vaughan, que fue
un comisario británico que en 1783 firmó un tratado de paz con los Estados Unidos.
Muchos de los primeros hombres que vivían en el asentamiento en Vaughan eran alemanes
de Pennsylvania, que habían emigrado de los Estados Unidos a comienzos del siglo XIX. El
clima en Vaughan observa altas temperaturas de 27°C en Julio y mínimas de unos -2°C en
enero. Vaughan se encuenta en la zona horaria UTC-5 excepto por los meses de verano,
cuando se cambia la hora, que entonces es UTC-4. Los lenguajes oficiales en Canadá son el
francés y el inglés, y la divisa es el dólar canadiense.
KITCHENER: Kitchener está al sur de la provincia de Ontario, en Canadá. A solo 104
kilómetros de Toronto, es un municipio tranquilo, cabeza de la Municipalidad Regional de
Waterloo, a la que también pertenecen Cambridge y Waterloo, ciudades más pequeñas. A
menudo se habla de Kitchener y Waterloo como un tándem inseparable (K-W), a pesar de
que tienen gobiernos locales separados. Incluyendo además a Cambridge, se las conoce en
conjunto como "the tri-cities”.
La fuerte herencia alemana del área es obvia. De 1854 hasta 1912 fue conocida como Town
of Berlin y desde ese año hasta 1916 como City of Berlin, pero después de la I Guerra
Mundial pasó a llamarse Kitchener, en honor al primer conde que ostentaba tal apellido.
Es una ciudad de 209.000 habitantes industrial vigorosa, con espíritu joven y emprendedor,
que ofrece muchos atractivos al visitante. Estos son algunos de ellos.
REGINA: Regina es la capital de la provincia de Saskatchewan. La ciudad se fundó en
1882 y se le conocía anteriormente como “pila de huesos”. Se le cambió el nombre a
Regina en honor de la Reina Victoria, lo que también le da a la ciudad su sobrenombre:
ciudad de la Reina. Como usted sabe, Saskatchewan también se conoce como las planicies
de Canadá, por lo que no sorprende que Regina se ubique en una planicie sin árboles, plana
y sin agua. Sin embargo, en la ciudad se ha hecho mucho para extender los espacios verdes
alrededor del centro, con más de 350,000 árboles plantados a mano.
Es una ciudad grande con 230,000 habitantes y uno de los sitios más soleados de Canadá;
en promedio recibe 2,365 horas de sol al año. Esto no quiere decir que no haga frío en
Regina; un clima continental seco significa que gozan de inviernos secos pero fríos. La más
fría temperatura registrada en Regina ha sido -50°C.
GATINEAU: Gatineau es una gran ciudad localizada al este de Quebec, provincia de
Canadá. Se encuentra en la orilla del río Ottawa que cruza desde Ottawa, la capital del país.
La ciudad tiene una población de más de 250.000 personas, pero combinada con la cercana
Ottawa, el área metropolitana tiene una población de 1.200.000 personas. El área se
estableció primero en 1800, y poco después se convirtió en un área importante para el
comercio de madera canadiense.
Sin embargo, Gatineau es única en el sentido de que se convirtió en una ciudad en 2002
debido a la reorganización de pequeñas municipalidades en Quebec. Antes de 2002,
muchas ciudades se encontraban en el área, pero el nombre Gatineau fue elegido para la
nueva ciudad emergente ya que era el nombre de la principal área del río, valle, colinas y
parque. También se eligió porque es un nombre francés, como el idioma oficial de Quebec,
aunque en el área también se habla inglés.
LONDON: En la zona suroeste de Ontario, en Canadá, encontramos una ciudad llamada
London. Se trata de una urbe multicultural y ecléctica, con 366.151 habitantes según el
censo del 2011. Allí conviven personas de diferentes etnias y nacionalidades, lo que aporta
a la ciudad una interesante nota de color. London posee una gran vida cultural que atrae a
numerosos turistas.
Otro de sus encantos son los muchos y extensos parques que posee, que le han valido el
sobrenombre de la “ciudad-bosque de Canadá” por los muchos y diversos árboles que se
pueden encontrar en los parques del centro urbano. London es el destino perfecto para
disfrutar de la naturaleza canadiense en estado puro. Además, la ciudad está a tan sólo 206
km. de las famosas Cataratas del Niágara, lo que es un aliciente más para visitarla.
 KELOWNA: Kelowna está estratégicamente situado en el corazón del Valle de
Okanagan, en la Columbia Británica, la provincia más occidental de Canadá. Es una de las
cuatro ciudades más grandes del valle, con una población de unos 115.000 habitantes.
Solo le separan 150 ombre “Kelowna” proviene de la lengua nativa del valle de Okanagan
y significa “Oso Grizzly”. Rodeada de montañas, es una en clave natural muy bello, con
lagos de agua cristalina, bosques de pinos, abundantes jardines, huertos y viñedos a poco
más de diez minutos del centro de la localidad. Kelowna es, por eso mismo, uno de los
mejores destinos para practicar deportes al aire libre, desde el golf a la pesca, y para
disfrutar de la gastronomía acompañada de un buen vino de los que dan sus viñedos… La
pequeña ciudad de Kelowna tiene mucho que ofrecer.
CALGARY: La ciudad de Calgary se encuentra en el sur oeste de Canadá y en ella viven
algo más de 1.200.000 habitantes. Forma parte de la región de Alberta, donde el idioma que
se habla es principalmente el inglés. Se conocen asentamientos de nativos en la zona desde
hace 11.000 años hasta que en 1787 llegó David Thompson, el primer europeo en poner los
pies en esa zona del continente. Calgary vivió sus años de mayor esplendor entre 1902 y
1981 gracias a sus yacimientos petrolíferos, aunque un cambio en la política energética
canadiense hizo que el crecimiento de la ciudad se frenara hasta 1988, año en que la ciudad
acogió los Juegos Olímpicos de Invierno.
El clima en Calgary es de tipo continental, donde los veranos son cálidos y cortos y los
inviernos suelen ser largos, fríos y secos. La hora se rige por el huso horario GMT-7 y la
moneda es el dólar canadiense.
OTTAWA: Ottawa es la capital de Canadá, sin embargo, es solo la cuarta ciudad más
grande del país con una población aproximada de 1.084.000 habitantes. Para la mayoría de
sus habitantes el inglés es su lengua materna, aunque hay una gran cantidad de francófonos.
Como sucede en todas las ciudades importantes de Canadá, los servicios se prestan en
inglés y francés por igual.
Ottawa se encuentra en el sureste de Canadá, muy cerca de la frontera con Estados Unidos
y del lago Ontario. La ciudad se sitúa a orillas del lago Ottawa al que los indios nativos que
habitaban la zona antes de la llegada de los colonos denominaban Kichesippi, que significa
el gran río. El clima en Ottawa es templado, con grandes variaciones climáticas a lo largo
del año que pasan de 30 grados centígrados en verano y que descienden hasta los 20 grados
bajo cero en los meses de invierno. La ciudad de Ottawa se encuentra en el huso horario
GMT-5, la moneda de uso es el dólar canadiense.
MISSISSAUGA: Mississauga es una gran ciudad, nada menos que la sexta más poblada
del país, con sus 713.443 habitantes (según el censo del 2011). Sin embargo, surgió como
un suburbio de Toronto, de la que se localiza a tan solo 28 km. Mississauga es una urbe
moderna y muy dinámica, llena de lugares interesantes para visitar, conocer, comprar y
disfrutar. En la ciudad se pueden realizar numerosas actividades culturales, asistir a un gran
número de espectáculos o a eventos deportivos. También se pude disfrutar de un sinfín de
actividades al aire libre, ya que los alrededores de Mississauga cuentan con un montón de
parques naturales y zonas verdes en las que practicar senderismo. Mississauga es una gran
ciudad, nada menos que la sexta más poblada del país, con sus 713.443 habitantes (según el
censo del 2011).
Sin embargo, surgió como un suburbio de Toronto, de la que se localiza a tan solo 28 km.
Mississauga es una urbe moderna y muy dinámica, llena de lugares interesantes para
visitar, conocer, comprar y disfrutar. En la ciudad se pueden realizar numerosas actividades
culturales, asistir a un gran número de espectáculos o a eventos deportivos. También se
pude disfrutar de un sinfín de actividades al aire libre, ya que los alrededores de
Mississauga cuentan con un montón de parques naturales y zonas verdes en las que
practicar senderismo.

CLIMA DE CANADÁ

La mayoría de las zonas en Canadá son frías. Expresamente en las regiones del norte de
Norteamérica se experimentan unos inviernos más fríos. Sin embargo, pocas personas se
dan cuenta de que la costa del oeste canadiense experimenta un invierno mucho más suave
que la mayoría de los lugares del norte de los Estados Unidos y de Europa. La cadena
montañosa que recorren el país de norte a sur a lo largo de la costa oeste de Canadá bloquea
los vientos árticos que se mueven hacia el este de las montañas llevando aire frío la mitad
de la Canadá. Aunque no es especialmente frío, Vancouver experimenta inviernos lluviosos
y suaves bajo la influencia de las corrientes oceánicas. Gracias a los valles situados al este
de las montañas, los vientos subtropicales llegan a los llanos durante los meses de verano,
haciendo que los veranos sean calientes y a veces húmedos.
El tiempo cambia a menudo en la costa este, ya que es donde el aire y corrientes del
Océano Atlántico se chocan, lo que provoca que los veranos sean frescos y los inviernos
fríos.

SISTEMA MONETARIO DE CANADÁ

Canadá decidió usar el dólar en lugar de la libra esterlina británica a causa de la difusión
del llamado dólar español o peso en Norteamérica durante el siglo XVIII y principios del
XIX, y a causa de la generalización del dólar estadounidense. La región que corresponde al
actual Québec, en particular, favoreció el uso del dólar (el Banco de Montreal emitió
billetes de dólares en 1817), mientras que las colonias atlánticas, que tenían unos vínculos
más fuertes con Gran Bretaña, no eran tan partidarias.
La provincia de Canadá declaró que todas las cuentas se harían en dólares el 1 de enero de
1858, y ordenaron la emisión de los primeros dólares canadienses oficiales ese mismo año.
Las colonias, que al cabo de poco tiempo se unirían en la Confederación Canadiense,
adoptaron progresivamente un sistema decimal en los años siguientes.
Finalmente, el gobierno aprobó la Uniform Currency Act (ley de unificación monetaria) en
abril de 1871, que sustituía las monedas de las diversas provincias por un dólar canadiense
común a todas. El patrón oro fue abolido definitivamente el 10 de abril de 1933. Los
canadienses usan monedas y billetes con una denominación similar a la de los Estados
Unidos. De hecho, históricamente, los tamaños de las monedas inferiores a 50 cents son
casi idénticos a los de las monedas norteamericanas, debido al hecho de que los dos países
usaban el dólar español como base (la pequeña diferencia de tamaño en los valores de 10 y
25 cents las monedas canadienses son un poco más pequeñas que las estadounidenses se
deben a que antiguamente las monedas canadienses se acuñaban en plata de 92,5 p. 100 de
pureza, y las estadounidenses en plata de 90,0 p. 100).
Canadá usa el sistema métrico de medidas. La moneda es el dólar canadiense equivalente a
100 centavos. Los billetes más comunes en Canadá vienen en denominaciones de 5, 10, 20,
50 y 100 dólares. Las monedas son de 1 centavo (penny), 5 centavos (nickel), 10 centavos
(dime), 25 centavos (quarter), 1 dólar (loony) y 2 dólares (twoony). Las monedas de 1 y 2
dólares han sido introducidas en los últimos diez años y aún hay billetes canadienses de 1 y
2 dólares en circulación que se consideran con valor legal (también son objetos de
colección). Los billetes canadienses están claramente marcados y cada valor tiene un color
característico.

BANCOS Y CAMBIOS DE DIVISAS

Aunque los bancos generalmente ofrecen la mejor tasa de cambio, algunos cobran una
pequeña comisión para cambiar dinero o cheques de viajero y a menudo los precios
mostrados no incluyen impuestos. Es mejor cambiar una pequeña cantidad de moneda en
dinero canadiense antes de venir a Canadá, ya que los bancos están por lo general abiertos
sólo de lunes a viernes en horas de oficina (9 AM a 5 PM). Otros medios de cambio pueden
ser algo más costosos. Los servicios de cambio ofrecidos por los hoteles, tiendas y cabinas
de cambio casi siempre ofrecen las tasas más altas del mercado o cobran fuertes
comisiones. Dondequiera que vaya, siempre pregunte acerca de cargos ocultos antes de
cambiar dinero.
Todas las tiendas y comercios aceptan moneda canadiense y algunas aceptarán moneda de
Estados Unidos en las áreas turísticas. Todas las demás monedas deben ser convertidas.

BANCOS Y CAJEROS AUTOMÁTICOS (ATMS)

Los estudiantes pueden usar con facilidad los muchos bancos y cajeros automáticos
afiliados en Canadá. Es especialmente fácil encontrarlos en las grandes ciudades y son más
convenientes que llevar dinero en efectivo y cheques de viajero. Casi siempre se puede usar
una tarjeta regular de banco o una tarjeta de crédito principal en los cajeros automáticos
(ATM) para retirar efectivo. También es posible abrir una cuenta local que viene con una
tarjeta ATM. Las tarjetas ATM también pueden usarse en muchas tiendas en Canadá para
pagar por compras tales como provisiones y ropa.
Los bancos ofrecen una variedad de servicios a sus clientes incluyendo cambio de divisas,
cajas de seguridad para guardar los pasaportes y cuentas de ahorros. Muchos canadienses
usan cheques personales emitidos por los bancos como una manera eficaz de pagar por
servicios.

CHEQUES DE VIAJERO Y TARJETAS DE CRÉDITO

Los cheques de viajero constituyen una forma recomendada de moneda cuando se viaja
(por razones de seguridad) y pueden ser adquiridos en los principales bancos canadienses.
Son fácilmente reemplazados en caso de robo o pérdida. La mayoría de las tiendas, hoteles,
restaurantes y locales de atracciones aceptan cheques de viajero, así como las principales
tarjetas de crédito.
La tasa de cambio en vigencia en el día de una transacción de tarjeta de crédito será
actualizada automáticamente en la cuenta de su tarjeta de crédito. Los estudiantes también
pueden obtener tarjetas de crédito cuando llegan a Canadá; sin embargo, los gastos deben
ser pagados al final de cada mes, cargándose interés sobre gastos no pagados.

ÁMBITO ECONÓMICO
La economía de Canadá como sociedad rica con una industria de alta tecnología, y con una
economía con un PIB superior al billón de dólares, Canadá se parece al sistema económico
de mercado de los Estados Unidos y a su patrón de producción y construcción. Desde la
Segunda Guerra Mundial, el impresionante crecimiento de la industria manufacturera, la
minería y el sector de los servicios han transformado a la nación de una economía rural en
una principalmente industrial y urbana.
Ejercicio Práctico: Evaluar Mercados Potenciales Ejercicio Práctico: Evaluar Mercados
Potenciales 28 El Tratado de Libre Comercio con los Estados Unidos, que se firmó en
1989, y después, la creación del NAFTA(Tratado de Libre Comercio de América del Norte
TLCAN conocido también por TLC o NAFTA (por sus siglas en inglés North American
Free Trade Agreement o ALÉNA.) que incluye México, ha producido un sorprendente
incremento en el comercio y una mayor integración económica con los Estados Unidos.
Dado que disfruta de numerosos recursos naturales, de una mano de obra capacitada y de
capital moderno, Canadá tiene una economía sólida. Con una administración fiscal sólida
ha producido un superávit del presupuesto, reduciendo sustancialmente la deuda nacional,
aunque un reto nuevo es la administración de los crecientes costes del sistema de sanidad
pública. Las exportaciones representan un tercio del PIB. Como México, Canadá disfruta
de un superávit comercial con los Estados Unidos, el cual recibe el 85% de sus
exportaciones, con un PIB que supera el billón de dólares.

GOBIERNO DE CANADÁ
Canadá tiene un sistema de gobierno federal y democrático que congrega a varias
comunidades políticas diferentes en un gobierno común para la realización de objetivos
compartidos y que, a la vez, confía a los diversos gobiernos regionales la tarea de responder
a las necesidades particulares de cada región. Este sistema de gobierno tiene en cuenta las
realidades geográficas de Canadá, la diversidad de sus comunidades culturales y su doble
patrimonio jurídico y lingüístico.
En Canadá existen tres niveles de gobierno: el gobierno federal; los gobiernos provinciales
y territoriales; y los gobiernos municipales (locales o regionales).
En la estructura federal, el principal órgano de decisión es el Gabinete de ministros, -
constituido por representantes electos - y liderado por el Primer Ministro. El gobierno
federal dirige el sistema democrático del país en concertación con los demás representantes
electos, los representantes provinciales y municipales y los canadienses en general.
La función principal del gobierno canadiense es asegurar el rendimiento económico del
país. Entre sus demás áreas de competencia están la defensa nacional, el comercio
interprovincial e internacional, la inmigración, el sistema bancario y monetario, el derecho
penal y la pesca. El gobierno federal también supervisa industrias tales como aeronáutica,
transporte, ferrocarriles, telecomunicaciones y energía atómica, entre otras.

ÁMBITO SOCIOCULTURAL
Canadá exhibe una diversa y animada vida cultural y social. Los canadienses valoran el
tiempo libre, el cual emplean para realizar múltiples actividades de esparcimiento, que
incluyen la práctica deportiva, el contacto con la naturaleza y el consumo de bienes
culturales (cine, teatro, espectáculos musicales y artísticos en general).
La impresionante biodiversidad canadiense, plena de diversos paisajes y de flora y fauna, es
una fuente de gran placer y orgullo para los ciudadanos de ese país, quienes valoran la
salud de estos entornos naturales y reconocen que el bienestar social y económico depende
de su sostenibilidad.
En tal sentido, las actividades al aire libre consumen una parte importante del tiempo de
esparcimiento de los canadienses. Visitar los parques naturales, explorar los ecosistemas
locales, observar la fauna silvestre y hacer deporte al aire libre (caminar, correr, hacer
camping o pasear bicicleta) son hábitos populares que se efectúan con total respeto y
cuidado por el medioambiente.
Durante el invierno, la práctica de deportes de nieve es ampliamente extendida. Hockey
sobre hielo, el deporte nacional, es probablemente el más practicado por niños y jóvenes del
todo el país, quienes participan en diferentes ligas colegiales. Esquiar es la otra actividad
preferida por las canadienses, seguida del patinaje sobre hielo y las actividades más lúdicas,
como deslizarse sobre cauchos en pendientes congeladas.
Las artes visuales y escénicas también ocupan una parte importante de las actividades de
ocio de los canadienses. El cine, el teatro, la música y el circo cuentan con numerosos
aficionados. Los canadienses acuden regularmente a algún espectáculo cultural y sienten un
fuerte sentido de orgullo y aprecio hacia los productos culturales originarios del país.
ÁMBITO ECOLÓGICO
Canadá parece haberse convertido en la vanguardia de la defensa ambiental. El primer
ministro, Jean Chrétien, no sólo ha ratificado el Protocolo de Kyoto -alejándose así de la
postura intransigente de Estados Unidos-, sino que ha anunciado la creación en cinco años
de diez nuevos parques naturales y cinco áreas de conservación marina. En total, 100.000
kilómetros cuadrados de naturaleza protegidos.
Canadá parece haberse convertido en la vanguardia de la defensa ambiental. El pasado 16
de diciembre, el primer ministro canadiense, Jean Chrétien, dio un giro de 180 grados a su
política ecológica y ratificó el Protocolo de Kyoto, alejándose así de la postura de Estados
Unidos, tan letal para la salud del planeta. El mes pasado, Chrétien ponía la guinda al pastel
de la ecología canadiense con el anuncio de la creación en cinco años de diez nuevos
Ejercicio Práctico: Evaluar Mercados Potenciales Ejercicio Práctico: Evaluar Mercados
Potenciales 30 parques naturales y cinco áreas de conservación marina. Sin duda, Canadá
es en la actualidad un ejemplo mundial a seguir.
Según el Departamento de Parques Naturales del Gobierno de Otawa, el sistema de
parques canadienses queda completado con esta acción. Son siete los asignados ya y en
pocos meses se designarán las restantes zonas. En total, 100.000 kilómetros cuadrados de
naturaleza protegidos.
La creación de parques naturales implica una acción de igual importancia: la conservación
de la naturaleza. Estados Unidos es uno de los países con mayor número de parques en su
territorio, pero la precariedad del mantenimiento es aberrante. El aire de algunos parques
está tan contaminado como el de las ciudades con mayor polución del país. Así lo denuncia
la Asociación de Parques Nacionales de EE. UU. En un estudio en el que se han medido
determinados índices de contaminación, como la lluvia ácida y el ozono, comprueban con
dolor que la muestra de aire tomada pareciera más bien recogida en la ciudad de Los
Ángeles.

TRATADO DE LIBRE COMERCIO ENTRE COLOMBIA Y CANADÁ

El Acuerdo de Promoción Comercial entre la República de Colombia y Canadá, sus cartas
adjuntas y sus entendimientos fueron suscritos en Lima, Perú, el 21 de noviembre de 2008,
y “el canje de notas que corrige el acuerdo de libre comercio entre Colombia y Canadá” el
18 y 20 de febrero de 2010. El acuerdo fue aprobado mediante la Ley 1363 del 9 de
diciembre de 2009 por el Congreso colombiano.
El proceso de incorporación a la legislación interna colombiana se complementó el 24 de
julio de 2010, cuando la Corte Constitucional mediante sentencia C-608/10 encontró acorde
al ordenamiento constitucional del país a este Acuerdo, así como la Ley 1363 de 2009,
aprobatoria del mismo. De igual manera el acuerdo fue aprobado en consenso por el
parlamento canadiense el 21 de junio de 2010, y posteriormente firmado por la gobernadora
general de este país. El acuerdo entró en vigor el 15 de agosto de 2011.
El 21 de noviembre de 2008 se suscribió el Tratado de Libre Comercio entre Colombia y
Canadá, el cual consolida una iniciativa de mayor integración comercial alcanzada tras
cinco rondas de negociación que se llevaron a cabo desde julio de 2007. En la misma
ceremonia se dio lugar a la firma del Acuerdo de Cooperación Laboral y del Acuerdo de
Cooperación Ambiental.

MATRIZ DOFA
OPORTUNIDADES

✓ Canales de distribución.

✓ Apertura en la exportación,

✓ Oportunidades de negocio.
FORTALEZAS

✓ Mercado competitivo.

✓ Buena economía.

✓ Sociabilidad.
DEBILIDADES

✓ Incremento de las leyes

✓ Necesidad de visa para el ingreso.

AMENAZAS

✓ Clima frío.

✓ Congelamiento de la tierra
CLAVES PARA NEGOCIAR EN CANADÁ
1) La negociación debe apoyarse en datos y hechos empíricos. Es decir que las
conversaciones, siempre tratarán de ser objetivas, ajenas de argumentos subjetivos o a
consideraciones emocionales. Evítelas para conseguir una buena posición.
2) Toda cita de negocios suele comenzar con una presentación formal de las partes, que no
demora mucho tiempo. Concluida, se suelen repartir las tarjetas personales de los
asistentes, en idioma francés y/o inglés. Las mismas deben contener sus datos personales y
su cargo dentro de la empresa o institución a quien representa.
3) En toda reunión de trabajo suelen repartirse a su vez, carpetas sobrias, en donde consten
los temas a tratar durante la misma, previamente acordados por las partes a la hora de
agendar el encuentro. Son bastante reacios a conversar sobre aspectos no previstos con
antelación.
4) Como contraparte, en primera instancia encontrará sentado frente a usted, al CEO de la
compañía quien estará simplemente durante los primeros minutos de ese primer encuentro,
juntamente con una junta de directivos involucrados en el negocio. En las posteriores
reuniones, posiblemente se delegue a los ejecutivos la consecución de la negociación.
5) Las conversaciones suelen darse en un ambiente cálido pero serio. Los canadienses
escuchan al interlocutor sin hacer interrupciones. Se acostumbra a alternar el uso de la
palabra de forma educada. Es por ello por lo que se sugiere, tratar de ser claro a la hora de
su exposición y dedicado para responder a las consultas de la contraparte local.
6) El proceso de negociación no es fácil. Requiere de tiempo y paciencia. Cada documento
surgido de un encuentro como las posiciones negociadas serán evaluadas por un grupo de
expertos, a los fines de considerar el marco legal y el impacto económico y financiero para
la compañía. Muchas veces será necesario, que realice dos o tres viajes para llegar al
acuerdo definitivo.
7) Esencialmente los encuentros son democráticos y a todos los participantes se les permite
expresar sus opiniones. Las negociaciones deben conducir a un plan de acción directa.

NORMAS DE CORTESÍA
1) A la hora de intentar tomar primer contacto con la contraparte canadiense, sea lo más
cortés y formal posible. Es aconsejable que envíe un correo electrónico o correspondencia y
que espere unos días hasta recibir el feed-back de la empresa, antes de iniciar el primer
contacto telefónico. Este proceso puede demorar varios días e incluso, semanas.
2) Una vez que arribe al país, realice una llamada a la contraparte e informe en qué hotel
está hospedándose. Ésta es una costumbre empresarial altamente difundida.
3) La puntualidad es un aspecto altamente valorado por la cultura comercial canadiense. Es
por eso que, sería conveniente cerciorarse de llegar puntualmente a cada encuentro, y tomar
noción de las distancias y de las demoras por congestiones de tránsito y/o tormentas de
nieve, las que suelen ser usuales, en especial durante el invierno.
4) A la hora de presentarse y negociar, adopte una posición formal, aunque amena.
Recuerde siempre que quien tiene sentado enfrente valora bastante la seriedad y el
compromiso, en especial en el cumplimiento de los acuerdos y de los plazos convenidos.
5) Es aconsejable que la documentación promocional –como folletos, catálogos, tarjetas,
etc.- sea impresa también en inglés y francés.
6) En la forma de vestir los canadienses son conservadores. Siguiendo la tradición británica
valoran la ropa de apariencia gastada, más que moda de vanguardia y los diseños originales.
Sea tradicional a la hora de vestirse para causar una buena impresión.

ESTADOS UNIDOS
INFORMACIÓN GENERAL DE LOS ESTADOS UNIDOS
Estados Unidos (en inglés, United States, cuya abreviatura es EE. UU.), oficialmente
Estados Unidos de América (United States of America, cuya sigla oficial en inglés es USA
y su contraparte en español es EUA), es un país soberano constituido en república federal
constitucional compuesta por cincuenta estados y un distrito federal.
La mayor parte del país se ubica en el centro de América del Norte —donde se encuentran
sus cuarenta y ocho estados contiguos y Washington D. C., el distrito federal, entre los
océanos Pacífico y Atlántico, limita con Canadá al norte y con México al sur. El estado de
Alaska está en el noroeste del continente, limitando con Canadá al este y separado de Rusia
al oeste por el estrecho de Bering.
El estado de Hawáies un archipiélago polinesio en medio del océano Pacífico, y es el único
estado estadounidense que no se encuentra en América. El país también posee varios
territorios no incorporados en el mar Caribe y en el Pacífico.

ESTADOS DE LOS ESTADOS UNIDOS

ATLANTA: Atlanta, la capital del estado sureño de Georgia, es una de las ciudades más
importantes de Estados Unidos. Fundada a mediados del siglo XIX, la ciudad ha sabido
reinventarse y combinar a la perfección su herencia histórica como referente en la lucha por
los derechos civiles, con Martin Luther King como su principal exponente, y su presente
como uno de los núcleos económicos más importantes de país y sede de importantes
multinacionales como Coca-Cola o la CNN.
Levantada sobre la última parada de una red ferroviaria que unía Georgia con el Medio
Oeste estadounidense, en sus orígenes la ciudad recibió los nombres de Terminus y
Marthasville hasta que, en 1847, se convirtió definitivamente en Atlanta. Una Atlanta que,
gracias al ferrocarril y a la actividad comercial derivada del transporte de mercancías y
pasajeros, se convirtió en poco tiempo en uno de los núcleos más importantes del famoso
Sur de Estados Unidos, papel que no ha hecho más que aumentar hasta convertir a Atlanta
en un centro de transporte de relevancia mundial.
A pesar del presente tan próspero de Atlanta y de su corta historia, la ciudad se ha visto
obligada a superar demasiadas catástrofes, como los dos incendios que la arrasaron por
completo en diferentes momentos de su pasado, lo que ha ayudado a la ciudad y a sus
gentes a forjar un carácter propio. El alma de la ciudad es su pasado, un referente sobre el
cual la nueva Atlanta está construyendo un futuro de lo más prometedor.

BALTIMORE: En la costa este de Estados Unidos, entre las ciudades de Philadelphia y

Washington DC, se encuentra Baltimore, una de las ciudades con más encanto del país.
Conocida como Charm City (literalmente, "Ciudad del Encanto"), la ciudad más grande del
estado de Maryland y una de las más antiguas de Estados Unidos tiene una herencia
histórica tan rica y viva que no te puedes perder.
Está situada al abrigo de la Bahía de Chesapeake, y su ubicación en la desembocadura del
río Patapsco y su proximidad con el Océano Atlántico han marcado la evolución de
Baltimore. Fundada en 1729, la ciudad se convirtió rápidamente en uno de los núcleos
económicos más prósperos del Nuevo Mundo gracias a su puerto marítimo, que
antiguamente sirvió para el intercambio comercial entre los dos continentes y que hoy en
día es el centro neurálgico de la ciudad
. Inner Harbor, nombre con el que se conoce al puerto, es un hervidero de gente y actividad
a cualquier hora del día y de la noche, con artistas callejeros a la vuelta de cada esquina,
que dotan a Baltimore de un cierto aire bohemio que parece que ha contagiado a gran parte
de sus habitantes.

BOSTON: A pesar de que Washington D.C. es la capital oficial de Estados Unidos, si

hablamos de universidades, la capitalidad se traslada sin ninguna duda a Boston. En ella se
encuentran algunas de las instituciones académicas más prestigiosas del mundo, como la
Universidad de Harvard, el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) o la Universidad
de Tufts, por citar sólo algunas. Pero no sólo lo decimos por la calidad de esas
instituciones, sino también por la cantidad. En Boston y alrededores se concentran unos
setenta centros de educación superior, lo que la convierte en una ciudad llena de estudiantes
durante el año académico. Uno de cada tres habitantes está estudiando en la universidad.
Situada en la región de Nueva Inglaterra, en la zona noreste de Estados Unidos, Boston es
la capital del estado de Massachusetts y una de las ciudades más antiguas del país. Fue
fundada en 1630 y se le conoce como la "Cuna de la libertad" debido al protagonismo que
jugó en la independencia de Estados Unidos.

CHICAGO: Situada en el estado de Illinois, en la orilla occidental del lago Michigan, la

ciudad de Chicago se caracteriza por ser un floreciente centro industrial, con empresas de
alimentación, mecánica, electrónica, textil, química y petroquímica, entre otras. A ello hay
que añadir su amplio y moderno puerto, junto con una densa red de ferrocarril y de
carreteras.
Chicago es la tercera ciudad más poblada de Estados Unidos, por detrás de Nueva York y
Los Ángeles, y eso se nota en su ritmo trepidante e imparable. Al visitante le ofrece
historia, diversión, arte y ocio en cada esquina que dobla. Entre sus muchos hitos está ser la
ciudad de adopción del presidente Barack Obama, protagonizar los locos años 20, ser el
hogar de The Outfit (uno de los sindicatos del crimen más activos en las primeras décadas
del siglo XX), el escenario de la World's Columbian Exposition, pionera en la
representación de musicales, referente en la arquitectura moderna.
Se trata, además, de un relevante centro cultural, ya no sólo por su importante actividad
editorial, sino también por albergar numerosas universidades, bibliotecas y museos, sin
olvidar su inigualable tradición de música jazz y blues

DALLAS: Tristemente conocida por ser la ciudad en que fue asesinado el presidente John
Fitzgerald Kennedy el 22 de noviembre de 1963, Dallas está situada en el estado americano
de Texas y es el centro financiero y de negocios más importante del suroeste. Es la ciudad
estadounidense sin conexión al mar más poblado y su área metropolitana, con unos siete
millones de habitantes, es una de las más grandes del país.
Fundada en 1841, a mediados de 1870 ya era un importante centro comercial y de
negocios, debido en gran parte a la numerosa población que había llegado desde muy
diversos puntos del mundo, como Francia, Suiza, Inglaterra o Alemania. Durante los años
70 y 80, vivió un amplio crecimiento demográfico que la convirtió en la ciudad que es hoy
en día.
Sus contribuciones a la cultura popular americana son extensas, ya sea directa o
indirectamente, e incluso simplemente a través de su nombre. Algunos ejemplos son las
cheerleaders (animadoras) de su equipo de fútbol o el conocidísimo culebrón televisivo
Dallas.

DENVER: A una milla justa sobre el nivel del mar, lo que le ha valido el sobrenombre de
la 'High Mile City', y rodeada del imponente paisaje de las Montañas Rocosas, se encuentra
Denver, la puerta de entrada del estado de Colorado. Sus cientos de kilómetros de carriles
bici, sus decenas de parques, cultura, tradición y modernidad ofrecen un cóctel perfecto
para una ciudad de algo más de medio millón de habitantes.
Con un pasado lleno de vaqueros y minas, ahora los ciudadanos de Denver miran al futuro
buscando convertirse en una ciudad totalmente cosmopolita, con gran oferta de artes
escénicas, festivales y experiencias únicas.
La ciudad fue fundada en 1858 durante la Fiebre del Oro, cuando un grupo de buscadores
de oro decidieron establecerse a las orillas del río South Platte. Allí se quedaron durante dos
años para luego mudarse a Auraria, pero el germen ya estaba ahí, y el general William
Larimer decidió empezar a cultivar bosques de algodón y poner nombre a esa ciudad que
empezaba a crecer. La llamó Denver, para así ganarse el favor del gobernador de Kansas
James W. Denver.

DETROIT: Situada en el estado norteamericano de Michigan, Detroit es la ciudad más

grande del estado y la capital del condado de Wayne. Tras alcanzar su pico de población en
el siglo XX, actualmente tiene alrededor de 700.000 habitantes, con un área metropolitana
que supera los cuatro millones. La ciudad siempre ha sido eminentemente comercial e
industrial, y es mundialmente conocida por ser sede de numerosas compañías
automovilísticas. En 1701, el comerciante de pieles francés Antoine de la Mothe Cadillac
levantó un fuerte que comenzó a dar lugar a la ciudad de Detroit. Sin embargo, el dominio
francés de los primeros años dio paso al dominio británico en 1760. En 1796, Estados
Unidos conquistó la población como resultado del Tratado Jay.
En 1896, Henry Ford construyó su primer coche en Detroit y, durante los primeros años del
siglo XX, surgieron en la zona muchas compañías con el objetivo de obtener éxito en esta
nueva industria. Durante la II Guerra Mundial se usaron sus fábricas para producir armas
para los aliados.

MEMPHIS: La ciudad de Memphis se encuentra en la esquina suroeste del estado de

Tennessee, a las orillas del río Misisipi, y es conocida en todo el mundo por ser la cuna de
la leyenda del rock and roll Elvis Presley. Sin embargo, su vinculación al arte y a la música
no termina en este personaje, ya que desde su fundación ha estado íntimamente unida a la
cultura en todas sus manifestaciones.
Los primeros habitantes de Memphis fueron los indios nativos americanos que vivían a lo
largo del río Misisipi. En 1541, el español Hernando de Soto fue el primer europeo que
exploró la zona y las potencias europeas controlaron el territorio hasta que pasó a manos
estadounidenses tras la Guerra de la Independencia de los Estados Unidos. Pocos años más
tarde, el gobierno compró el territorio a los indios que vivían allí y eran los legítimos
propietarios de la tierra, aunque los colonizadores europeos la hubieran ocupado.
Tras la adquisición de los terrenos, la ciudad actual se fundó en 1819. Los primeros
inmigrantes de Memphis fueron alemanes e irlandeses, que construyeron algunas de las
primeras iglesias de Memphis y formaron algunos de los primeros barrios, incluido el Pinch
District, que en los últimos años se ha convertido en una de las zonas más atractivas de la
ciudad.

MIAMI: Sol y playa definen a la perfección lo que es Miami, la capital 'caribeña' de

Estados Unidos, donde nunca necesitarás chaqueta y acabarás por cansarte, si es posible, de
las interminables playas de arena blanca y fina y agua cristalina. La ciudad debe su nombre
a las tribus de amerindios Miami que habitaban la zona antes de la llegada de los españoles
en 1513, aunque pasaron bastantes años hasta que se fundó la ciudad, ya que Florida fue un
territorio que dio bastantes quebraderos de cabeza a los conquistadores europeos. Miami
fue apenas un asentamiento hasta el siglo XIX, cuando la llegada del ferrocarril convirtió la
localidad en un lugar interesante para comerciantes e industriales. Desde entonces, Miami
no ha parado de crecer, hasta convertirse en la cuarta ciudad más poblada de Estados
Unidos.
Miami se caracteriza por sus decenas de barrios, que se extienden más allá de donde
alcanza la vista, y un crisol de nacionalidades que te harán preguntarte si verdaderamente
estás en Estados Unidos. Los acentos cubano y caribeño inundan sus calles durante las 24
horas del día, y es que si lo tuyo es la diversión sin hora límite estás de suerte: Miami es
una de las ciudades estadounidenses con mayor vida nocturna.

NUEVA ORLEANS: En el estado sureño de Luisiana, bañada por las aguas del río
Misisipi y el lago Pontchartrain, se encuentra Nueva Orleans, una de las ciudades más
peculiares de Estados Unidos. Aunque puede que lo primero que acuda a tu mente cuando
escuchas su nombre sean el huracán Katrinay la desolación que éste dejó a su paso por la
región en agosto de 2005, esa catástrofe no ha cambiado la esencia de la ciudad: Nueva
Orleans sigue siendo ese lugar especial del que no querrás marcharte.
"N'awlins", que es como sus habitantes pronuncian Nueva Orleans, es sinónimo de
mestizaje. En sus calles todavía se puede percibir ese aire colonial, mezcla de francés y
español, que ha dotado de carácter propio a la ciudad y a sus habitantes. Algunos de los
capítulos más importantes de la historia de la esclavitud, y también de los primeros
afroamericanos libres, se han escrito aquí. Esos esclavos trajeron consigo la creencia en la
magia y en la superstición, la práctica del vudú y el culto a lo místico, todo ello todavía
muy presente en cada rincón de la ciudad.
De ese cruce de culturas nacieron también el jazz, interpretado de forma majestuosa por
uno de los hijos predilectos de la localidad, Louis Armstrong, y la gastronomía criolla.
Incluso el Mardi Gras (carnaval), la fiesta más famosa de Nueva Orleans y motivo por el
que cada año acuden a ella miles de personas es herencia de su época como colonia
francesa.

NUEVA YORK: La ciudad de Nueva York está ubicada en la costa este de Estados
Unidos, unos 1.600 kilómetros al norte de Florida y 300 kilómetros al sur de Boston. Se
encuentra en la desembocadura del río Hudson y está dividida en cinco distritos o barrios.
La "Gran Manzana", como se le llama a menudo, tiene siete millones de habitantes y es la
ciudad más grande de Estados Unidos. Está compuesta de una variada mezcla de residentes,
incluyendo inmigrantes de muchos países. Algunos barrios, como Chinatown, la Pequeña
Italia o el Harlem español reflejan la rica herencia cultural de sus habitantes.
La historia de Nueva York comenzó con la llegada del explorador italiano Giovanni de
Verrazzano, que fue el primer europeo que pisó el territorio en 1524, cuando allí tan solo
vivían tribus de indios. La posterior llegada de holandeses y franceses dio origen a una
ciudad a la que llamaron Nueva Ámsterdam. Esta localidad fue conquistada por los ingleses
en 1664, que le cambiaron el nombre por Nueva York, en honor al duque de York.
ORLANDO: Diversión sin pretensiones, con el único propósito de pasárselo bien, es lo
que caracteriza a Orlando, ciudad del estado sureño de Florida. La ciudad como tal tiene
poco más de 200.000 habitantes, pero su área metropolitana supera los dos millones y
alberga algunos de los parques temáticos más famosos del mundo, como Walt Disney
World Resort, Universal Studios Orlando y Seaworld. Es la segunda ciudad más importante
del estado de Florida, por detrás de Miami, y uno de los mayores centros turísticos del
mundo.
Desde su fundación a mediados del siglo XIX, Orlando se ha ha afianzado como uno de los
enclaves más importantes de la costa este americana, especialmente a partir de 1971, año en
se abrieron por primera vez las puertas del parque temático más grande del mundo, el Walt
Disney World Resort. A éste siguieron muchos otros, tantos que han llegado a marcar la
identidad de la ciudad y la han convertido en uno de los destinos preferidos para las
vacaciones de millones de personas.

LOS ÁNGELES: Los Ángeles es la ciudad más grande de California y la segunda de

Estados Unidos. Está ubicada en la costa sur de California, a unos 120 kilómetros al norte
de la frontera con México y 600 kilómetros al sur de San Francisco. El nombre original de
la ciudad fue "El Pueblo de Nuestra Señora la Reina de los Ángeles", pero fue acortado por
razones obvias.
Se encuentra en una llanura costera irregular de entre 50 y 100 kilómetros de ancho. Las
montañas de San Gabriel y San Bernardino forman una alta pared de 2.500 metros en el
este de la ciudad; al norte limita con las montañas de Santa Mónica; al sur las de Santa Ana,
y al oeste se encuentra la costa Pacífica con casi cien kilómetros de playas y precipicios.
 Los habitantes de Los Ángeles viven en toda esta planicie, en las colinas de los
alrededores, en las laderas de las cadenas montañosas y en los valles que las conectan. La
ciudad cubre ahora más de 1.200 kilómetros cuadrados con docenas de comunidades
interconectadas por una compleja red de rutas y autopistas, sin un centro urbano definido.
Cada comunidad ofrece una personalidad diferente y particular, y solo hay rascacielos en
algunos sectores aislados.

SAN FRANCISCO: Dramáticamente hermosa, la ciudad costera de San Francisco es la

cuarta localidad más poblada del estado de California y uno de los destinos turísticos más
populares de todo el mundo. Conocida también como la "Ciudad de la Bahía", San
Francisco es famosa por sus empinadas colinas, sus veranos fríos y sumergidos en niebla,
su Ejercicio Práctico: Evaluar Mercados Potenciales Ejercicio Práctico: Evaluar Mercados
Potenciales 39 peculiar mezcla de arquitectura moderna y victoriana y, especialmente, los
que ya se han convertido en sus símbolos: el puente Golden Gates, el cable cars, Chinatown
y Alcatraz.
Fundada en 1776 por el fraile español Junípero Serra como una misión católica, San
Francisco ha sido escenario de numerosos hitos históricos que han ido dando forma a una
ciudad con personalidad propia. El mestizaje de diferentes culturas ha sido lo que más ha
influido en la creación de ese carácter propio, convirtiendo la tolerancia en uno de los
rasgos distintivos de los habitantes de San Francisco, muy activos en la defensa de los
derechos de diferentes colectivos. Es aquí donde el movimiento hippie dio sus primeros
pasos en los años 60, el Orgullo Gay se popularizó, la protección del medio ambiente se
erigió en mandato.

PORTLAND: En la costa oeste de Estados Unidos, al norte del estado de Oregón, se

levanta Portland, una de las ciudades más originales de Norteamérica. Suele decirse de ella
que es la ciudad más europea de Estados Unidos y también una de las más sofisticadas del
país.
Nada más poner un pie en Portland te darás cuenta de algunas de sus particularidades.
Tiene unos espacios naturales de infarto; la mayor parte de sus habitantes se desplazan
caminando, en bicicleta o en transporte público, algo muy inusual en el resto del país; las
artes y la cultura tienen un protagonismo especial; los productos artesanales (cerveza, café,
vino, etc.) y los de segunda mano son los productos estrella, y allí no se siguen modas o,
mejor dicho, siguen su propia moda. Todo esto convierte a Portland en una ciudad única.
La localidad se asienta en la confluencia de los ríos Columbia y Willamette; de ahí que
pronto se convirtiera en una de las ciudades portuarias más importantes de Estados Unidos.
Sus orígenes se remontan a 1825, cuando la compañía Hudson Bay estableció su central en
la orilla norte del río Columbia. Posteriormente, y al hilo de las operaciones comerciales,
Portland fue creciendo paulatinamente hasta convertirse en lo que es actualmente, una
ciudad con carácter propio.

SACRAMENTO: Aunque no sea tan conocida como otras localidades, Sacramento es la

capital del estado de California. Está situada en la confluencia de los ríos americano y
Sacramento, en el valle Central de California, a 120 kilómetros al noreste de San Francisco.
Con cerca de medio millón de habitantes, es la sexta ciudad más grande del estado y el
núcleo central de un área metropolitana de 2,5 millones de personas.
La historia de la ciudad comenzó en el año 1839, cuando el inmigrante suizo John Sutter se
asentó en las 20.000 hectáreas de tierra que el gobierno mexicano le concedió en el
territorio que hoy ocupa la capital californiana. Lo que no sabía el gobernador mexicano en
aquel momento es que con aquellas tierras le habían entregado una importante mina de oro.
El preciado metal se descubrió nueve años más tarde en Coloma, una localidad a 50
kilómetros de Sacramento. Se dice que esta mina fue el comienzo de la 'fiebre del oro' y
que el material convirtió a Sacramento en toda una leyenda del Far West americano.

SAN DIEGO: En la costa oeste estadounidense, al sur del estado de California y casi en el
límite con Méxicose levanta San Diego, una ciudad mundialmente famosa por sus playas y
por tener un clima que roza la perfección. Dicen de ella que es el paraíso de cualquier
amante del mar, y no se equivocan: tan sólo tienes que poner un pie en cualquier rincón de
los más de 115 kilómetros de playas que recorren su litoral para quedarte sin habla. Pero no
sólo de sol y playas vive San Diego: la ciudad tiene mucho más que ofrecerte, tanto, que no
querrás que llegue el momento de la despedida.
El área en la que se ubica San Diego estaba originariamente habitada por el pueblo indígena
kumeyaay, pero fueron exploradores españoles quienes fundaron en 1769 el germen de la
ciudad actual. En el siglo XIX pasaron a controlarla los mexicanos y posteriormente los
estadounidenses, que le concedieron el estatus de ciudad en 1850. La llegada del ferrocarril
a finales de ese siglo supuso un gran impulso para la localidad, pero esta vivió su gran
explosión cuando en el siglo XX la marina estadounidense decidió establecerse en su
puerto natural.
La base de la marina se ha convertido en una de las mayores instalaciones militares del
mundo y el ejército impulsó la economía de la ciudad. Trajo consigo el desarrollo de la
industria médica y tecnológica y el establecimiento de compañías de negocios y proyectos
de investigación.

SANTA BÁRBARA: Protegida por el océano Pacífico a un lado y por las montañas de
Santa Ynez al otro, Santa Bárbara se ha convertido en el refugio ideal para aquellos que
quieren huir del bullicio de la gran ciudad y disfrutar de una vida con un tempo menos
frenético. Eso sí, sigue estando en California, con Los Ángeles a 140 kilómetros al sur y
San Francisco a casi 550 kilómetros al norte, así que venirte a estudiar aquí no significa que
te estés recluyendo.
En Santa Bárbara todo son ventajas: podrás vivir en una pequeña ciudad con un pasado
colonial todavía muy presente en su arquitectura de estilo español, estarás rodeado de
playas paradisiacas y naturaleza por los cuatro costados y tendrás miles y miles de
actividades diferentes que realizar cada día, con la posibilidad de disfrutar de lo que una
gran ciudad ofrece a sólo un paso.
El maravilloso entorno donde se ubica Santa Bárbara no existiría sin su clima excepcional,
muy similar al que se disfruta en otros lugares de las costas del Mediterráneo, razón por la
que también se conoce a la ciudad como la "Costa Azul americana". Aunque la similitud no
se queda sólo en el clima, sino también en el modo de vida: Santa Bárbara es sinónimo de
glamour y celebrities, lo que seguro que te ayuda a hacerte una idea de cómo es la ciudad.

SEATLE: Al norte del país, casi en la frontera con Canadá, se encuentra Seattle, la ciudad
más grande del estado de Washington. La ciudad más septentrional de Estados Unidos -si
no se tiene en cuenta Alaska- es conocida como la capital de la lluvia por su constante
presencia, y del grunge, porque aquí nacieron y dieron sus primeros conciertos Pearl Jam y
Nirvana. Tiene una población de 700.000 habitantes y un área urbana de más de tres
millones.
A pesar de que el tiempo pueda llevarte a la desesperación, la ciudad tiene mucho por
ofrecer. Está ubicada sobre una serie de pequeñas colinas rodeadas por los lagos
Washington y Union y la bahía Puget Sound, siempre llena de ferris. Además de esta
impresionante riqueza natural, Seattle ha crecido hasta convertirse en una ciudad
cosmopolita capaz de ofrecer a sus habitantes miles y variadas opciones de ocio, un futuro
profesional brillante y algunas de las mejores universidades del país.
Los inicios de la ciudad se remontan a hace unos 150 años, cuando los primeros colonos
decidieron que no había mejor lugar para un asentamiento que entre sus lagos y frondosos
bosques. El nombre de la ciudad lo tomaron del jefe de la tribu Duwamish que habitaba la
zona y que entabló amistad con uno de los fundadores.

WASHINGTON D.C: Washington D.C. está ubicado aproximadamente en el centro de la

costa este de Estados Unidos. Se encuentra a 380 kilómetros al sur de la ciudad de Nueva
York, a menos de una hora de viaje de Baltimore y a un poco más de dos horas de
Filadelfia. También está cerca de la enorme bahía Chesepeake, pero a unos 160 kilómetros
hacia el interior. Aunque la población de la ciudad como tal apenas supera los 600.000
habitantes, su área metropolitana tiene más de cinco millones de residentes y se llega a
juntar con la de Baltimore, sumando ocho millones entre las dos.
Washington D.C. es más que una ciudad pero menos que un estado. Es un "distrito" creado
por el Congreso de Estados Unidos en 1790 como lugar de encuentro y transacciones para
los asuntos de gobierno. Originalmente era una porción cuadrada de tierra de diez millas de
lado a la que nombraron distrito de Columbia en honor a Cristobal Colón y designaron que
allí se construyera la nueva capital de Estados Unidos, llamada Washington en honor a uno
de los padres fundadores del país y su primer presidente.
Es una de las pocas ciudades de Estados Unidos que ha sido construida siguiendo un plan.
En 1790, el presidente Washington contrató a un ingeniero francés llamado Pierre L'Enfant
para que diseñara una capital similar a París. El nombre completo de la ciudad es
Washington, Distrito de Columbia; aunque todo el mundo la llama Washington D.C. o
simplemente DC.

CLIMA DE ESTADOS UNIDOS

Debido a su gran tamaño, en Estados Unidos se pueden encontrar ejemplos de casi todos
los climas del mundo. La mayor parte del territorio tiene climas templados, pero existen
excepciones que van desde el ártico de Alaska hasta el tropical de Hawái.
A continuación repasamos los distintos tipos que se pueden encontrar:

✓ Clima de tundra ártica. Aparece únicamente en el norte de Alaska.

✓ Clima de los bosques boreales. Aparece en todo el centro de Alaska muy modificado por
el relieve montañoso de la región.

✓ Clima continental húmedo. Aparece básicamente al este del río Misisipi y los montes
Apalaches. También se encuentra en algunos puntos concretos del oeste de las Rocosas,
pero está muy desvirtuado.

✓ Clima seco de las latitudes medias. Aparece en las zonas centrales de Estados Unidos, al
este del río Misisipi y en muchas de las depresiones de las Rocosas.

✓ Clima oceánico. Se limita a una estrecha franja de la costa del Pacífico, desde el norte de
California hasta la frontera con Canadá, y a la costa de Alaska.

✓ Clima mediterráneo. Aparece en una franja muy estrecha de la costa oeste, en el centro y
sur de California. Tanto este como el oceánico están muy poco desarrollados por la
inmediata presencia de las montañas Rocosas al adentrarse hacia el interior.

✓ Clima subtropical húmedo. Aparece en todo el sudeste de Estados Unidos, desde la

mitad sur de la costa este hasta casi la frontera con México, por buena parte del golfo de
México y penetrando bastante en el interior por el sur de las llanuras centrales.

✓ Clima subtropical seco. Se da en las inmediaciones de los desiertos del sur de Estados
Unidos, más concretamente en los estados de Tejas, Nuevo Méjico, Arizona y California.
 ✓ Clima tropical seco. Aparece en lugares muy concretos de los valles profundos del sur
de las Rocosas y a sotavento de los vientos del oeste.

✓ Clima monzónico. Se encuentra en la punta sur de Florida, pero está muy escasamente
representado.

✓ Clima tropical. en la isla de Hawaii.

SISTEMA MONETARIO DE ESTADOS UNIDOS

Una de las dimensiones más preocupantes del deplorable espectáculo que protagonizó la
Cámara de Representantes de los Estados Unidos durante las últimas semanas es el impacto
sobre el sistema monetario internacional, que descansa desde hace cuatro décadas sobre el
dólar como moneda fiduciaria.
En tal sentido, la crisis, que fue postergada más que solucionada, tiene dos implicaciones.
La primera es la incertidumbre sobre los títulos del Tesoro de los Estados Unidos, que se
consideran los activos financieros más “seguros” del mundo, como reflejo del papel del
dólar en el sistema. No en vano, los principales poseedores de dichos títulos, China y Japón
protestaron con vehemencia ante la eventualidad de una suspensión parcial de pagos.
Expresado de otra manera, el sistema monetario internacional gira en torno a un régimen
político disfuncional. Cabe recordar que hubo otro episodio similar hace dos años y
seguramente se presentará otro a comienzos del 2014.
La otra implicación es menos conocida. En el 2010 el Grupo de los 20 llegó en Corea a la
decisión, catalogada entonces como “histórica”, de duplicar el capital (cuotas) del Fondo
Monetario Internacional y aumentar en un modesto 5 por ciento el poder de voto de los
países emergentes y en desarrollo. Esta reforma no se ha hecho efectiva porque Estados
Unidos no ha aportado los recursos adicionales y tiene un poder de veto efectivo sobre las
decisiones del FMI.
Por este motivo, el mundo debe utilizar esta coyuntura para rediseñar a fondo el sistema
monetario internacional. Hace cinco años hubo un acuerdo sobre la necesidad de reformar
el sistema monetario y financiero del mundo para garantizar su estabilidad. Se ha hecho
bastante en materia financiera pero prácticamente nada en materia monetaria.
Toda reforma relevante en este campo debe partir por darle un papel más claro a la única
moneda verdaderamente internacional que existe, los llamados derechos especiales de giro
del FMI. Estos derechos fueron creados en 1969 para enfrentar otra crisis del dólar. Los
miembros del FMI aceptaron entonces que se convertirían en el principal activo de reserva
de los bancos centrales del mundo, lo que hasta ahora ha sido letra muerta.
Lo que esta nueva reforma implicaría es que el FMI se manejaría de manera más parecida a
un banco central. Emitiría derechos especiales de giro durante las crisis, como de hecho se
hizo en el 2009 (emitió derechos por 250.000 millones de dólares), y los recogería, si lo
desea, durante las épocas de abundancia. Los países “depositarían” esos derechos en el
FMI, que a su vez los utilizaría para financiar sus programas de crédito.
Hoy en día, los derechos pueden ser utilizados por los países para cubrir sus déficits, pero
no para financiar los programas crediticios del FMI.

ÁMBITO ECONÓMICO
Estados Unidos es el país más rico, poderoso e influyente de la Tierra. Su PIB nominal,
estimado en más de 17.2 billones de dólares en marzo del 2014 (17.2 trillons en el sistema
de medición anglosajón) representa aproximadamente una cuarta parte del PIB nominal
mundial. En conjunto, la Unión Europea tendría un PIB mayor, pero no está considerada
una única nación. El PIB en paridad de poder adquisitivo estadounidense representa una
quinta parte del PIB PPA mundial. A su vez, Estados Unidos mantiene un alto nivel de
producción y un PIB per cápita (PPP) de unos 53 042 dólares, el séptimo más alto del
mundo, lo que hace en estos términos a Estados Unidos, una de las naciones más ricas del
mundo. Es también el mayor productor industrial del mundo, y el país comercial más
grande del mundo, teniendo como principales socios comerciales a China, Canadá y
México.
La economía de Estados Unidos hace de su moneda, el dólar estadunidense, y el idioma, el
inglés, los medios de comunicación y de comercio a nivel mundial.

GOBIERNO DE ESTADOS UNIDOS

El Gobierno federal de los Estados Unidos (en inglés, The Federal Government of the
United States; en inglés americano a menudo usan los términos estado y gobierno como
sinónimos es el estado nacional de los Estados Unidos de América, una república
constitucional de América del Norte, compuesta por 50 estados, un distrito, Washington D.
C. (la capital de la federación) y varios territorios. Está constituido bajo las teorías de
separación de poderes, pesos y contrapesos (checks and balances). El Estado federal está
partido en tres ramas distintas, divididas y separadas: legislativa, ejecutiva y judicial, cuyos
poderes están conferidos por la Constitución de los Estados Unidos en el Congreso, el
presidente y los tribunales federales, respectivamente. Cada rama tiene una exclusiva esfera
de competencia propia y poderes que les permiten limitar las acciones de las otras dos
ramas. La finalidad de este sistema es evitar la tiranía que ocurriría si una rama del poder
público concentrara demasiado poder y dominara a las otras dos. Los poderes y deberes de
estas ramas se definen con mayor detalle por las actas del Congreso, incluida la creación de
departamentos ejecutivos y tribunales inferiores a la Corte Suprema.
Las leyes de Estados Unidos están contenidas en la legislación federal, recopiladas en el
Código de los Estados Unidos; las reglas dictadas por las agencias administrativas
reconocidas por la legislación a promulgarlas; y las decisiones judiciales y de agencias
interpretando los estatutos y reglamentaciones.

ÁMBITO SOCIOCULTURAL
Un estadounidense promedio tiene acceso a muchas fuentes de recreación y
entretenimiento, siendo la preferida el deporte, especialmente el llamado fútbol americano,
básquetbol y béisbol.
Es práctica común ver mucha televisión e incluso los contenidos de los programas se
convierten en temas de conversación entre amigos y familiares. Son comunes programas de
deportes, películas, series de comedias o “Sit-coms”, novelas o “Soap Operas”, programas
de entretenimiento nocturno o “Late night shows” y los muy populares programas de
entrevistas a paneles o “Talkshows”. En los últimos años, ha tomado gran auge la televisión
por cable con canales como Discovery o el monstruo informativo de noticias 24 horas:
CNN. También ha tomado mucho auge el consumir contenidos televisivos y audiovisuales
por Internet.
Al ser Estados Unidos la meca del cine, desde Hollywood, California, se producen miles de
películas al año que son del disfrute de la población. Con figuras tan destacadas como Walt
Disney y Steven Speilberg, el país siempre ha sido pionero en las mega producciones
cinematográficas de alta rentabilidad.
La música en Estados Unidos tiene todo tipo influencias y variados estilos. El Jazz, Gospel,
Blues, Swing, Rock and Roll, Country, Clásica, electrónica, New Age, Hip-hop, Pop, Rap,
etc., son estilos que se desarrollan en el país y que cuentan con gran popularidad más allá
de sus fronteras. La literatura, el teatro las artes plásticas y el espectáculo en general,
también constituyen una fuente importante de recreación al tener este país gran número de
artistas de renombre mundial e infinitas salas de concierto, museos y teatros.
El auge de Internet ha invadido todas las facetas de la vida del estadounidense. Luego de
Islandia, es el país que más usuarios tiene de esta nueva tecnología. Su aplicación ha
afectado significativamente la forma como se relacionan las personas ya que su uso abarca
desde el trabajo, las compras (e-commerce), educación, información, relaciones personales
y entretenimiento. Además, con el arribo de los llamados medios sociales, los
estadounidenses son los mayores utilizadores de las redes sociales como Facebook y
Twitter.

ÁMBITO ECOLÓGICO
El mundo enfrenta hoy múltiples y significativos problemas ambientales. Estos fenómenos
se están produciendo motivados por los impactos impuestos de un planeta dinámico y están
cruzándose los efectos de modelos de conflictos, pobreza y enfermedades.
 Los cambios que tienen lugar son, en realidad, cambios entre las relaciones humanas y la
naturaleza. Son actuales, profundos y se están acelerando. Estos cambios causados por el
hombre al ambiente global requieren sociedades capaces de desarrollar múltiples respuestas
creativas y estrategias de colaboración.
La Tierra es un sistema que la vida misma ayuda a controlar, donde intervienen procesos
biológicos, físicos y químicos. El cambio global es mucho más que el cambio climático; es
real, se está produciendo ya y se está acelerando. Las actividades humanas influyen
significativamente de muchas formas en el sistema de la Tierra; son claramente
identificables e iguales a las grandes fuerzas de la naturaleza en su extensión de impactos:
sus magnitudes y niveles de cambio no tienen precedentes.
Para enfrentar los problemas del cambio global, la sociedad necesita normas sólidas y
efectivas. Desde la antigüedad ha sido asunto de estudio político y filosófico la protección y
conservación de los ecosistemas ambientales. Es necesaria la existencia de reglas de
Derecho eficaces y eficientes, lo que explica su importancia creciente para resolver
problemas políticos, económicos, sociales y culturales de la sociedad contemporánea. El
Derecho Ambiental es un instrumento que refleja e implementa la responsabilidad política
de la sociedad hacia los problemas que afectan nuestro contorno ambiental.
Hoy día, dentro del cambio global, el cambio climático y el sistema terrestre, adquiere gran
significación el estudio del Derecho Ambiental en Estados Unidos (EE.UU.), principal
gobierno imperialista, guerrerista, hegemónico y violador de los derechos humanos. Los
pasos dados por EE.UU. para dar solución a los problemas ambientales han servido de base
en la legislación de varios países desarrollados y subdesarrollados. Por lo general, su
aplicación se ha realizado sin tener en cuenta las diferencias culturales, económicas y
sociales existentes entre los Estados.
TRATADO DE LIBRE COMERCIO ENTRE COLOMBIA Y LOS ESTADOS
UNIDOS
En la última década, la política de comercio exterior de Colombia se fundamentó en la
profundización de las relaciones comerciales con la Comunidad Andina y en los esfuerzos
para obtener acceso unilateral a ciertos mercados, en especial el de Estados Unidos, a través
de los esquemas ATPA/ATPDEA, y el de la Unión Europea, a través del esquema SGP.
Debido al creciente desnivel entre exportaciones e importaciones, siendo las segundas
mayoritarias para Colombia, se hace evidente la necesidad de promover importantes
cambios en materia de política comercial, como, por ejemplo, encontrar nuevos mercados y
para esto es importante avanzar sin dilaciones hacia la suscripción de tratados de libre
comercio como el que se decidió negociar con los Estados Unidos.
Después de la última prorrogación del ATPDEA en 2010 que culminó el 15 de febrero de
2011, se visualiza el TLC con Estados Unidos como una posibilidad para que empresarios
realicen inversiones a largo plazo, que incrementen su capacidad productiva y cuenten con
una estabilidad en el tiempo y en las condiciones favorables para las exportaciones.
INICIO DE LAS NEGOCIACIONES

✓ Mediante actas No 69 y 70 del Consejo superior de Comercio Exterior de los días 18 de

marzo y 29 de mayo de 2003, se instruyó al MCIT (Ministerio de Comercio, Industria y
Turismo) comenzar la negociación con EE. UU y se realizó una evaluación del impacto
económico y social del TLC con ese país.

✓ En agosto de 2003, el Representante Comercial de estados Unidos, Robert Zoellick, se

reunió en Bogotá con el presidente Uribe donde anunció la disposición del gobierno
norteamericano para iniciar la negociación comercial con Colombia.

✓ A partir de 2001 nuestras exportaciones a la CAN mostraron una tendencia decreciente,

pasando de US$2.771 millones a U$1.908 millones en 2003 lo que obligó al Gobierno
nacional a buscar otras alternativas que compensen esta tendencia.

✓ A mediados del mes de octubre de 2003, un equipo de alto nivel del Ministerio de
Comercio, Industria y Turismo y de otros Ministerios efectuó una visita a Estados Unidos,
con el fin de clarificar de manera preliminar temas relativos a la negociación, teniendo
como fundamento, el TLC firmado por ese país con Chile.

✓ En noviembre de 2003, el representante Comercial de Estados Unidos, anunció

oficialmente la intención de su país de iniciar las negociaciones de un TLC con Colombia,
Ecuador y Perú y dejó abierto el camino para los otros países de la Comunidad Andina de
Naciones.

MATRIZ DOFA
FORTALEZAS

✓ Fuerte forma de decisiones en el gobierno relativas para el crecimiento y estabilidad del

país.

✓ Maneja el uso de la oferta de dinero, tasas de impuesto y control de crédito con el fin de
ajustarse de acuerdo con la necesidad económica.

✓ Regula el sector privado a fin de evitar monopolios.

✓ Presta servicios directos para la defensa nacional, la ayuda monetaria y programas de

desarrollo y también libera fondos para el desarrollo de infraestructura.

✓ También se alisto como economía de altos ingresos de la OCDE (2009) por el banco
mundial. ✓ Es el mercado más grande e importante del mundo.
DEBILIDADES
✓ La deuda federal está aumentando a un ritmo alarmante, que concluye y equivale a
aproximadamente 14, 696, 963, 569,782.73 millones dólares (94,6% del PIB).

✓ La economía sufre los altos precios energéticos, la escasez de muchos productos básicos,
e incluso más pronunciada los precios del café.

✓ El país ha detectado un récord de baja tasa de ahorro de los hogares.

✓ Katrina puso una profunda cicatriz en el país, la destrucción de una gran cantidad de
recursos.

✓ Cuenta con un gran déficit fiscal que va en aumento, la deuda externa era $ 14.6 billones
(2010), por lo que es el país mayor deudor.

✓ El fracaso en relación con el mercado de crédito y sector de la vivienda se ha

desacelerado la economía de EE. UU., que embocó un golpe en el PIB que disminuyeron su
tasa al 0,4.

✓ A pesar de ser llamado una economía de libre mercado, el gobierno regula ciertos
sectores, especialmente la energía y el sector agrícola intensamente.
AMENAZAS

✓ Están siendo amenazados por la competencia global, especialmente en las industrias de

fabricación de algunos productos tradicionales, que se ha traducido en la disminución de
sus salarios.

✓ Las barreras a los mercados internacionales debido a sus rivales.

✓ Valor de las acciones a la baja.

✓ El aumento del desempleo. Ejercicio Práctico: Evaluar Mercados Potenciales Ejercicio

Práctico: Evaluar Mercados Potenciales 49.

✓ Están siendo amenazados por la competencia global, especialmente en las industrias de

fabricación de algunos productos tradicionales, que se ha traducido en la disminución de
sus salarios.

✓ Las tasas de los salarios planos.

✓ Cantidad significativa de personas que carecen de pensión o seguro de salud.

✓ Casa y crisis de las hipotecas.

✓ Los consumidores pagan más por necesidades básicas como comida, combustible,
atención médica, educación universitaria, etc.
OPORTUNIDADES
✓ El país puede soportar diferentes ajustes de ahorro nacional que evitan la carga de la
caída en la inversión y el crecimiento.

✓ Aumento del financiamiento en sectores como la vivienda.

✓ Aumento de los gastos de la parte de los consumidores esto pondrá en marcha una gran
estabilidad y crecimiento de la economía.

✓ Estímulo financiero a los consumidores como resultado de gran ayuda a la estabilización

de las condiciones económicas del país.

✓ La Reserva Federal debe deducir las tasas de interés, para fomentar la inversión.

✓ La Reserva Federal debe adoptar medidas que proporcionen la oportunidad de impulsar

la liquidez de varios mercados financieros.

✓ El gobierno debe financiar perladelarosa.posterous.com situaciones que recuperar las

propiedades angustiadas.

✓ La inflación puede disminuir debido a la disminución de precios de la canasta familiar y

la disminución de la demanda en el mercado interno.

✓ El déficit comercial se puede disminuir con el fin de disminuir el déficit global.

✓ TARP (Programa de Alivio para Activos en Problemas), muestra resultados

prometedores y que puede ser utilizados como el cinturón de seguridad de las condiciones
económicas en tiempos difíciles como el uso de incentivos.

CLAVES PARA NEGOCIAR EN LOS ESTADOS UNIDOS

Los norteamericanos son generalmente cordiales y su saludo es sonriente, sin embargo, son
menos demostrativos de afecto y amistad que los latinos. El conocimiento personal muy
necesario para crear lazos comerciales. En ambiente de negocios, y al comprar regiones del
país, por lo general, las personas de la costa este son de costumbres más formales y
conservadoras que las del oeste, en el oeste son más relajados y se refleja, por ejemplo, en
la forma en que se desenvuelven y en el tipo de vestimenta. Asimismo, en los estados del
sur las personas son más acogedoras y amistosas.

1) Después del saludo y de breves palabras de carácter protocolar, van directo al grano del
negocio. Si bien en las negociaciones el precio y la rentabilidad son muy importantes para
el empresario estadounidense, es necesario tener presente que lo que se está negociando son
varias cosas a la vez: términos, calidad, forma de pago, plazos de entrega, garantías,
volúmenes, continuidad y servicio post venta, entre otros aspectos.
2) Su forma de hacer negocios es directa y en ocasiones desafiante e intimidatoria, se
manejan bien en ambientes de negocios difíciles y no titubearán en mostrarse en
desacuerdo con sus propuestas si lo estiman pertinente. Esto último no implica
necesariamente que no estén dispuestos a buscar alternativas, que no les interese llegar a
acuerdos o que no puedan llegar a hacer concesiones. Valoran la sinceridad, por ello sólo se
deben tomar compromisos que se puedan cumplir, no tema decir no.
3) El empresario norteamericano es altamente efectivo, está preparado para tomar
decisiones rápidamente y esperan que su contraparte también pueda hacerlo. Son
generalmente respetuosos de los compromisos adquiridos.
4) Conviene coordinar las reuniones a lo menos con 5 semanas de antelación y confirmarlas
una semana antes. La puntualidad es importante, si se está atrasado, debe avisar con
anticipación, para ello deberá saber con anterioridad el tiempo real de desplazamiento en
automóvil de un lugar a otro.
5) La primera reunión es fundamental para dar imagen de seriedad, confianza y credibilidad
de la empresa. Tener información previa tanto de la firma como de la persona con la cual va
a conversar. Se debe tener un formato para las reuniones, saber lo que se va a decir, tener
los objetivos claros, en otras palabras, ir preparado.
6) El usar saco y corbata es lo más aconsejable para los hombres. Para las mujeres también
es aconsejable un traje de carácter conservador. Tener presente que se representa a una
empresa y la apariencia reflejará la imagen de ella.
7) Saludar y despedirse con mano firme es importante en los encuentros, así como también,
intercambiar tarjetas de presentación de preferencia al comenzar la reunión; debe llevar
todos los datos comerciales, lea la de su contraparte y memorice el nombre.
8) Lo normal es que la reunión se lleve a cabo en la oficina del importador. Los encuentros
de trabajo también pueden realizarse en un desayuno, normalmente tipo 7 de la mañana o
en un almuerzo que suele empezar a medio día o en una cena entre las 6 y 8 de la noche.
Esta última tiene, además, un carácter social. Si la reunión es con una mujer, se le debe
tratar con la misma formalidad que a un hombre.
9) Llevar catálogos y elementos promocionales, todo en inglés y de excelente calidad. Lo
más apropiado es enviar este material con anticipación a la fecha de la reunión, en muchos
casos, el empresario solicitará catálogos antes de conceder una entrevista. Contar con una
página web de calidad, constituye una herramienta básica de marketing. Se recomienda
tener un dominio norteamericano: .com.
10) El empresario norteamericano supone que el visitante habla inglés, si no es así, es
conveniente llevar un intérprete- En un comienzo es recomendable dirigirse a la persona
por su apellido, antecedido por un Mr., Mrs., o lo que corresponda, posteriormente es muy
probable que le pidan que se dirija a ellos por su nombre.
11) Mantener contacto visual, pero sin exagerar, ello demuestra interés, sinceridad y
transmite confianza. No es aconsejable quedarse con dudas acerca de lo conversado, es
necesario que antes de finalizar una reunión, ambas partes tengan perfectamente claro qué
se conversó y qué se acordó, incluso conviene dejarlo por escrito.
12) Se aconseja evitar hablar de temas políticos, religiosos, de sexo, de razas y de la
apariencia de las personas, tampoco criticar apersonas o costumbres del país. Temas
apropiados para una conversación son, por ejemplo: los deportes, viajes, comidas, literatura
o cine.
13) Por norma general, las reuniones duran el tiempo acordado previamente, salvo que
estén interesados en llegar a acuerdos y queden temas pendientes. Si el negocio no les
parece interesante, lo dirán abiertamente y terminarán con el encuentro lo antes posible.
Esto último no obedece a una descortesía sino sencillamente a que ellos valoran el tiempo,
tanto el de ellos como el de la contraparte.

POSTERIORMENTE PLANTE EN MÍNIMO CINCO CRITERIOS ADICIONALES

A LOS EXPUESTOS EN LA TABLA DEL MATERIAL DE FORMACIÓN Y
APLÍQUENLOS PARA LA PRESELECCIÓN DEL PAÍS DE MERCADO
POTENCIAL.
El país al cual se va a enfocar la exportación de productos colombianos va a ser Alemania
por las siguientes razones.
1) Alemania tiene una particularidad dentro de la Unión Europea, aseguran los empresarios
colombianos con experiencia en el mercado. No es solo el país más poblado del bloque,
sino que sus 82 millones de habitantes representan un mercado importante para los
productos colombianos.
2) Ya importan, por ejemplo, hamacas hechas en Colombia. “Valoran mucho el tema de las
artesanías. Contamos con un distribuidor allá que supo mercadear muy bien nuestro
producto, por lo que estamos vendiendo tanto en temporada de invierno como verano”,
explicó Gabriel Abuchaibe, vicepresidente comercial de Consorcio Abuchaibe, compañía
que envió desde Barranquilla ocho mil hamacas en 2012.
3) La idea es seguir fortaleciéndose en la Unión Europea y por eso participará en la Macro
rueda de Negocios de PROCOLOMBIA que se llevará a cabo del 22 al 24 de octubre en
Alemania y Francia. “Los alemanes son serios y directos a la hora de hacer negocios,
siempre van al grano. La calidad es lo que más exigen”, añadió Abuchaibe, quien tomó el
reto de exportar como una oportunidad para crecer en un mercado que, asegura, es clave
para Colombia.
4) Son 31 las rutas marítimas entre Colombia y Alemania, con tiempos de tránsito que
oscilan entre los 14 y 31 días.
5) La oferta de servicios de exportación se dirige principalmente a los puertos de a los
puertos de Bremen, Bremerhaven y Hamburgo.

ANALICEN LOS RESULTADOS DE LA APLICACIÓN DE LOS CRITERIOS Y

DEFINAN CUÁL SERÍA EL PAÍS MERCADO CON MAYOR POTENCIAL PARA
REALIZAR LA EXPORTACIÓN DE SU PRODUCTO O SERVICIO; TENGA EN
CUENTA QUE ESTE PAÍS DESTINO DE LA EXPORTACIÓN SE SEGUIRÁ
TRABAJANDO A LO LARGO DE ESTE PROGRAMA DE FORMACIÓN.
1) Cuenta con mayor economía mundial en cuanto al PIB nominal, la primera de Europa, y
el mayor exportador de mercancías del mundo en 2007.
2) Es reconocido como líder en los sectores científicos y tecnológicos.
3) Posee una tasa de desempleo del 6,5%.
4) País desarrollado, un gran consumidor comercial a nivel mundial con altos ingresos Per
Capital
5) Gran capacidad adquisitiva de bienes y servicios.
6) Aumentarían las oportunidades laborales, ya que no solo se estaría produciendo panela
para el sector nacional sino también para la exportación.
7) Su precio no es un determinante, puesto que para esta cultura lo que más importancia
tiene es el consumir alimentos que sean de alta calidad y saludables.

FINALMENTE, SOPORTEN TODO EL EJERCICIO EN UN DOCUMENTO

ESCRITO DONDE ADEMÁS PRESENTEN LAS CONCLUSIONES DEL
EJERCICIO Y EL PAÍS SELECCIONADO PARA EXPORTAR EL PRODUCTO O
SERVICIO ELEGIDO.
En esta investigación acerca de la evaluación de mercados potenciales, el cual pretende
exportar el producto llamado café hasta Alemania en Europa. Como base para aplicar
conocimientos adquiridos en los diferentes componentes que necesitamos en las empresas y
otros. A través de la exportación de productos, beneficios sociales y económico de la
población que interviene en el proyecto de exportación de productos colombianos a la
unión europea, al país de Alemania.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Esta referencia es tomada desde la investigación llama DIÁGNOSTICO DE MERCADEO

Y ANÁLISIS DOFA, la cual fue presentada al servicio nacional de aprendizaje (SENA), en
su formación tecnológica en Negociación Internacional en el periodo de 2018 – 2020.
Esta referencia es tomada desde la investigación llamada PROS Y CONTRAS DE UN
ACUERDO DE LIBRE COMERCIO EN COLOMBIA, Página 9, Investigación
desarrollada por Leonel Alberto Ospina Restrepo, y está publicada en el blog LA
BITÁCORA DEL NEGOCIADOR:
https://labitacoradelnegociador.wordpress.com/2018/07/05/pros-y-contra-de-un-acuerdo-
de-libre-en-colombia/
http://historiayregion.blogspot.com/2017/05/el-dulce-sabor-de-la-panela.html REF.7: Esta
referencia es tomada desde la investigación llama DIÁGNOSTICO DE MERCADEO Y
ANÁLISIS DOFA, la cual fue presentada al servicio nacional de aprendizaje (SENA), en
su formación tecnológica en Negociación Internacional en el periodo de 2018 – 2020.
https://www.estudioespanol.eu/URubrik1s.php?nr=15
https://www.guiadealemania.com/ciudades-de-alemania/
https://www.guiadealemania.com/clima-de-alemania/
https://www.guiadealemania.com/dinero-en-alemania/
https://es.wikipedia.org/wiki/Econom%C3%ADa_de_Alemania
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un-ministerio-de-medioambiente-ejemplar/35343
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http://www.tlc.gov.co/publicaciones/723/resumen_del_tratado_de_libre_comercio_entre_c
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la-economia-de-los-estados.html
https://www.protocolo.org/laboral/empresarial/negociar-con-exito-en-estados-unidos.html
http://www.procolombia.co/noticias/alemania-82-millones-de-consumidores-potenciales-
para-colombia
: https://prezi.com/ssqs8xn4urey/la-panela-alemania/