Presentación

del programa
 Presentación del programa

Contenidos Pág.
INTRODUCCIÓN 2

INFORMACIÓN GENERAL DEL PROGRAMA 3

Justificación 3
Objetivo del programa 4
Estrategia metodológica 5
CONTENIDOS CURRICULARES 5
LINEAMIENTOS PARA EL DESARROLLO DEL
PROGRAMA 21
Normas básicas de comportamiento y convivencia en
el ciberespacio 21
Reglamento aprendiz SENA 21
Espacios de comunicación en el ambiente virtual 25
Requerimientos de Software y Hardware 26
CERTIFICACIÓN DEL PROGRAMA 28
BIBLIOGRAFÍA 29
CREATIVE COMMONS 30
CRÉDITOS DEL PROGRAMA 31

FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje 1

 INTRODUCCIÓN
Estimado aprendiz, bienvenido a este
importante espacio de formación,
construido por expertos en el área de las
Tecnologías Multimedia y de la Información,
para que usted aprenda a relacionarse y
manejar las herramientas que a través de
este campo de acción, le permitirán avanzar
en el mundo laboral y crecer personalmente
en el desarrollo de sus habilidades.
A través de este programa, usted
reconocerá las diferentes opciones que
ofrece el mercado de la multimedia y que sin
lugar a dudas en la actualidad, representan
un mecanismo de alta participación y
desempeño laboral y que así mismo,
generan una alta expectativa futurista.
Para el SENA es muy importante realizar una
formación integral en este proceso, por ello,
a través de las diferentes Fases del Proyecto,
además de los objetos de aprendizaje,
encontrará materiales transversales que
le permitirán fortalecer sus condiciones
FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje
humanas, éticas, morales y especialmente,
sus habilidades como futuro Tecnólogo en
Producción Multimedia.
Es muy importante que durante su proceso
formativo, tenga en cuenta las Guías
de Aprendizaje, que describen las rutas
mediante las cuales, usted podrá navegar en
la plataforma para acceder a la información,
hacer entrega de las evidencias y participar
en los diferentes mecanismos creados
para su interacción con los instructores y
compañeros.
Recuerde, el SENA le ofrece a través
de este proceso formativo, todas las
condiciones académicas y acciones de
la mejor calidad para lograr su titulación,
pero esto requiere principalmente, de su
interés de aprendizaje y aplicación de los
conocimientos, por ende, lo invitamos a
enamorarse de este proyecto que será,
sin lugar a dudas, su carta de presentación
laboral.
Bienvenido.
2

Información general del
programa
El recurso educativo “Presentación
del programa” tiene como objetivo dar
a conocer al aprendiz, los aspectos
fundamentales del programa
formación titulada a realizar. Se
describen las competencias a alcanzar,
los resultados de aprendizaje y los
criterios bajo los cuáles se evaluarán las
evidencias presentadas; así mismo, se
puntualiza en la estrategia metodológica
que enmarca la filosofía SENA en el
manejo de ambientes virtuales de
aprendizaje, teniendo como base las
normas básicas y de convivencia en el
ciberespacio.
Código: 228101
Denominación del programa:
Producción de multimedia
Créditos: El programa cuenta con
registro calificado código SNIES 103634,
mediante resolución 13519 del 20 de
agosto del 2014 con una totalidad de
94 créditos distribuidos de la siguiente
manera:
Etapa lectiva 76 créditos
Etapa práctica 18 créditos Nivel de formación: Tecnólogo
Total 94 créditos Población objetivo: El programa de
formación Tecnólogo en Producción de
Multimedia, está dirigido a empresarios,
emprendedores, profesionales que
de estén interesados en fortalecer las
habilidades en el campo de la multimedia
como eje fundamental del accionar en el
campo laboral y empresarial, brindando
Modalidad: el programa de formación herramientas tecnológicas básicas y
titulada “Tecnólogo en Producción de actualizadas para enriquecer la labor en
Multimedia” se desarrolla en modalidad un mundo globalizado.
virtual.
Justificación
Duración: el programa de formación se
desarrolla en dos etapas: la etapa lectiva El programa Tecnólogo en Producción de
con una duración máxima de 18 meses Multimedia se creó para brindar al sector
y la etapa productiva con una duración productivo nacional relacionado con la
de 6 meses, para un total de 24 meses industria de la comunicación y afines, la
como duración máxima estimada de posibilidad de incorporar personal con
aprendizaje. altas calidades laborales y profesionales
que contribuyan al desarrollo
Duración económico, social y tecnológico de
máxima Lectiva: 18 meses
Total su entorno y del país, así mismo
estimada del 24 meses
Práctica: 6 meses ofrecer a los aprendices formación en
aprendizaje

FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje 3

tecnologías y metodologías para el
diseño, desarrollo e implementación
de proyectos multimediales, factores
muy importantes para una utilización
efectiva de éstas tecnologías por parte
del sector productivo, incrementando su
nivel de competitividad y productividad
requerido en el entorno globalizado
actual.
En todo el país se cuenta con potencial
productivo para el desarrollo de
proyectos multimediales debido a que
se trata de proyectos que pueden ser
aplicables a cualquier sector y cuya
implementación es relativamente
sencilla al requerir una infraestructura
tecnológica mínima conformada por
un equipo de cómputo y software. Su
fortalecimiento y crecimiento socio-
económico tanto a nivel regional como
nacional, dependen en gran medida de un
recurso humano cualificado y calificado,
capaz de responder integralmente a la
dinámica del sector.
El SENA ofrece este programa con
todos los elementos de formación
profesional, sociales, tecnológicos
y culturales, aportando como
elementos diferenciadores de valor
agregado metodologías de aprendizaje
innovadoras, el acceso a tecnologías de
FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
última generación y una estructuración
sobre métodos más que contenidos, lo
que potencia la formación de ciudadanos
librepensadores, con capacidad crítica,
solidaria y emprendedora, factores
que lo acreditan y lo hacen pertinente
y coherente con su misión, innovando
permanentemente de acuerdo con las
tendencias y cambios tecnológicos y
las necesidades del sector empresarial
y de los trabajadores, impactando
positivamente la productividad, la
competitividad, la equidad y el desarrollo
del país.
Objetivo del programa
El objetivo del Programa es impactar el
sector productivo a través de productos
multimediales desarrollados para
satisfacer las necesidades.
Perfil de ingreso
• Requisitos académicos: Grado Once
cursado y aprobado.
• Superar prueba de aptitud,
motivación, interés y competencias
mínimas de ingreso.
Se requiere que el aprendiz tenga
dominio de elementos básicos en el
manejo de herramientas informáticas
SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje
y de comunicación como: correo
electrónico, chats, procesadores de
texto, software para presentaciones,
navegadores de internet, otros sistemas
y herramientas tecnológicas necesarias
para desarrollo de sus actividades.
Perfil Ocupacional
Al finalizar el programa de formación
titulada “Tecnólogo en Producción de
Multimedia” el aprendiz debe estar en la
capacidad de:
• Diseñar y producir proyectos que
involucran diferentes medios (Audio,
Video, Animación, Texto e Hipertexto)
para la transmisión efectiva de ideas
o mensajes.
Ocupaciones que podrá desempeñar
• Desarrollador de multimedia (offline
y online)
• Diseñador gráfico digital.
• Animador.
• Ilustrador.
• Diseñador de página.
• Webmaster.
• Creador y editor de audio.
• Asesor de sistemas multimediales.
• Director de proyectos multimediales.
• Creador y editor de video.
4
 • Diseñador de REDA (recursos
educativos digitales abiertos).
Estrategia metodológica
Centrada en la construcción de
autonomía para garantizar la calidad de
la educación en el marco de la formación
por competencias, el aprendizaje por
proyectos y el uso de técnicas didácticas
activas, que estimulan el pensamiento
para la resolución de problemas
simulados y reales; soportadas en
el utilización de las tecnologías de
la información y la comunicación,
integradas, en ambientes abiertos y
pluritecnológicos, que en todo caso
recrean el contexto productivo y vinculan
al aprendiz con la realidad cotidiana y el
desarrollo de las competencias.
Igualmente, debe estimular de manera
permanente la autocrítica y la reflexión
del aprendiz sobre el qué hacer y los
resultados de aprendizaje que logra
a través de la vinculación activa de las
cuatro fuentes de información para la
construcción de conocimiento:
El instructor - Tutor
El entorno
Las TIC
El trabajo colaborativo
FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
CONTENIDO CURRICULAR
Competencias y resultados
aprendizaje
El programa de formación comprende
nueve competencias distribuidas de la
siguiente manera: seis competencias de
carácter técnico, dos competencias de
inglés, y una competencia transversal,
todas orientadas al desarrollo del perfil
ocupacional.
Competencias técnicas
Denominación de la
competencia
Analizar la información recolectada
para definir la tipología de proyecto
multimedial.
Código de la competencia:
220501028.
Resultados de Aprendizaje
• Elaborar el cronograma de trabajo
SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje
con base en los acuerdos de tiempo y
presupuesto pactados con el cliente.
• Determinar la plataforma del proyecto
a partir de las necesidades del cliente
aplicando las técnicas de recolección
y procesamiento de la información.
• Confrontar la información recolectada
de
con las necesidades presentadas por
el público destino.
• Reconocer el lenguaje
cinematográfico para la planeación
de la multimedia.
• Escribir actas e informes de procesos
de acuerdo con el cronograma de
actividades y siguiendo las normas y
protocolos establecidos.
• Identificar las tipologías multimedia
a realizar según el requerimiento del
público destino y del medio.
Conocimientos
Conocimientos de conceptos y
principios
• Multimedia: tipologías y plataformas.
• Requerimientos: técnicas de
recolección de información, identidad
e imagen corporativa.
• Diseño gráfico: conceptualización de
ideas, teoría del color, composición
de la imagen, teoría de la imagen,
5
 resolución, formatos.
• Lenguaje cinematográfico:
conceptos, significados, planos, ley
de tercios, puntos áureos, ángulos,
perspectiva creatividad: definición,
tipos, técnicas, características
plataformas: medios de difusión
web, móvil, widgets, televisión,
escritorio, dvd, cd-rom.
• Cronograma: plan de trabajo,
asignación de roles, diagrama de
Gantt.
• Actas e informes: normas para la
elaboración de actas e informes,
redacción y ortografía.
Conocimientos de proceso
• Determinar la tipología de la
multimedia.
• Identificar la plataforma tecnológica.
• Elaborar instrumentos de recolección
de información.
• Validar instrumentos de recolección
de información.
• Aplicar instrumentos de recolección
de información.
• Tabular resultados de la recolección
de información.
• Definir cronograma de trabajo.
• Elaborar actas e informes.
• Verificar el informe escrito.
• Interpretar el lenguaje
FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
cinematográfico.
• Reconocer los elementos del diseño
gráfico.
• Aplicar técnicas de creatividad.
Criterios de evaluación
• Selecciona la tipología multimedia
requerida por el público destino y del
medio de acuerdo con el proyecto a
desarrollar.
• Define la plataforma y recursos
necesarios según la tipología.
• Selecciona la técnica de recolección
de información de manera pertinente
y responsable.
• Construye los instrumentos de
recolección de información de
acuerdo con las normas técnicas.
• Aplica los instrumentos de
recolección de información para
definir los requerimientos del
usuario siguiendo la metodología
establecida.
• Identifica los conceptos
componentes del lenguaje
cinematográfico en las imágenes.
• Elabora informe de resultados de la
tabulación de datos recolectados.
• Realiza el cronograma de trabajo del
proyecto estableciendo los roles y
tiempos de ejecución de procesos.
SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje
• Valida los resultados del análisis con
el cliente para determinar el alcance
del proyecto.
• Realiza el boceto de la interfaz gráfica
del proyecto aplicando técnicas
creativas y elementos del diseño
gráfico.
Denominación de la
competencia
Diseñar la solución multimedial de
acuerdo con el informe de análisis de la
información recolectada.
Código de la competencia:
220501029.
Resultado de aprendizaje
• Modelar los elementos de la imagen
con base en los objetos o personajes
establecidos en el guion.
• Crear el prototipo de la multimedia
y
siguiendo el patrón establecido en
el guion, el mapa de navegación y el
storyboard.
• Validar el storyboard con el cliente de
acuerdo con las especificaciones del
guion técnico para su aprobación,
dejando constancia en un acta.
• Construir el storyboard aplicando
6
 técnicas de creatividad de acuerdo
con la estructura del guion técnico y
el mapa de navegación.
• Elaborar el guion multimedia (literario
y técnico) aplicando técnicas de
composición literaria y lenguaje
cinematográfico conforme a la
tipología definida y al público destino.
• Definir la estructura del mapa de
navegación según la necesidad del
cliente.
• Diseñar la interfaz gráfica con base
en el mapa de navegación.
Conocimientos
Conocimientos de conceptos y • Validar el storyboard con el cliente
principios
• Guion literario: principios básicos
(necesidad, atención cognitiva/
afectiva, economía, múltiple entrada).
• Elementos (discursos, dramatización,
coherencia argumental, mensaje)
• Guion técnico: concepto,
características, elementos, lenguaje
cinematográfico.
• Mapa de navegación: concepto,
clases (lineal, jerárquico, libre,
híbrido), criterios.
• Story board: diseño, estructura,
formatos.
FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
• Arte: escenografía, ambientes,
fondos, personajes y objetos.
• Modelado: objetos, personajes,
productos, texturas, software
especializado.
• Estándares de usabilidad: conceptos,
características, aplicaciones.
Conocimientos de proceso
• Redactar el guion literario.
• Construir el guion técnico.
• Aplicar elementos del lenguaje
cinematográfico en la construcción
del guion.
• Diseñar el storyboard.
• Elaborar escenarios y ambientes con
software especializado.
• Modelar elementos y personajes con
software especializado.
• Establecer estándares de usabilidad
de acuerdo a la tipología de la
multimedia.
Criterios de evaluación
• Escribe el guion literario utilizando
las técnicas de composición y
comunicación según la idea creativa,
la tipología definida y la necesidad
cliente usuario.
SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje
• Elabora el guion técnico en el formato
apropiado de acuerdo con el análisis
de la información.
• Construye el storyboard utilizando
técnicas de creatividad con base en
el guion literario y el guion técnico.
• Presenta actas escritas donde verifica
la validación con el cliente, según la
información entregada por éste.
• Crea el arte de los escenarios,
fondos, elementos y personajes para
la producción multimedia de acuerdo
a las especificaciones del guion
literario, utilizando herramientas para
la edición de imagen
• Modela elementos y personajes en 3d
previamente establecidos en el arte
utilizando software especializado.
• Identifica los medios de difusión y
aplica los estándares de usabilidad
apropiados para el proyecto.
Denominación de la
competencia
Integrar los elementos multimediales
de acuerdo con un diseño establecido.
Código de la competencia:
220501030
7
 Resultados de aprendizaje • Servicios: consumo de servicios, integración de la multimedia.
xml, webservice, rss, peticiones http, • Crea y/o edita elementos gráficos
• Incorporar los elementos de la rest-full. en los programas para retoque de
multimedia según los criterios del Conocimientos de proceso imágenes.
storyboard. • Produce los componentes
• Estructurar los elementos de la • Interpretar el mapa navegación de la audiovisuales siguiendo el
multimedia a través de lenguajes de multimedia. cronograma y haciendo uso adecuado
maquetación web. • Reconocer los elementos de las herramientas de software.
• Verificar el funcionamiento de la audiovisuales según su función, • Integra las herramientas de producción
aplicación con base en el storyboard. formato y programa para edición. multimedia los componentes
• Codificar los elementos de • Realizar el tratamiento integral de las audiovisuales producidos según las
la multimedia siguiendo las imágenes. especificaciones del storyboard.
especificaciones del mapa de • Integrar los elementos audiovisuales • Codifica los elementos de la
navegación con la plataforma (imágenes, objetos 3d, audio, vídeo) multimedia de acuerdo al mapa de
seleccionada. dentro de la maqueta web. navegación.
• Utilizar diversos tipos de programas • Despliega y manipula datos de
Conocimientos de diseño gráfico y programación de manera síncrona y asíncrona según
software libre o propietario. las especificaciones del mapa de
Conocimientos de conceptos y • Codificar la multimedia dependiendo navegación.
principios de la tecnología seleccionada. • Verifica el correcto funcionamiento
• Importar servicios web basados de la multimedia siguiendo el
• Integración: tipos de archivos, en plataformas de transferencia orden establecido por el mapa de
material audiovisual. de datos (xml, webservice,rss, navegación.
• Maquetación: html, css. peticiones http).
• Front-end (cliente): definición, • Validar los elementos de la multimedia, Denominación de la
funcionalidad, coherencia y manejo
plataformas, utilidad, configuración.
de datos.
competencia
• Programación: javascript,
actionscript, sintaxis, Entregar la aplicación multimedia para
variables, condiciones, ciclos, Criterios de evaluación evaluar la satisfacción del cliente.
funciones,programación orientada a
eventos, programación orientada a • Identifica los formatos de archivo Código de la competencia:
objetos. necesarios según la plataforma de 220501031.

FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje 8


Resultados de aprendizaje
• Probar la accesibilidad, diseño,
escalabilidad y usabilidad de la
multimedia de acuerdo a la definición
del mapa del sitio y el público
objetivo.
• Realizar el empaque y los elementos
de merchandising con los que se
distribuirá el proyecto multimedia
• Realizar las modificaciones
pertinentes de acuerdo a lo evaluado
en las pruebas de accesibilidad,
diseño, escalabilidad y usabilidad de
la multimedia.
• Elaborar los manuales y ayudas
análogas o digitales necesarias para
facilitar la operación del proyecto
multimedia.
Conocimientos
Conocimientos de conceptos
principios
• Pruebas: pruebas internas, pruebas
con público destino, control de
versiones, informe de pruebas,
accesibilidad, diseño, escalabilidad y
usabilidad.
• Manual de usuario: elaboración,
FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
normas y procedimientos,
procesadores de texto, software
utilitario, animación, didáctica,
redacción y ortografía.
• Branding: concepto, elementos:
(nombre, logotipo, símbolo, isotipo,
slogan, tipografía, color).
Conocimientos de proceso
• Identificar los tipos, elementos y
grupo representativos de personas
para realizar las pruebas.
• Aplicar técnicas de recolección
de información para evaluar la
multimedia con base en la opinión del
grupo representativo de personas.
• Diseñar el manual de usuario y
ayudas análogas o digitales.
• Construir los elementos de marca del
producto multimedia.
• Elaborar elementos de merchandising
que favorezcan el posicionamiento de
la marca o reconocer el concepto de
y • Integra la ayuda en la multimedia
accesibilidad, diseño, escalabilidad y
usabilidad.
• Seleccionar y planear el tipo de
prueba para evaluar la satisfacción
del usuario final.
• Elaborar los manuales de usuario
requeridos para la correcta utilización
de la multimedia de acuerdo al
público destino y los lineamientos
SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje
técnicos.
• Integra la ayuda en la multimedia
según la tipología y estructura de
navegación con el fin de hacerla más
comprensible para el usuario.
• Diseña el manual de identidad
corporativa y de marca del producto
multimedia basado en los conceptos
de branding y merchandising.
Criterios de evaluación
• Reconoce el concepto de
accesibilidad, diseño, escalabilidad y
usabilidad
• Selecciona y planea el tipo de prueba
para evaluar la satisfacción del
usuario final.
• Elabora los manuales de usuario
requeridos para la correcta utilización
de la multimedia de acuerdo al
público destino y los lineamientos
técnicos.
según la tipología y estructura de
navegación con el fin de hacerla más
comprensible para el usuario.
• Diseña el manual de identidad
corporativa y de marca del producto
multimedia basado en los conceptos
de branding y merchandising.
9
 Denominación de la
competencia
Realizar negociación con los
proveedores y clientes, según los
objetivos y estrategias establecidas por
la organización.
Código de la competencia:
260101021.
Resultados de aprendizaje
• Verificar entre las partes la propuesta
comercial de acuerdo con los
parámetros de la negociación.
• Crear la propuesta y/o
contrapropuesta que establezca
detalles de rentabilidad, precios
y compromisos con base en las
políticas del cliente (financiación,
presupuesto, objetivos e identidad
corporativa).
• Identificar las tendencias del mercado
y del diseño en la producción de
proyectos multimedia para orientar
al cliente.
• Definir el costo del proyecto teniendo
en cuenta los gastos fijos, variables y
tiempo invertido en la realización del
mismo.
FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
Conocimientos de las partes.
• Establecer los términos de la
Conocimientos de conceptos y negociación.
principios • Plantear condiciones comerciales de
negociación con el cliente.
• Acordar términos de negociación.
• Mercadeo: Características del • Identificar los instrumentos de
mercado, usuarios, clientes, carácter legal y contractual.
empresas. • Legalizar condiciones y términos de
• Costos y presupuestos: costos fijos,
negociación.
costos variables, relación costo • Aplicar los conceptos sobre normas
beneficio, tiempo. y leyes de derechos de autor
• Contratos: definición, partes, tipos, relacionados con la producción de
elementos (cláusulas, derechos y proyectos multimedia.
obligaciones de las partes), garantías, • Criterios de evaluación
legislación. • Entrega el informe del análisis del
• Propiedad intelectual: protección de mercado o público objetivo y las
derechos, procedimientos, normas, tendencias actuales del diseño de
leyes. proyectos multimedia.
• Presenta la propuesta teniendo en
Conocimientos de proceso cuenta las condiciones de pago,
formas de entrega, traslados, gastos,
• Analizar las características del público garantías.
objetivo. • Servicio post venta y costos de
• Reconocer las tendencias del diseño acuerdo con la negociación acordada
en la producción de multimedia. con los clientes.
• Contactar a usuarios/clientes • Identifica los instrumentos de carácter
potenciales. legal y/o contractual nacionales e
• Informar a los clientes sobre internacionales, de acuerdo con el
disponibilidad y condiciones de tipo y las políticas del cliente.
entrega. • Valida con el cliente los términos de
• Identificar necesidades, la negociación de acuerdo con las
motivaciones, objetivos e intereses estipulaciones del contrato.
SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje 10
 Denominación de la
competencia
Realizar negociación con los
proveedores y clientes, según los
objetivos y estrategias establecidas por
la organización.
Código de la competencia:
260101021.
Resultados de aprendizaje
• Verificar entre las partes la propuesta
comercial de acuerdo con los
parámetros de la negociación.
• Crear la propuesta y/o
contrapropuesta que establezca
detalles de rentabilidad, precios
y compromisos con base en las
políticas del cliente (financiación,
presupuesto, objetivos e identidad
corporativa).
• Identificar las tendencias del mercado
y del diseño en la producción de
proyectos multimedia para orientar
al cliente.
• Definir el costo del proyecto teniendo
en cuenta los gastos fijos, variables y
tiempo invertido en la realización del
mismo.
FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
Conocimientos de las partes.
• Establecer los términos de la
Conocimientos de conceptos y negociación.
principios • Plantear condiciones comerciales de
negociación con el cliente.
• Acordar términos de negociación.
• Mercadeo: Características del • Identificar los instrumentos de
mercado, usuarios, clientes, carácter legal y contractual.
empresas. • Legalizar condiciones y términos de
• Costos y presupuestos: costos fijos,
negociación.
costos variables, relación costo • Aplicar los conceptos sobre normas
beneficio, tiempo. y leyes de derechos de autor
• Contratos: definición, partes, tipos, relacionados con la producción de
elementos (cláusulas, derechos y proyectos multimedia.
obligaciones de las partes), garantías, • Criterios de evaluación
legislación. • Entrega el informe del análisis del
• Propiedad intelectual: protección de mercado o público objetivo y las
derechos, procedimientos, normas, tendencias actuales del diseño de
leyes. proyectos multimedia.
• Presenta la propuesta teniendo en
Conocimientos de proceso cuenta las condiciones de pago,
formas de entrega, traslados, gastos,
• Analizar las características del público garantías.
objetivo. • Servicio post venta y costos de
• Reconocer las tendencias del diseño acuerdo con la negociación acordada
en la producción de multimedia. con los clientes.
• Contactar a usuarios/clientes • Identifica los instrumentos de carácter
potenciales. legal y/o contractual nacionales e
• Informar a los clientes sobre internacionales, de acuerdo con el
disponibilidad y condiciones de tipo y las políticas del cliente.
entrega. • Valida con el cliente los términos de
• Identificar necesidades, la negociación de acuerdo con las
motivaciones, objetivos e intereses estipulaciones del contrato.
SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje 11
 Competencias de inglés
Denominación de la
competencia
Comprender textos en inglés en forma
escrita y auditiva.
Código de la competencia:
240201501.
Resultado de aprendizaje
• Comprender frases y vocabulario
habitual sobre temas de interés
personal y temas.
• Realizar intercambios sociales
y prácticos muy breves, con un
vocabulario suficiente para hacer
una exposición o mantener una
conversación sencilla sobre temas
técnicos.
• Leer textos muy breves y sencillos en
inglés general y técnico.
• Comunicarse en tareas sencillas
y habituales que requieren un
intercambio simple y directo de
información cotidiana y técnica.
• Encontrar vocabulario y expresiones
de inglés técnico en anuncios,
folletos, páginas web.
• Encontrar información específica y
FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
predecible en escritos sencillos y
cotidianos
• Comprender la idea principal en
avisos y mensajes breves, claros y
sencillos en inglés.
Conocimientos
Conocimientos de conceptos
principios
• About me: Adquisición de mayor
habilidad comunicativa utilizando
el lenguaje introductivo. Cómo
presentarse - presentarse y responder
preguntas personales.
• Be affirmative. Yes/ No Questions,
Contractions, Short Answers, Present
Simple.
• My Day: Adquisición del lenguaje
que se utiliza diariamente para hablar
de ocupaciones y rutinas diarias.
• Articles, Negative, WH Questions
who, what, Affirmative, Yes/No
Questions, Verbs describring day to
day activities,
• Supermarket and Clothes Shopping:
Adquisición de lenguaje y vocabulario
necesarios para hacer compras en
un súper mercado, conocimiento de
nombres de alimentos y bebidas.
SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje
Vocabulario sobre ropa, colores y
meses del año.
• This/That/These/Those, Singular/
Plural, There Is/There Are, comparative
and superlative adjectives.
• Places: Vocabulario y habilidades
comunicativas para trasladarse,
visitar ciudades, solicitar información,
desenvolverse en una ciudad.
y • Comparatives, WH questions,
Subject pronouns, Object pronouns,
present progresive.
• Food and restaurant: Vocabulario
y habilidades comunicativas para
leer y comprender la carta, hacer
preguntas, ordenar o sugerir un
plato, pedir la cuenta.
• WH Questions, when, where, why,
how, presente simple vs Presente
Progresivo.
• Permission and request. Talking
about ability.
• Modals for hability: can/can´t, Modals
for permission and request: can/
could, Countable and uncountable
nous.
• Travel and transportaion: Vocabulario
y expresiones relativas a viajes,
transporte y desplazamiento.
• Past simple, Past of To Be, Past
Simple vs Past Progressive.
12
Conocimientos de proceso
• Reconocer palabras y expresiones
muy básicas que se usan
habitualmente relativas a sí mismo y
a su entorno.
• Reconocer vocabulario técnico
básico.
• Participar en una conversación de
forma sencilla si el interlocutor está
dispuesto a repetir lo que ha dicho
o a usar un vocabulario básico y a
reformular lo que ha intentado decir.
• Utilizar expresiones y frases
sencillas para describir su entorno y
relacionarse en su sitio de práctica o
trabajo.
• Escribir postales cortas y sencillas y
anuncios cortos.
• Llenar formularios o registros con
datos personales.
• Comprender la idea principal en
avisos y mensajes breves, claros y
sencillos en inglés técnico.
• Leer textos muy breves y sencillos en
inglés general y técnico.
• Obtener información específica y
predecible en escritos sencillos y
cotidianos.
• Obtener vocabulario y expresiones
de inglés técnico en anuncios,
folletos, páginas web, etc.
• Interactuar en tareas sencillas
FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
y habituales que requieren un técnico.
intercambio simple y directo de • Escribe o presenta descripciones de
información cotidiana y técnica. sí mismo, su profesión y su entorno.
• Realizar intercambios sociales y • Plantea y responde preguntas sobre
prácticos muy breves. sí mismo.
• Describir con términos sencillos su
entorno y entablar conversaciones Denominación de la
cortas, utilizando una serie de
expresiones y frases en inglés
competencia
general y técnico.
Producir textos en inglés en forma
• Escribir notas y mensajes breves y
escrita y oral.
sencillos relativos a sus necesidades
inmediatas, mediante la utilización
Código de la competencia:
de un vocabulario básico de inglés
240201502.
general y técnico.
Resultado de aprendizaje
Criterios de evaluación
• Buscar de manera sistemática
información específica y detallada en
• Interpreta un texto sencillo y puede
escritos en inglés, más estructurados
construir un mapa conceptual basado
y con mayor contenido técnico.
en el mismo.
• Comprender una amplia variedad de
• Pronuncia adecuadamente el
frases y vocabulario en inglés sobre
vocabulario y modismos básicos del
temas de interés personal y temas
idioma
técnicos.
• Sostiene conversaciones con
• Comprender las ideas principales de
vocabulario básico y técnico
textos complejos en inglés que tratan
aprendido.
de temas tanto concretos como
• Estructura adecuadamente una
abstractos, incluso si son de carácter
opinión sobre un tema conocido de
técnico, siempre que estén dentro
su especialidad.
de su campo de especialización.
• Elabora resúmenes cortos sobre
Relacionarse con hablantes nativos
textos sencillos, y con contenido
en un grado suficiente de fluidez
SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje 13
 y naturalidad, de modo que la estar, haber, tener, hacer, regulares, • Clauses: de lugar, tiempo, forma,
comunicación se realice sin esfuerzo irregulares. causa y propósito.
por parte de los interlocutores. • Tiempos verbales: presente simple, • Adverbs: definidos e indefinidos en
• Reproducir en inglés frases o pasado progresivo. Noun Phrases.
enunciados simples que permitan • Vocabulario técnico o temas • Adquisición de multi-word verbs.
expresar de forma lenta ideas o indispensables:
conceptos. • Relaciones interpersonales, Conocimientos de proceso
• Identificar formas gramaticales problemas y preocupaciones.
básicas en textos y documentos • Descripción de situaciones de • Reconocer en lengua inglesa, verbos
elementales escritos en encontrar trabajo, elementos y equipos de regulares e irregulares en tiempo
y utilizar sin esfuerzo vocabulario trabajo. presente y pasado.
y expresiones de inglés técnico • Medios de comunicación aplicados a • Interpretar mapas utilizando
en artículos de revistas, libros su ocupación. preposiciones de lugar en inglés.
especializados, páginas web, etc. • La prensa. • Formular al interlocutor preguntas en
• Leer textos complejos y con un • Como expresarse sobre temas tiempo pasado y presente de forma
vocabulario más específico, en inglés técnicos de actualidad. amable y cortés.
general y técnico. • Contenidos: • Relatar en inglés historias breves en
• Used to, en todas las formas. tiempo pasado.
Conocimientos • Perfect present tense: Simple y • Comprender discursos y conferencias
continuo. extensas, e incluso seguir líneas
Conocimientos de conceptos y • Future: Perfecto, simple y continuo. argumentales complejas.
principios • Simple past tense: modos pasivo y • Identificar y extraer información
activo. relevante de un discurso o
• Expresiones: de cortesía, saludos • Simple present tense: modos pasivo argumentación.
y despedidas de acuerdo con el y activo. • Identificar las ideas principales y
momento del día. • Modal verbs: Utilizados en secundarias de un discurso o una
• Tiempos verbales: presente simple, suposiciones. argumentación.
presente progresivo. • Adjectives y prepositions: Ubicación. • Reconocer vocabulario técnico
• Gramática: sustantivos, adjetivos, • Ubicacion de Verbos y preposiciones. intermedio.
artículos, demostrativos, • Superlatives: adjetivos y adverbios. • Comprender programas de
pronombres. • Adverbs conjuntives. televisión, documentales y
• Verbos: en presente y pasado; ser o • Mixed conditional. películas relacionadas con temas
• Expresions: para indicar posesión. de la especialidad y que contengan

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 vocabulario especializado o técnico.
• Participar en una conversación
con cierta fluidez y espontaneidad,
tomando parte activa en debates
desarrollados sobre temas
especializados.
• Escribir textos claros y detallados
sobre una amplia serie de temas
relacionados con su especialidad.
• Comprender y seguir los puntos
principales de un escrito.
• Analizar y extraer temas importantes
de un escrito, así este o no
familiarizado con el tema de que se
trata el texto.
• Comprender e identificar los
contenidos generales y específicos
de un texto.
• Identificar significados que no están
explícitos en el texto.
• Entender y expresar hechos, ideas
y puntos de vista, en una secuencia
adecuada y en detalle.
• Presentar a otros y hacer
comparaciones.
• Especular sobre eventos, personas
y situaciones, así como comentar
asuntos que otros le han contado o
mencionado.
• Expresar con claridad puntos de
vista.
• Describir procesos.
• Discutir sobre problemas,
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inconvenientes y dar consejo o
instrucciones.
• Hacer recomendaciones.
• Expresar claramente acuerdo o
desacuerdo sobre un tema o hecho
particular.
Criterios de evaluación
• Saluda en inglés utilizando
expresiones de cortesía de acuerdo
con el momento del día.
• Dramatiza en inglés una historia
breve utilizando verbos regulares e
irregulares.
• Ubica al interlocutor en un punto
geográfico específico empleando
preposiciones en inglés.
• Traduce del inglés documentos
técnicos sencillos en tiempo presente
y pasado.
• Explica y defiende sus opiniones
técnicas en un debate, utilizando
expresiones en inglés.
• Proporciona explicaciones,
argumentos y explicaciones lógicas
sobre aspectos técnicos de su
profesión en un debate.
• Explica claramente su punto de vista
sobre un tema técnico de actualidad
en su profesión.
• Explica claramente las ventajas y
SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje
desventajas de una posible decisión
en lo técnico.
• Toma parte activa en debates
informales dentro de contextos de
trabajo habituales.
• Plantea, explica y contesta hipótesis
técnicas.
• Sostiene una conversación con
naturalidad, fluidez y eficacia, incluso
sobre temas especializados de su
profesión.
• Puede iniciar un discurso, tomar la
palabra, y terminar una conversación
técnica de su profesión.
• Puede interactuar fácil y
espontáneamente con hablantes
nativos.
• Puede extraer información adecuada
y precisa y tomar nota de una
conversación, programa, clase, etc.;
referido a su profesión.
• Puede completar frases basado en
información leída previamente en un
texto.
• Puede realizar actividades de
verdadero o falso, basados en una
conversación que ha escuchado o en
un texto que ha leído.
• Realiza resúmenes de la información
relevante y detallada de un texto
técnico en inglés.
• Puede relacionar textos en inglés con
imágenes o con títulos que le sean
15
 adecuados.
• Puede responder cuestionarios de
selección múltiple, escritos en inglés.
• Puede inferir el significado de una
palabra u oración dentro de un texto
en inglés, así este no esté explícito.
Competencia trasversal
Denominación de la
competencia
Promover la interacción idónea
consigo mismo, con los demás y con
la naturaleza en los contextos laboral y
social.
Código de la competencia:
240201500
Resultados de aprendizaje
• Asumir responsablemente los criterios
de preservación y conservación del
medio ambiente y de desarrollo
sostenible, en el ejercicio de su
desempeño laboral y social.
• Aplicar técnicas de cultura física para
el mejoramiento de su expresión
corporal, desempeño laboral según
la naturaleza y complejidad del área
ocupacional.
• Asumir actitudes críticas,
FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
argumentativas y propositivas en
función de la resolución de problemas
de carácter productivo y social.
• Asumir los deberes y derechos con
base en las leyes y la normativa
institucional en el marco de su
proyecto de vida.
• Generar hábitos saludables en su
estilo de vida para garantizar la
prevención de riesgos ocupacionales
de acuerdo con el diagnóstico de
su condición física individual y la
naturaleza y complejidad de su
desempeño laboral.
• Desarrollar procesos comunicativos
eficaces y asertivos dentro de criterios
de racionalidad que posibiliten la
convivencia, el establecimiento de
acuerdos, la construcción colectiva
del conocimiento y la resolución de
problemas de carácter productivo y
social.
• Concertar alternativas y acciones
de formación para el desarrollo de
las competencias del programa
formación, con base en la política
institucional.
• Redimensionar permanentemente
su proyecto de vida de acuerdo con
las circunstancias del contexto y con
visión prospectiva.
• Generar procesos autónomos y de
trabajo colaborativo permanentes,
SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje
fortaleciendo el equilibrio de
los componentes racionales y
emocionales orientados hacia el
desarrollo humano integral.
• Reconocer el rol de los participantes
en el proceso formativo, el papel de
los ambientes de aprendizaje y la
metodología de formación, de acuerdo
con la dinámica organizacional del
Sena.
• Gestionar la información de acuerdo
con los procedimientos establecidos
y con las tecnologías de la información
y la comunicación disponibles.
• Identificar las oportunidades que
el Sena ofrece en el marco de la
formación profesional de acuerdo con
el contexto nacional e internacional.
• Interactuar en los contextos
productivos y sociales en función de
los principios y valores universales.
• Desarrollar permanentemente las
habilidades psicomotrices y de
pensamiento en la ejecución de los
procesos de aprendizaje.
Conocimientos
Conocimientos de conceptos y
principios
• Relaciones interpersonales:
16
 Conceptos, tipología. »»Entorno y contexto. tipos, características, selección,
• Sociedad y Cultura: Concepto, »»Conocimiento de sí mismo. aplicación, formulas, baremos,
relaciones. »»Proyecto de vida. índices.
• Conceptos de: »»Resiliencia. • Test: Definición, clases,
»»Libertad, justicia, respeto, »»Comunicación: Concepto, proceso, características, aplicaciones.
responsabilidad, tolerancia y componentes y funciones. • Formatos: Clases, características,
solidaridad. »»Comunicación verbal. técnicas de diligenciamiento.
»»Alteridad. »»Comunicación no verbal kinésica. • Baremos: Definición, clases,
»»Dignidad humana. »»Comunicación no verbal características, interpretación.
»»Derechos Humanos. prosémica. • Métodos de entrenamiento
»»Principios y Valores éticos »»Comunicación no verbal físico: Definiciones, clasificación,
universales. paralingüística. características y aplicación.
»»Normas de convivencia. »»Convivencia. • Sistemas: Definición, características,
»»Constitución Política de Colombia. »»Empatía. aplicación, clasificación.
»»Criticidad. »»Resolución de conflictos. • Series: Definición, aplicación, clases.
»»Pensamiento creativo. »»Conocimiento: concepto, • Repetición: Definición y aplicación.
»»Inteligencias múltiples. tipologías. • Ejercicio: Definición, clases,
»»Formulación y resolución de »»Conocimiento científico. tiempos de aplicación, condición,
problemas. »»Recursos renovables y no características, beneficios.
»»Procesos de interpretación, renovables. • Cargas de trabajo: definición, función,
argumentación y proposición. »»Conceptos: Ecología, Medio aplicación, riesgos, clasificación.
»»O b j e t i v i d a d - s u b j e t i v i d a d - Ambiente. manejo.
intersubjetividad. • Desarrollo sostenible • Ergonomía: Definición, función,
»»Toma de decisiones. »»Normatividad ambiental. clasificación, limitantes, beneficios,
• Asertividad »»Utilización de tecnologías más estándares.
»»Lógica. limpias. • Riesgo ergonómico: Definición,
»»Coherencia. »»Problemáticas urbanas. características, manejo, medición,
»»Autonomía. »»Desarrollo a escala humana. análisis.
»»Desarrollo humano integral. »»Conceptos de público y privado • Riesgo psicosocial: Definición,
»»Motivación y auto aprendizaje. • Ficha antropométrica: definición, características, manejo, medición,
»»Trabajo en equipo. características, clasificación, análisis.
»»Racionalidad. aplicaciones, tipos. • Desempeño laboral: Definición,
»»Inteligencia emocional. • Técnicas de valoración: definición, duración, cuidados, clasificación.

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• Prevención de riesgos ocupacionales: • Reacción Mental: Definición, mejoramiento personal.
Concepto, beneficios. características, desarrollo, técnicas, • Abordar procesos de trabajo
• Actividad física: definición, métodos, teorías, características. colaborativo orientados hacia la
características, componentes, • Destreza motora: Definición, construcción colectiva en contextos
ventajas. características, desarrollo, técnicas, sociales y productivos.
• Biopsicosocial: Definición, ventajas, aplicaciones. • Armonizar los componentes
dimensión, aplicación, • Entorno laboral: Definición, racionales y emocionales en el
características. desarrollo. descripción, función, características, desarrollo de los procesos de trabajo
• Beneficios: Definición, procedimientos, requerimientos. colectivo.
características, clases, ventajas. • Psicomotricidad: Definición, clases, • Identificar e integrar los elementos
• Rendimiento laboral: definición, técnicas y procedimientos. de su contexto que le permiten
aplicación, características, desarrollo, • Productividad laboral: Definición, redimensionar su proyecto de vida.
requerimientos. características, indicadores, test de • Vivenciar su proyecto de vida en
• Motricidad: Definición, clasificación, valoración, ventajas, desventajas. el marco del Desarrollo Humano
aplicación, teorías, características, Integral y sustentable.
métodos, beneficios, desarrollo. Conocimientos de proceso • Facilitar los procesos de comunicación
• Programas deportivos: Definición, entre los miembros de la comunidad
clasificación, aplicación, estrategias • Establecer relaciones interpersonales educativa.
de desarrollo, objetivos, clases, dentro de criterios de libertad, • Establecer procesos comunicativos
requerimientos, ventajas y justicia, respeto, responsabilidad, asertivos que posibiliten la
desventajas. tolerancia y solidaridad. convivencia en los contextos social y
• Recreación: Definición, clases, • Analizar de manera crítica las productivo.
métodos, aplicaciones, estrategias, situaciones pertinentes que • Resolver conflictos mediante el uso
características. contribuyen a la resolución de de la racionalidad, la argumentación
• Integrar: definición, métodos, problemas. y la asertividad.
beneficios, características. • Argumentar y acoger los criterios • Establecer acuerdos mediante el
• Bienestar laboral: Definición, que contribuyen a la resolución de uso de procesos comunicativos,
clasificación, alcances, estrategias problemas. racionales y argumentados
de desarrollo, cobertura, • Proponer alternativas creativas, orientados hacia la resolución de
requerimientos. lógicas y coherentes que posibiliten problemas.
• Competencias laborales: Definición, la resolución de problemas. • Aportar elementos para la
características, desarrollo y • Desarrollar actividades de construcción colectiva del
requerimientos. autogestión orientadas hacia el conocimiento.

FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje 18

• Optimizar los recursos requeridos
en el desarrollo de sus actividades
formativas y productivas.
• Contribuir en el cuidado y uso de los
elementos que integran su entorno
formativo y laboral.
• Disponer los residuos teniendo en
cuenta las normas de clasificación
de los mismos.
• Mantener limpio y ordenado el lugar
donde desarrolla sus actividades
formativas y productivas
• Diligenciar la ficha antropométrica
según las técnicas de valoración.
• Registrar los resultados del test
de acuerdo con los formatos
establecidos.
• Analizar los resultados del test de
acuerdo con los baremos.
• Interpretar métodos de entrenamiento
físico según sistemas establecidos.
• Definir los tiempos de aplicación de
cada ejercicio según los resultados
del test.
• Determinar el número de series y
repeticiones de cada ejercicio según
el resultado del test.
• Establecer los tiempos de pausas
de acuerdo a los métodos de
entrenamiento.
• Interpretar las cargas de trabajo
ergonómicas y psicosociales según
la naturaleza del desempeño laboral
FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
• Determinar los ejercicios específicos
para la prevención del riesgo
ergonómico y psicosocial.
• Seleccionar los elementos,
materiales, equipos e implementos
según el plan de acondicionamiento
físico.
• Aplicar el plan de acondicionamiento
físico según el diagnóstico
establecido.
• Analizar las ventajas de la actividad
física en la dimensión Biopsicosocial
según su criterio.
• Interpretar los beneficios que se
adquieren para su rendimiento en el
desempeño laboral.
• Organizar actividades orientadas
al desarrollo de programas recreo-
deportivos según las necesidades de
su entorno.
• Ejecutar e integrar acciones
encaminadas a la promoción y
participación en los eventos de
acuerdo con las políticas de bienestar.
• Identificar las técnicas de
coordinación motriz fina y gruesa
relacionadas para el desarrollo de las
competencias definidas en su perfil
ocupacional.
• Seleccionar técnicas que le permitan
potencializar su capacidad de
reacción mental, y mejorar sus
destrezas motoras.
SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje
• según la naturaleza propia del
entorno laboral.
• Valorar las técnicas y procedimientos
necesarios para lograr su desempeño
psicomotriz de acuerdo con el área
• ocupacional.
• Implementar las técnicas y
procedimientos para lograr mayor
productividad en su desempeño
laboral.
•
Criterios de evaluación
• Establece relaciones interpersonales
dentro de criterios de libertad,
justicia, respeto, responsabilidad,
tolerancia y solidaridad según
principios y valores universales.
• Analiza de manera crítica las
situaciones pertinentes que
contribuyen a la resolución de
problemas según los requerimientos
de los contextos productivos y
sociales.
• Argumenta y acoge objetivamente
los criterios que contribuyen a la
resolución de problemas según
requerimientos del proceso formativo
en función de las demandas concretas
de los contextos productivos y
sociales.
• Propone alternativas creativas,
19
 lógicas y coherentes que posibiliten
la resolución de problemas según
la demanda del contexto social y
productivo.
• Desarrolla actividades de autogestión
orientadas hacia el mejoramiento
personal según los requerimientos
del proceso formativo.
• Aborda procesos de trabajo
colaborativo orientados hacia la
construcción colectiva según los
requerimientos de los contextos
sociales y productivos.
• Armoniza los componentes racionales
y emocionales en el desarrollo de los
procesos de trabajo colectivo según
normas de convivencia.
• Identifica e integra los elementos
de su contexto que le permiten
redimensionar su proyecto de vida.
• Vivencia su proyecto de vida en el
marco del Desarrollo Humano Integral
según competencias ciudadanas.
• Se comunica fácilmente con los
miembros de la comunidad educativa
según protocolos y normas de
convivencia institucional.
• Establece procesos comunicativos
asertivos que posibilitan la
convivencia en los contextos social
y productivo de acuerdo con las
competencias ciudadanas.
• Resuelve conflictos mediante el uso
FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
de la racionalidad, la argumentación
y la asertividad.
• Establece acuerdos mediante el uso de
procesos comunicativos, racionales
y argumentados orientados hacia
la resolución de problemas según
normas y protocolos institucionales.
• Aporta elementos en la construcción
colectiva del conocimiento según la
naturaleza del problema.
• Optimiza los recursos requeridos
en el desarrollo de sus actividades
formativas y productivas según
normas institucionales.
• Contribuye en el cuidado y uso de los
elementos que integran su entorno
formativo y laboral según normas
institucionales.
• Dispone los residuos teniendo en
cuenta las normas de clasificación
de los mismos.
• Mantiene limpio y ordenado el lugar
donde desarrolla sus actividades
formativas y productivas según
estándares de protección ambiental.
• los métodos de entrenamiento físico.
• Elabora el plan de acondicionamiento
físico, según sistemas de
entrenamiento físico.
• Diagnóstica los riesgos ergonómicos
y psicosociales de su desempeño
laboral según normas de salud
ocupacional.
SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje
• Selecciona las técnicas de cultura
física para prevenir riesgos
ergonómicos y psicosociales
según naturaleza y complejidad del
desempeño laboral.
• Implementa técnicas de cultura
física para la prevención de riesgos
ergonómicos y psicosociales
teniendo en cuenta la naturaleza y
complejidad del desempeño laboral.
• Valora el impacto de la cultura física
en el mejoramiento de la calidad
de vida y su efecto en el entorno
familiar social y productivo teniendo
en cuenta su proyecto de vida.
• Implementa estrategias que le
permitan liderar actividades físicas
deportivas y culturales en contexto
social y productivo teniendo en
cuenta las competencias ciudadanas.
• Participa en actividades que requieren
coordinación motriz fina y gruesa de
forma individual y grupal teniendo en
cuenta la naturaleza y complejidad
del desempeño laboral.
• Aplica técnicas y procedimientos
orientados al perfeccionamiento
de la psicomotricidad frente a los
requerimientos de su desempeño
laboral.
20
 LINEAMIENTOS PARA EL DESARROLLO DEL PROGRAMA
Normas básicas de comportamiento y convivencia en el ciberespacio
a. Lea todos los correos que le envíe el
instructor, esto incluye los archivos
adjuntos.
b. Recuerde que las personas que
leen los mensajes tienen puntos
de vista divergentes y por lo tanto
pueden tener una ideología distinta,
como también formas diferentes de
comunicación.
c. Utilice buenos modales, lenguaje
adecuado con la correspondiente
revisión de ortografía.
d. Escriba en minúscula, recuerde que
el uso sostenido de mayúsculas, es
sinónimo de grito.
e. Muéstrese amigable cuando esté
trabajando en el espacio virtual.
f. Es importante respetar el ancho
de banda de internet de los demás
compañeros y su tiempo, enviando
mensajes cortos y/o archivos livianos.
g. Comparta sus conocimientos a los
demás compañeros, así ellos se
motivarán a participar en cada una de
las actividades.
h. Recuerde respetar la privacidad de
los compañeros e instructor.
FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
i. Al participar en los foros, mantenga
un ambiente sano y constructivo.
j. Disculpe a otros de los errores que
puedan cometer, así perdonarán las
equivocaciones que tenga en un
futuro.
k. Respete el trabajo intelectual de las
demás personas, haga uso de las
normas APA. Cada vez que haga
uso de fuentes de información para
consulta, tómelas para aplicarlas a
las actividades o exponerlas.
l. Evite enviar mensajes en cadena,
debido a que satura las bandejas
de entrada del correo, además de
robar tiempo a los compañeros y al
instructor.
m. Recuerde que los mensajes de
texto están compuestos por cuatro
partes: saludo, cuerpo del mensaje,
despedida y nombre de la persona
que envía el mensaje.
SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje
Reglamento aprendiz SENA
D
Derechos del aprendiz SENA
ARTÍCULO 7. El derecho es la potestad
que tiene el aprendiz de gozar de
libertades y oportunidades sin exclusión
por razones de género, raza, origen
familiar, discapacidad, nacionalidad,
lengua, religión, opinión política o
filosófica. Principalmente todas las
personas tienen derecho a la educación
y al desarrollo de su personalidad,
garantizando a su vez, su desarrollo
armónico e integral.
Son derechos del aprendiz SENA durante
el proceso de aprendizaje:
1. Recibir formación profesional integral,
acorde con el programa a desarrollar,
y al crecimiento y desarrollo armónico
de sus dimensiones humanas.
2. Recibir, al iniciar el proceso de
formación a través de la inducción, la
21
 información acerca de la naturaleza
de la formación profesional integral,
de la estructura, organización y
funcionamiento del SENA, de la
regional y centro, además de la
proyección socioeconómica de la
ocupación u oficio de su interés,
donde estén incluidos contenidos de
gestión tecnológica, conocimiento
del entorno, aporte a la productividad
y competitividad, la concertación de la
ruta de aprendizaje, particularmente
debe conocer el reglamento para
aprendices de SENA y toda la
regulación frente a sus derechos
y deberes, al comportamiento y
participación dentro de la comunidad
educativa.
3. Disponer en el Centro de Formación
de los recursos físicos, didácticos,
técnicos, tecnológicos y bibliográficos
requeridos para su proceso de
formación, utilizar las instalaciones y
la dotación del centro de formación
o de otros ambientes educativos
donde la entidad desarrolle acciones
de formación, de acuerdo con la
reglamentación respectiva. Para
programas de formación con
modalidad virtual el SENA dispondrá
a través del ambiente los recursos
requeridos para el desarrollo de la
formación.
FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
4. Recibir en el momento de la
legalización su matrícula, el carné
que lo acredite como Aprendiz del
SENA.
5. Disfrutar de los beneficios de
bienestar al aprendiz SENA
orientados a garantizar la formación
integral, conforme a la normatividad
que rija este tema en el SENA.
6. Recibir por parte de la comunidad
educativa orientación académica y
actitudinal que estimule el desarrollo
personal y promueva la convivencia
social.
7. Respetar el derecho al debido
proceso en caso de ser investigado
con observancia de las normas
establecidas en este reglamento.
8. Ser escuchado y atendido en sus
peticiones respetuosas, por parte de
los directivos, Instructores y personal
administrativo, ante las dificultades
que se puedan presentar en su
proceso de formación.
9. Exigir alto nivel académico,
estrategias y metodología basadas
en la construcción interactiva
del conocimiento y participar
objetivamente en el mejoramiento
continuo de los Instructores a través
de los procesos de evaluación.
10. Recibir la certificación que le
corresponda, una vez aprobado en
SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje
forma satisfactoria el programa de
formación
11. Ser evaluado objetiva e integralmente,
con base en los criterios de
evaluación y la ruta de aprendizaje. y
a conocer, dentro de los ocho (8) días
hábiles siguientes, los resultados
de las evaluaciones, así como las
diferentes novedades académicas,
cuando estas ocurrieren, tales como
amonestación, sanción, suspensión o
cancelación del registro de matrícula.
12. Solicitar, de manera respetuosa,
la revisión de las evaluaciones
correspondientes, si considera que
el resultado no es objetivo, siguiendo
el procedimiento establecido en este
Reglamento.
13. Recibir información acerca de las
diferentes opciones para desarrollar
la etapa productiva, los derechos y
obligaciones para el desarrollo de la
misma.
14. Recibir, por parte del Centro de
Formación, asesoría académica
e integral durante el proceso de
formación.
15. Recibir trato digno y respetuoso por
parte de todos los integrantes de la
Comunidad Educativa.
16. Expresar con libertad su pensamiento,
conocimiento e ideas en el marco del
respeto hacia los demás.
22
17. Recibir oportunamente los
elementos de seguridad propios de
su ocupación, para la protección
de su integridad, en los ambientes
de formación del SENA o de otras
entidades y lugares donde se
presente formación presencial. Los
aprendices de las especialidades
de construcción, deben recibir la
dotación que el SENA les entrega por
intermedio del Fondo de la Industria
de la Construcción FIC.
D
Deberes del aprendiz SENA
ARTÍCULO 9°. Se entiende por deber,
la obligación legal, social y moral que
compromete a la persona a cumplir
con determinada actuación, asumiendo
con responsabilidad todos sus actos,
para propiciar la armonía, el respeto, la
integración, el bienestar común, la sana
convivencia, el servicio a los demás,
la seguridad de las personas y de los
bienes de la institución.
FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
Son deberes del aprendiz SENA durante
el proceso de ejecución de la formación,
los siguientes:
1. Cumplir con todas las actividades
propias de su proceso de aprendizaje
o del plan de mejoramiento, definidas
durante su etapa lectiva y productiva.
2. Respetar los derechos ajenos y no
abusar de los propios.
3. Verificar en el sistema que sus datos
básicos, se encuentren totalmente
diligenciados y/o actualizarlos de
acuerdo con el trámite administrativo
correspondiente.
4. Participar en las actividades
complementarias o de profundización,
relacionadas con el programa de
formación, con el fin de gestionar su
proceso de aprendizaje.
5. Informar y hacer la solicitud, por
escrito, al Coordinación Académico
y registrar en el sistema de gestión
de la formación oportunamente las
solicitudes o novedades (Traslados,
Aplazamiento, Retiro voluntario y
Reingreso) que presente durante el
proceso de aprendizaje, utilizando
medios virtuales y/o físicos; para
los programas de formación
complementaria en modalidad
virtual, realizar en los sistemas de
información el retiro voluntario del
SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje
programa o inscripción del mismo.
6. Si el trámite para la consecución
de contrato de aprendizaje o de
otra de las alternativas para el
desarrollo de la etapa productiva,
es realizado directamente por el
aprendiz, éste deberá informar
inmediatamente cuando esto ocurra,
a los responsables de apoyar este
proceso en el Centro de Formación.
7. Proteger los recursos culturales
y naturales del país y velar por
la conservación del ambiente
sano, vinculándose, apoyando y/o
colaborando en las acciones que
adelante el Centro de Formación.
8. Acatar las decisiones contempladas
en el Manual de Convivencia.
9. Asumir con responsabilidad su
participación en las actividades
programadas como salidas, pasantías
técnicas, intercambios de aprendices
a nivel nacional e internacional, así
como en las demás de carácter
lúdico - pedagógico.
10. Hacer uso apropiado de los ambientes
de aprendizaje (infraestructura,
equipos, herramientas, recursos
didácticos, técnicos, tecnológicos,
bibliográficos) disponibles para su
proceso de aprendizaje, asumiendo
responsabilidad legal en situaciones
de utilización inadecuada y uso
23
 indebido, que deterioran los
ambientes de aprendizaje y generan
detrimento patrimonial.
11. Asistir a las reuniones que
programe el Centro de Formación
para seguimiento a las actividades
desarrolladas durante la etapa
productiva. La no asistencia a estas
reuniones debe justificarse mediante
excusa comprobable.
12. Respetar los derechos de autor en
los materiales, trabajos, proyectos y
demás documentos generados por
los grupos de trabajo o compañeros,
y que hayan sido compartidos
al interior de la Plataforma. Sin
embargo, con la autorización de los
creadores se puede hacer uso de
cualquier material publicado, dando
el crédito a quien generó la idea, a la
fuente que se consultó o al recurso
que referencia la información.
13. Conocer y asumir las políticas
y directrices institucionales
establecidas, así como el Reglamento
del Aprendiz SENA, y convivir en
comunidad de acuerdo con ellos.
14. Portar permanentemente y en lugar
visible el carné que lo identifica
como Aprendiz SENA, durante su
proceso de aprendizaje, renovarlo
de acuerdo con las disposiciones
vigentes y devolverlo al finalizar el
FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
programa o cuando se presente
retiro, aplazamiento o cancelación
de la matrícula. En caso de pérdida
de carné, el aprendiz debe formular
la denuncia correspondiente,
tramitar el duplicado y cancelar
el valor respectivo con base en la
normatividad dada por Dirección
General.
15. Utilizar la dotación o ropa de trabajo
y los elementos de protección
personal dispuestos en los ambientes
de aprendizaje, observando las
condiciones de prevención señaladas
por el Instructor o Tutor y organizarlos
para ser utilizados exclusivamente en
el ambiente de aprendizaje requerido.
16. Portar el uniforme de manera
decorosa; dentro del Centro de
Formación, en los ambientes
donde se desarrollen actividades
extracurriculares y entornos diferentes
al académico. Así como en el desarrollo
de la etapa productiva, cuando la
empresa patrocinadora lo exija.
17. Conservar y mantener en buen
estado, orden y aseo, las instalaciones
físicas, el material didáctico, equipos
y herramientas de la entidad o que
estén a cargo de ésta, respondiendo
por los daños ocasionados a éstos
intencionalmente o por descuido,
debidamente comprobados.
SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje
18. Actuar siempre teniendo como
base los principios y valores para la
convivencia; obrar con honestidad,
respeto, responsabilidad, lealtad,
justicia, compañerismo y solidaridad
con la totalidad de los integrantes de
la comunidad educativa y expresarse
con respeto, cultura y educación, en
forma directa, a través de medios
impresos o electrónicos que le
facilita la entidad (como foros de
discusión, redes sociales, chat,
correo electrónico, blogs y demás).
19. Hacer uso apropiado de los espacios
de comunicación y respetar a
los integrantes de la comunidad
educativa, siendo solidario, tolerante
y veraz en la información que se
publique en medios impresos o
digitales; abstenerse de enviar
material multimedia que contenga
imágenes, videos, documentos o
grabaciones que no sean objeto de
las actividades de aprendizaje.
20. Informar al instructor, coordinador,
directivo o personal de apoyo,
cualquier irregularidad que
comprometa el buen nombre y normal
marcha del Centro de Formación de la
entidad y de la comunidad educativa,
o que considere sospechosa dentro
de la Institución y en los ambientes
de aprendizaje, permitiendo una
24
 actuación oportuna, preventiva o
correctiva.
21. Respetar la dignidad, intimidad e
integridad de los miembros de la
comunidad educativa SENA.
22. Respetar los bienes y elementos de
propiedad de los integrantes de la
comunidad educativa y del SENA.
23. Obrar conforme al principio del
respeto de los derechos de los
demás evitando realizar y/o apoyar
actos que limiten y/o afecten a la
comunidad educativa, como impedir
el acceso a funcionarios y aprendices
a los centros de formación y demás
instalaciones del SENA.
24. Presentar siempre las mejores
condiciones de aseo y pulcritud
personal.
25. Enaltecer y respetar los símbolos
patrios e institucionales.
26. No usar expresiones grotescas
en foros de discusión, mensajes,
anuncios, correos tanto generales
como en grupos de trabajo.
27. Cumplir a cabalidad la normatividad
vigente del estado Colombiano en lo
referente a delitos informáticos.
28. Denunciar tratos, propuestas, o
actos inmorales de parte de cualquier
funcionario y de cualquier miembro
de la comunidad educativa.
29. Suscribir al momento de asentar la
FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
matrícula el Acta de compromiso
como Aprendiz SENA.
30. Verificar a través del Sistema Gestión
Virtual de Aprendices, que el contrato
de aprendizaje con la empresa
patrocinadora se encuentre acorde al
contrato físico firmado, y en caso de
encontrar inconsistencias reportarlo
de forma inmediata a la Oficina de
Promoción y Relaciones Corporativas
de su Centro con la líder de contrato
de aprendizaje.
Espacios de comunicación en
el ambiente virtual
Es importante reconocer que los
Ambientes Virtuales de formación
ofrecen medios de comunicación para la
apropiación del aprendizaje significativo,
tanto para el trabajo individual como
colaborativo. Allí el instructor y los
aprendices interactúan de forma efectiva
e independientemente construyendo
conocimiento.
En el SENA, lo anterior, está soportado
por una plataforma tecnológica L.M.S
(Learning Management System)
Blackboard y un sistema para la
administración educativa Sofia plus.
El L.M.S. es la plataforma que permite
implementar las estrategias pedagógicas
SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje
para Ambientes Virtuales de Aprendizaje
y es donde el aprendiz deberá revisar,
realizar y evidenciar las actividades de
aprendizaje que debe desarrollar en el
marco de su programa de formación.
Los espacios de comunicación que
ofrece la plataforma para el desarrollo
de las actividades son los siguientes:
Foro Social: es un espacio habilitado
permanentemente donde el aprendiz
podrá publicar temas de cualquier índole
o compartir experiencias de su formación
con todos los compañeros. En el espacio
pueden realizar la presentación personal
y compartir información de interés
relacionada con el programa.
Foro de Dudas e Inquietudes: es un
foro para exponer dudas, sugerencias
y dificultades donde se canalizan las
dificultades y las dudas de los estudiantes
con respecto al funcionamiento de la
plataforma, actividades del programa y
contenidos. El instructor se encontrará
atento a los mensajes que se consignan
para dar respuesta en el menor tiempo
posible.
Foro de Discusión o Foro Temático:
es un área dinámica que permite que
distintas personas se comuniquen en
25
secuencia y participen en un debate o discusión sobre un
tema determinado en el marco del programa de formación. Hardware
• Equipo de cómputo con las siguientes especificaciones
Sesiones en línea Collaborate: es una herramienta informática mínimas:
que permite la integración y comunicación flexible de forma
sincrónica con el aprendiz, y facilitando el acompañamiento Equipo de cómputo con las siguientes especificaciones
del instructor para corregir las fallas y mejorar el aprendizaje. mínimas:

Requerimientos de Software y Hardware

Para el desarrollo del proceso formativo, es necesario
mantener una actitud positiva, entusiasta y de investigación,
aprovechando al máximo los medios y recursos dispuestos
para tal fin. El ritmo de aprendizaje dependerá de su
1 GB de Disco duro Tarjeta
dedicación, compromiso y responsabilidad, deberá cumplir RAM 80 GB video
con los compromisos académicos en los plazos establecidos
para la entrega de evidencias de aprendizaje.

Se requiere que el aprendiz posea dominio y manejo

de herramientas informáticas y de comunicación: correo
electrónico, chats, procesadores de texto, hojas de cálculo,
software para presentaciones, Internet, navegadores y otros Pantalla de Resolución
sistemas y herramientas tecnológicas necesarias para la 15 pulgadas 1024x768
formación virtual.

Conexión

Los requerimientos mínimos necesarios para una óptima

navegación son:
Tarjeta Camara
• Tener acceso a conexión de Internet. sonido web Micrófono Audífonos
• Velocidad de conexión recomendada 1 Mega.

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Software

Para el desarrollo de sus actividades se le sugiere tener instalados los siguientes programas

Microsoft
Microsoft
Word Powe Point
Adobe Adobe Adobe
Illustrator Photoshop Premiere

Microsoft Bloc de
Excel notas

Adobe Adobe
After Effects Audition

FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje 27

 Certificación del programa
Para la certificación del programa es
necesario que el aprendiz logre todos
los resultados de aprendizaje de las
competencias que aborda el programa
de formación.

Se emitirá el certificado de “Tecnólogo

en Producción de Multimedia” el cual
podrá descargar por medio del aplicativo
sena sofia plus, una vez finalice el
programa y se dé cumplimiento a los
requisitos de grado para su expedición
y entrega, momento en el cual el
Centro de Formación a cargo indicará el
procedimiento a seguir.

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 Bibliografía Bibliografía
Cárdenas, J. Figueroa, J. Muñoz, Edgar. y Garza, Dora. (2016). Prácti-
cas morales y normas de netiqueta en las interacciones virtuales de
los estudiantes de educación secundaria. Consultado el 17 de Abril
de 2016, en https://www.researchgate.net/publication/292129789_
Practicas_morales_y_normas_de_netiqueta_en_las_interacciones_
virtuales_en_los_estudiantes_de_educacion_secundaria

Junco, N. Bernal, J. Chaves, S. (2015). La netiqueta como recurso

para favorecer el desarrollo del respeto y tolerancia en los procesos
comunicativos de los jóvenes en Facebook. Repositorio Pontificia
Universidad Javeriana. Consultado el 19 de Abril de 2016, en http://
repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/16830/1/JuncoAguile-
raNathalyYadira2015.pdf

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 Creative Creative
Commons Commons
 Créditos
Créditos
PROGRAMA Producción de Multimedia
NOMBRE DEL OBJETO Presentación del programa
DISEÑADORES GRÁFICOS Caren Xiomara Carvajal Pérez
Julián Alberto Camargo Fonseca
Luis Carlos Reyes Parada
PROGRAMADORES Nilda Inés Camargo Suescún
Nancy Astrid Barón López
Milady Tatiana Villamil Castellanos
John Freddy Vargas Barrera
GUIONISTAS-PRODUCTOR DE MEDIOS AUDIOVISUALES Dolly Esperanza Parra Lozano
Jheison Edimer Muñoz Ramírez
ASESORAS PEDAGÓGICAS Janet Lucía Villalba Triana
Shirley Andrea Ovalle Barreto
LÍDER DE L A LÍNEA DE PRODUCCIÓN Zulma Yurany Vianchá Rodríguez