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El documento analiza los sistemas de gestión de proyectos de cinco compañías que han obtenido la certificación ISO 9001:2015, la cual les ha permitido mejorar procesos, posicionarse de manera más competitiva, unificar enfoques en satisfacción de clientes, mejora continua y costo de calidad, y ver mayores oportunidades de negocio y satisfacción de clientes.
Descripción original:
empresas con sistemas de gestion de la calidad de proyectos
El documento analiza los sistemas de gestión de proyectos de cinco compañías que han obtenido la certificación ISO 9001:2015, la cual les ha permitido mejorar procesos, posicionarse de manera más competitiva, unificar enfoques en satisfacción de clientes, mejora continua y costo de calidad, y ver mayores oportunidades de negocio y satisfacción de clientes.
El documento analiza los sistemas de gestión de proyectos de cinco compañías que han obtenido la certificación ISO 9001:2015, la cual les ha permitido mejorar procesos, posicionarse de manera más competitiva, unificar enfoques en satisfacción de clientes, mejora continua y costo de calidad, y ver mayores oportunidades de negocio y satisfacción de clientes.
Ejemplos de los sistemas de gestión de la calidad de proyectos
ACO Iberia & Sudamérica Se logró certificar en la ISO 9001:2015 por el desarrollo, comercialización y servicio post-venta de soluciones para la gestión del agua. Esta certificación le ha permitido a ACO mejorar procesos de negocio. En los enfoques de la ISO toma en cuenta: 1. Satisfacción del cliente 3. Costo de la calidad 2. Mejora continúa APS Group Compañía que ayuda a otras marcas a contactar con los clientes por medio del mercadeo, tecnología de una manera creativa y digital para hacer más de la mejor manera posible. La ISO 9001:2015, ha permitido que la empresa se posicione en un ámbito más competitivo aumentando el desempeño en los negocios por medio de la eliminación de barreras y la reducción de riesgos. En los enfoques de la ISO toma en cuenta: 1. Prevención antes que inspección 2. Costo de la calidad Capability Scotland Empresa que ofrece servicios a personas discapacitadas desde educación hasta empleos. Se certificaron en la ISO 9001:2015 unificando los enfoques de (1) Satisfacción del cliente, (2) Mejora continua y (3) Costo de la calidad. DB Construction Industria enfocada en la ingeniería civil. Al implementar los enfoques de (1) Satisfacción del cliente, (2) Mejora continua y (3) Costo de la calidad han sido certificados en ISO 9001:2015 lo cual les ha permitido crecer en un 34%. Contratos Maurice Phillips / Agua Empresa líder en tapicería y telas para cortinas. Desde su certificación ISO 9001:2015 han visto mejores oportunidades de negocio y satisfacción del cliente. Bibliografía Casos de éxito de Gestión de Calidad ISO 9001. BSI. Recuperado de https://www.bsigroup.com/es-CR/gestion-de-calidad-iso-9001/casos-de-exito-para-iso- 9001/ ACO Iberia obtiene el certificado ISO 9001:2015. CERTIFICADO ISO 9001. Recuperado de https://www.aco.es/es/certificado-iso-9001