EVIDENCIA FORO: “DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS - CICLO DE

VIDA”

MATEO CASTRO VALENCIA

CC. 1.038.412.434

TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE MERCADOS

FICHA: 1949626

REGIONAL ANTIOQUIA, CENTRO Y DISEÑO DE MANUFACTURA DEL

CUERO

SENA
De acuerdo con lo desarrollado en lo que lleva de su proyecto formativo, a
manera de análisis indique y explique los procesos del ciclo vital de su
producto o servicio, la línea y la mezcla de producto que podría llegar a
darse.

El ciclo de vida de un producto es el proceso por el que atraviesa desde su

creación o producción, hasta su salida del mercado. El ciclo está compuesto por:
introducción, crecimiento, madurez y declive.

Introducción: Es el momento en el que nace el producto y se introduce en el

mercado. En esta etapa, los consumidores potenciales no conocen el producto y
las ventas son bajas. Se debe dar a conocer el producto.

Crecimiento: La característica principal de esta fase es el aumento de las ventas.

Se debe aumentar la producción para satisfacer la demanda.

Madurez: Es la etapa en la que se alcanza el máximo de producción y de ventas.

Poco a poco estas ventas se ralentizan, pero el producto ya está consolidado en el
mercado y los beneficios son altos.

Declive: Es la última fase del ciclo de vida porque el producto pierde su atractivo
para los compradores y las ventas caen en picado. En etapa se emplean las
ofertas y descuentos.

Para lograr realizar una correcta introducción, crecimiento y mantener en etapa de

madurez nuestro producto, es indispensable realizar un seguimiento de cada
etapa, con el fin de identificar las oportunidades y plantear las estrategias más
adecuadas.

Para el producto “Jabón de barra líquido de coco” el ciclo de vida que se planteó
es el siguiente:
Al realizar el análisis del ciclo de vida del producto, podemos asegurar que ya
pasó por la etapa de introducción al mercado, se realizó la labor de dar publicidad
por diferentes medios publicitarios, se hizo conocer el producto y poco a poco se
ha logrado que las familias lo consideren importante en su canasta familiar. En la
actualidad el producto “Jabón de barra líquido de coco” se encuentra en una etapa
de crecimiento, las ventas del producto han aumentado significativamente y por
ende se ha visto la necesidad de aumentar su producción. Aún se realizan las
campañas publicitarias, la recomendación del producto por parte de los
colaboradores de tienda, el regalo de muestras para que más consumidores
potenciales conozcan el producto.

Para lograr que el producto llegue a la fase de madurez, y que se consolide de

una manera buena en el mercado, se debe mantener el esfuerzo en promocionar
los beneficios reales del producto, hacer énfasis en la relación calidad – cantidad –
precio, además prestar un excelente servicio al cliente, no está de más realizar las
promociones y ofertas que ayuden a mantener el producto en la lista de lo que los
clientes prefieren, además es importante tener en cuenta que existen productos
sustitutos y plantear las respectivas estrategias para que los clientes prefieran el
producto “Jabón de barra líquido de coco” frente al producto de la competencia.

¿Qué aspectos han de tenerse en cuenta para lograr un proceso integral de

desarrollo de nuevos productos o servicios?

Uno de los aspectos más importantes para realizar un desarrollo de un nuevo

producto es tener claro la segmentación del mercado. Segmentar el mercado
implica dividir el mercado objetivo en grupos con características similares que
podrían requerir de productos y servicios similares. La segmentación se realiza en
tres patrones diferentes:
Homogéneos: los consumidores tienen una misma preferencia en común. Las
marcas existentes serían similares.

Difusos: los consumidores tienen preferencias dispersas y difieren mucho. La

primera marca que ingrese será la que en mayor medida atraiga los clientes.

Agrupados: compuesto con distintos grupos de preferencia.

El estudio y la observación del mercado, así como la segmentación del mismo,

han permitido definir que la población que adquiere este producto “Jabón líquido
de barra de coco” en Mercadería Justo y Bueno S.A, son: mujeres amas de casa o
que realizan alguna labor de aseo en el hogar, en edades comprendidas entre los
30 y 50 años, pertenecientes a la clase social media, con el poder adquisitivo que
les permite comprar este tipo de productos que facilitan el lavado de las prendas
de vestir y otros elementos, además que le aporta otros beneficios como: anti
bacterial, buen olor, práctico, funcional e higiénico.

Para su producto o servicio, describa qué pruebas de mercadeo son

necesarias realizar antes de iniciar actividades de comercialización.

Las pruebas de mercado normalmente se hacen antes del lanzamiento del

producto al mercado, y busca determinar su posible aceptación. Sin embargo,
muchas empresas suelen realizar las pruebas de mercado, a productos ya
existentes, con el fin de determinar las modificaciones o estrategias necesarias
para mantener y aumentar la aceptación del producto en el mercado.

Por las características del producto considero que el método de prueba de

mercadeo más adecuado para el producto es:
Prueba de hogar: La prueba se basa en la entrega de un ejemplar del producto,
para que sea usado en el hogar. Al ser un jabón para lavar ropa, este método de
prueba es ideal, ya que le permite al cliente observar y probar el producto.

Prueba de mercado abierto: Utiliza una muestra pequeña de clientes potenciales

por ejemplo: los clientes de un supermercado. Esta prueba es ideal para el
producto ya que mide el potencial de ventas,etc.