AREA GERENCIAL

1. La centralización de las decisiones ha producido buenos resultados.

2. El gerente y los ejecutivos coordinan oportunamente las diversas áreas de la empresa.

AREA DE POLITICAS DE LA EMPRESA

1. Se tiene claridad sobre la razón de ser de la misión y los objetivos de la empresa.

2. Que resultados se han obtenido con la anterior política de precios

AREA FINANCIERA

1. El rendimiento capital invertido ha sido satisfactorio.

2. Seria conveniente obtener mayor crédito.

AREA DE RECURSOS HUMANOS

1. Es eficiente el personal que se tiene en la empresa.

2. Se requiere capacitar personal para tareas claves.

AREA DE PRODUCCION

1. Son económicos los procesos de compra, almacenamiento y utilización de la materia

prima en término de costos, tiempo y manejo.
2. Es competitiva la calidad del producto.

AREA DE PUBLIICIDAD

1. Se ha empleado los medios adecuados para mantener una buena imagen de la empresa,
ante los consumidores.
2. Las campañas publicitarias han incrementados las ventas.

AREA DE VENTAS

1. Aumentaron o disminuyeron las ventas en el periodo anterior.

2. Cuál debe ser la meta en ventas para el próximo periodo.

AREA DE RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS

1. Son satisfactorias las relaciones humanas dentro de la empresa.

2. Como son las relaciones de la empresa con otras instituciones a fines o relacionadas con
sus fines y objetivos.

ESTILO COMPARATIVO

Se practica en el proceso de toma de decisiones que implica el consenso y participación de los

empleados.
SENTIDO DE PERTENENCIA

El grupo empresarial participa de una filosofía en la cual cada cada uno se siente miembro del
grupo. Este comportamiento es estimulado por la gerencia.

CONFIANZA, DELICADEZA

Confianza quiere decir que se tiene fe en el individuo y se permite que se desarrolle con
autonomía. Delicadeza implica el respeto por cada persona sin imponerle autoritariamente
condiciones o mandatos.

INTIMIDAD

Quiere decir comunicación de valores, solidaridad y prudencia en el trato a la persona.

ASPECTOS A TENER EN CUNETA EN LOS PROGRAMAS

Con base en los indicadores de los reportes que existen a nivel local e internacional se propone a
continuación unos aspectos mínimos a tener en cuenta para el desarrollo de programas que tienen
en cuenta la dimensión de la sostenibilidad empresarial.

En cuanto al gobierno de la empresa:

1. Su ética, revisar que protocolos que acuerdos que normas sigue la lata gerencia que sea
coherente con la visión y misión de la empresa siempre apuntando a favorecer los grupos
de interés.
2. Vigilar los indicadores de corrupción.

DERECHOS HUMANOS

1. Tener programas de atención al consumidor, una política de contratación de proveedores

que cumplan con las obligaciones de seguridad social.
2. Vigilar los indicadores de quejas y reclamos

PRACTICAS LABORALES

1. Preocuparse por considera el desarrollo de competencias laborales, el manejo de un

sistema de seguridad de la información, las adecuadas condiciones de salud ocupacional el
cumplimiento de la normativa de seguridad social y el equilibrio entre trabajo y vida
personal.
2. Vigilar los indicadores de despido y retención de empleados.

MEDIO AMBIENTE

1. diseño de programas encaminados a la eco-eficiencia, con acciones para la optimización

de uso de energía eléctrica y agua, manejo y disposición de basuras, desestimulo al uso
automóvil, disminución en el uso del papel.
2. vigilar los indicadores de disminución de costos en servicios públicos.
PRACTICAS JUSTAS DE OPERACIÓN

1. Procesos que demuestren las buenas prácticas de manufactura, el respeto a la

competencia sana.
2. vigilar los indicadores de antimonopolio, de fraudes, de malas prácticas.

ASUNTOS DE CONNSUMIDORES

1. estrategia de comunicaciones clara, directa y transparente. Sistema de gestión de

seguridad de la información para la protección de la información de los clientes y usuarios.
2. Vigilar indicadores de posibles hackers, robos, clonaciones de tarjetas.

ASUNTOS DE LA COMUNIDAD

1. Mejoramiento de las condiciones físicas, mejoramiento de la educación de la comunidad,

fortalecimiento de su propia cultura
2. Vigilar indicadores de satisfacción hacia la empresa y de posibles demandas po daños
cansados.

1. Fines: Fabricar yogurt para satisfacer la demanda de unos clientes

2. Partes que integran la empresa: Gerente, jefes, empleados, materias primas, locales,
maquinas, etc.
3. Órgano o parte rectora: Gerente
4. Funciones de las partes: El gerente toma decisiones; los jefes dirigen la producción las
ventas y llevan la contabilidad. Los empleados hacen el yogurt y lo venden. Los
clientes compran el yogurt.